Grunderna i Google Analytics

Intro

Du har säkert hört talas om Google Analytics tidigare, men många använder begreppet utan att förstå hur det fungerar. Även om detta inte nödvändigtvis kommer att gå in på detaljerna i Google Analytics, kommer vi att ge dig en allmän översikt över vad Google Analytics är och vad de gör.

Vad är Google Analytics?

Som du kanske har gissat av namnet är Google Analytics ett analysverktyg som skapades av Google. En av de viktigaste sakerna som gör Google Analytics så populärt är att det är helt gratis och att Google aktivt underhåller det, vilket gör det till ett av de mer sofistikerade analysverktygen som finns tillgängliga.

Om du aldrig har använt ett analysverktyg tidigare kanske du undrar hur stor inverkan denna enda sak kan ha på ditt företag, men att få rätt analysverktyg kan vara avgörande. Noggranna analyser är som intelligens i krigsföring, vilket gör att du kan planera ditt nästa drag utan att göra ett avgörande misstag.

Med Internets ökande närvaro i näringslivet och den ökande betydelsen av att upprätthålla en ordentlig närvaro på nätet är Google Analytics mer användbart än någonsin. Om du lär dig att använda Google Analytics kan du utmärka dig och planera din strategi med omsorg, även om det krävs tid och erfarenhet för att analysera de data du får från verktyget på rätt sätt.

Det finns nästan 60 miljoner webbplatser som har Google Analytics integrerat, och att få det igång för din webbplats är ingen utmaning alls. Besök helt enkelt sidan "analytics help" på Googles supportwebbplats, så guidas du genom varje steg för att integrera Google Analytics på din webbplats.

Google Analytics:s inre arbete

Google Analytics fungerar relativt enkelt, genom att injicera lite kod på din webbplats. Koden gör det möjligt för Analytics att spåra vad som händer på din webbplats och presentera det på ett sätt som är lätt för dig att förstå. Men vad är det egentligen som koden spårar i första hand? Google Analytics kan hålla reda på vad människor gör när de besöker din webbplats.

Förutom att spåra vad besökarna på din webbplats gör, loggar Google Analytics också information om de personer som kommer till din webbplats. Detta inkluderar information om besökarnas ålder, kön och till och med vad de är intresserade av. Så snart besökaren lämnar din webbplats skickas den informationen över till Google Analytics-servern och loggas.

Det finns fyra nivåer av information som Google Analytics kan ge dig, med början på användarnivå, som baseras på de åtgärder som användarna utför. Nästa nivå är sessionsnivån, som loggar varje besök. Därefter har du sidvisningsnivån, som går igenom de sidor som en besökare besöker. Slutligen spårar händelsenivån vad människor interagerar med på varje sida (klick, visningar med mera).

Google Analytics Metrics vs. dimensioner

Google Analytics ger dig information i form av mätvärden och dimensioner, och många nybörjare har svårt att skilja mellan de två. Enkelt uttryckt består metriker av den råa informationen som du får från Google Analytics, och dimensioner är hur du segmenterar uppgifterna.

För att ge dig ett exempel är det inte riktigt användbart att veta det råa antalet personer som kommer till din webbplats om du inte spårar det över tid för att se tillväxt eller förlust. Det är där dimensionerna kommer in i bilden. Om vi fortfarande talar om besökare kan dimensioner berätta mer om de personer som kommer till din webbplats.

Du kan till exempel segmentera din information om besökare utifrån deras ålder och var de bor. Detta innebär att dimensioner kan berätta för dig att de allra flesta som besöker din webbplats är 40-åriga män som bor i den sydöstra delen av landet. Detta kan göra det lättare för dig att rikta annonser mot specifika personer, till exempel.

Du kan välja vilka dimensioner du vill använda för att analysera de data du har till ditt förfogande så att du kan besvara de frågor som är relevanta för din verksamhet. Eftersom alla företag är olika ger Google Analytics dig friheten att analysera informationen på det sätt som du anser lämpligt i stället för att försöka skapa någon form av formel som passar alla (vilket skulle vara omöjligt).

Google Analytics-datatyper

Det finns två huvudsakliga former av data som du kan samla in från Google Analytics, och de kan båda vara användbara beroende på vad du försöker göra. Den första typen är data om användarförvärv, medan den andra är data om användarbeteende. Här är vad du behöver veta om båda dessa:

Uppgifter om användarförvärv

Användarförvärvsdata är den information som Google Analytics kan ge dig om de personer som besöker din webbplats innan de ens kommer fram. Den här informationen kan till exempel ge dig mer information om en person, inklusive kön, ålder och vad de är intresserade av, vilket kan vara viktig information för marknadsföringen.

Men tillsammans med data om personen som besöker din webbplats kan data om användarförvärv också berätta mer om varifrån någon kommer. Om du till exempel har ett stort inflöde av användare från en webbplats som Facebook vet du var du ska fokusera dina marknadsföringsinsatser i framtiden.

Det är här du samlar mycket av den information som du kommer att använda för att bestämma dina digitala marknadsföringsstrategier och ytterligare förfina din pipeline för att generera leads.

Uppgifter om användarnas beteende

Uppgifter om användarbeteende består av de saker som du lär dig om en person när de väl har nått din webbplats. Om någon till exempel kommer till din webbplats och tittar på en viss video, kommer det att loggas i data om användarbeteende. Om du märker att detta gäller för den stora majoriteten av dina besökare vet du att du ska fokusera på att producera mer videoinnehåll.

En av de mest användbara sakerna du kan göra med data om användarbeteende är att fastställa var användarna tappar intresset för din webbplats. Om du märker att folk fastnar på en viss plats ger det dig en uppfattning om var du behöver göra några förändringar.