Nyckeln till att frigöra företagstillväxt

Intro

Med mer än 4,6 miljarder användare världen över har sociala medier blivit en viktig kanal för dagens företag.

Alla smarta företag, från nystartade företag till stora företag, utnyttjar den här plattformen som är gratis att använda för att öka sin publikbas och fånga fler ögon på det de erbjuder.

Saken är den att fler och fler företag hoppar på det sociala mediernas marknadsföringsvagnar - vilket innebär att det är en kamp om uppmärksamheten.

Rätt utförda kan de vara en nyckel till att frigöra all din affärspotential. Men om du gör fel på alla tumregler kan de skada ditt rykte på nätet.

Det finns ingen strategi för marknadsföring i sociala medier som passar alla. Allt handlar om försök och misstag. Det finns dock några metoder som visar hur man gör och inte gör i marknadsföring i sociala medier.

1. Diversifiera din närvaro i sociala medier från konkurrenterna

Inget företag har råd att bara finnas på en eller två plattformar. Du måste vara närvarande på så många plattformar som möjligt för att nå ut till så många som möjligt.

Företag som bara finns på Instagram missar till exempel en stor möjlighet.

Detsamma gäller för företag som fokuserar all sin uppmärksamhet på TikTok och försummar andra plattformar som YouTube och LinkedIn (särskilt om du riktar dig till B2B-företag eller yrkesverksamma).

Nyckeln är att diversifiera din närvaro i sociala medier och vara närvarande på så många plattformar som möjligt.

En sak att tänka på här är att vara uppmärksam på vilka målgrupper du riktar dig till och var de umgås på nätet - på så sätt slösar du inte bort din tid på att hantera för många sociala medieplattformar med liten eller ingen avkastning.

2. Håll innehållskalendern fulltecknad

(Källa)

Sociala medier handlar om att vara konsekvent, aktiv och närvarande.

Det betyder att du måste ha en fulltecknad innehållskalender hela tiden. På så sätt har du ett innehåll som är klart att publicera varje dag och behöver inte leta efter något i sista minuten.

Genom att publicera regelbundet håller du din publik engagerad och får den att återkomma för att få mer information.

Kom ihåg att plattformar för sociala medier ursprungligen är utformade för interaktioner och samtal. Så förutom att marknadsföra ditt företag bör du se till att allt innehåll du skapar är värdefullt och engagerande.

Alltför mycket innehåll som är hårt säljande kan bara stöta bort din publik.

3. Utnyttja användargenererat innehåll (UGC)

Sociala medier är inte bara en enkelriktad väg, utan det handlar också om engagemang och interaktion.

Ett av de bästa sätten att uppmuntra till engagemang är att utnyttja användargenererat innehåll (UGC). Det är en ganska enkel men kraftfull strategi för innehållsmarknadsföring för dina sociala medier.

Med UGC avses allt innehåll som skapas av dina användare eller följare, t.ex. recensioner, foton, videor osv.

Det bästa med UGC är att det är gratis och inte kräver någon större ansträngning från din sida. Dessutom hjälper det dig att bygga upp förtroende och trovärdighet hos din publik.

Människor är mer benägna att köpa från ett varumärke som rekommenderas av någon de känner eller följer. UGC är faktiskt så värdefullt att vissa företag är villiga att betala för det.

4. Visa upp din varumärkespersonlighet

Din närvaro i sociala medier ger dig möjlighet att visa upp din varumärkespersonlighet. Oavsett om du använder visuellt innehåll eller en vanlig textbaserad tråd kan du visa vem du är.

Se därför till att tonen i ditt innehåll och din övergripande strategi för sociala medier återspeglar detta. Den kan vara allt från lekfull och lättsam till seriös och formell, beroende på vad som passar ditt företag bäst.

Undvik i alla fall att använda generiskt språk eller jargong som är svår att förstå. Nyckeln är att skapa kontakt med din publik och bygga upp en stark relation med dem.

Att visa upp din personlighet gör inte bara ditt varumärke mer mänskligt och tillgängligt utan hjälper dig också att sticka ut från konkurrenterna.

5. Håll ett öga på dina konkurrenter

Dina konkurrenter är faktiskt de bästa lärarna.

Håll ett öga på vad de gör rätt och fel och lär dig av deras misstag. På så sätt kan du undvika att göra samma misstag som de gjort i marknadsföring på sociala medier och förbättra din egen strategi i enlighet med detta.

Dessutom ger det dig idéer för att skapa innehåll och hjälper dig att ligga steget före dem.

Nyckeln är att övervaka deras närvaro i sociala medier regelbundet så att du vet vad som fungerar för dem och kan anpassa din egen strategi därefter.

6. Fokusera på gemenskapen, inte på marknadsföring

Återigen, sociala medier är inte bara en enkelriktad gata. Det handlar om att bygga relationer och interagera med din publik.

Det innebär att du måste fokusera på att skapa en gemenskap snarare än att ständigt marknadsföra ditt företag. Se till att du är där för att ge din publik och dina följare värdefull information om det du säljer och en inblick i den bransch du tillhör.

Ge mervärde till din målgrupps liv och få dem att känna att de är en del av något större. Först då kommer du att kunna bygga upp en stark och lojal publik.

7. Var interaktiv

Att vara aktiv och lyhörd på sociala medier är avgörande för att bygga upp en stark närvaro.

Se till att du regelbundet kontrollerar dina omnämnanden, taggar och meddelanden så att du kan svara folk i tid. På så sätt kan du bygga upp en god relation med din publik och visa att du bryr dig om deras problem.

Att vara lyhörd hjälper dig dessutom att lösa eventuella negativa problem innan de eskalerar. Se därför till att du har någon som övervakar dina sociala medier dygnet runt.

Nyckeln är att vara så aktiv och lyhörd som möjligt så att du kan få kontakt med din publik och lösa eventuella problem i tid.

8. Mät dina resultat regelbundet

(Källa)

Det går inte att förbättra det som inte mäts. Se därför till att du regelbundet mäter dina resultat och strategier för sociala medier.

På så sätt kan du se vad som fungerar och vad som inte fungerar och anpassa din strategi därefter. De viktigaste mätvärdena att spåra är engagemang, räckvidd, intryck och klick.

Du kan också använda verktyg för att lyssna på sociala medier för att spåra omnämnanden av ditt varumärke eller nyckelord från din bransch. På så sätt kan du se vad folk säger om dig och vidta nödvändiga åtgärder i enlighet med detta.

Avslutning

Marknadsföring i sociala medier är inte en engångsföreteelse. Det bör vara en pågående process som kräver regelbunden ansträngning och engagemang.

Nyckeln är att vara så aktiv och närvarande som möjligt, skapa värdefullt och engagerande innehåll och bygga upp en stark relation med din publik. Det är först då som du kommer att kunna dra största möjliga nytta av marknadsföringen i sociala medier.