Nå dina konverteringsmål för 2023 med dessa 10 tips för innehålls- och e-postmarknadsföring

Introduktion

Fråga vilken innehålls- eller e-postmarknadsförare som helst om de övergripande mönster som de har sett bland kundförfrågningar, och du kanske får en variation av dessa svar:

• Kunderna behöver någon som kan få deras varumärke att se "annorlunda" ut.
• De vill att deras inlägg ska bli virala.
• De vill förbättra sin genomsnittliga konverteringsfrekvens (och sänka sin avvisningsfrekvens).

Även om vi inte kan hjälpa dig med de två första punkterna, så lyfter vi på locket och delar med oss av insidertips om optimering av konverteringsfrekvensen i olika marknadsföringsstrategier.

I den här artikeln har vi samlat en mängd användbara insikter, synpunkter från SME-experter (subject matter experts) och exempel. Allt detta kan hjälpa dig att öka dina kunders konverteringsgrad genom innehållsmarknadsföring och e-postmarknadsföring.

Är du redo att ta din kunds genomsnittliga konverteringsgrad till nästa nivå?

Låt oss dyka in.

1. Tala som en människa

Det spelar ingen roll om du är ett B2B- eller ett B2C-företag. Så länge du har en mänsklig kund på andra sidan datorn som fattar ett köpbeslut, måste du tala som en människa för att flytta dem längre ner i konverteringstratten.

Människor vill inte interagera med ett ansiktslöst varumärke eller känna sig som en siffra i ett kalkylblad. Ett personligt tillvägagångssätt gör underverk när det gäller att skapa genuina kontakter och förbättra användarresan.

Och var börjar den resan? Medvetandegraden - där innehåll som blogginlägg, whitepapers och e-böcker fungerar utmärkt.

Men hur skriver man som en människa i en tid av artificiell intelligens?

Skärmdump av Juwaria Merchant

Här är vad Ryan Law, CMO på Animalz, har att säga:

"Byline dina artiklar från riktiga människor. Skriv konversationsinriktat och bekräfta det faktum att någon med en puls - och inte en företagsautomat - är mottagare av din marknadsföringstext. Skämta, dela med dig av åsikter och berätta historier som läsaren kan relatera till. Använd innehåll för att lyfta ditt team, och inte bara ditt företags varumärkeskonto."

Ryan säger att om du håller dig till dessa principer kommer du att vinna en försäljning över ett globalt företag varje gång. Det är med andra ord det hemliga receptet för optimering av konverteringsgraden.

Generativ AI är utan tvekan det billigare alternativet till att anställa ett helt internt content marketing-team. Men det saknar den mänskliga kontakt som potentiella kunder (och sökmotorer) längtar efter. Så vad händer om det finns ett sätt att både ha kakan och äta den?

Det är här som outsourcing av vissa av dina innehållsskapande uppgifter till en entreprenör kan hjälpa dig med dina innehållsmarknadsföringsbehov. Att anlita en bloggskribent kan hjälpa dig att spara tid och pengar, förbättra din SEO, öka trafiken och minska den genomsnittliga avvisningsfrekvensen. Vad finns det inte att älska?

2. Använda bilder och grafik

Visuella element kan vara avgörande för vilket innehåll som helst. Om du till exempel är på en webbplats och letar efter hur du registrerar dig för en gratis provperiod, vilken av följande resurser skulle du då föredra:

• En steg-för-steg-översikt över hur du registrerar dig
• En steg-för-steg-översikt över hur du registrerar dig tillsammans med bilder

Vår gissning är det senare eftersom visuella signaler kan ge mer sammanhang och hjälpa dig att leva upp till ordspråket "visa, inte berätta".

Faktum är att när en digital byrå, She Knows SEO, började införliva bilder i sina kampanjer, såg de en ökning av engagemanget med 25% och en drastisk skillnad i deras omvandlingsfrekvenser.

Från och med nu kan du dock vara mer strategisk när det gäller användningen av dina visuella element. Du kan till exempel placera blickarna nära ditt största värdeerbjudande.

Skärmdump av Juwaria Merchant

Om du inte har resurser att ta fram anpassade bilder av hög kvalitet för varje kampanj kan du använda ett bibliotek med kostnadsfria vektorbilder. Dessa skarpa, skalbara bilder fångar uppmärksamheten och förbättrar användarupplevelsen, vilket kan leda till förbättrade klickfrekvenser i dina marknadsföringskampanjer.

3. Skapa innehåll i rätt tid

Vi känner alla till Ryan Reynolds som en slags marknadsföringsguru. Men vad är det för marknadsföringsinitiativ som Ryan Reynolds har använt sig av och som har gett honom utmärkta resultat?

Det är strategin med snabba följare. Ta bara en titt på Ryans Instagram- eller Facebook-sida, så ser du att han är snabb att agera när det dyker upp en ny marknadstrend.

När Amazon Primes TV-serie Jury Dutyvar som mest framgångsrik fick han till exempel Ronald Gladden, huvudpersonen, att medverka i en Mint Mobile-annons.

Bildkälla

Och han kan vara något på spåren eftersom mer än 78 % av användarna surfar in på plattformar som Facebook för att hitta nya produkter och tjänster. Det är en självklarhet att utnyttja dessa kanaler och göra ditt innehåll så engagerande som möjligt.

4. Anpassa så mycket du kan

Personalisering är en annan go-to strategi att överväga, främst för att ju mer specifik och riktad du kan vara med ditt innehåll, desto mer ökar du chansen att dina potentiella kunder konverterar.

När du till exempel skapar innehållskalendrar för nästa månads blogginnehåll kan du basera dina idéer på en mängd olika personliga kriterier:

• Det aktuella stadiet i kundresan som dina potentiella kunder befinner sig i
• Alla nuvarande målgrupper målpunkter
• Vissa förare av köp
• Vad de skulle vilja lära sig av dig
• Den typ av CTA/värdeerbjudande som ger bäst resonans

På samma sätt kan du anpassa ämnesrader, kundnamn, innehåll och ämnen för olika undergrupper av läsare när du skapar e-postkampanjer. Utnyttja kraften i Google Analytics och andra databaser för att få bra användning av kunddata.

5. Skapa starka rubriker

Faktum är att det är 2023 och människor har massor av marknadsföringsmaterial att läsa. Du är till exempel inte den enda personen i deras inkorg som berättar för dem om din försäljning. Och du är inte den enda personen på internet som informerar dem om ett ämne.

Så det enda sättet att sticka ut från konkurrenterna är att skapa en iögonfallande rubrik (eller ämnesrad - om det är mer din grej), även när du riktar in dig på samma sökord.

Om du till exempel skriver in sökordet "documents" i PandaDoc är det dessa sökresultat du får. Om du fick välja, vilken skulle du läsa?

Bildkälla

Chansen är stor att du valde alternativet som jämförde Britney Spears och Coca-Cola eftersom det är en osannolik matchning och du vill lära dig mer.

Snabbkommentar: Dina rubrikbekymmer slutar inte med att du bara skapar den perfekta titeln eller ämnesraden.

Läsare älskar att skumläsa bloggar och e-postmeddelanden, så du måste också skapa rubriker som får fram poängen. Även om du till exempel skumläser den här bloggen och bara läser rubrikerna kan du ändå få en uppfattning om vad texten försöker förmedla.

6. Skapa riktade CTA:er

En HubSpot-studie visade att mer personliga CTA:er kan öka konverteringsgraden med 202 %. Det är inte en droppe i havet.

Så det är dags att ta farväl av CTA:er som "Klicka här" eller "Läs mer" och bli mer specifika och målinriktade för att motivera potentiella kunder att klicka.

Brad Smith från Wordable använder till exempel "I Want The Training Videos Now!" i sitt onlineformulär för att uppmuntra användare att låsa upp åtkomst till förinspelade videor om hur hans SEO-byrå ökade måndag.com bloggtrafik med 1,570% på 3 månader.

Bildkälla

Du kan till och med få tillgång till en gratis åtta minuter lång teaser - helt utan krav (läs: ingen e-post krävs). Ju mer specifik CTA, desto bättre. Dessa små detaljer har större inverkan på konverteringen än vad de verkar ha på ytan.

Här är några tips på hur du skapar effektiva CTA:er:

• Hjälp dina kunder att föreställa sig hur det skulle vara att använda din produkt. Måla inte upp en negativ bild av vad de kan förlora om de inte använder din produkt, utan visa hellre vad de kan uppnå om de gör det.
• Visa upp ditt värdeerbjudande och backa sedan omedelbart upp det med ett exempel, kundrecensioner eller en fallstudie som visar vilka resultat du har uppnått för andra kunder.
• Testa knappstorlekar och multimediaelement för att avgöra vad som bäst passar din målgrupp. Underskatta inte kraften i datadrivna beslut.

7. Gör det enkelt för användarna att konvertera

Bekvämlighet är vårt mantra 2023. För att se till att dina potentiella kunder registrerar sig för dina tjänster, gör det så bekvämt som möjligt genom att:

• Använda ett mycket enkelt språk
• Visa hur viktig din produkt är
• Ge specifika exempel
• Köper inte ledtråden
• Inte be dem gå till en annan kanal för att registrera sig (t.ex. e-post till webbplats)

Allt som allt, tvinga inte dina kunder att ta reda på hur dina produkter kan påverka deras liv - ta reda på det åt dem på ett så enkelt sätt som möjligt.

När du t.ex. söker efter "redigera en PDF-fil på Mac" på nätet visar företag som Adobe inte bara hur man redigerar PDF-filer - de visar hur man redigerar PDF-filer på Adobe, vilket gör att dina kunder omedvetet använder Adobe när de vill redigera dessa filer.

Bildkälla

8. Överväg att erbjuda mystiska belöningar eller dela med er av gratis resurser

En äldre JCR-studie visar att personer som tilldelas mystiska belöningar är mer benägna att slutföra en uppgift med 62%, i motsats till dem som inte erbjuds belöningen. Du kan erbjuda mystiska belöningar (t.ex. chansen att delta i en utlottning) när kunder registrerar sig eller köper dina produkter.

På samma sätt bygger du upp din auktoritet och trovärdighet genom att dela gratis resurser, t.ex. mallar, forskningsstudier eller e-böcker, och du blir uppmärksammad på många ställen (det fanns t.ex. många gratis forskningsstudier som länkades till i den här artikeln).

När du bygger trovärdighet eller motiverar kunder på detta sätt är dina chanser att öka konverteringsgraden jämförelsevis högre.

9. Använda brådskande och knappa taktiker

Brådska och knapphet är ett annat bra sätt att få kunderna att köpa.

Cath Brands, CMO på Flintfox, säger: "Utan någon form av brådska eller knapphet kommer kunderna helt enkelt att drabbas av beslutströtthet och lägga dina e-postmeddelanden åt sidan en annan gång."

"Att införliva brådskande och knappa element i dina e-postkampanjer kommer alltid att vara positivt för dina konverteringsfrekvenser, och jag har personligen sett konverteringsfrekvenserna för e-postkampanjer skjuta i höjden med mer än 30% efter att ha införlivat dessa två element i e-postmeddelandena."

Bildkälla

När du marknadsför ett erbjudande på dina sidor i sociala medier eller i andra kanaler bör du se till att landningssidan innehåller samma erbjudande. Du kan t.ex. inte erbjuda en tidsbegränsad rabatt på dina sidor i sociala medier och inte länka till samma erbjudande på din landningssida.

Och det bästa av allt? Denna strategi fungerar bra för B2B- och B2C-produkter. Så när du skapar en innehållsstrategi för SaaS (eller en innehållsstrategi för en annan bransch) kan du lägga till några brådskande och knapphetsrelaterade taktiker där och se dina onlinekonverteringar skjuta i höjden.

10. Testfrekvenser

Sist men inte minst, fortsätt att testa frekvenser och tidpunkter för e-post och innehåll. Se vad som fungerar och vad som inte gör det. Vilka ämnen landar bra och vilka gör det inte, och du kommer att vara på väg att öka konverteringsfrekvensen tiofaldigt - bara en liten överdrift där.

När Belkins, en byrå som genererar leads, ändrade sin e-postfrekvens från en gång i veckan till ett e-postmeddelande var tredje dag, ökade konverteringsgraden med nästan 20 %.

Men att hålla reda på alla rörliga delar när du ökar publiceringsfrekvensen kan kännas som att du vallar katter. Det är där en innehållsplanerare kommer in i bilden.

Du kan planera all din e-post, blogg och innehåll på sociala medier veckor eller månader i förväg och aldrig missa något. Det är konsekvens som gäller, och med rätt verktyg håller du dig på rätt spår samtidigt som du hålls ansvarig. Ett recept för framgång, om du så vill.

Sätt din bästa fot framåt

Du kan hitta många tips och strategier på internet för att öka ditt innehåll och konverteringsgraden för e-post. Det enda du inte hittar är hur du ska vara dig själv.

Så om du verkligen vill öka konverteringen på ett så organiskt sätt som möjligt ska du vara så autentisk som möjligt mot din kund. För i slutändan handlar det egentligen inte om försäljningen - det handlar om kundupplevelsen och att bygga upp förtroendet hos dina potentiella kunder.

Som man brukar säga: "Människor köper av människor de litar på, och de litar på människor de gillar."