Människor framför siffror: Varför din SEO-strategi bör vara användarfokuserad

Intro

I dagens digitala värld krävs det mer än vanliga marknadsföringstaktiker för att nå ut till konsumenterna. Med så mycket information som kommer från flera håll och många företag att välja mellan måste du gå utöver det vanliga för att sticka ut. Framför allt måste du särskilt rikta dig till användaren eller konsumenten snarare än att spela ett spel med siffror för att öka försäljningen.

Dessutom är Google, den mest populära sökmotorn, skapad och används av människor. Den använder en algoritm som försöker matcha mänsklig intelligens och förstå mänskligt tänkande. Kort sagt, den är människodriven. Därför måste även din SEO-strategi vara människodriven och användarfokuserad om du vill att ditt innehåll ska lyckas rankas på Google.

SEO är en sorts sifferspel. Men när du utarbetar din strategi bör dina kunder stå i centrum för vad du gör och varför du gör det. Att bara fokusera på mätvärdena i stället för på människorna kan resultera i ett glest innehåll som inte lyckas få kontakt med din målgrupp, vilket inte är till någon hjälp när du försöker placera dig väl, öka konverteringarna och öka försäljningen.

I den här artikeln tittar vi närmare på varför en användarfokuserad SEO-strategi är så viktig och effektiv, och hur du kan utveckla en strategi som är mer fokuserad på dina användare och konsumenter.

(Bildkälla: Pexels)

Konsumenterna har makten

Tidigare var marknadsföringstaktiken helt enkelt inriktad på det bästa sättet att få till stånd en försäljning. Företagen hade all makt eftersom det inte fanns så många alternativ att välja mellan, så de behövde inte anstränga sig lika mycket för att övertyga konsumenterna om att köpa deras produkter. Marknadsföring handlade om att berätta för kunderna varför de behövde den här produkten eller tjänsten och varför de inte kunde leva utan den.

I dag räcker inte den typen av försäljningstaktik till. Det finns så många varumärken och produkter att välja mellan att konsumenterna nu har köpkraft. Detta har lett till en förändring i hur konsumenterna interagerar med varumärken och vad de förväntar sig av dem.

Kunderna har nu makten i detta förhållande, inte tvärtom. Naturligtvis behöver kunderna fortfarande saker, men när de har så många valmöjligheter försätter det företagen i en mer sårbar position.

Därför kan de inte bara säga till en kund att de behöver deras produkt, utan de måste visa kunden varför deras produkt eller varumärke är bättre för att uppmuntra konsumenten att välja dem framför ett annat varumärke.

Erfarenhetsåldern

På grund av detta lever vi nu i det som kallas "erfarenhetsåldern". Eftersom konsumenterna har all makt kan de ställa högre krav. De vill ha varumärken som ger dem bättre upplevelser.

Köp och försäljning handlar inte längre bara om transaktionen. När kunden kan få det han eller hon behöver från en miljon andra ställen måste du ge honom eller henne mer lockande upplevelser som får honom eller henne att välja dig som sitt första varumärke.

Men vad betyder det egentligen? Hur gör man något som traditionellt sett bara är en transaktion till en helhetsupplevelse?

Användarfokuserat innehåll är nyckeln

Svaret är konsumentfokuserat eller användarfokuserat innehåll. Istället för att utveckla en SEO- och marknadsföringsstrategi som är inriktad på att bara göra så mycket försäljning som möjligt, måste du fokusera på att skapa de bästa upplevelserna som möjligt för att få kontakt med dina konsumenter.

Konsumenterna vill bli överväldigade i dag. De vill ha autentiska, transparenta varumärken som känns mer relaterbara och som kan knyta an till dem på en personlig nivå. Kunderna vet redan vad de vill ha, de behöver inte få veta det av dig. De behöver att du visar dem det. De vill att du ska bevisa för dem varför ditt varumärke eller din produkt är bäst.

För att bevisa ditt varumärkes värde krävs en vinnande SEO-strategi som är användarfokuserad, hjälper dig att få kontakt med konsumenterna och visar att ditt företag ser dem som mer än bara en transaktion.

(Bildkälla: Unsplash)

Hur du bygger en användarfokuserad SEO-strategi

När man bygger upp en SEO-strategi är det lätt att överkomplicera saker och ting och förlora det viktiga ur sikte - dina kunder. SEO är komplext, men det är viktigt att undvika att fastna i siffrorna.

I slutändan är det inte siffrorna som räknas. Det viktiga är vilka dina kunder är, vad de vill ha och hur de känner för ditt varumärke och vad du erbjuder. Det är ändå bra att förstå SEO:s byggstenar innan man börjar utveckla sin användarorienterade strategi. Det finns i huvudsak fyra huvudpelare för SEO:

1. Teknisk SEO handlar i första hand om att se till att ditt innehåll kan kryssas och indexeras av sökmotorerna. Det spelar ingen roll hur bra ditt innehåll är. Om det har tekniska problem och sökmotorerna inte kan hitta det, kommer ditt innehåll aldrig att lyckas rankas.
2. On-site SEO handlar om innehållet på din egen webbplats. Det handlar om att se till att detta innehåll är optimerat för att rankas för vissa nyckelord så att det kan nå din målgrupp och driva trafik till din webbplats.
3. Off-site SEO handlar om att bygga upp auktoritet och se till att Google ställer allt till din fördel. Detta görs ofta genom länkbyggande.
4. Innehållet är kung, som de säger. Det är det som du använder för att komma i kontakt med din publik, ge dem de svar de behöver och hjälpa dem att hitta det de söker.

Innehållet bör vara ditt fokus när du skapar en användarorienterad SEO-strategi. Det är så du kan imponera på dina kunder och ge dem de upplevelser de söker.

Nedan följer några tips för att skapa en mer användarfokuserad strategi:

Undersök din målgrupp

Steg ett i varje SEO-strategi bör vara att undersöka din målgrupp, så att du förstår den, deras köpvanor och vad de vill ha av ditt företag. Om du inte vet vilka dina kunder är, hur kan du då förvänta dig att nå dem och påverka dem att välja ditt varumärke framför andra?

I detta skede kan det vara bra att använda mindmapping för att få en bild av dina kunder och hur de tänker. Du kan till exempel skapa användarpersonas och kartlägga hur användarens kundresa kan se ut när de interagerar med ditt varumärke eller hur deras allmänna köpresa kan se ut.

Använd rätt nyckelord

De nyckelord som du använder i ditt innehåll kan också spela en avgörande roll för om ditt innehåll når fram till den avsedda målgruppen eller inte. Som en del av den inledande forskningsfasen där du försöker förstå din målgrupp bättre bör du också göra sökordsundersökningar för att ta reda på vilka sökord som ger mest respons hos dina kunder. Med rätt nyckelord kan du optimera ditt innehåll så att det blir lättare för användarna att hitta det de söker.

Skapa en UX-fokuserad webbplats

En annan viktig aspekt av en SEO-strategi är att se till att din webbplats är tillgänglig och användarvänlig. Om din webbplats inte har en bra UX-design (användarupplevelse) kan den vara avskräckande för dina kunder. Om din webbplats är svår att använda kan det avskräcka människor från att göra inköp eller välja ditt varumärke i framtiden.

Du måste skapa en webbplats som är lätt att hitta, lätt att navigera och lätt att förstå. Om din webbplats är långsam att ladda, inte är sökbar och svår att navigera kommer du sannolikt att förlora kunder, även om ditt innehåll är bra.

Skapa kvalitativt, anpassat innehåll

När det är dags att skapa ditt innehåll ska du göra det så personligt och anpassat som möjligt för dina kunder. Ju mer dina kunder kan koppla ihop sig med och relatera till ditt innehåll, desto bättre upplevelser kommer de att få med ditt varumärke. De kan vara mer benägna att bli lojala kunder som fortsätter att handla ditt varumärke och rekommenderar dig till andra människor.

För att göra detta bör ditt innehåll tala till dina kunders önskemål och intressen. Det ska kännas autentiskt och öppet, inte som ett säljprat. Och viktigast av allt: det ska vara lika unikt och varierat som din kundbas. Om ditt innehåll inte återspeglar vem alla dina kunder är kommer det inte att lyckas engagera och locka dem.

Leverera engagerande och uppslukande innehållsupplevelser

Bra innehåll är mer än bara text eller kopior. Ditt innehåll ska vara mycket engagerande och till och med interaktivt. Detta innebär att du måste använda saker som videoinnehåll, webbseminarier och liveberättelser på sociala medier.

Användarna har mycket kortare uppmärksamhetsspannor, så du måste locka dem att engagera sig i ditt innehåll om du vill imponera på dem. Tryck inte bara på "post"-knappen och var klar med det. Interagera med dina kunder, svara på deras kommentarer och anordna livevideor som är interaktiva och uppslukande.

Använd marknadsföring i flera kanaler

För att skapa användarfokuserat innehåll som lockar dina kunder måste du vara där de är. Dagens konsumenter är mycket aktiva i många olika kanaler.

Håll dig inte bara till din webbplats eller en enda plattform för sociala medier. Använd flera marknadsföringskanaler så att du kan öka din räckvidd och din kundbas.

Mät resultat och gör justeringar

Nyckeln till en framgångsrik SEO-strategi är förstås att mäta resultaten och övervaka dina placeringar för att se till att du är på rätt väg mot dina mål. Bara för att du tror att du har skapat bra innehåll betyder det inte att det faktiskt fungerar.

Det är viktigt att granska din webbplats och samla in mätvärden från alla ställen där du publicerar innehåll för att få en övergripande bild av dina resultat. På så sätt kan du se vad som fungerar och vad som inte fungerar. Därifrån kan du göra de justeringar som behövs för att få bättre resultat.

Slutliga tankar

I den snabba, digitala världen handlar allt om upplevelsen. Människor har hört, gjort och sett så mycket att de har blivit avtrubbade av grundläggande information. Nu måste du ge kunden en kvalitetsupplevelse om du vill att de ska välja ditt varumärke.

Fråga dig själv: Vad gör du för att fokusera på kunden? Och vad kan du göra mer för att ge dem bättre upplevelser? Ju mer du fokuserar på deras önskemål och behov, desto mer kan du växa och expandera till ett mer framgångsrikt företag.