Marknadsintelligens vs. marknadsundersökning: Skillnader och fördelar

Introduktion

I den ständigt gröna affärsvärlden finns för närvarande 333,34 miljoner företag runt om i världen. I en sådan konkurrensutsatt miljö är det avgörande att ligga steget före sina motståndare, särskilt för företag som säljer online. Därför måste de förlita sig på korrekt information och insikter om sin marknad för att uppnå detta.

För att hjälpa företagen att göra detta på ett effektivt sätt spelar marknadsinformation och marknadsundersökningar en viktig roll. Även om båda begreppen handlar om att samla in värdefulla data, har de olika syften och följer olika metoder.

Källa

I den här bloggen går vi igenom definitionerna, betydelsen och de viktigaste skillnaderna mellan dessa två begrepp, och belyser hur teknik och analys styr dessa viktiga komponenter.

Definition av marknadsintelligens

Marknadsinformation är en systematisk process för att samla in, analysera och tolka information om en specifik marknad eller bransch. Det främsta målet med marknadsanalys är att ge företagen en fullständig förståelse för sin marknadsmiljö, t.ex. konkurrenter, kundbeteende, trender och nya möjligheter.

I grund och botten hjälper marknadsinformation företag att fatta strategiska beslut genom att leverera handlingsbara insikter som samlats in från data och analyser.

Definition av marknadsundersökning

Marknadsundersökning är ett bredare ämne som omfattar insamling, analys och tolkning av data relaterade till en specifik marknad eller målgrupp. Till skillnad från marknadsintelligens fokuserar marknadsundersökningar på fler aktiviteter, t.ex. kundundersökningar, produkttester och djupintervjuer.

Källa

Det primära syftet med marknadsundersökningar är att samla in information som hjälper företag att förstå sina kunders preferenser, behov, beteenden och den övergripande marknadsdynamiken.

Betydelsen av marknadsinformation och marknadsundersökningar

Både marknadsinformation och marknadsundersökningar spelar en avgörande roll för företagens framgång. Här är några skäl till detta.

1. Välgrundat beslutsfattande

Marknadsinformation ger företag insikter i realtid om marknadstrender, konkurrenters strategier och kundernas efterfrågan. Genom att analysera denna information kan företagen fatta bättre beslut som kan hjälpa dem att förbättra sina produkt- eller prissättningsstrategier och expandera marknaden.

2. Riskavlastning

Marknadsundersökningar hjälper till att identifiera eventuella risker och fallgropar på marknaden. Företag kan skräddarsy sina utvecklings- och marknadsföringsstrategier för att hantera specifika marknadsutmaningar genom att förstå kundernas behov och hur branschen fungerar. Detta kan potentiellt minska riskerna.

3. Konkurrensfördelar

Den extra fördelen med marknadsinformation och marknadsundersökningar är att de båda ger en konkurrensfördel. Med denna marknads- och kundinformation kan företagen förbereda sig för att överträffa konkurrenterna och attrahera en större kundbas.

Viktiga skillnader mellan marknadsinformation och marknadsundersökning

Även om marknadsinformation och marknadsundersökningar kan låta liknande, finns det några saker som skiljer dem från varandra när det gäller funktioner och deras bidrag till att uppnå varumärkesmål. Några av dessa är

1. Omfattning och syfte

• Marknadsinformation: Den är främst inriktad på att samla in uppgifter om konkurrenter, marknadstrender och nya möjligheter. Marknadsintelligens syftar till att ge en insiktsfull bild av marknadsmiljön.
• Marknadsundersökningar: Den har ett bredare tillämpningsområde och omfattar t.ex. kundundersökningar och produkttester. Marknadsundersökningar syftar till att förstå kundpreferenser och marknadsdynamik i detalj.

2. Källor till uppgifter

• Marknadsinformation: Den är starkt beroende av sekundära datakällor som branschrapporter, konkurrenters webbplatser och analyser av sociala medier.
• Marknadsundersökningar: Det handlar om primär datainsamling genom enkäter, intervjuer och fokusgrupper för att samla in specifika insikter direkt från kunder eller målgrupper.

Källa

3. Tidsbestämning

• Marknadsinformation: Den kan ofta tillhandahålla data i realtid eller nära realtid, vilket gör den lämplig för snabbt beslutsfattande.
• Marknadsundersökningar: Generellt krävs mer tid för datainsamling och analys, vilket gör den värdefull för långsiktig planering och produktutveckling.

4. Fokus på kunderna

• Marknadsinformation: Den fokuserar mindre på enskilda kunders preferenser och mer på marknadstrender och konkurrenssituation.
• Marknadsundersökningar: Den ger en fullständig förståelse för kundernas beteende, behov och preferenser.

5. Tillämpningar

• Marknadsinformation: Dessa data är främst användbara för strategisk planering, marknadsinträde och konkurrenspositionering.
• Marknadsundersökningar: Dessa analyser bidrar till produktutveckling, marknadsföringskampanjer och kundsegmentering.

Typer av marknadsinformation och marknadsundersökningar

Företag kan dra nytta av olika typer av marknadsinformation och marknadsundersökningar för att få insikter och fatta bättre beslut som bidrar till företagets övergripande tillväxt. Andra typer av marknadsinformation och marknadsundersökningar är

Typer av marknadsinformation

1. Konkurrensbevakning

Som namnet antyder övervakar och analyserar competitive intelligence konkurrenternas strategier, styrkor, svagheter och marknadspositionering. Denna information hjälper dem att skapa en effektiv konkurrenstaktik.

2. Kundinformation

Customer Intelligence innebär att samla in och analysera information som rör kundernas beteende, preferenser och feedback. Det är viktigt att anpassa produkter och tjänster för att möta kundernas behov.

3. Teknik och analys

Denna form av marknadsinformation handlar om att hålla sig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna och framstegen i branschen. Det hjälper företagen att anpassa sin teknikstack till marknadens krav.

Olika typer av marknadsundersökningar

1. Undersökning av marknadssegmentering

Marknadssegmentering innebär att målmarknaden delas upp i flera delar baserat på demografiska, psykografiska eller andra relevanta faktorer. Denna segmentering hjälper till att skapa personliga marknadsföringsstrategier.

2. Forskning om produktutveckling

Forskning inom produktutveckling går på djupet för att förstå kundernas preferenser och marknadens krav för att skapa och förbättra produkter som kunderna uppskattar och som uppfyller marknadens krav.

3. Undersökningar av kundtillfredsställelse

Kundnöjdhetsundersökningar syftar till kontinuerlig utveckling och evolution genom att samla in kundnöjdhet, identifiera smärtpunkter och samla in feedback.

Slutsats

Företag i dagens näringsliv behöver marknadsinformation och marknadsundersökningar för att växa och behålla en konkurrensfördel. Medan marknadsinformation ger värdefulla insikter om konkurrenter och marknadstrender, går marknadsundersökningar djupare in på kundernas preferenser och beteenden.

Dessa har blivit grundpelare för att fatta bättre beslut, minska riskfaktorer och skapa strategiska planer. Därför måste företagen ta till sig marknadsinformation och marknadsundersökningar och utnyttja kraften i teknik och analys för att ligga steget före branschens krav.

På så sätt kan de skapa produkter som når fram till målgruppen, bli smartare än konkurrenterna och lyckas i den ständigt föränderliga affärsvärlden.