Live-streaming för marknadsföring online: Utnyttja engagemang i realtid för att få leads

Introduktion

Förädlingsprocessen är avgörande för alla företags framgång. Du behöver dock leads för att starta processen. Att få leads kan ibland vara svårt och du behöver olika marknadsföringsmetoder för att få leads som du kan vårda och konvertera till kunder.

Ett av sätten du kan använda är att utnyttja kraften i livestreaming för att få leads till ditt företag. Undersökningen nedan är ett bevis på att varumärken ökar sina ansträngningar för att generera leads och konvertera dem till kunder.

Källa: UnivDators

Artikeln lyfter fram olika sätt att utnyttja kraften i engagemanget från live-streaming, generera leads och få potentiella kunder.

Fördelar med live-streaming

• Bra sätt att skapa gemenskap. Genom livestreaming får du kontakt med olika potentiella kunder och får dem att känna till ditt varumärke och de erbjudanden du kommer att ge dem för att lösa deras problem. Målkunder kan få dem att gå med i din community när du guidar dem och vårdar dem genom köparstadierna.
• Nå ut till fler potentiella kunder. Prospects är alltid på jakt efter varumärken som ger den bästa hjälpen för att lösa deras problem. Genom livestreaming kan varumärken nå många potentiella kunder som behöver deras hjälp och få dem att se de lösningar de behöver för att lösa sina problem.
• Öka engagemanget hos publiken. Kunderna måste engagera sig i banden för att förstå vilka produkter eller tjänster ett varumärke erbjuder. Livestreaming-evenemang kan hjälpa varumärken att engagera sig mer med potentiella kunder när de ställer frågor och varumärken svarar på dem för att visa dem hur lösningarna fungerar. Undersökningar visar till exempel att det finns över 163 miljoner tittare på livevideo i USA.

Källa: Insiderinformation

• Ett utmärkt sätt att öka varumärkeskännedomen. Många målkunder känner inte till de produkter eller tjänster som kan lösa deras utmaningar. Genom livestreaming-evenemang kan målgrupperna få veta mer om ett varumärke och det värde det kan erbjuda dem för att lösa smärtpunkter.
• Få omedelbar feedback och tankar från potentiella kunder. Eftersom du interagerar med leads en-mot-en kan de potentiella kunderna ge feedback och tankar om dina affärserbjudanden. Du får veta hur du bäst kan förbättra dina produkter eller tjänster för att ge målkunderna den bästa upplevelsen när de börjar använda dina produkter eller tjänster för att lösa sina smärtpunkter.
• Bygg förtroende och trovärdighet. När ni anordnar live-evenemang kan målgrupperna se människorna bakom varumärket och bekräfta och stärka banden till verksamheten. De kan se riktiga människor bakom varumärket som är redo att hantera deras behov och hjälpa dem att lösa sina utmaningar.
• Det är kostnadseffektivt. Det är lättare att nå ut till många potentiella kunder och marknadsföra sina tjänster eller produkter till en bredare målgrupp genom live-evenemang än med andra marknadsföringsmetoder. Genom livestreaming kan sälj- och marknadsföringsteam engagera ett stort antal potentiella kunder, få dem att veta mer om verksamheten och öka genereringen och konverteringen av leads för varumärket.

Så får du ut det mesta av din livestreaming

• Ha satt upp mål och syften. Vad är det du vill uppnå med din livestreaming? Det är den stora frågan du bör ha i åtanke innan du kör live-evenemang för varumärkesmarknadsföring. Att ha fastställda mål och syften hjälper dig att anpassa liveevenemangen så att du uppnår dina mål.
• Förstå dina kunder väl. Du vill inte marknadsföra dig i blindo. Det är viktigt att känna till sina kunder, vilka utmaningar de upplever och hur man kan erbjuda de bästa alternativen för att lösa dessa utmaningar. Om du känner dina kunder väl kan du hantera deras problem och frågor under live-eventet och visa dem hur ditt varumärkes produkter eller tjänster fungerar och hur de kan använda dem för att lösa sina problem.
• Marknadsfördina live-evenemang. Dina målkunder kanske inte vet att du erbjuder live-evenemang. Du måste få dem att känna till dina evenemang för att se till att de deltar och deltar. När du har fastställt datum och tider för evenemanget bör du marknadsföra det kraftigt via olika kanaler som e-post och sociala medier och till och med skriva innehåll som är relaterat till deras evenemang och de erbjudanden du har.
• Använd rätt verktyg. Du kan ha de bästa experterna och rätt information att dela med dig av till de potentiella kunderna. Men om du inte använder rätt verktyg som gör processen enkel och interaktiv kanske många leads inte kommer att delta i evenemanget. Använd ett verktyg som är enkelt att använda och har ett bra användarvänligt gränssnitt.
• Var på rätt plattform. Eftersom du känner dina kunder vet du också vilka sociala medieplattformar de oftast hänger på. Undersökningar visar att 95 % av alla varumärken använder sociala medier för att distribuera sitt innehåll, inklusive livestreaming.

Källa: CMI

Genom att använda sådana plattformar kan du se till att många potentiella kunder deltar i dina liveevenemang och engagerar sig mer i ditt varumärke när du visar dem värdet av ditt erbjudande för att övertyga dem om att göra inköp från dig. Här är några webbplatser att använda:

• Facebook live
• Linkedin live
• Twitter live
• Instagram live
• Planera ditt evenemang väl. För att lyckas med dina liveevenemang måste du planera väl för den typ av evenemang du vill ha. Gör en undersökning bland dina målkunder för att ta reda på vilka behov de har och vad de behöver veta. Analysera diskussionsämnena och välj det som dina läsare vill ha. Anlita experter i ditt sälj- och marknadsföringsteam för att förbereda eventet och ha alla detaljer och all information som du kan ge potentiella kunder och visa värdet av ditt varumärke. Du kan också anlita gästtalare för att hantera ämnena och engagera potentiella kunder under hela eventet.
• Använd ett användarvänligt gränssnitt med interaktioner. Du vill väl att dina målkunders upplevelse av eventen ska vara enkel och trevlig? Det är viktigt att använda verktyg som hjälper potentiella kunder att få ut det bästa av evenemangen och få dem att bygga förtroende för ditt varumärke. Du kan till exempel spegla din smartphone mot en mobil-TV för att ge din publik en bättre vy från en stor skärm och skapa mer engagemang för ditt innehåll.
• Gör en uppföljning av leads för att vårda dem. Alla potentiella kunder kommer inte att fatta ett slutgiltigt beslut om att använda ett företags tjänster eller produkter. Du behöver göra lead nurturing och få dem att förstå mer om ditt varumärke och det värde du erbjuder. Genom eventet kan du få deras kontaktuppgifter och lägga till dem i din lead nurturing-process. Följ upp dem och få dem att engagera sig mer i verksamheten. Du kan dela vittnesmål från tidigare kunder på det här sättet.

Källa: Ranktracker

• Ha en snabb och säker nätverksanslutning. Om dina servrar inte är snabba och säkra kommer användarna inte att kunna följa upp evenemanget och kommer att bli uttråkade och sluta följa upp evenemanget. I slutändan förlorar du lyssnare som skulle ha blivit leads för ditt företag.

Strategier för att engagera leads under ett evenemang med livestreaming

• Skicka ut enkätfrågor. Fråga den potentiella kunden vad du vill att de ska veta om dina affärserbjudanden. Det kan hjälpa dig att veta hur du ska hantera de utmaningar de står inför och visa dem hur värdefulla dina produkter eller tjänster är för att lösa deras utmaningar.
• Samarbeta med influencers inom din marknadsnisch. Detta hjälper dig att nå fler målgrupper genom din marknadsföring av evenemanget. När målkunderna får information om ditt varumärke och de liveevenemang som du kommer att anordna från en influencer som de litar på ökar dessutom chansen att de litar på ditt varumärke.

Mätetal för att spåra din framgång med leadgenerering via live-evenemang

• Närvaro av potentiella kunder. Med det här måttet kan du spåra antalet potentiella kunder som deltog i eventet och tittade på det från början till slut. Denna information hjälper dig att få kundens kontaktuppgifter för att fortsätta vårda dem efter evenemanget när du berättar mer om företaget och övertygar dem om att använda dina varumärkeserbjudanden.
• Konvertering av leads efter evenemanget. Du vill veta hur många personer som konverterade till leads efter ditt live-event. Detta hjälper dig att planera och organisera dina evenemang baserat på responsen och feedbacken från de potentiella kunder som deltog i evenemanget.
• Övervaka hur de potentiella kunderna engagerade sig under evenemanget. Detta kan ske genom de frågor som de potentiella kunderna ställde och den feedback de gav i enkäten efter att eventet var över.
• Klickfrekvens. Du kan mäta hur många av dina målkunder som klickade sig vidare till viktiga sidor på din webbplats. Du kan också mäta hur länge de stannade kvar och interagerade med webbplatsens olika sidor och vilka sidor de besökte ofta.

Exempel på live-streamade evenemang för leadgenerering

• Webbseminarier. Detta är ett bra live-streaming-event som varumärken använder för att locka potentiella kunder. Forskning visar att 47% av varumärkena fick de bästa resultaten från att köra webbseminarier för sina marknadsföringskampanjer.

Källa: CMI

Efter att ha studerat målkunderna och förstått dem väl kan du anordna ett webbinarium för att lösa deras mest utmanande problem. Bjud in gästtalare och låt dem dela med sig av sin expertis inom ämnet och hantera prospektens oro när de visar hur varumärket kommer att lösa dessa utmaningar.

• Virtuella mässor. Här visar varumärken sina produkter eller tjänster digitalt för potentiella kunder. De låter de potentiella kunderna se vad de erbjuder och hur de kan använda dem för att lösa sina utmaningar.
• Produktlanseringar och demonstrationer. Ibland kontaktar varumärken sina målkunder när de vill lansera en ny produkt eller programvarufunktion. De bjuder in potentiella kunder till sitt event så att de kan få en förstahandsdemonstration av hur systemet fungerar för att lösa utmaningar.
• Anordnaen live-tävling. Ibland anordnar sälj- och marknadsföringsteam tävlingar och bjuder in potentiella kunder som ett sätt att marknadsföra företaget.
• Anordnaen live Q&A-session. Du kan öppna en möjlighet och låta potentiella kunder ställa alla frågor de har om ditt varumärke och vad du erbjuder. På så sätt får många potentiella kunder kännedom om ditt varumärke och du kan börja vårda dem genom att bygga förtroende och få dem att konvertera till kunder.

Vill du effektivt generera leads med live-streamade evenemang?

Om livestreaming görs på rätt sätt kan det vara ett utmärkt sätt för varumärken att engagera potentiella kunder och generera leads.

Det är viktigt att använda rätt marknadsföringsstrategier för att lyckas med att marknadsföra era livestreaming-evenemang och få målgruppen att engagera sig och konvertera för ert företag.

Använd tipsen i artikeln för att ge dina målkunder en bra upplevelse, generera leads och ta hand om dem genom hela köpresan för att omvandla dem till kunder.