Taktik för leadgenerering: Fånga och konvertera besökare på fastighetswebbplatser

Introduktion

Att göra en försäljning i fastighetsbranschen är inte lätt. Även om försäljningscykeln kan variera från 6 månader till 24 månader eller ännu längre eftersom det handlar om mycket stora belopp och det anses vara en långsiktig investering, är sektorn mycket konkurrensutsatt med många små lokala mäklare som dyker upp då och då. Dessutom är antalet återkommande affärer ganska lågt, eftersom den genomsnittliga fastighetsköparen väntar cirka 7 år mellan två investeringar.

Oavsett om du tar trafik till din webbplats eller landningssidor genom organisk sökning, PPC, sociala medier, PR, offline branding eller traditionell reklam, behöver du en solid strategi för att se till att trafiken följer den väg du vill att de ska ta och kommer in i försäljningstratten, eftersom det innebär en investering av tid, resurser och pengar att driva trafik till webbplatsen genom någon av de nämnda metoderna.

Att öka trafiken är dock inte den verkliga utmaningen inom fastighetsbranschen, eftersom individer är mer benägna att investera tid och kraft i att genomföra organisk forskning och bläddra igenom många portaler och resurser innan de fattar det slutliga beslutet att investera. Den verkliga utmaningen är att fånga upp och konvertera intresserade potentiella kunder och föra dem vidare genom försäljningstratten. Som ett resultat måste marknadsförare som arbetar i branschen ständigt vara på jakt efter nya sätt och medel för att generera fler leads samtidigt som kvaliteten bibehålls.centrerad strategi, i kombination med expertis från en webbdesignbyrå i Los Angeles, kan avsevärt förbättra din webbplats prestanda, öka engagemanget och driva affärstillväxt.

Och om du har en låg konverteringsgrad mellan leads och besökare kan den här artikeln vara en avgörande förändring för ditt fastighetsbolag. Här har vi beskrivit flera utmärkta, beprövade strategier som kan hjälpa dig att optimera din webbplats konverteringstratt och överträffa konkurrenterna.

Se till att webbplatsens navigering och innehållsflöde är enkelt och intuitivt

Innehållsflödet eller informationsarkitekturen (IA) spelar en avgörande roll för att förbättra användarupplevelsen (UX) och öka konverteringsgraden. Webbplatsen är en one-stop-shop för all tänkbar information om ditt företag, produkter, tjänster, värderingar, kundfrågor, insikter, rapporter, vittnesmål, framgångshistorier för kunder och mycket mer. Besökare från olika källor och som befinner sig i olika stadier av köpprocessen besöker din webbplats. En välplanerad och intuitiv webbplatsstruktur gör att besökarna enkelt kan navigera på webbplatsen, snabbt hitta relevant information och vidta önskade åtgärder, vilket i slutändan ökar sannolikheten för konverteringar.

Varje sida från startsidan på din fastighetswebbplats bör ha ett specifikt syfte och ge relevant information till besökarna.

Hemsidan

Hemsidan fungerar som det virtuella skyltfönstret för din fastighetsmäklarverksamhet, och den bör ge en tydlig översikt över dina erbjudanden och engagera besökare från det ögonblick de anländer. Några viktiga bästa praxis inkluderar:

1. Ha en framträdande och övertygande rubrik som fångar kärnan i ditt företag och särskiljer dig från konkurrenterna.
2. Visa populära annonser som stämmer överens med din målgrupps preferenser. Du kan använda verktyg som Hotjar, CrazyEgg eller Google Analytics för att identifiera de mest lästa annonserna.
3. Tillhandahålla en sökfunktion som gör det möjligt för besökare att nå direkt till den annons de är intresserade av.
4. Lyft även fram eventuella unika säljargument, vittnesmål eller förtroendeingivande signaler för att bygga upp trovärdigheten.

Navigering och flöde av innehåll

Det finns ingen fast regel eller navigeringstyp som du bör använda, det grundläggande målet är att göra det enkelt för besökarna att hitta vad de letar efter. För att kunna göra detta på ett effektivt sätt kan du koppla webbplatsens IA till kundernas sökfrågor eller analysera användarflödet med hjälp av plattformar som Google Analytics och Hotjar, eller göra ett litet experiment med din målgrupp genom att klassificera och sortera information på din webbplats i olika kategorier. Experimentet är mycket användbart för att förstå vad som känns intuitivt för användarna.

När du har identifierat de viktigaste sidorna kan du ordna dem på ett sådant sätt att de viktigaste sidorna finns i de yttersta ändarna av navigeringen. Flera studier visar att människor kommer ihåg länkar i båda ändarna. Använd tydliga och kortfattade etiketter för navigeringsobjekten och se till att de återspeglar användarnas mentala modeller. Vanliga navigeringsobjekt för en mäklarwebbplats kan vara "Hem", "Fastighetssökning", "Sälj ditt hem", "Grannskap", "Om oss" och "Kontakt".

Fängslande, informativt innehåll

Som tidigare nämnts kan du å ena sidan ha besökare som ännu inte har gjort valet att köpa ett hus och bara tittar runt, medan å andra sidan fastighetssektorn är mycket konkurrensutsatt.

Därför är högkvalitativt innehåll avgörande för att fånga och behålla användarnas uppmärksamhet. Undersök vad dina besökare letar efter, deras vanliga frågor, deras önskningar och deras krav. Utnyttja säljpersonalen för att bättre förstå dina besökares önskemål och problemområden.

Erbjud dem unika, pålitliga och engagerande innehållsresurser som är lätta att engagera sig i, t.ex. långa videor eller djupgående guider som innehåller information som de inte hittar någon annanstans. Kvalitetsinnehåll kan hjälpa dig att vinna förtroende och föra dina prospekt närmare konvertering.

För att hålla dina besökare engagerade kan du använda följande bästa praxis för fastigheter:

• Virtuella rundturer: Med den tekniska utvecklingen har interaktiva virtuella fastighetsturer med QR-koder, inklusive grannskapet, och 3D-planlösningar blivit viktiga verktyg för att fånga besökarnas intresse och förbättra användarupplevelsen.
• Videor har potential att fördubbla den tid som besökarna tillbringar på webbplatsen. Inkludera video i din innehållsstrategi för webbplatsen, till exempel kan du använda videor för kundintervjuer, Q&A-sessioner live-streams, How-to och allmän information videor, Agent profiler, videor av lokala samhällsevenemang, och så vidare.

Optimera webbsidor för konverteringar

En av anledningarna till att de flesta fastighetsföretag lider av låga omvandlingsfrekvenser är att de driver trafik till webbsidor som inte är optimerade för konverteringar, vad detta innebär är att webbsidorna inte är optimerade för att fånga e-post och skicka in kontaktinformation, de använder inte anpassade målsidor för att konvertera besökare till leads.

Det är viktigt att ha en landningssida för en och endast en specifik åtgärd, vilket innebär att fastighetsföretag bör ha lika många landningssidor som antalet åtgärder de vill att användarna ska vidta eller kort sagt, fler antal landningssidor. Dessutom bör landningssidan helst inte ha navigeringsmenyer, så att besökarna antingen vidtar den avsedda åtgärden eller lämnar landningssidan.Du kan ta hjälp av landningssidebyggare för att skapa dina egna landningssidor utan ansträngning. Hubspot har funnit att företag med 10 till 15 landningssidor ökar sin leadgenerering med 55%.

Call-to-action, eller den åtgärd du vill att besökaren ska vidta, är en annan viktig faktor att ta hänsyn till när du optimerar webbsidor för konvertering och konverteringsgrad. Det kan handla om att begära prisuppgifter, boka en tid, ladda ner en guide eller prenumerera på nyhetsbrevet. Placera relevanta uppmaningar till handling på alla sidor. Varje sida bör ha relevanta CTA:er som erbjuder ett logiskt nästa steg mot konvertering. Ta hänsyn till teman på varje sida. Använd dessutom CTA:er som inte är generiska och som betonar den fördel som besökaren kommer att få.

Retargeta webbplatsbesökare med erbjudanden och exklusiva erbjudanden

Genom att rikta in dig på personer som tidigare har visat intresse för ditt innehåll ökar du dina chanser att få fler högkvalitativa leads. Du kan visa skräddarsydda annonser för dessa besökare när de surfar på andra webbplatser eller sociala medieplattformar genom att använda spårningspixlar eller cookies. Detta fungerar som en ständig påminnelse om ditt företags varumärke och produkter, vilket håller dina fastighetstjänster top of mind och motiverar webbplatsbesökare att komma tillbaka och bli leads. Segmentera dina retargetingkampanjer baserat på de sidor eller listor som besökarna interagerade med, vilket resulterar i mer skräddarsydda och relevanta annonser.

Använd vissa blymagneter som att få planritningar gratis, ladda ner en lokalkarta för den fastighet som besökaren hade besökt eller en broschyr om fastigheten för att stimulera dem att dela sina kontakter.

Implementera ett effektivt CRM-system

För att effektivt fånga upp och hantera leads är det viktigt att ha ett robust CRM-system (Customer Relationship Management) på plats. Ett CRM-system hjälper dig att organisera och spåra leads, automatisera uppföljningsprocesser och anpassa kommunikationen. Det gör att du kan segmentera leads baserat på deras intressen, preferenser och stadier i köp- eller säljprocessen, vilket gör att du kan skräddarsy din strategi och vårda leads mer effektivt.

Kom ihåg att inte alla besökare är ute efter att köpa fastigheter, men med en bra innehållsstrategi kan de omvandlas till marknadsföringskvalificerade leads, och sedan efter ytterligare vård kan de omvandlas till försäljningskvalificerade leads. Samla därför in e-postadresser eller WhatsApp-kontakt via lead capture-formulär i utbyte mot virtuella fastighetsturer eller gratis resursnedladdningar, och bygg en lista över potentiella kunder och rikta in dig på dem via e-postmarknadsföring och SMS-marknadsföring.

Använd ett effektivt CRM-system som Corefactors AI CRM och skicka regelbundna nyhetsbrev, marknadsuppdateringar, nya fastighetsannonser och relevant innehåll för att hålla din målgrupp engagerad och informerad. Anpassa dina e-postmeddelanden eller WhatsApp-konversationer utifrån mottagarens intressen och preferenser för att öka öppningsfrekvensen och klickfrekvensen. Inkludera övertygande uppmaningar till handling i dina meddelanden och e-postmeddelanden för att uppmuntra mottagarna att ta nästa steg i sin fastighetsresa.

Slutord:

För att fånga upp och konvertera besökare på fastighetswebbplatser krävs en heltäckande strategi som omfattar olika taktiker för leadgenerering. Genom att optimera din webbplats för sökmotorer, skapa värdefullt innehåll, använda formulär för lead capture, erbjuda övertygande och informativt innehåll som virtuella fastighetsvisningar, implementera live chat-funktioner, retargeting-kampanjer, använda e-postmarknadsföring och implementera en effektiv CRM-lösning kan du avsevärt förbättra dina chanser att fånga högkvalitativa leads och driva konverteringar.

Var proaktiv, anpassa dig till det föränderliga digitala landskapet och mät och optimera kontinuerligt dina strategier för leadgenerering för att maximera din webbplats potential och uppnå långsiktig framgång i fastighetsbranschen.