Hur du kan utveckla ditt e-handelsföretag genom e-postlistor

Intro

E-postmarknadsföring är fortfarande en av de äldsta och mest effektiva marknadsföringsstrategierna. Med 4 miljarder e-postanvändare världen över är det viktigt att utnyttja strategin så taktiskt som möjligt.

Men de flesta företag misslyckas med en kritisk aspekt av e-postmarknadsföring: att tjäna pengar på sina e-postlistor.

Eftersom det inte finns någon strategi som passar alla måste e-postmarknadsförare tänka kreativt när det gäller att tjäna pengar på sina e-postlistor.

Här ska vi utforska några av de bästa sätten att utveckla ditt företag genom e-postlistor och hålla det friskt.

7 strategier för att utnyttja din e-postlista 2022

Låt oss börja utan vidare utvikning.

1. Erbjud rabatter och gratisprover

Priset är en viktig faktor som påverkar köp på nätet. Det är därför varumärken erbjuder kunderna rabatter då och då. En nyligen genomförd studie visar också att 94 % av kunderna söker efter erbjudanden eller rabatter när de handlar på nätet.

För att förbli konkurrenskraftiga i den växande onlinevärlden och för att belöna återkommande kunder för deras lojalitet måste varumärken locka kunder genom att erbjuda dem rabatter eller gratisprover.

Med en väl genomförd e-postkampanj kan du locka potentiella kunder tillbaka till din butik och förbättra lönsamheten i ditt företag för bättre avkastning på investerat kapital.

2. Erbjuda exklusiva upplevelser till lojala prenumeranter

Oavsett om du är ett programutvecklingsföretag eller förbereder dig för en ny produktlansering kan du erbjuda dina lojala kunder spännande upplevelser genom dina e-postkampanjer.

Du kan till exempel skicka exklusiva medlemskap till dina lojala prenumeranter eller ge dem tidig tillgång till en ny produktlansering för att få dem att känna sig uppskattade.

Du kan skapa en personlig e-postkampanj för dina kunder och ge dem en chans att engagera sig i varumärket, uppleva nya saker och eventuellt konvertera.

3. Skapa anpassade erbjudanden baserade på en kundresa

Det är ingen hemlighet att alla kunder behöver en liten knuff för att gå vidare i sin köpresa. Dessutom befinner sig varje kund i olika skeden i försäljningstratten, så du måste anpassa dina e-postmeddelanden.

Om du till exempel vill locka till dig nya kunder kan du skicka välkomstmejl till dem med rabatter och erbjudanden som lockar till handling. För lojala och återkommande kunder kan du å andra sidan skicka erbjudanden om tidig tillgång eller medlemskap för att få dem att bli entusiastiska.

4. Skapa kampanjer för återinriktning

Retargeting-konceptet är kanske inte nytt, men det är fortfarande svårt för företag att göra rätt. Ett av de bästa sätten för företag att hjälpa kunderna att återknyta kontakten med ett varumärke är genom retargeting-kampanjer.

Retargeting-kampanjer är avsedda för prenumeranter som tidigare har visat intresse för dina produkter men inte vidtagit några åtgärder. Du kan skicka personliga e-postmeddelanden till kunder som tidigare har visat intresse för dina produkter eller uppmuntra besökare att genomföra ett köp.

5. Undersök dina e-postläsare

Är du fortfarande osäker på hur din produkt kommer att utvecklas eller vill du veta hur din nyaste produktfunktion fungerar? Prova att skicka ut undersökningar via e-post.

För de flesta marknadsförare handlar e-postundersökningar om att samla in data. De är dock ett värdefullt verktyg för att lära känna dina kunder och samla in feedback. Om du skickar nyhetsbrev kan du skicka en enkät som är inbäddad i nyhetsbrevet eller via bilder.

Genom att ta emot feedback öppnar du nya marknadsmöjligheter och hjälper dig att bättre engagera missnöjda kunder.

6. Konfigurera e-postmeddelanden för lagertillgång eller önskelista

Vi drömmer alla om att få något exklusivt i vårt liv. Oavsett om det handlar om en klocka i begränsad upplaga eller en exklusiv korg vill alla ha något som de inte kan få. Vem skulle ha trott att du kan använda detta trick för att utveckla ditt företag.

Idén är enkel. Skicka e-post till dina kunder om du har varor i lager eller om du vill ha dem på önskelistan. Dessa e-postmeddelanden ökar efterfrågan på de produkter som inte finns i lager och ger dina kunder en givande upplevelse.

Studier har visat att e-postmeddelanden om lagertillgång har en öppningsfrekvens på 65,32 %, så det är en strategi som är värd att prova! På så sätt kan du få positiva interaktioner från dina konsumenter.

7. Automatisera det du kan

Automatisering ger resultat överallt. Samma sak gäller för e-postmarknadsföring. Du kan planera och skicka automatiserade e-postmeddelanden till dina kunder med specifika intervaller baserat på deras handlingar. Dessa e-postmeddelanden skickas varje gång en prenumerant vidtar åtgärder på din webbplats.

Om en kund till exempel anmäler sig till nyhetsbrevet på din webbplats kan du skicka ett automatiskt e-postmeddelande som bekräftar registreringen. I stället för att skicka inkonsekventa e-postmeddelanden kan du automatisera meddelanden till din e-postlista för att spara tid och värma upp leads.

Teknik för maskininlärning inom marknadsföringsautomatisering kan hjälpa dig att skapa en personlig konsumentupplevelse. ML-aktiverade kampanjer för automatiserad marknadsföring minskar tiden för repetitiva uppgifter och ger dig mer insikter från marknadsföringsdata. Automatiserade e-postkampanjer kan påskynda intäktstillväxten och förkorta försäljningscykeln.

8. Inkludera nyheter från det verkliga livet

Vad är det som dina e-postmottagare tänker på just nu? Finns det något relevant i nyheterna? Out of the Box Innovations är till exempel specialiserade på SEO för solcellsföretag. De fick nyligen nya kunder med en helt kall, icke-personaliserad kampanj. De fick öppningsfrekvenser på mellan 29,74 % (USA) och 56,65 % (AUS) och under 1 % avregistreringar under en serie på fem e-postmeddelanden.

Försäljningen är högre än vanligt och bristen på avregistreringar beror på att varje e-postmeddelande innehöll något verkligt. Till exempel högre gas- och elpriser, risken för strömavbrott, oro för leveranskedjan när det gäller solcellspaneler.

9. Gör A/B-testning till din vän!

Den största drivkraften för en framgångsrik marknadsföringskampanj är experimenterande. A/B-testning, även känd som split-testning, är en metod som e-postmarknadsförare använder för att öka antalet öppningar och klick.

Så här går det till: Du skapar två varianter av samma kampanj och delar upp en liten del av din e-postlista i grupperna A och B. Den ena kampanjvarianten skickas till grupp A och den andra till grupp B. Den kampanj som ger bäst resultat av de två är den som du skickar till de återstående prenumeranterna.

Framgångsrika företag har redan börjat använda den här metoden för att öka försäljningen och förbättra kundupplevelsen. Nu är det din tur att påskynda din försäljningstrappa med ständiga A/B-tester.

Hur kan e-post driva försäljning?

Nu när du har en idé om hur du kan utnyttja dina e-postlistor på kreativa sätt kanske du vill veta hur du kan använda din e-postlista specifikt för att öka försäljningen. Det är en utmaning men inte omöjligt.

Låt oss diskutera några sätt att använda e-post för att öka intäkter och försäljning.

1. Främja vittnesmål och fallstudier

De sociala medierna har gjort det mer lättillgängligt för kunderna att uttrycka sina åsikter och ge feedback, vilket har gjort sociala bevis till en del av ett varumärke. Alla positiva kommentarer eller omdömen om ditt företag på internet kan omedelbart få andra människor att lita på dig.

Förekomsten av sociala bevis är avgörande för dina intäkter och din tillväxt eftersom det påverkar människors uppfattning om ditt varumärke.

Det bästa sättet att driva försäljning med hjälp av e-postkampanjer är att integrera sociala bevis som kundvittnesmål och fallstudier. Vittnesmål berättar om olika kunders erfarenheter och fallstudier visar att ditt företag har löst ett befintligt problem och varför det är värdefullt för dig. Idag har extern validering större vikt än varumärkesbudskap, så du bör inte ignorera dem till varje pris.

2. Skicka in första bilder av nya produkter

Bra produkter har inte fått det genomslag de förtjänar på grund av en dålig marknadsföringsstrategi. Vid lansering av en ny produkt behöver du en stam av tidiga användare som inte bara kommer att använda produkten utan också ge värdefull feedback som är viktig i de tidiga stadierna.

Det är också en givande upplevelse för lojala prenumeranter att få en exklusiv smygtitt på de nyaste produkterna. Du kan skapa ett e-postmeddelande som introducerar din produkt på ett innovativt sätt eller använda storytelling som ett element för att öka försäljningen.

3. Fortsätt att ge värdefulla insikter

Vad de flesta människor vill ha av sina tjänsteleverantörer är värde. Den sliskiga reklammejlstaktiken kan ibland vara för mycket och fungerar ofta inte.

I dagens försäljningsvärld är det enda sättet för en säljare att avsluta en affär att ge kunden värde under hela köpprocessen. Hård försäljningstaktik är dålig för både köparen och säljaren.

Du bör utforma e-postmeddelanden som gör mer än att tvinga ner information i halsen på kunden. Erbjud vägledning, kunskap och värde genom interaktivt innehåll och förslag.

Svara dem alltid när de frågar något. Den mest underskattade försäljningstekniken är omsorg. Börja utnyttja den redan idag.

Att hålla din e-postlista frisk

Det är viktigt att ha en ren e-postlista, inte bara för försäljningen utan också för tillväxten. Regelbunden kontroll av dina mätvärden för e-postmarknadsföring bör vara din högsta prioritet om du vill förbättra effekten av dina e-postkampanjer och rikta dig till rätt personer.

Dålig leverans, inkonsekventa budskap och lågt engagemang kan öka kundernas missnöje. Låt oss titta på de bästa sätten att hålla din e-postlista frisk!

1. Ta bort alla inaktiva prenumeranter

Det är smärtsamt att ta bort prenumeranter från din e-postlista, men spamming är ännu värre.

De flesta företag har en anmälningsruta på sin webbplats och samlar in e-postadresser. Men att samla in e-postadresser från personer som inte är intresserade av din produkt är inte bra för avkastningen.

En varm e-postlista har prenumeranter som har anmält sig till ditt nyhetsbrev, som har varit i kontakt med dig under de senaste sex månaderna och som aktivt tar del av dina e-postmeddelanden.

Oavsett om du missade målet med din första e-postkampanj eller om du återigen engagerar dig efter en lång paus är det viktigt att förstå vad din målgrupp vill ha. Det är vettigt att engagera potentiella kunder och eliminera inaktiva prenumeranter.

2. Segmentera din prenumerantlista

Som sagt, du kanske vill marknadsföra dina produkter till kunder som lyssnar. Att skicka e-post utan ordentlig forskning är meningslöst för alla inblandade - du slösar bort din och deras tid.

De e-postmeddelanden som du har skrivit för kalla leads kommer till exempel inte att fungera för kvalificerade leads. Du måste segmentera din abonnentlista för att få bättre utsikter.

Här är fem typer av leads inom e-postmarknadsföring som du bör känna till!

• Kalla leads: Dessa leads är potentiella kunder som inte har visat intresse för din produkt men som passar perfekt in i din målgrupp. De måste välkomnas och vårdas.
• Varma ledtrådar: De följer dina bloggar eller har prenumererat på ditt nyhetsbrev och behöver en liten knuff. Du kan skicka dem påminnelser eller visa upp fördelarna med att använda dina produkter.
• Heta ledtrådar: De har visat ett större intresse för din produkt och kommer snart att kunna köpa av dig.
• Kvalificerade leads: Dessa typer av leads är på jakt efter lösningar som kan hjälpa dem att lösa ett problem eller utveckla sin verksamhet. Du kan skicka dem fallstudier eller vittnesmål för att ordna ett möte.
• Försäljningsklar Lead: Många anser att den här gruppen är en säljklar grupp eftersom de är på väg att köpa din produkt. De behöver e-postmeddelanden för att komma igång och för att få stöd.

3. Rikta dig till rätt målgrupp

Du hörde rätt - målinriktning fungerar utmärkt för dina e-postmarknadsföringskampanjer.

Men det kan vara svårt att komma på det.

Målinriktad e-postmarknadsföring innebär att du skickar personliga e-postkampanjer till prenumeranter baserat på deras profildata, beteende, plats, språk med mera.

Genom att segmentera din e-postlista kan du skapa mer relevanta meddelanden som är skräddarsydda för prenumeranterna i dessa segment, vilket gör att du kan bygga en varaktig relation med dessa prenumeranter. Om du vill gå mot att anpassa dina e-postmeddelanden är målinriktning en effektiv taktik.

4. Formulera dina ämnesrader noggrant

I e-postmarknadsföringsvärlden är ämnesraderna en avgörande faktor. En studie visar att 47 % av e-postanvändarna öppnar e-postmeddelanden enbart på grundval av ämnesraden. Och 22 % är mer benägna att öppna e-postmeddelanden om ämnesraden är personliga.

Det är därför ingen överraskning att många företag misslyckas med att fånga upp sina kunder med sina ämnesrader.

Även om vi ofta skriver ämnesraderna som en eftertanke, använd dina bästa kreativa resurser för att göra dem mer klickvänliga.

5. Förbättra leveransförmågan och minska klagomålen på skräppost

Vad är värre än att spendera timmar på att skapa en utmärkt e-posttext och sedan låta den gå till spillo?

Det är vanligare än du kan föreställa dig att e-postmeddelanden inte går att leverera. Hastigheten med vilken e-postmeddelanden levereras till prenumeranternas inboxar kallas leveransbarhet. Och vanligtvis hamnar de ofta i prenumeranternas skräppostbox.

Så hur säkerställer du att ditt e-postmeddelande levereras? Låt oss utforska de bästa knepen i branschen!

• Kontrollera och autentisera alltid din e-postdomän
• Skriv övertygande e-postlinjer
• Använd den bästa programvaran för automatisering av e-postmeddelanden
• Fortsätt att övervaka kampanjmätningar som öppningsfrekvens
• Kontrollera hårda och mjuka avvisningsfrekvenser
• Utforma e-postmeddelanden av hög kvalitet

Ett e-postprogram är ett av de mest värdefulla verktygen du kan använda för att förbättra leveransfrekvensen. Professionell rådgivning kan också hjälpa dig att förbättra engagemanget i dina kampanjer.

Viktiga slutsatser

E-postmarknadsförare blir alltmer flexibla, och med hård konkurrens är det din tur att skapa magi med dina kampanjer.

Med uppdaterade e-postlistor, värdefullt innehåll och ett målinriktat tillvägagångssätt kan du vara säker på att dina e-postmeddelanden når fram till dina kontaktpersoners inboxar. E-postmarknadsföring är en effektiv strategi för att styra den digitala marknadsföringsvärlden.

Det är en solid grund för att utveckla ditt företag. Så, utan vidare, starta dina e-postmarknadsföringskampanjer med ett detaljerat och smartare tillvägagångssätt.

Om du vill veta mer om hur du kan öka din försäljning genom e-post eller utveckla en omfattande strategi för digital marknadsföring, finns här värdefulla resurser som du kan använda för ditt företag!