Hur man skapar varumärkesberättelser år 2024 med exempel

Introduktion

Alla framgångsrika företag gör en sak rätt: berättar kraftfulla, övertygande varumärkeshistorier. Varför gör de det?

"Fakta berättar, berättelser säljer." Berättelser är engagerande och hjälper oss att skapa band mellan oss själva och berättarna, vilket gör brand storytelling till ett viktigt verktyg i marknadsföringen.

Företag som skapar brand storytelling kommunicerar effektivt sin varumärkesberättelse på ett engagerande och fängslande sätt som publiken kan relatera till. Detta hjälper dem att bygga starka relationer med sin publik, vilket är kärnan i brand storytelling.

Den här artikeln beskriver hur man skapar brand storytelling i tre steg med exempel.

Vad är brand storytelling?

Brand storytelling är konsten att använda berättelser för att skapa en känslomässig, värdedriven koppling mellan ditt varumärke och din publik eller dina kunder. Det bör vara en central taktik i din övergripande marknadsföringsstrategi.

En stark varumärkesberättelse är en berättelse som känns verklig och relaterbar för din målgrupp. Den bör återspegla de värderingar som ditt varumärke och din målgrupp delar och tala till deras behov, önskningar och ambitioner. För att göra din varumärkesberättelse mer fängslande, införliva empati, skapa upplevelser och förmedla en känsla av brådska.

En varumärkesberättelse är viktig eftersom den hjälper din publik och dina kunder att förstå vem du är, vad ditt företag är och varför det existerar. Den förklarar ert uppdrag, er vision, ert syfte och era värderingar och engagerar era potentiella kunder som relaterar till er.

När publiken kan relatera till ditt varför utvecklar de en känslomässig koppling till ditt varumärke och är mer benägna att köpa från ditt företag. Denna känslomässiga koppling är en nyckelfaktor när man skapar varumärkesinnehåll, eftersom det främjar varumärkesengagemang och kundlojalitet.

Vad bör en varumärkesberättelse innehålla?

En brand story kommunicerar varumärkets identitet och design till kunder och allmänhet genom en narrativ struktur.

Din varumärkesberättelse bör innehålla följande:

• Historia
• Syfte
• Uppdrag och vision
• Grundläggande värderingar
• Målgrupp

Brandstoryn kommunicerar dessa element genom en narrativ struktur som ger liv åt brandstoryn och engagerar publiken.

Utöver dessa bör varumärkesberättelsen också ha följande egenskaper för att vara effektiv:

• Empati: Strukturera berättelsen så att publiken kan se sig själva i varumärkesberättelsen.
• Engagerande och uppmärksamhetsfångande: Skapa en tydlig röst eller persona för att göra ditt varumärke igenkännbart.
• Autentisk: Var ärlig med dina värderingar, unika egenskaper och utmaningar.
• Relaterbar: Använd en berättelse som din publik kan relatera till, dvs. utan branschjargong eller teknisk jargong.
• Konsekvent. Håll din varumärkesberättelse i linje med resten av dina erbjudanden för att få den att fastna hos publiken.
• Uppmana till handling: Lägg till en uppmaning till handling för att få publiken att bli kunder.

Hur du skriver din varumärkesberättelse

Brand storytelling är en konstform, och hur du levererar din varumärkesberättelse kan vara avgörande för hur den påverkar din publik. För att effektivt engagera din publik och skapa en koppling till ditt varumärke måste du vara strategisk och medveten när du utformar din varumärkesberättelse.

Här är de tre stegen för att skriva din brand story tillsammans med exempel på brand stories:

Steg 1: Definiera och förstå din målgrupp

För att kunna berätta en övertygande historia om företagets varumärke måste du först definiera och förstå din målgrupp.

Ett sätt att göra detta är att skapa en arketyp eller persona som förkroppsligar egenskaperna hos din målgrupp. Ta reda på deras ålder, namn, yrke, intressen och annan relevant information som definierar deras persona. Du kan få fram dessa uppgifter genom marknadsundersökningar, kundlyssning eller statistisk analys.

Tänk på din målgrupp som huvudpersonen i berättelsen om ditt varumärke. Vilka är deras beteenden och intressen? Vilka är deras behov? Vilka utmaningar eller problem står de inför?

Exempel på varumärkesberättande: Google

Låt oss titta på ett exempel på en brand story från Google - ett företag som vet vikten av och fördelarna med storytelling för en målgrupp.

2003 publicerade Google en fallstudie där man diskuterade hur man utvecklat sitt "Telling Our Story"-initiativ. Detta initiativ svarade på människors nuvarande syn på produkter och tjänster baserat på deras potential att lösa ett problem, inte produktens namn eller funktioner.

Men det är inte allt Google har gjort. Nu säger alla "Google it" när de söker efter något på internet. Google använde både konvertering och känslor för att nå sin målgrupp: de digitala människorna, alla som vill söka efter något på internet.

Företagets varumärke är känt av alla som vill söka efter något på internet eftersom de vet att om de googlar det så hittar de det.

Steg 2: Berätta en varumärkeshistoria som stöder dina varumärkesvärden

Moderna kunder är mer informerade och uppkopplade än någonsin tidigare, och de bryr sig mycket om värderingarna och identiteten hos de varumärken som de väljer att stödja.

Exempel på företagsvärderingar som en brand story kan berätta om är

• Engagemang för kundupplevelsen
• Engagemang för mångfald
• Respekt för miljön
• Vänlighet mot mänskligheten
• Fokus på medarbetarnas välbefinnande
• Känsla av gemenskap

Varumärkesberättelser hjälper företag att tydliggöra dessa kärnvärden för målgrupper och kunder, med hjälp av ett ramverk för meddelanden som säkerställer en konsekvent röst i all storytelling-marknadsföring.

För att skriva en tilltalande varumärkesberättelse måste du förstå och beskriva ditt varumärkes grundläggande övertygelser. Om ditt varumärke har flera kärnvärden kan din varumärkesberättelse innehålla olika berättelser som var och en fokuserar på en specifik varumärkesövertygelse.

Exempel på varumärkesberättande: Airbnb

Airbnb är ett exempel på ett företag som berättar sin varumärkeshistoria med fokus på sina värderingar.

Detta görs genom att införliva användargenererat innehåll (UGC) - verkliga berättelser och tips från Airbnb-värdar. De delar med sig av sina förstahandsupplevelser om ämnen som t.ex:

• Varför började de vara värdar för
• Så inreder du din bostad för korttidsuthyrning
• Så får du fler 5-stjärniga recensioner
• Hur man förebygger utmaningar som värd

Källa

Dessa berättelser får Airbnb att framstå som autentiskt och pålitligt. De stämmer överens med varumärkets rykte som en tjänst och ett kundcentrerat företag, som berättar för sin publik att de "kan höra hemma var som helst" så länge de hittar en värd.

Steg 3: Var konsekvent med ditt varumärkes narrativ

Hemligheten bakom en framgångsrik varumärkesberättelse är att vara konsekvent med berättelsen.

För det första kräver brand storytelling att du är autentisk med berättelsen för att vara sann mot ditt varumärkes identitet. Oavsett om det gäller e-postkampanjer, inlägg på sociala medier, innehåll på webbplatsen, marknadsföringsvideor eller en recensionswebbplats måste du vara konsekvent i din varumärkesberättelse. För det andra måste varumärkesberättelsen också vara konsekvent. Du måste lyfta fram ditt varumärkes syfte, unikhet och vad du vill att publiken ska komma ihåg.

Din målgrupp ska känna igen sig i ditt varumärke och veta exakt vad de kan förvänta sig av din kommunikation varje gång de möter den.

Din varumärkesberättelse blir stark när ditt varumärkes narrativ och röst är sammanhängande och konsekventa.

Håll dig borta från trender, vardagligt språk och internetslang om det inte passar in i ditt varumärke.

För att verkligen kunna mäta effekten av din varumärkesberättelse och göra välgrundade förbättringar är det viktigt att följa upp ditt varumärke. Om du förstår hur ditt varumärke uppfattas över tid kan du förfina dina strategier och förbättra dess inverkan på din målgrupp.

Exempel på varumärkesberättande: Apple

Apple är nästan oöverträffat när det gäller varumärkeskonsistens. För det första har bara Apples namn en värld av betydelse inom teknik och innovation.

Allt detta härrör från Apples varumärkeslöfte, "Think Different", som utlovar kreativt tänkande och en skillnad i vad Apple erbjuder sina kunder. Apples varumärkesberättelse fokuserar på känslor kring klass, livsstil, fantasi, innovation, kvalitet, passion och att stärka människor genom teknik.

Alla aspekter av Apples kommunikation kretsar kring att skapa en unik uppfattning om varumärket hos konsumenterna - tänk annorlunda. Allt från marknadskommunikation till produktförpackningar förmedlar samma budskap om att "tänka annorlunda" till kunderna, vilket säkerställer ett flytande engagemang för varumärket och minimerar risken för förvirring.

Källa

Denna strategi har gett resultat. Apple har i flera år rankats bland de mest värdefulla varumärkena globalt.

Hur viktigt är det att ha en varumärkesberättelse?

En effektiv varumärkesberättelse knyter dig till din målgrupp, stöder dina marknadsföringsinsatser och inspirerar dina kunder att agera. Här är fördelarna med att ha en varumärkesberättelse:

Gör ditt varumärke minnesvärt

I ett hav av likheter måste du vara oförglömlig.

Det räcker inte längre att ha produkter eller tjänster av hög kvalitet. Du måste också prata om dem på ett sätt som särskiljer dig från mängden. Det är där brand storytelling kommer in i bilden.

Istället för att kasta omdömen, fakta eller statistik på din publik, berätta för dem varför du är unik. Fokusera på att göra ditt varumärke verkligt, genomtänkt och minnesvärt genom en varumärkesberättelse.

Brandstoryn förenklar information och väcker känslor hos din publik. Denna koppling säkerställer att de tänker på dig varje gång de vill ha en produkt eller tjänst från dig.

Skapar kundlojalitet

Du behöver inte bara kunder, du behöver en tribe. Din tribe är en grupp lojala kunder som känner igen sig i ditt varumärke genom din story.

När kunderna får en känslomässig koppling till ditt varumärke blir de lojala.

Ta Apple, till exempel. Även om de säljer teknik har de fått sina kunder att känna att det är modigt att äga deras produkt och att våga tänka annorlunda än mängden. På samma sätt känner Teslas kunder också behovet av att stödja miljön och använda hållbar energi.

De två företagens varumärkeslojalitet kom från deras varumärkesberättelser genom en djup känslomässig koppling i konversationer, medieinlägg, marknadsföring och andra kanaler.

Förbättrar försäljningen

Det enkla hacket är detta: När din publik känner till, litar på och gillar dig är det mer sannolikt att de köper från dig.

Nyckeln till att bygga starka relationer med målgruppen och omvandla dem till lojala kunder börjar med att skapa sammanhängande försäljnings- och marknadsföringsmaterial. Du kan till exempel använda AI-verktyg som en AI pitch deck creator för att skapa interaktiva och engagerande presentationer som berättar ditt varumärkes historia och dess unika värdeerbjudande.

Passar bra på sociala medier

Brand storytelling är en hörnsten i alla marknadsföringsstrategier för sociala medier. Varje inlägg på en social medieplattform - Instagram, TikTok-video eller YouTube Shorts - bygger på din varumärkesberättelse. När din publik känner igen sig i varumärkesberättelsen identifierar de sig med ditt varumärke. Är inte det kärnan i sociala medier?

Det är dags att berätta om ditt varumärke

Brand storytelling handlar om att använda berättelser för att skapa känslomässiga band till sin målgrupp. En stark varumärkesberättelse ska vara tydlig, relevant för din målgrupp och dina varumärkesvärden, minnesvärd och konsekvent. Genom att använda storytelling kan du bygga förtroende hos en köpare, vilket skapar varumärkeslojalitet och merförsäljning.