Hur man bygger upp och underhåller ett högpresterande marknadsföringsteam

Introduktion

Att bygga upp ett framstående marknadsföringsteam är ingen lätt uppgift. Du går in i din nya ledarroll och är ivrig att samla trupperna, men inser snart att det inte är så enkelt. Din grupp saknar riktning. En lovande talang lockas bort. Ansvarsområden hamnar i gråzoner. Teamets kompetens halkar efter i takt med att marknadsföringen skjuter i höjden.

Precis när allting klickar kommer nya hinder som krossar ditt momentum. Det är tillräckligt för att få vilken ledare som helst att ifrågasätta om det är möjligt att bygga upp ett marknadsföringsteam som är bäst i klassen. Men riv inte sönder spelboken än. Med rätt strategier kan även team som saknar talanger komma samman och prestera på högsta nivå.

I den här bloggen ska vi ta reda på vad som krävs för att långsiktigt både bygga upp och behålla en elitstyrka inom marknadsföring. Smidiga in- och utträden är avgörande. Men det är också viktigt att skapa en enande kultur, främja professionell utveckling och motivera till ständiga förbättringar bland ständigt föränderliga utmaningar.

Definiera uppdraget: Fastställa tydliga mål

Innan du börjar leta efter de bästa marknadsförarna bör du först definiera teamets syfte och inriktning. Precis som en tränare som samlar laget bakom en vinnande vision ska du tydligt kommunicera hur det här gänget kommer att stödja företagets bredare spelplan.

Vill ni öka er försäljning online, bygga upp varumärkestillhörighet eller öka engagemanget i samhället? Identifiera de främsta drivkrafterna för tillväxt. Kartlägg sedan hur dina marknadsföringsplaner kommer att driva den motorn. Om ökad leadgenerering är avgörande, kommer då innehållsskapande, sociala medier och e-post att utgöra din kärnstrategi? Med en flerkanalsattack, hur ska ni fördela rollerna och samtidigt upprätthålla samordningen över hela den offensiva fronten?

Genom att definiera mål, mått på framgång och övergripande strategier kan man vägleda både rekrytering och dagliga operativa beslut.

Lika viktigt är att sätta upp mål som de känner sig inspirerade att samlas bakom - de monumentala drömmar som förvandlar lagmedlemmarna till troende som är villiga att lämna allt på planen. När allt kommer omkring är ett energiskt team som står enat bakom en gemensam sak mycket större än summan av dess individuella talanger.

Talangjakten: Att prioritera kultur och potential

När du utvärderar kandidater till ditt team är teknisk kompetens verkligen viktigt. Men i dagens snabbt föränderliga digitala landskap kan de stora namnen som garanterar framgång över en natt visa sig vara flyktiga.

Prioritera i stället att leta efter långsiktiga kulturprofiler som både professionellt och personligt stämmer överens med organisationens kärnvärden. Håll utkik efter flexibla självstartare med en stark drivkraft att ständigt förbättras.

Tidigare förmåga att anpassa sig, plus framtida potential att växa, signalerar den typ av motståndskraft som behövs när marknadsföringen återuppfinner sig själv år efter år. Se till att bygga upp en grupp med lagspelare som kan hantera förändringar, anta nya utmaningar och ständigt sträva framåt tillsammans.

Istället för att jaga dem med de snyggaste meritförteckningarna bör du utvärdera underliggande potential kopplad till arbetsmoral, emotionell IQ och teamorientering. Mellan två skarpa kandidater, satsa på hunger och uppsida framför befintliga färdigheter.

Etablerade veteraner som vilar på gamla meriter driver sällan på innovationskraften på samma sätt som hungriga framtida talanger som har något att bevisa. Och det finns en budgetbonus också - den ungdomliga potentialen kostar mindre.

Etablering av struktur: Betydelsen av processer

Du har utarbetat en grym spelplan. Rekryterat stjärntalanger. Förberett resurser för lansering. Men utan en stabil grund som möjliggör ett sömlöst lagarbete har även de mest lovande trupperna svårt att hitta balansen. Innan du öppnar marknadsföringsluckorna bör du först upprätta en operativ plan så att din trupp kan glänsa.

• Kartlägga de viktigaste arbetsflödena - Kartlägg de viktigaste sekvenserna - från den inledande strategin till lansering och resultatanalys - så att inget går förlorat när idéerna börjar flöda.

• Definiera ansvarsområden - Klargör individuella roller kopplade till målen. Dela upp specialiserade funktioner som sociala medier, skapande av innehåll och e-postmarknadsföring i hela gruppen.

• Implementera hanteringsverktyg - Se till att alla använder samma digitala plattformar för att hålla koll på hur uppgifterna utvecklas från början till slut.

• Genomdriva kontaktpunkter för samordning - Planera in kontaktpunkter varje eller varannan vecka för att säkerställa samordnade överlämningar under kampanjutvecklingen och smidiga lanseringar.

Investera i utveckling: Kontinuerligt lärande

Att stå stilla innebär att hamna på efterkälken i marknadsföringen. För att upprätthålla spetskompetensen måste teamen odla en hunger efter kontinuerlig kompetensutveckling och processförbättringar. Några spel som håller innovationen igång:

• Sätt upp budgetar för utbildning, workshops och toppkonferenser för tredje part. Utomstående perspektiv ger ny energi till trupperna.

• Underlätta interna mentorskap och kollegialt lärande. Inget överför kunskap bättre än praktisk erfarenhet.

• Anordna genomgångar efter projektet där ni går igenom vad som fungerade, vad som inte fungerade och förbättringsmöjligheter. Lärdomarna från kampanjen formar framtida strategier.

• Lyft fram dem som förbättrar sina färdigheter eller optimerar sina arbetsflöden med shoutouts, uppmärksammade projekt och mycket mer.

Genom att väva in tillväxtmöjligheter i standardrutinerna ökar både marknadsföringsförmågan och karriärmöjligheterna. En kultur som hyllar nyfikenhet och skicklighet gör att fler stannar kvar samtidigt som man säkerställer att gruppen konsekvent levererar resultat över sin egen vikt.

Teamets utveckling: Effektiv onboarding och offboarding

Förändringar är oundvikliga, även i de allra bästa marknadsföringsteamen. När nyckelpersoner lämnar eller nytt blod kommer in i leden förändras gruppens dynamik. Om man inte tar hand om övergången på rätt sätt kan det leda till att man tappar fart.

Därför är en gedigen onboarding avgörande när nya talanger börjar. Gå bortom de taktiska handledningarna och främja en verklig kulturfördjupning - från normer för samarbete till kommunikationsstilar och kärnvärden. Planera in regelbundna onboarding-möten för att svara på frågor. Berätta om tidigare kampanjer och prioriteringar så att nykomlingarna kommer igång snabbare.

Lika viktigt? En värdig avgång, särskilt för de stjärnor som är på väg till marknadsföringens Hall of Fame. Behandla varje avgång med professionell respekt. Dokumentera eventuella kunskapsluckor som inte fyllts så att de inte försvinner ut genom dörren. Gör en grundlig debriefing och notera taktiska och strategiska perspektiv som kan ligga till grund för framtida beslut.

Genom att ha en proaktiv och standardiserad inställning till onboarding och offboarding kan ledare sömlöst införliva nya inslag i manualen samtidigt som de behåller den hårt förvärvade institutionella kunskapen.

Sista ordet

När det gäller att bygga upp ett fantastiskt marknadsföringsteam finns det inga snabba lösningar eller silverkulor. Att skapa en sammanhållen, högpresterande grupp är en ständigt pågående resa full av nya utmaningar att ta sig an.

Men genom att tydligt definiera mål, rekrytera efter kulturell lämplighet snarare än enbart CV, implementera effektiva arbetsflöden och effektivt ta in och av medlemmar, ger marknadsföringsledare sina team de bästa förutsättningarna att frigöra sin potential.

Verkligheten är att även stjärnor behöver en miljö där människor känner sig individuellt värderade men ändå enade bakom gemensamma uppdrag som är större än de själva. De bästa ledarna jagar inte bara stjärnnamn och behandlar talanger som förbrukningsvaror. De bygger upp pålitliga partnerskap och främjar ett tillväxtorienterat tankesätt som bäddar för långsiktig framgång.