Hur bra är Twitter för företagstillväxt?

Intro

Twitter är en av de plattformar som finns överallt och de flesta företag ser det som en integrerad del av sin marknadsföringsstrategi. Men hur effektivt är Twitter egentligen när det gäller att driva företagstillväxt? Är det ännu en plattform för sociala medier som slåss om din uppmärksamhet, eller är det värt ansträngningen? Låt oss utforska varför Twitter kan vara det där viktiga verktyget som ditt företag behöver.

Varför företag använder Twitter

Till skillnad från andra plattformar har Twitter en gräns på 280 tecken. Även om detta kan låta begränsande för en plattform som Twitter, råkar detta vara en av dess strategiska fördelar. Denna begränsning gör att du måste vara kortfattad och bestämd om vad det är du vill förmedla. I motsats till Facebook eller Instagram, som har mycket visuellt innehåll eller till och med långa inlägg, är Twitter till sin natur textbaserat. Detta gör det möjligt för företag att kommunicera med sina målgrupper genom enkla och lättsmälta uppdateringar.

Denna korthet kan göra tweets mer effektiva genom att tvinga företag att destillera sitt budskap till dess kärna. Detta är särskilt användbart för att dela aktuell information eller snabba uppdateringar. Denna tydlighet kan fånga uppmärksamheten hos snabba scrollare.

Vad gör Twitter speciellt för företagstillväxt?

1. Kommunikation i realtid

En av de häftigaste sakerna med Twitter är dess snabbhet. Att det går snabbt, är bekvämt och lättillgängligt kan vara otroligt viktigt för företag som behöver hålla sig uppdaterade om aktuella frågor eller svara på kundernas frågor så snabbt som möjligt. Om du till exempel precis har lanserat en ny produkt och dina kunder har några specifika frågor om den kan du svara direkt. Den här typen av interaktion i realtid kan hjälpa till att visa att du lyssnar på din publik.

Denna realtidsaspekt är inte bara bra för kundservice - den är också bra för att hoppa in i relevanta konversationer. Oavsett om det handlar om ett trendigt ämne eller en aktuell nyhet kan du delta i diskussionen just då och där. Timing är allt, och Twitter lyckas med det.

2. Hashtags och trender

På Twitter är det hashtags som kopplar samman ett meddelande med en bredare konversation. De fungerar inte bara som en form av kategorisering, utan kan också fungera som en metod för att ta del av större konversationer. Om till exempel #NationalCoffeeDay trendar kan ett kaffemärke twittra om det för att delta i konversationen och bli uppmärksammat av fler ögon med samma intresse. Den här typen av engagemang i trendiga ämnen är mycket specifikt för Twitter, där hashtags kan skapa mycket exponering och engagemang. Twitters hashtagverktyg kan göra processen att hitta relevanta hashtags mycket enkel.

Visst, du kan använda hashtags på andra plattformar också, men de har inte den inbakade omedelbarheten och effekten av Twitter. På Instagram är de till för upptäckter, på LinkedIn är de specialiserade och professionella, men inte särskilt populära, och Twitters hashtagspel är helt enkelt på en helt annan nivå.

3. Retweets och viralitet

Retweets är definitivt en av de viktigaste funktionerna på Twitter som kan öka ditt innehålls räckvidd enormt. Om någon retweetar din tweet delas informationen automatiskt ut till alla deras följare. Detta introducerar potentiellt ditt företag för en ny publik. Det är mer aggressivt på Twitter än på andra sociala mediekanaler, som har inbyggda funktioner för innehållsdelning som inte är lika djupgående eller effektfulla.

Viralitet är en annan aspekt där Twitters teckenbegränsning kan visa sig vara en stor fördel. Korta, koncisa meddelanden är mer benägna att bli virala eftersom de är snabbare att läsa och lättare att retweeta. Detta ger bättre chanser att få dina meddelanden framför en större publik.

4. Offentliga och direkta konversationer

Det finns egentligen ingen parallell till öppenheten på Twitter. Som standard är de flesta tweets offentliga - vem som helst kan se och svara på dem. På så sätt är Twitter en utmärkt plats för företag att ha verkliga interaktioner med kunder, influencers och - varför inte - andra varumärken.

Den här typen av öppet engagemang är inte lika vanligt på andra plattformar. Om man till exempel vill interagera med en kändis eller en influencer på Instagram måste de följa varandra eller skicka privata meddelanden. Eftersom Twitter har en offentlig konversationsmodell kan affärsenheter enkelt kontakta och engagera sig med kända personer. Detta kan förbättra ditt varumärkes synlighet och trovärdighet.

5. Mobilvänligt innehåll i bitstorlek

Twitters format är skräddarsytt för mobilanvändare som vill se snabbt och lättsmält innehåll. Eftersom tweets är korta kan användarna konsumera information i hög takt när de är på språng. Detta passar mycket bra för moderna användare som kanske inte har tid att bläddra igenom längre inlägg eller detaljerat bildinnehåll.

För företag innebär det att du kan publicera inlägg ofta utan att överväldiga din publik. Till skillnad från de långa inläggen på Facebook eller de detaljerade bilderna på Instagram kan du på Twitter dela korta uppdateringar eller länkar till din webbplats utan att verka spammig.

Utmaningar och begränsningar

Som alla andra plattformar som bygger på sociala interaktioner har Twitter sina utmaningar som du måste ta hänsyn till och vara beredd på.

• Begränsningar för teckenbegränsning

  Gränsen på 280 tecken har både fördelar och nackdelar. Samtidigt som den uppmuntrar till kortfattad och fokuserad kommunikation kan den också göra det svårt att förmedla komplex eller detaljerad information. Företag kan behöva vara försiktiga när de formulerar sina tweets för att de ska vara tydliga och effektiva för teckenbegränsningen.

• Snabbföränderlig miljö

  Det snabba tempot på Twitter innebär att tweets snabbt dränks i en strid ström av nytt innehåll. För att förbli synliga måste företag twittra regelbundet och upprätthålla en jämn aktivitet, annars kan deras innehåll överskuggas av andra.

• Troll och negativ feedback

  Samma öppenhet på Twitter inbjuder också till troll eller ibland hård feedback. Samtidigt som det är just denna öppenhet som möjliggör engagemang, innebär det också att företag måste vara mycket bättre förberedda på kritik och hur man hanterar eventuella konflikter på ett fredligt sätt. Att ha en plan på plats för att bemöta negativa kommentarer är avgörande för att skydda varumärket.

  Möt Ranktracker

  Allt-i-ett-plattformen för effektiv SEO

  Bakom varje framgångsrikt företag finns en stark SEO-kampanj. Men med otaliga optimeringsverktyg och tekniker att välja mellan kan det vara svårt att veta var man ska börja. Nåväl, frukta inte längre, för jag har precis det som kan hjälpa dig. Jag presenterar Ranktracker, en allt-i-ett-plattform för effektiv SEO.

  Vi har äntligen öppnat registreringen av Ranktracker helt gratis!

  Skapa ett kostnadsfritt konto

  Eller logga in med dina autentiseringsuppgifter

  Eftersom avbrottskulturen är mer utbredd på Twitter än på någon annan plattform är det mycket viktigt att försöka hålla situationen professionell.

• Lågt visuellt engagemang

  Twitter är inte lika inriktat på visuellt innehåll som plattformar som Instagram eller Pinterest. Du kan dela bilder och videor, men de är inte plattformens primära fokus. På grund av detta, om ditt företag förlitar sig mycket på visuell marknadsföring, kanske Twitter inte är den bästa plattformen för att visa upp dina produkter eller tjänster.

Så här använder du Twitter för att få ditt företag att växa: Bästa praxis

Posta konsekvent

Om du vill uppfattas som aktiv måste du, precis som på de flesta andra sociala medieplattformar, göra regelbundna inlägg för att se till att ditt varumärke syns för följarna. En bra metod för att hålla dina följare intresserade och engagerade är att göra flera inlägg per dag som är relaterade till ditt varumärke. Du vill inte göra spammiga tweets med låg ansträngning.

Engagerande innehåll

Se till att du publicerar innehåll som engagerar läsaren; antingen lämnar du frågor som behöver besvaras eller så gör du några hype-uttalanden. Använd humor om det behövs. Du kan också inkludera bilder och videor för att öka engagemanget.

Dra nytta av Twitter-annonser och -tjänster

Om du har pengar att spendera är Twitter Ads rätt väg att gå. De kan marknadsföra specifika tweets, få dina följare att växa eller driva människor till din webbplats. Twitter-annonser har flera alternativ som du kan justera för att anpassa dig till dina mål.

Men om du har en stramare budget är det också en bra strategi med låg risk att fokusera på att öka antalet gilla-markeringar på dina tweets för att hjälpa dem att plockas upp av algoritmen.

Använd Twitter Analytics

Twitters analysverktyg kan hjälpa dig att kontrollera resultatet av dina tweets. Håll koll på dina engagemangsnivåer, följartillväxt och webbplatstrafik. Dessa data hjälper dig att justera eller optimera ditt innehåll så att du bättre kan fokusera dina ansträngningar på strategier med hög avkastning.

Så vet du om Twitter fungerar för ditt företag

Okej, du har twittrat som en storm, men får du ut något av processen? Så här mäter du din framgång på Twitter

Spåra tillväxt av följare

Det här är förmodligen det mest uppenbara och enkla sättet att se hur framgångsrikt ditt varumärke är på alla plattformar. En ökning av antalet följare indikerar att du får interaktion från nya användare som stöter på ditt innehåll.

Detta är dock inte allt som finns i det. Försök att hålla reda på antalet men tappa inte sömnen över det. Att skapa en lojal och aktiv gemenskap bör vara prioriterat.

Engagemangsgrad

Det är till stor del det som avgör hur väl dina tillväxtstrategier fungerar. Höga engagemangsnivåer indikerar att ditt innehåll når ut till din publik, vilket är ett gott tecken på att du är på rätt väg. Så länge som ditt innehåll drar till sig fler användare, även om bara en liten del av dem bestämmer sig för att följa ditt varumärke, kommer ditt konto och i förlängningen ditt företag att växa stadigt.

Kontrollera webbplatsens trafik

Om ett av dina mål är att driva trafik till din webbplats bör du se till att du följer upp hur mycket trafik som kommer från Twitter. Med hjälp av verktyg för trafikkontroll kan du övervaka och förstå varifrån besökarna kommer - och vilka tweets som ger dig flest klick.

Sätt upp specifika mål

Slutligen, definiera några mätbara mål. Oavsett om det handlar om att öka antalet följare med 100 på en månad eller att twittra med 20% mer engagemang, kommer du att vilja ha några tydliga mål så att du kan förbli fokuserad och inspirerad.

Om du är nybörjare på Twitter eller onlinemarknadsföring i allmänhet ska du inte skämmas för att ta några små steg i början för att förstå grunderna. Ju hårdare du går i början, desto svårare blir det att hantera på vägen.

Slutsats: Är Twitter rätt för ditt företag?

Twitter kan vara en stark plattform för att få ditt företag att växa. Med kommunikation i realtid, hashtag-funktionalitet och viralitetens kraft finns det fantastiska möjligheter att interagera med din publik. Även om du kan stöta på utmaningar som negativ feedback eller att du inte kan förmedla allt du vill på grund av begränsningarna, kan alla dessa saker hanteras genom ett strategiskt tillvägagångssätt.

Om Twitter är rätt plattform för ditt företag beror i slutändan på dina mål och din målgrupp. Om du är beredd att göra det på ett aktivt och strategiskt sätt är Twitter definitivt värt att kolla in. Även om du inte blir en Twitter-sensation kan det ändå vara en mycket värdefull och trevlig upplevelse.