Hur e-handelsvarumärken använder bostadsproxy för marknadsundersökningar

Inledning

Dagens e-handelsbransch är en komplex väv av data, automatisering och dynamisk marknadsutveckling. Framgång handlar inte bara om att ha en väldesignad webbplats eller den senaste populära produkten - det ligger i ett varumärkes förmåga att tolka och tillämpa information i farten. I en värld av hård konkurrens där internationella företag använder sig av dynamisk prissättning, personliga shoppingrekommendationer och geospecifika annonser är data världens valuta.

Men att få tag på användbar data i stor skala är inte lika enkelt som att surfa på några webbplatser. E-handelsföretag måste ha tillgång till sina konkurrenters prissättning, lager, kundfeedback, marknadsförändringar och förändrade trender. Men att skrapa webbplatser direkt tenderar också att leda till att du upptäcks av robotar.

IP-förbud, hastighetsbegränsningar och CAPTCHA-brandväggar är bara några av de hinder som hindrar varumärken från att samla in viktiga data.

Bildkälla

Det är där bostadsproxyer kommer in i bilden: de fungerar som en mellanhand mellan användarenheter och målwebbplatser, vilket gör det möjligt för varumärken att skicka förfrågningar via autentiska hushålls IP-adresser. Dessa agenter simulerar verkliga användaraktiviteter och är i princip omöjliga att upptäcka av anti-bot-mekanismer. Om de används på rätt sätt skapar de nycklarna till gratis och okomplicerade marknadsundersökningar, utan att tipsa konkurrenter eller överskrida användningsgränserna.

Så här använder e-handelsvarumärken dessa proxyservrar för att förbättra sina marknadsundersökningsstrategier.

1. Anonym och skalbar webbskrapning

För att förbli konkurrenskraftiga måste företag som driver e-handelssajter samla in stora mängder data varje dag - om produktpriser, lagertillgänglighet, säsongsrabatter, kundrecensioner och kanske justeringar av själva webbplatsen, till exempel en ny design eller snabbare sidhastighet. Om du utför detta med manuella eller oskyddade skrapare riskerar du att både upptäckas och blockeras.

Varumärken kan använda bostadsproxyer för att skrapa webbplatser i stora volymer och utan att avslöja sin identitet. Dessa proxyer tillhandahåller bekräftade IP-adresser och verkliga platser, vilket minskar risken för att automatiserade anti-bot-försvar "utlöses". Förfrågningar om proxyrotation från olika IP-adresser gör dessutom aktiviteten mer naturlig.

E-handelsanalytiker kan övervaka konkurrenters webbplatser utan att bli upptäckta eller strypta. Det gör det möjligt för dem att ligga steget före i priskrig, finjustera sina produktlistor och reagera snabbt på marknadsförändringar.

2. Geo-inriktad konkurrentinformation

Därför kan en användare se olika innehåll, prissättning och erbjudanden baserat på sin geografiska plats. En amerikansk produkt kan ha andra priser, tillgänglighet eller leveransalternativ än samma produkt som visas från Kanada eller Tyskland. Varumärken behöver platsbaserade data för att få en heltäckande förståelse för sådana strategier.

Residential proxies erbjuder en lösning. De gör det möjligt för företag att simulera surfning från hela världen, vilket säkerställer att de fångar upp platsbaserat innehåll på ett korrekt sätt. Detta är särskilt viktigt för globala varumärken som planerar att anpassa sig till regionala trender och konsumentpreferenser.

_Genom att hämta data från regionspecifika produktlistor kan ett varumärke till exempel avgöra var konkurrenten genomför en specialkampanj eller experimenterar med nya produktvarianter. _

Sådana insikter kan sedan ligga till grund för prissättningsmodeller, logistikverksamhet och digitala kampanjer.

3. Förbättrad kontroll av annonser och korrekta placeringar

Annonsbedrägerier är ett alltmer digitalt problem att lösa. Nya rapporter visar att annonsörer förlorar miljarder dollar varje år på grund av falska visningar och klickbedrägerier. För e-handelsplattformar är det av yttersta vikt att se till att deras betalda kampanjer är synliga - och för rätt målgrupp.

Bildkälla

Med bostadsproxyer kan marknadsförare se sina annonser exakt. Det hjälper till att bekräfta att annonserna visas på rätt plats, riktar sig till rätt målgrupp och visas som förväntat på olika enheter. Dessa proxyer kan vara avgörande för att identifiera avvikelser, till exempel en ökning av skadlig aktivitet eller missbruk eller spoofing av annonser av obehöriga parter.

Detta gäller även konkurrenters annonser. Genom att simulera olika platser och surfmönster kan e-handelsteamen övervaka vilka sökord konkurrenterna bjuder på, vilka annonser de använder och när deras kampanjer är live.

4. Grunderna i MAP-överträdelser och obehöriga säljare

Återförsäljare följer vanligtvis tillverkarens policy för lägsta annonserade pris (MAP) för att säkerställa att varumärket behåller sitt värde och undviker priskonkurrens. Men oseriösa säljare bryter ofta mot MAP-reglerna i jakten på snabb försäljning.

Genom att simulera verkliga användare från olika platser kan företag identifiera säljare som säljer under MAP-priset, tillhandahåller förfalskade produkter eller produkter från obehöriga paket.

Denna proaktiva övervakning gör det möjligt för företag att upprätthålla sitt varumärkesvärde genom att utfärda C&D-meddelanden (cease-and-desist), skicka in rapporter till plattformen för överträdelser eller bryta affärsförbindelserna med återförsäljare som inte följer reglerna.

5. Optimera dynamiska prissättningsmodeller

Ta till exempel Amazon, som uppdaterar priserna miljontals gånger per dag. Mindre tjänsteleverantörer måste också justera sina priser i farten för att förbli konkurrenskraftiga.

Residential proxies underlättar detta genom att erbjuda exakta data i realtid om konkurrenternas prissättning, utan fördröjning och med noll risk för att bli bannlyst. Sådan realtidsdata ger direkt information till prissättningsalgoritmerna, som kan göra smidiga justeringar när marknaderna fluktuerar. Ett varumärke kan höja priserna när efterfrågan är hög och sänka dem när en konkurrent till exempel kör en timslång flash sale för att förbli konkurrenskraftigt.

Ännu viktigare är att den här metoden gör det möjligt för varumärken att hitta rätt balans mellan lönsamhet och konverteringsfrekvens - helt utan gissningar.

6. Skapa exakta kundpersonas

Bra marknadsundersökningar handlar inte bara om siffror; det handlar också om att konceptuellt förstå "varför" konsumentbeteende.

_Vilka produktbeskrivningar väcker mest genklang? _

_Vilka bilder ökar vistelsetiden? _

Hur känsliga är kunderna för bundna varor eller rabatter?

För att samla in beteendedata på detta sätt och samtidigt respektera abonnenternas integritetsregler använder varumärken bostadsproxyer för att efterlikna verkliga användarupplevelser i olika demografiska grupper och på olika enheter. Detta gör det möjligt för dem att förstå varför webbplatsstruktur, copy och produktplacering påverkar köpbeslut.

Med hjälp av denna information kan e-handelsplattformar anpassa butiker och budskap och förbättra sin förmåga att förutse exakt vad kunderna letar efter.

Juridiska och etiska överväganden

Bildkälla

Som tidigare nämnts måste användningen av proxyer vid skrapning, främst bostadsproxyer, ske inom lagliga gränser. Ansedda e-handelsföretag skrapar inte inloggningsbegränsat innehåll eller går igenom betalväggar. På samma sätt missbrukar de inte skrapade data. Användningen av skrapad data är olaglig i EU enligt den allmänna dataskyddsförordningen, som föreskriver transparens i datainsamlingen. För företag är det avgörande att välja en proxyleverantör.

Leverantören måste ha lagliga källor för sina IP-adresser och ge användarna möjlighet att frivilligt delta i proxynätverket med hjälp av sina enheter.

Avslutande tankar

Data är en drivkraft i den virtuella världen. Proxyservrar kan därför hjälpa e-handelsvarumärken att integrera marknadsintelligenta system för tillförlitligt beslutsfattande i realtid. Medan kombinationen av IP-adresser gör det möjligt för varumärken att få platsbaserade data utan misstanke, kan skrapning hjälpa varumärken att validera data exakt i realtid.

När varumärkena skrotar webbplatser för sina konkurrenter kan de till exempel använda proxyservrar utan att konkurrenterna flaggar för det. Dessutom kan de manipulera dynamisk prissättning och jämföra priser på hela marknaden samtidigt som varumärkena upprätthåller sin prispolicy. En proxy, ett klick i taget, kan ligga till grund för nästa strategiska affärsbeslut.