Hur kan chatbots förbättra din SEO-ranking?

Intro

Sökmotoroptimering (SEO) är ett ganska komplicerat ämne som ofta innehåller en hel hög med teknisk jargong som kan kännas svår att navigera i som nykomling. Om du är ny i SEO-världen kan du tycka att det är besvärligt att implementera de olika taktikerna och strategierna som så ofta diskuteras i den digitala marknadsföringens värld. Detta är särskilt frustrerande med tanke på hur viktig SEO är när man bygger en framgångsrik webbplats.

Nedan ger vi dig en kort genomgång av vad SEO är innan vi dyker in i en öppen hemlighet inom branschen - chatbots. Så här är det: för att få maximal synlighet i sökmotorer som Google, Bing och Yahoo räcker det inte med enkla SEO-taktiker. Du måste tänka utanför boxen. Det är här som chatbots kommer in i bilden. Känner du dig förvirrad? Det behöver du inte vara! Läs vidare så förklarar vi allt...

Vad är SEO och varför ska jag bry mig om det?

Din webbplats kan ha en design i världsklass och en utmärkt användbarhet. Den kan innehålla några av de mest innovativa produkterna eller erbjuda några av de bästa erbjudandena på nätet. Inget av detta spelar dock någon roll om din webbplats inte lockar några besökare. Det är där SEO (sökmotoroptimering) kommer in i bilden. Om din webbplats har högkvalitativt innehåll och välskrivna titlar som innehåller målinriktade nyckelord är du på god väg att få massor av organisk trafik från sökmotorer som Google, Bing och Yahoo!

Organisk sökning är ett utmärkt sätt att få trafik till din webbplats eftersom det inte kostar dig någonting. Du behöver inte ens betala för klicket! Så om du vill att fler ska besöka din webbplats måste du se till att den rankas högt i Googles sökresultat. Och det bästa sättet att göra det är att optimera din webbplats för SEO.

SEO är en strategi som hjälper dig att få högre ranking i sökmotorerna för specifika sökord. Det handlar om att optimera din webbplats så att Google ser positivt på den (detta kallas också för att få "auktoritet") och följaktligen placerar den högre upp i SERP (sökmotorernas resultatsidor).

SEO är viktigt av många skäl, men en av de största faktorerna är dess kostnadseffektivitet. Det är en enkel ekvation: ju fler besökare din webbplats får från organiska sökningar, desto mindre pengar behöver du spendera på betalda annonser.

SEO kan _ljuda _komplicerat, men det är faktiskt ganska enkelt. Det finns olika steg som du kan följa för att öka din webbplats sökmotorrankning. Som en bred översikt kan man nämna följande (men är inte begränsade till):

• Skapa innehåll av hög kvalitet. Googles algoritm är uppmärksam på taktik som "keyword stuffing" eller plagiat av innehåll, så det är viktigt att din webbplats är fullspäckad med originellt, relevant och engagerande innehåll.
• Lägg till relevanta nyckelord i dina inlägg. Genom att använda ett verktyg för sökordsforskning och en SERP-checker kan du ta reda på exakt vilka sökord du ska rikta in dig på. Det är dessa ord som du vill inkludera i din webbplats text - produktbeskrivningar, landningssidor, blogginlägg osv.
• Bygga länkar till din webbplats. Googles algoritm granskar en mängd faktorer när den fastställer din webbplats auktoritet (och därmed den relativa placeringen). Detta inkluderar antalet webbplatser som länkar tillbaka till din webbplats. Ju fler webbplatser som pekar på din sida, desto mer auktoritet får den. Dessa hänvisas till som "bakåtlänkar". Använd ett specialiserat verktyg för kontroll av backlänkar för att få en djupare insikt i hur många backlänkar dina konkurrenter har, och sträva sedan efter att få fler än dem.

Hur? En vanlig taktik är "gästpostning". Här kontaktar du bloggare och ber om att få publicera artiklar på deras webbplats. Om de går med på det får du chansen att lägga in en länk till din webbplats i varje artikel - se bara till att artikeln är läsvärd, relevant och engagerande. Spammiga gästinlägg är illa sedda (och kan till och med skada ditt SEO-arbete). Vissa bloggare kan be dig betala för att placera länkar på deras sidor - när det händer ska du notera dessa 7 vanliga misstag när du köper backlänkar.

Ett exempel på Ranktrackers webbgranskningsverktyg i praktiken)

Det finns naturligtvis många fler faktorer att ta hänsyn till när du utvecklar din SEO-strategi, men punkterna ovan utgör några av de viktigaste faktorerna som du måste tänka på. Det är också viktigt att notera att även om Google är den mest populära sökmotorn (och därför den mest diskuterade i SEO-världen), har varje sökmotor olika standarder och de uppdaterar sina algoritmer mycket oftare än du kan förvänta dig! Reglerna för SEO förändras ständigt, så du måste hålla dig uppdaterad om du vill att din webbplats ska behålla sin plats i SERPs.

Hur kan chatbots hjälpa till med SEO?

SEO är utan tvekan viktigt, men det kan ta månader (om inte år) innan du ser positiva resultat. Din innehållsstrategi, länkbyggande och optimering på sidan kan leda till fler organiska besökare på din webbplats, men det kan dröja flera månader innan du ser en påtaglig ökning av trafiken. Men tänk om du kunde öka dina SEO-resultat _och _se en positiv effekt nästan omedelbart? Ja, det är där chatbots och SEO möts.

Chatbots kan spela en viktig roll i din SEO-strategi, men om du bestämmer dig för om du ska integrera en chatbot på din webbplats finns det vissa faktorer och strategier som du måste ha i åtanke. Vi kommer att gå in på dessa senare.

SEO-fördelar med att använda chatbots

Att integrera en chatbot på din webbplats har många fördelar för SEO - bland annat:

• Ökad vistelsetid. När du implementerar en chattbot på din webbplats behöver folk inte längre leta efter den information de behöver genom frustrerande sökningar. Istället kan de helt enkelt ställa de frågor som de har i åtanke till chattroboten och få snabba svar. När dina användare väl får den information de behöver kommer de troligen att stanna kvar på din webbplats under en längre tid, eftersom de nu kan bläddra i det innehåll de kom för att se. Ökad vistelsetid är en viktig SEO-signal som sökmotorerna tar hänsyn till när de rankar din webbplats.
• Förbättrad användarupplevelse. Rätt implementerade kan chattrobotar hjälpa dig att lösa dina användares problem och öka deras tillfredsställelse med ditt varumärke. Ju mer nöjda dina användare är, desto mer sannolikt är det att de rekommenderar din webbplats till sina vänner och familjemedlemmar. Detta innebär mer organisk trafik till din webbplats!
• Optimerad webbplatsbetyg. Ju bättre kundupplevelsen är, desto större är dina chanser att få positiva recensioner och betyg i sökmotorer och sociala medier, vilket kommer att ge en betydande ökning av din webbplats SEO-ranking. Att utnyttja en robust chatbot (särskilt en som drivs av AI) kan alltså förbättra både kundupplevelsen och din SEO.

Personlig service i butik kan till exempel enkelt efterliknas av chattrobotar. En chatbot med alla funktioner kan hjälpa kunderna att se ditt varumärke som kundorienterat och pålitligt, vilket uppmuntrar till varumärkeslojalitet. Underskatta aldrig kraften hos online-omdömen. När dina kunder börjar lämna in recensioner via tjänster som Trustpilot kommer dessa att ha en djupgående effekt på din webbplats sökplaceringar.

(Bildkälla: yotpo.com)

Implementera din chatbot

Vi har övertygat dig om hur användbar (och bra för SEO) en chatbot kan vara, men hur_ _skaffar du en i första hand? Det finns två alternativ: Du kan bygga en själv med hjälp av ett kodningsspråk som Python(Codecademy har en bra kurs om hur man gör detta), eller använda en plattform utan kodkonfiguration(crisp.chat, till exempel). I båda fallen behöver du en solid plan under genomförandet. Som en grov guide kan du följa stegen nedan:

• Definiera chatbotens syfte. Börja med att ta reda på hur dina kunder kommer att använda din chatbot. Ta reda på vilka primära konversationsscenarier som kan förekomma vid ett visst besök på din webbplats - dessa kommer att ligga till grund för din chattbots vokabulär och konversationsvägar. Med hjälp av den här processen kan du också räkna ut hur avancerad din bot kan behöva vara.
• Bygg vidare på det du redan har. Rådgör med din kundtjänst och fråga dem vilka typer av frågor de får varje dag. Skriv upp en lista över vanliga frågor och använd dessa för att skapa en omfattande och exakt databas som din chattbot kan hämta från.
• Konfigurera botens nyckelfrågor. Det är viktigt att du fokuserar på de grundläggande frågor som du vill att din bot ska kunna besvara. Oavsett om du bygger en "klassisk" konversationsagent med förinställda svar eller om du väljer något med större flexibilitet, är dessa frågor på nivå ett de första element som du måste fastställa.
• Anpassa din chatbot. En chatbot med artificiell intelligens öppnar en otrolig värld av möjligheter för kundrelationer. Nyckeln till att få ut det mesta av din virtuella assistent är att förbereda den ordentligt och övervaka dess utveckling noga. Målet är att skapa en chattbot som dina användare kommer att föredra framför en mänsklig agent. Det är svårt, men om du klarar det frigör du dina mänskliga agenter till att fokusera på mer komplexa tekniska klagomål. Sträva efter att replikera upplevelsen av att chatta med en människa så är du på god väg att skapa den bästa "roboten" för din webbplats.
• Test, test, test. Testa din chatbot i verkliga situationer innan du använder den. Låt ditt projektteam testa den internt och skicka den sedan till en panel av utvalda användare. Träningstillfällen hjälper dig att se till att roboten fungerar korrekt och se till att besökarna på din webbplats inte blir besvikna och längtar efter hjälp från en mänsklig agent. Och om du sätter ihop en fullt utrustad AI-chatbot, varför inte skicka in den till det berömda Turing-testet för att se hur den klarar sig?

(Bildkälla: techtarget.com)

Avslutning

Väl utformade och använda chattrobotar kan hjälpa dig att öka din webbplats vistelsetid och förbättra användarupplevelsen (två av de viktigaste SEO-faktorerna). Om du vill förbättra dina sökplaceringar och_ _få mer organisk trafik till din webbplats är det rätt väg att gå att integrera en chatbot. Förutom att erbjuda dessa stora SEO-fördelar kommer den garanterat att förbättra din varumärkesbild. Så när det finns så starka affärsmässiga argument för tekniken, varför inte ge den en chans?