Tillväxtmarknadsföring vs generering av efterfrågan: Att välja rätt strategi

Intro

Den effektiva framgången för din varumärkesmarknadsföring och tillväxt beror på dina strategier för efterfrågegenerering och tillväxtmarknadsföring. De har båda olika roller och är mycket viktiga för din varumärkestillväxt.

Men tillväxtmarknadsföring vs efterfrågegenerering, var ska jag fokusera mina ansträngningar för mitt företag? Den här artikeln ger dig insikter och tips om de två strategierna och hur du kan använda dem för att öka försäljningen och tillväxten i ditt företag.

Med kunskap om dessa strategier kan marknadsförare veta var de ska lägga mest energi för att öka försäljningen och intäkterna för företaget.

Vad är efterfrågegenerering?

Det är en marknadsföringsstrategi som syftar till att öka varumärkeskännedomen och få målgrupperna intresserade av ett varumärkes produkter eller tjänster.

Källan: Drift

Det är den bästa strategin varumärken får för att placera sina erbjudanden före sina målkunder och få dem att engagera sig i sin verksamhet. Du skapar prospekts intresse för dina affärserbjudanden och får dem att se möjliga lösningar på deras smärtor med de erbjudanden du har. HubSpot är ett bra CRM-verktyg och det är känt för sina stora efterfrågeproduktionskampanjer som körs genom olika innehållstyper som de skapar.

Källa: Hubspot Hubspot

Efterfrågegenerering fokuserar mer på marknadsföringen i toppen av tratten för ett företag. Att få fler potentiella kunder medvetna om de affärslösningar som de kan använda för att lösa sina smärtpunkter.

Vad är tillväxtmarknadsföring?

Detta är användningen av data som erhållits genom marknadsföringskampanjer och experiment med varumärkesmarknadsföring för att driva tillväxt. Strategin innebär att man fortsätter att testa och få feedback för att veta vad som fungerar och använda det för att skapa fler engagemang, leads och konverteringar för verksamheten.

Källa: Mighty.Digital Mighty.Digital

Du vet hur du får leads att omvandlas till kunder och behåller dem så länge de använder ditt företags produkter eller tjänster för att lösa sina problem.

Varför är det viktigt att generera efterfrågan?

• Generera fler leads. Du behöver fler kunder som använder dina produkter eller tjänster och fortsätter att generera intäkter för ditt företag. Ditt varumärkes efterfrågegenerering kan hjälpa dig att få leads till ditt företag och vårda dem så att du kan få dem att lita på ditt varumärke och konvertera till dina kunder.
• Öka varumärkeskännedomen. Efterfrågegenerering hjälper fler målkunder att känna till ditt företags erbjudanden och de problem som de kan lösa för sina kunder. Blogginnehåll, nyhetsbrev, webbseminarier, inlägg i sociala medier och annat får potentiella kunder att lära sig mer om ditt företag och de lösningar som de erbjuder för att lösa problem.
• Skapa försäljningsmöjligheter. Genom att öka efterfrågan och medvetenheten om dina tjänster eller produkter får målgruppen möjlighet att ta del av erbjudanden som de kan använda för att lösa sina utmaningar och skapa en möjlighet att konvertera dem och sälja till ditt företag.
• Driv trafik till ditt företag. Till exempel använder varumärken olika sätt att driva trafik till webbplatsen och få potentiella kunder att engagera sig i verksamheten. Här är några av dessa sätt.

Källa: Major Impact Media

Varför är tillväxtmarknadsföring viktigt?

• Hjälp till att utöka kundbasen. När du vårdar och förbättrar din kundupplevelse lockar du fler lojala kunder genom rekommendationer från dina tidigare kunder. Genom att använda den bästa strategin för tillväxtmarknadsföring håller du dina kunder nöjda och gör dem till förespråkare för ditt företag, vilket ger fler konverteringar och en växande kundbas.
• Förbättra kundupplevelsen. Tillväxtmarknadsföring hjälper till att vårda dina kunder så att du kan ge dem den bästa upplevelsen när de använder företagets produkter eller tjänster. Du kommer i kontakt med kunderna, vet hur de tycker om produkterna eller tjänsterna och deras feedback som kan hjälpa dig att förbättra och lösa deras problem bättre. Här är till exempel ett vittnesmål från en av dina kunder.

Källa: Ranktracker Ranktracker

• Förbättra kundlojaliteten. Att använda de bästa tillväxtmarknadsföringsstrategierna hjälper till att behålla fler kunder och få dem att köpa från ditt företag upprepade gånger öka försäljningen och de totala intäkterna för företaget.
• Hantera och vårda kunder. Du måste generera och behålla kunder under lång tid, driva mer försäljning och upprepa försäljningen från dina kunder. Rätt strategier för tillväxtmarknadsföring hjälper dig att vårda dina kunder, fortsätta att leverera de bästa lösningarna på deras problem och få dem att stanna kvar länge i ditt företag.

Bästa strategier för tillväxtmarknadsföring

• A/B-testning. För att erbjuda den bästa upplevelsen och behålla fler kunder, kör a/b-testkampanjer på ditt företag. Testerna omfattar bland annat funktionerna i de produkter du erbjuder och vad du kan lägga till för att skapa den bästa upplevelsen för dina kunder. Utformningen av din webbplats gör det enkelt för användarna att engagera sig och använda ditt företag på ett bra sätt. Testa de bästa kommunikationskanalerna för att förenkla processen för att hantera kundernas utmaningar när de använder ditt företag.
• Marknadsföring över flera kanaler. Eftersom kunder inte använder en enda kanal för att kommunicera med företag ökar möjligheterna att engagera olika kunder via de kommunikationskanaler de föredrar och förbättra deras upplevelse av ditt varumärke genom att använda cross-channel marketing. Vissa kunder föredrar till exempel att engagera varumärken via sina sociala medier, medan andra älskar personliga samtal med en säljare.
• Bästa onboarding-upplevelse (välkomstkampanjer) Använd rätt sökordsverktyg för att få fram de sökord som målgruppen använder mest i sina sökningar och inkludera dem i dina kampanjer. Se exemplet nedan för ett sådant sökordsverktyg.

Källa: Ranktracker Ranktracker

• Gratis testversioner av produkter/tjänster. Du kan erbjuda kostnadsfria provperioder för ditt företag och låta målgrupperna få en förstahandsupplevelse av ditt företags produkter eller tjänster för att se vilket värde du kommer att ge dem. Efter provperioden kan du samla in feedback från potentiella kunder så att du kan fortsätta att förbättra dina produkter eller tjänster.
• Kundlivscykel (introduktion som välkomst, onboarding, vård och behållning)

Exempel på marknadsföringskampanjer för tillväxt

• Referral marknadsföring. Affiliatemarknadsföring är ett perfekt exempel på detta. Här är ett exempel på vår verksamhet. Kunder och andra användare kan hänvisa dem till verksamheten och få provision.

Källa: Ranktracker Ranktracker

• Lojalitetskampanjer. Du kan erbjuda incitament och rabatter för att få fler målkunder.
• Bästa onboarding-processen. Att ge de nya kunderna den bästa upplevelsen för att behålla dem och få dem att använda företagets produkter eller tjänster under lång tid.

Det bästa sättet att använda tillväxtmarknadsföring

• Företag som är nystartade och behöver generera fler kunder för sina produkter eller tjänster.
• Varumärken med långsiktiga investeringsplaner som syftar till att få sina varumärken att växa och få fler företag
• Produkter eller tjänster för ett företag med hög potential att skala upp och växa eftersom de löser kundernas problem.

Strategier för efterfrågegenerering

• Marknadsföring via e-post. Här är ett exempel på ett e-postmeddelande i ditt nyhetsbrev

Källa: Ranktracker Ranktracker

• Betalda annonser. För att öka efterfrågan på ditt företags produkter eller tjänster kan du skapa annonser som riktar sig till dina kunders behov och tillhandahålla lösningar genom ditt företag. Inkludera en fängslande CTA och en annonstext som visar potentiella kunder hur man löser deras utmaningar.
• Delta i konferenser och mässor. Det här är bra platser där varumärken kan engagera sin målgrupp och även träffa nya potentiella kunder som kan använda deras erbjudanden. Genom mässor kan varumärkena visa upp sina erbjudanden för potentiella kunder och ge insikter om hur de kan dra nytta av sina produkter om de använder verksamheten för att lösa kundernas problem.
• Webbseminarier. Gör enkäter med dina kunder, förstå deras problem bättre och vad som intresserar dem med ditt företag. Anlita experter med erfarenhet av dessa ämnen och diskutera dem med dina prospekts via webbseminarier.
• Marknadsföring i sociala medier. Prospects engagerar sig och letar efter varumärken på sociala medier. För att öka efterfrågan på ditt företag kan du gå med i communities och forum där potentiella kunder hänger och engagera dem. Svara på frågor och dela med dig av din expertis om ämnen som diskuteras. Med din expertis kommer potentiella kunder att vilja veta mer om ditt företag och i slutändan engagera sig och till och med konvertera till kunder.
• Videomarknadsföring. Med den höga videokonsumtionen kan du öka efterfrågan på ditt företag om du skapar engagerande videor av hög kvalitet som visar målkunderna det värde som ditt varumärke ger för att lösa deras utmaningar.

Bästa mätvärden och mål för tillväxtmarknadsföring

• Kundbortfallsprocent. Detta visar hur stor andel av kunderna som slutar använda företagets produkter eller tjänster.
• Merförsäljning och korsförsäljning. Du kan erbjuda produkter eller tjänster som ligger i linje med vad din kund använder för närvarande medan merförsäljning innebär att du säljer ett dyrare erbjudande till din kund.
• Referenser från kunder. Detta är antalet kunder som använder företagets produkter eller tjänster och som har rekommenderats av dina kunder eller vänner.
• Försäljningskvalificerade leads. Det här är leads som är redo att göra ett köp från ett varumärke.
• Marknadsföring av kvalificerade leads. Det här är leads som uppfyller kriterierna för marknadsföring för ett företag.

Mätvärden för efterfrågegenerering att följa

• Kostnad per lead. Måttet mäter hur effektiva dina marknadsföringskampanjer är när det gäller att generera ett lead till ditt företag.
• Kostnad per förvärv. Den kostnad ett varumärke har för att skaffa en ny kund.
• Konverteringsgrad. Detta är de besökare på ett företags webbplats som utför en uppgift, t.ex. registrerar sig för ett nyhetsbrev, laddar ner en e-bok eller gör ett köp.
• MQL:er till SQL:er. Detta är förhållandet mellan de marknadsföringsleads som är redo att konverteras och bli kunder.
• Kundens livstidsvärde. Detta är den intäkt som ett varumärke får från en kund under en tidsperiod då kunden använder varumärkets tjänster eller produkter.

När efterfrågegenerering är lämpligt för ditt företag

• Kortsiktiga kampanjer för att marknadsföra ditt varumärke och driva leads till verksamheten
• Varumärken med hög efterfrågan och i behov av ökad marknadsandel.
• Etablerade företag arbetar för att hålla sin "lead funnel" full.

Likheten mellan tillväxtmarknadsföring och efterfrågegenerering

• De är alla datadrivna
• Hjälp att bygga upp ditt varumärkes försäljningspipeline
• Process för att vårda leads

Deras skillnader

Källa: Oneims Oneims

Slutsats

Du behöver både strategier för tillväxtmarknadsföring och efterfrågegenerering för att få ditt varumärke att växa. Efterfrågegenerering är dock mer inriktad på kortsiktiga insatser och mål för ditt företag.

Å andra sidan är tillväxtmarknadsföringsstrategier långsiktiga mål eftersom de syftar till att få kunder och behålla dem under lång tid samtidigt som de driver mer försäljning och intäkter för ditt varumärke. Du kan använda båda strategierna när du ökar din företagsmedvetenhet, leadkonvertering, försäljning och intäkter.