Intro

Vad är NAP? Det betyder inte att man sover en stund på dagen.

NAP står för namn, adress och telefonnummer. Denna information visas i alla online-kataloger och listor som omfattar ditt företag, samt på din egen webbplats.

Det är viktigt att lyfta fram din NAP så ofta du kan. Namnet är viktigt för varumärket, adressen lockar lokala kunder och telefonnumret är nödvändigt för allt från kundtjänst till textmeddelanden för företag.

En konsekvent NAP i hela din online-närvaro är en faktor för sökrankning för lokal SEO. Det betyder att om din webbplats listas med identiska korrekta uppgifter varje gång, visas den högre i lokala sökresultat på Google.

Att säkerställa en konsekvent NAP borde vara en enkel vinst. Det finns dock några områden där företag ofta gör misstag. Det räcker till exempel inte med att ha samma uppgifter listade, de måste också formateras och stavas på samma sätt varje gång. Varje liten avvikelse kan kasta bort din SEO.

Varför måste NAP vara konsekvent?

Googles algoritm använder en rad olika faktorer för att avgöra vilka webbplatser som ska visas högre upp i sökresultaten och vilka webbplatser som hamnar på senare sidor.

Webbplatser som anses vara autentiska, tillförlitliga och pålitliga kommer alltid att rankas högst i sökningarna. När det gäller lokala företag tyder en konsekvent NAP på att ditt företag är äkta och att du bryr dig om att förse besökare på nätet med korrekt och aktuell information.

Om du har inkonsekventa eller felfyllda NAP gör det svårare för potentiella kunder att kontakta dig och ser oprofessionellt ut. Google straffar detta i rankingen.

I kombination med fantastiska produkter och kund serviceteknik kan din närvaro på nätet ha en verklig inverkan på kundkonverteringen. Kunderna söker ofta efter företag innan de besöker dem och gör ett köp. Frekventa sökord är bland annat "vägbeskrivning" och "adress". Om en kund inte lätt kan hitta dig kan de besöka din konkurrent i stället.

Så låt oss ta en titt på hur du kan förbättra din NAP och öka din SEO.

(Bildkälla: onthemap.com) _

Ange dina företagsuppgifter

Om du är ett ungt företag bör du ta hänsyn till SEO när du lägger till dina fasta företagsuppgifter på nätet. Dubbelkolla din befintliga dokumentation. Om du har kopior av ditt företags registreringshandlingar kan du titta på hur du ursprungligen formulerade ditt officiella företagsnamn och adress. Detta är en användbar färdplan för din NAP online.

Ska du skriva ut varje ord i sin helhet eller använda förkortningar, t.ex. "st" i stället för "street"? Ta ett beslut och håll dig sedan till det. Oavsett vad du väljer måste det vara detsamma i alla listor på webben.

En annan viktig punkt att tänka på är ditt telefonnummer. Sökmotorer kan känna igen riktnummer, så de är användbara att inkludera som ett sätt att förbättra lokal SEO. Men om du inkluderar riktnummer måste du inkludera det varje gång.

Förbättra din SEO genom att inkludera nyckelord i ditt företagsnamn och beskrivningar i dess listor på nätet. Om någon till exempel söker på "frisörsalong nära mig" är det mer sannolikt att ditt företag kommer att dyka upp i toppen om det har "frisörsalong" i sitt namn eller sin beskrivning.

Se till att domännamnet på din webbplats är optimerat för SEO, genom att använda antingen ditt företagsnamn eller ett SEO-nyckelord. En gratis .io-domän kan göra din URL ännu mer unik och minnesvärd.

(Bildkälla: library.umaine.edu) _

Din kvalitetsgranskning

Om ditt företag har funnits ett tag kan du göra en snabb granskning för att se hur din NAP ser ut för tillfället och anteckna eventuella förbättringsområden.

Sök efter ditt företagsnamn, adress, telefonnummer eller någon kombination av de tre och bläddra för att se hur det ser ut. Var befinner du dig för närvarande i rankingen? Märker du några avvikelser i stavning, formatering, förkortningar eller något annat?

Om ditt företag har flyttat eller bytt telefonnummer har du förhoppningsvis redan uppdaterat uppgifterna på din webbplats och dina viktigaste profiler i sociala medier. Regelbundna granskningar kan dock avslöja områden som du kanske har glömt eller externa webbplatser som fortfarande innehåller gamla uppgifter.

Se upp för dubbla listningar. Om andra webbplatser listar din NAP på ett inkonsekvent eller felaktigt sätt kan detta påverka din SEO. Sökmotorerna vet inte vilka uppgifter de ska lita på. Var uppmärksam på dubbletter: begär och verifiera din egen företagslista och kontakta andra webbplatsägare för att få dem borttagna om det behövs.

(Bildkälla: seranking.com)

Samstämmighet på olika platser

Vad händer om ditt företag har flera platser? Ska du bara ge upp konsekvens i NAP? Självklart inte! För varje plats måste du ge tydliga och korrekta uppgifter. Om du inte gör det blir det svårare för nya kunder att komma i kontakt med dig.

Här är några snabba saker du bör och inte bör göra för NAP på flera platser.

Gör:

Använd en enda webbadress för alla filialer av ditt företag. Att ha många liknande men olika webbadresser förvirrar både sökmotorns resultat och kunderna som försöker hitta dig.

Ange ett enda telefonnummer för varje enskild lokal på alla dina webbplatser, kataloger och profiler i sociala medier.

Håll dina uppgifter uppdaterade. När du ändrar ditt företagsnamn eller adress ska du uppdatera det omedelbart på nätet för att undvika felaktigheter.

Gör det inte:

Lägg till flera webbadresser eller telefonnummer för varje plats. Detta påverkar din ranking negativt. Det är viktigt att hålla det enkelt. Att ha många citeringar för ditt företag gör det svårt att hantera dem. Det tar tid och sänker produktiviteten.

Att prioritera dina mest populära och ofta besökta webbplatser och kataloger innebär mindre arbete för dig själv och dina kollegor. När kunderna söker efter ditt företag hittar de dessutom ett tydligt svar, vilket gör att de snabbare kan komma i kontakt med dig.

Så vilka områden av din närvaro på nätet bör du prioritera? Låt oss ta en djupgående titt på hur du optimerar de sidor som kommer att visas först i en sökning.

(Bildkälla: brightlocal.com) _

Din webbplats

Din webbplats är ditt företags hemvist på nätet. Den ska vara vänlig, välkomnande och tillgänglig. Den ska definitivt inte vara rörig, förvirrande eller fylld med föråldrad eller felaktig information.

Du bör ha din NAP och alla andra kontaktuppgifter för ditt företag så framträdande som möjligt. Genom att göra dig själv lätt att kontakta omvandlar du besökare på tomgångssidor till aktiva kunder.

Det bästa sättet att göra detta är att visa ditt exakta företagsnamn, adress och telefonnummer i rubriken och sidfoten på din webbplats. På så sätt kommer alla sidor på din webbplats som visas i sökresultaten att innehålla dina korrekta NAP-uppgifter.

Därefter kan du skicka in dessa uppgifter, med samma stavning och format, tillsammans med din webbadress, till externa eller tredje parts webbplatser eller kataloger.

(Bildkälla: bluecorona.com) _

Google My Business

Om du söker efter ett lokalt företag på Google kommer du att märka att några få resultat visas före alla andra, med länkar till webbplatsen och platsen på Google Maps. Dessa är Google My Business listor (GMB). Ett sätt att säkerställa större trafik till din webbplats är att optimera din GMB-lista.

Du kan skapa en företagsprofil på Google gratis och anpassa den så att den visar upp ditt företag på bästa sätt. Lägg till öppettider, bilder på din butiksfasad och några av dina produkter och svara på recensioner.

Återigen måste alla dina uppgifter vara korrekta. På Google My Business är det dock tillåtet att inkludera ett nummer för samtalsspårning tillsammans med ditt företagsnummer. Detta kommer inte att påverka din NAP-konsistens negativt.

Samtalsspårning är fördelaktigt eftersom det gör det möjligt att registrera dina samtal och spåra viktiga mätvärden, som samtalslängd och samtalsvolym. Som en bonus hjälper det till att hålla irriterande skräppostsamtal borta. Du kan använda samtalsspårning i kombination med ett företagstelefonsystem för att hålla alla dina uppgifter på ett och samma ställe. Om ditt företag använder samtalsspårning, lägg till den i din profil i Mitt företag.

Ange alltid numret för samtalsspårning som ditt primära nummer. Företagets huvudlinje bör anges som ett extra telefonnummer.

Andra förteckningar och företagskataloger

(Bildkälla: onthemap.com) _

Onlinekataloger kan delas in i tre huvudkategorier:

Lokala kataloger

Onlinekataloger som är kopplade till en viss stad eller region. Det kan vara bra att registrera sig i lokala kataloger eftersom det ger sökmotorerna mer bevis för att du finns på din plats. Dessutom kan du samla in uppgifter om lokala kunder för riktad marknadsföring och personalisering av e-handel.

Nationella kataloger

Förteckningar som är rikstäckande lockar fler besökare, så detta kan vara en välsignelse för att få träffar på din webbplats. De är dock inte målinriktade, så en mindre andel av dessa besökare kommer sannolikt att omvandlas till kunder.

Branschförteckningar

Om du känner till några välrenommerade branschspecifika kataloger bör du prioritera att lista ditt företag där.

Sociala medier

Gör en snabb granskning av dina sociala medier profiler genom att söka på "[ditt företag] Twitter", "[ditt företag] Instagram" och så vidare.

Kontrollera om du har ett konto på varje plattform. Stäng av alla dubbla, falska eller inaktiva konton. Kontrollera slutligen dina NAP-uppgifter. Innehåller alla dina konton samma information som den som visas på din webbplats?

Schema-markering

Ett sista tips för att öka din lokala SEO: lägg till en Schema-markering för lokala företag på din webbplats.

Schema-markering är strukturerade data. Det är information som gör det lättare för sökmotorerna att förstå innehållet på din webbplats. Ju mer tydliga och korrekta uppgifter du tillhandahåller, desto högre rankas din webbplats.

Google erbjuder sitt eget Schema-verktyg, Google Structured Data Markup Helper. Det finns också ett testverktyg för att se till att du har inkluderat allt du behöver.

(Bildkälla: theaffiliatehub.net) _

Avslutning

En konsekvent NAP är viktigt. För att locka nya kunder måste du vinna deras förtroende. Ett sätt att göra det är att ha ett starkt online rykte, där ditt företagsnamn rankas högt i lokala sökningar.

Att ha dålig NAP ser oprofessionellt ut och antyder att den information som tillhandahålls av din webbplats och ditt företag är opålitlig. Att ta dessa enkla steg för att förbättra din lokala SEO borde vara en självklarhet!

Om författaren

Jenna Bunnell - Senior Manager, Content Marketing, Dialpad

Jenna Bunnell är Senior Manager för Content Marketing på Dialpad, ett AI-integrerat molnhyst unifierat kommunikationssystem och en enterprise contact center solutions-plattform som ger värdefulla samtalsdetaljer för företagare och säljare. Hon är driven och brinner för att kommunicera ett varumärkes designkänsla och visualisera hur innehåll kan presenteras på kreativa och heltäckande sätt. Hon har också skrivit för webbplatser som Spiralytics och Codemotion. Kolla in hennes LinkedIn-profil.