Differentiering av varumärke: Skapa tydliga produktbudskap för din webbplats

Intro

Det finns många sätt att förbättra din webbplats och dess effektivitet när det gäller att konvertera nya kunder.

Du kan investera i webbdesign för att fånga och engagera din målgrupps uppmärksamhet. Du kan fokusera på UX och UI för att se till att dina webbplatsbesökare får en positiv upplevelse och övertyga dem om ditt varumärkes auktoritet och trovärdighet. Eller så kan du investera i högkvalitativt innehåll för att locka fler leads och visa dem att ditt företag är dedikerat till att erbjuda värde.

Men oavsett hur mycket tid (och pengar) du lägger på att förbättra dessa aspekter av din webbplats finns det en sak du inte får glömma. I slutändan är det enda sättet för din organisation att sticka ut (i vad som troligen är ett hav av konkurrenter) att investera i varumärkesdifferentiering.

Är du villig att göra mer än så för att positionera ditt varumärke som autentiskt och dina lösningar som de bästa alternativen på marknaden? Om så är fallet får du här en komplett guide till hur du skapar tydliga produktbudskap för din webbplats som hjälper dig att sticka ut.

Använd en matris för servicefunktioner för att förenkla visuell differentiering

I vissa fall är den enklaste vägen till varumärkesdifferentiering att förlita sig på konsumenternas tendens att jämföra flera lösningar under utvärderingsfasen av köparens resa.

Om du tittar på den senaste forskningen om konsumentbeteende kommer du att upptäcka att kunderna ofta intar en proaktiv hållning när de undersöker och utvärderar olika produkter.

Enligt PWC börjar de flesta sin shoppingresa med att samla in information om produkter och tjänster, jämföra priser, läsa recensioner och överväga återförsäljare. Ännu viktigare är att 29% av befolkningen (särskilt unga köpare) målmedvetet besöker webbplatser som är specialiserade på prisjämförelser. Det är tydligt att dagens köpare uppskattar djupgående information om produkter och varumärken som skiljer dem åt. Och de är villiga att gräva lite extra för att säkerställa att de köper den bästa lösningen för att ta bort sina smärtpunkter.

Så om du vill göra din webbplats mer effektiv när det gäller att differentiera ditt varumärke och positionera dina produkter som överlägsna allt annat på marknaden bör du överväga att optimera för denna specifika konsumenttendens.

Till exempel kan något så enkelt som att använda en matris för servicefunktioner på din webbplats hjälpa till att differentiera dina lösningar. Tack vare sitt välstrukturerade utseende är den här typen av innehåll lätt att förstå. Dessutom kan visuella element ytterligare förbättra produktförståelsen hos din publik, så att du effektivt kan differentiera ditt erbjudande som det bästa möjliga alternativet för att passa webbbesökarnas behov.

Kolla in hur Eden Emerald Mortgages implementerar denna varumärkesdifferentieringstaktik på sin webbplats, med hjälp av en jämförelsetabell för att påpeka alla de unika servicefunktioner som den erbjuder jämfört med banker och andra mäklare.

Få dina produktbilder att sticka ut

Konsumenterna är starkt beroende av produktbilder för att fatta köpbeslut.

En undersökning från 2018 visade att 83% av besökarna förlitar sig på produktfotografier när de väljer vilka produkter de ska köpa online (jämfört med 82% som förlitar sig på produktbeskrivningar och 75% som förlitar sig på produktrecensioner). En vetenskaplig forskningsstudie från 2014 visade dessutom att produktbilder direkt ökar webbplatsbesökarnas köpintention.

Men även om produktbilder hjälper produkterna att sticka ut är det inte alltid lätt att få dem att sticka ut - särskilt inte när de används för att sticka ut från konkurrenterna.

Du kan följa de bästa metoderna för att skapa köpinspirerande produktfotografering. Att fokusera på kvalitet, konsekvens och anpassning till varumärkesidentiteten hjälper. Men det är också viktigt att använda produktbilder som passar din målgrupps behov och återspeglar deras ambitioner - särskilt när du säljer livsstilsprodukter.

Om du till exempel tittar på SopranoVillas hemsida kommer du att se att bilderna inte bara är foton som visar de boendealternativ som erbjuds av detta varumärke. Mycket mer än så representerar dessa bilder en exklusiv livsstil. Och det är precis vad varumärket säljer - i motsats till några av dess mer välkända konkurrenter.

Skapa innehåll som går på djupet med produktdifferentiatorer

Vad vill konsumenterna ha från varumärkena 2024 och framåt?

Forskning visar att människor vill att företag ska visa att de förstår deras unika behov och att de är engagerade i att hjälpa dem att lösa sina problem. Dessutom vill 88% av de tillfrågade att varumärken ska göra mer än vad som krävs för att leverera en exceptionell shopping- och produktupplevelse.

Med detta i åtanke är det värt att fokusera på funktioner och fördelar som gör din produkt annorlunda (och bättre) än konkurrenternas, när du försöker hjälpa ditt varumärke att sticka ut.

Har din tjänst eller produkt den här typen av unika egenskaper? Om ja, kan en investering i webbplatsinnehåll som belyser denna egenskap (och hur den påverkar din målgrupp) vara ett fantastiskt sätt att hjälpa ditt företag att få uppmärksamhet.

Kolla till exempel hur EXT Cabinets implementerar denna varumärkesstrategi. I sin artikel om Flame Tamers på en gasgrill uppmärksammar företaget webbbesökare på en unik produktfunktion. Ännu viktigare är att varumärket går in i mycket detaljer om varför dessa produkter gynnar hemmakockar. Varumärket går till och med igenom de olika typerna av flamdämpare som finns i sitt erbjudande och påpekar det perfekta användningsfallet för varje alternativ.

Ge din produkt eller tjänst ett mänskligt ansikte

Att positionera ditt företag som en autentisk, kundcentrerad enhet är avgörande för att sticka ut på dagens konkurrensutsatta marknader.

Vetenskaplig forskning visar trots allt att konsumenter vill stödja och köpa från autentiska varumärken. Ännu mer imponerande är att vissa varumärkeselement - som de som kommunicerar arv eller tradition - till och med kan bidra till att bygga upp kundrelationer och uppmuntra lojalitet.

Så om du letar efter en taktik för varumärkesdifferentiering som hjälper dina produkter att sticka ut, bör du överväga att utforska effektiva sätt att fastställa ditt företags identitet.

Till att börja med bör du investera i en högkvalitativ och minnesvärd logotyp.

För det andra ska du utveckla en igenkännbar visuell identitet (med ditt bildspråk och din färgpalett) och sedan använda den konsekvent i hela din distributionskanal.

Slutligen bör du komma ihåg att skapa en kommunikationsstil som är unik för din organisation, oavsett om det handlar om en karaktäristisk varumärkesröst eller ett mycket konsekvent sätt att kommunicera.

Utöver dessa taktiker kan du utforska ytterligare sätt att göra ditt företag igenkännbart, relaterbart, sympatiskt och minnesvärt.

Det kan till exempel vara så enkelt som att införliva originalbilder med social närvaro i din webbplats design- och marknadsföringsstrategier. Eftersom dessa bilder och videor ger ett verkligt ansikte som representerar ditt företag eller din tjänst kan de vara ett fantastiskt sätt att engagera webbplatsbesökare och göra dem mer bekväma med att investera i ditt varumärkes lösningar.

Ge bort gratisversioner av ditt lager

När konsumenter beslutar om de ska lita på ett varumärke - och investera i dess produkter eller tjänster - tar de hänsyn till ett antal trovärdighetsfaktorer.

För det första kommer de att vilja utvärdera om varumärket är tillräckligt kompetent för att lösa deras smärtpunkter. Att skapa webbplatsmeddelanden som fokuserar på din expertis, unika kunskap eller erfarenhet är en utmärkt metod för att etablera ditt varumärkes autentiska trovärdighet.

För det andra kommer de att kontrollera om ditt företag kan lita på att det sätter kundernas behov före vinst.

Nu kan man skapa en pålitlig varumärkesidentitet som uppfyller dessa två krav genom att lyfta fram sociala bevis på viktiga webbsidor.

Men vill du ta ett steg längre när det gäller att differentiera ditt varumärke och positionera det som branschens främsta enhet när det gäller trovärdighet? I så fall kan du ta ett steg längre genom att ge bort gratisversioner av din inventering.

Trots sin okonventionalitet är denna taktik en exceptionell metod för att vinna din målgrupps förtroende. Det visar att du är beredd att ge bort en del av din hårt förvärvade kunskap gratis. Dessutom kan det vara ett fantastiskt sätt att visa upp kvaliteten på dina lösningar, vilket sedan kan öka dina prospekts vilja att investera i dina icke-fria produkter / tjänster.

SoftwareHow förstår perfekt effektiviteten i denna taktik. Det är därför de skapade flera gratis onlineappar, som en Online Image Splitter. Dessa appar hjälper potentiella kunder att lösa specifika smärtpunkter, fånga dem som leads och försiktigt men säkert knuffa dem närmare att bli SoftwareHows kunder tack vare en positiv användarupplevelse och förhöjt varumärkesförtroende.

Utveckla unika varumärkesbaserade mikrointeraktioner

För att hjälpa ditt varumärke att sticka ut krävs ibland medvetet utformade budskap som kommunicerar och visar ditt företags imponerande kvaliteter. Andra gånger krävs det helt enkelt en trevlig webbupplevelse för att glädja dina webbbesökare och få dem att komma ihåg interaktioner med ditt varumärke.

Du är förmodligen redan medveten om den positiva inverkan som en stark visuell identitet och UX har på dina potentiella kunder och deras vilja att konvertera. Men genom att utvidga detta positiva intryck till _varje _interaktion på webbplatsen (oavsett hur liten den är) kan du få din webbplats att kännas unik, detaljerad och minnesvärd.

Med detta i åtanke kan du överväga att lägga till distinkta mikrointeraktioner med ditt varumärke på din webbplats.

Detta kommer inte bara att hjälpa dina viktigaste meddelanden att sticka ut. Det kommer också att inspirera webbbesökare att sätta likhetstecken mellan ditt varumärkes egenskaper och din webbplats surfupplevelse, vilket hjälper dig att lämna ett positivt och minnesvärt intryck.

Kolla in hur Pitch gör detta på sin hemsida. Detta varumärke använder färg för att etablera sin visuella identitet. Men istället för att bara lämna det därhän har webbplatsen flera sektioner där rullningsaktivitet eller muspekare ytterligare betonar identiteten och återspeglar den visuella upplevelse som användarna får när de interagerar med appen.

Utnyttja din målgrupps känslor

Slutligen, när du utforskar metoder för att differentiera ditt företag på en konkurrensutsatt marknad, kom ihåg att en stor del av dagens konsumentbeteende inte påverkas av rationellt tänkande.

Istället fattar kunderna ofta köpbeslut undermedvetet eller baserat på känslor.

En av de vanligaste metoderna för att uppnå denna effekt är att använda bilder eller meddelanden för att framkalla specifika känslor hos besökarna på webbplatsen. Men om du vill gå den extra milen, fokusera på hur ditt företag får din publik att känna sig.

Enligt forskning från Forrester är det 76% mer sannolikt att människor som känner sig uppskattade och respekterade av varumärken fortsätter att göra affärer med ett varumärke. De är också mer benägna att öka utgifterna och växa till varumärkesambassadörer.

Med detta i åtanke kan du utforska olika sätt att införa emotionell marknadsföring i dina webbplatsmeddelanden.

För inspiration kan du kolla in The Michael J. Fox Foundation. Genom att betona tacksamhet mot människors engagemang och få webbbesökare att känna sig viktiga för att ytterligare uppnå organisationens mål, uppmuntrar denna stiftelse effektivt människor att bli supportrar.

Slutliga tankar

Där har du några av de bästa strategierna för att använda webbtexter och bilder för att betona de positiva egenskaperna hos ditt varumärke. Som du kan se kan någon av de taktiker som beskrivs ovan hjälpa ditt företag att sticka ut.

Men om du vill garantera att dina budskap når fram till din målgrupp och leder till en märkbar ökning av engagemang och konverteringsgrad, gör du ditt bästa för att anpassa dina varumärkesinsatser till dina potentiella kunders önskemål, ambitioner, värderingar och prioriteringar. På så sätt kommer du att presentera ditt företag i bästa möjliga ljus och garantera att dina potentiella kunder ser det som det bästa alternativet för dem.