Bästa praxis för att organisera och strukturera innehållet på din webbplats för optimal användarupplevelse

Introduktion

Internet är ett stort och ständigt föränderligt nätverk av webbplatser och onlineplattformar som alla kämpar om uppmärksamheten från miljontals användare världen över. I denna digitala värld har UX (User Experience Research Company) blivit den ultimata spelväxlaren, eftersom det direkt påverkar hur besökare uppfattar och interagerar med din webbplats.

UX avser den övergripande användarresan, från det första klicket till den slutliga åtgärden, och omfattar allt från webbplatsens design, funktionalitet och innehåll. En viktig aspekt av UX är organisationen och strukturen för webbplatsens innehåll, som kan vara avgörande för användarens upplevelse. Med så mycket konkurrens där ute är det viktigt att säkerställa en sömlös och intuitiv användarupplevelse för att locka och behålla besökare till din webbplats.

I den här artikeln går vi igenom de bästa metoderna för att organisera och strukturera innehållet på din webbplats för att optimera användarupplevelsen och öka webbplatsens framgång.

Utforma webbplatsinnehåll för optimal användarupplevelse (UX)

Här är bästa praxis som hjälper dig att utforma webbplatsinnehåll för optimal UX:

Genomföra användarundersökningar

Genom att göra en grundlig användarundersökning kan du få värdefulla insikter som kan ligga till grund för hur du strukturerar och organiserar innehållet på din webbplats. Du kommer att vara bättre rustad för att skapa en webbplats som uppfyller målgruppens behov och förväntningar, vilket resulterar i en mer tillfredsställande användarupplevelse.

Enligt en studie från Top Design Firms kommer 42 % av besökarna att lämna en webbplats om den har dålig design eller användarupplevelse. Därför är det viktigt att genomföra användarundersökningar för att förstå vad dina användare vill ha och förväntar sig av din webbplats.

Skapa en köparperson

Börja med att identifiera din målgrupp och skapa en användarpersona som representerar den typiska användaren av din webbplats. Använd denna persona för att vägleda din forskning och se till att du fokuserar på rätt grupp av människor. Analysera sedan målgruppens beteende för att identifiera mönster och trender. Det kan handla om att identifiera hur de interagerar med liknande webbplatser eller produkter, vilka surfvanor de har och vad som är deras smärtpunkter och utmaningar.

Samla sedan in feedback direkt från din målgrupp. Detta kan göras genom enkäter, intervjuer eller andra metoder för att samla in feedback. Ställ frågor som hjälper dig att förstå deras förväntningar och preferenser, samt eventuella smärtpunkter eller utmaningar som de kan ha upplevt tidigare.

En modebutik kan till exempel genomföra användarundersökningar för att ta fram en smidig shoppingupplevelse på nätet. De kanske upptäcker att kunderna föredrar att se högkvalitativa produktbilder, detaljerade beskrivningar och en enkel utcheckningsprocess.

Planera informationsarkitektur (IA)

IA är processen för att organisera, strukturera och märka innehåll på en webbplats på ett sätt som gör det enkelt för användarna att navigera. Enligt en färsk studie från Adobe visar det sig att 38 % av användarna lämnar en webbplats om de tycker att layouten är oattraktiv, så att se till att IA är visuellt tilltalande är en av de viktigaste delarna.

Skapa en plan och hierarki

För att skapa en framgångsrik IA för din webbplats bör du börja med att skapa en plan för att organisera webbplatsens innehåll. Denna plan bör innehålla en tydlig och väldefinierad innehållshierarki som hjälper användarna att enkelt navigera genom innehållet.

När du skapar en innehållshierarki är det viktigt att ta hänsyn till dina användares behov. Fundera på vilken information de letar efter och hur de kan tänkas söka efter den. Du bör också tänka på de olika typer av innehåll som du har på din webbplats och hur de relaterar till varandra.

När du har en tydlig hierarki på plats kan du använda kategorier och underkategorier för att gruppera relaterat innehåll. Detta hjälper till att ytterligare organisera ditt innehåll och gör det lättare för användarna att hitta vad de letar efter. När du skapar kategorier och underkategorier är det viktigt att använda tydliga och beskrivande etiketter som korrekt återspeglar innehållet som finns i dem. Det är bra att ha några viktiga principer för en bra informationsarkitekt.

(Källa)

Använd konsekvent navigering

En av de viktigaste aspekterna när det gäller att organisera och strukturera webbplatsens innehåll för optimal användarupplevelse (UX) är att använda en konsekvent navigeringsstruktur på hela webbplatsen. Det innebär att navigeringsmenyn ska finnas på samma plats på varje sida och ha samma format och design. Användarna ska enkelt kunna identifiera var navigeringsmenyn finns och hur man använder den.

Brödsmulor för enkel navigering

En annan användbar funktion för att hjälpa användare att navigera på din webbplats är att använda brödsmulor. Brödsmulor är ett spår av länkar som visas längst upp på en sida och visar användaren vilken väg de tog för att komma till den aktuella sidan. Brödsmulor hjälper användarna att förstå strukturen på din webbplats och gör det möjligt för dem att enkelt navigera tillbaka till tidigare sidor. Denna funktion är särskilt användbar på webbplatser med mycket innehåll eller komplexa navigeringsstrukturer.

Airbnbs enkla navigering

Airbnb använder konsekvent navigering på hela webbplatsen, vilket gör det enkelt för användarna att navigera och hitta information. Huvudnavigeringsmenyn är alltid synlig och underkategorierna är konsekventa på olika sidor, vilket gör det enkelt för användarna att hitta vad de behöver.

(Källa)

Optimera webbplatsens innehåll

För att optimera webbplatsinnehållet för optimal UX bör man fokusera på olika aspekter som layout, visuell design, läsbarhet och tillgänglighet. Det viktigaste är att layouten är tydlig, konsekvent och lätt att navigera. Webbplatsen bör ha en tydlig innehållshierarki med en välorganiserad meny och undermeny.

Enligt en undersökning från Content Marketing Institute hade 64% av de B2B-marknadsförare som nådde de högsta framgångsnivåerna en dokumenterad strategi för innehållsmarknadsföring. Detta belyser vikten av att tillhandahålla värdefullt innehåll som uppfyller användarnas behov och intressen. Dessutom bör webbplatsägare utnyttja multimediainnehåll som bilder, diagram, videor och infografik för att öka engagemanget och förbättra användarupplevelsen.

Läsbarhet UX

Läsbarhet är en annan viktig faktor att ta hänsyn till när man optimerar webbplatsinnehåll för UX. Webbplatsens innehåll ska vara lätt att läsa, med rätt teckenstorlek, avstånd och kontrast mellan text och bakgrund. Användning av punktlistor, rubriker och underrubriker kan göra innehållet mer lättläst och lätt att skanna.

Toptals läsbara landningssidor

Låt oss titta på denna landningssida från Toptal som har rätt balans mellan rubriker, underrubriker, grafik, datastatistik som är mycket optimerad för att säkerställa läsbarhet.

(Källa)

Använd responsiv design

Responsiv design för både stationära och mobila enheter är avgörande. Googles data visar att om användarna har svårt att komma åt en webbplats på sina mobila enheter är det 61% chans att de inte kommer att besöka webbplatsen igen. Istället är det troligt att 40 % av dessa användare går över till en konkurrents webbplats.

Responsiv design är en metod för webbdesign som gör att din webbplats kan anpassas till olika skärmstorlekar och enheter. Det innebär att din webbplats kommer att se bra ut och fungera korrekt, oavsett om den visas på en stationär dator, en surfplatta eller en smartphone.

Enligt en nyligen genomförd studie kommer 58,43 % av den globala webbplatstrafiken från mobila enheter. För att nå denna målgrupp är det viktigt att använda responsiv design. Det innebär att du måste ta hänsyn till layout, design och funktionalitet på din webbplats för att skapa en mobilvänlig och responsiv webbplats. Webbplatsen ska också vara lätt att navigera och använda, med tydligt och koncist innehåll som är optimerat för mindre skärmar.

Det är också viktigt att regelbundet testa din webbplats på olika enheter och skärmstorlekar. På så sätt kan du identifiera eventuella problem med din webbplats och se till att den är optimerad för alla besökare, oavsett vilken enhet de använder.

Spotifys mobila responsivitet

Spotify använder responsiv design för att säkerställa att webbplatsen är optimerad för olika enheter, med ett användarvänligt gränssnitt som anpassar sig till storleken och upplösningen på användarens enhet. Webbplatsen är också optimerad för pekskärmar, med tydliga uppmaningar till åtgärder som är lätta att trycka på i smartphones och surfplattor.

(Källa)

Använd sökfunktionalitet

När man utformar sökfunktioner för en webbplats är det yttersta målet att skapa en optimal användarupplevelse (UX) som uppfyller användarnas behov. För att uppnå detta måste sökfunktionen vara intuitiv, effektiv och ändamålsenlig.

Ett sätt att säkerställa detta är att göra sökrutan framträdande och lättillgänglig, helst i sidhuvudet eller navigeringsmenyn. Sökresultaten bör också visas på ett tydligt och kortfattat sätt, med relevant information överst.

Dessutom bör sökalgoritmen kunna förstå användarnas frågor och ge korrekta resultat, även för felstavade eller ofullständiga söktermer. För att förbättra UX ytterligare kan filter läggas till för att förfina sökresultaten baserat på parametrar som datum, plats eller kategori.

Amazons Auto Complete-förslag

Dessutom kan autokompletteringsförslag hjälpa användare att snabbt hitta vad de letar efter, medan felmeddelanden kan ge feedback när en sökfråga misslyckas. Det här autokompletteringsförslaget på Amazon gör UX mycket enklare.

(Källa)

Avslutande tankar

Tänk på att nyckeln till en framgångsrik webbplatsorganisation är att prioritera användarnas behov och förväntningar och att kontinuerligt utvärdera och förfina innehållsstrategin för att säkerställa att den anpassas till deras föränderliga behov.

Genom att lägga tid och kraft på att organisera och strukturera innehållet på din webbplats kan du skapa en mer engagerande och effektiv närvaro på nätet som når fram till din målgrupp och uppfyller dina affärsmål.