Bästa praxis för B2B e-postmarknadsföring 2022

Intro

Ljuset strålar in genom fönstret, du rusar upp ur sängen, dricker en nybryggd chai latte och riktar ögonen mot de 212 olästa e-postmeddelanden som väntar på din uppmärksamhet.

E-postmarknadsföring är fortfarande i full blom.

Faktum är att 81 % av B2B-marknadsförarna skapar innehåll i form av nyhetsbrev via e-post.

Det är ingen hemlighet att e-post fortfarande är ett av de mest kraftfulla sätten att vårda din publik, men för B2B krävs ett annat tillvägagångssätt.

Precis som varje blogg måste vara noggrant utvald, måste varje enskild e-postsekvens för företag vara helt strategisk.

Låt oss avslöja de bästa B2B-metoderna för e-postmarknadsföring som du bör fokusera på under 2022 (och därefter).

Vad är B2B e-postmarknadsföring?

B2B e-postmarknadsföring är att skicka e-postkampanjer till företag eller yrkesverksamma snarare än till enskilda kunder eller konsumenter.

Varför är e-postmarknadsföring viktigt för B2B-branscher?

De är framför allt:

• Ett bra sätt att säga: "Vi har något häftigt som ditt företag kanske skulle gilla".
• Ett enkelt sätt att mäta ROI.
• Konverteringsgraden är vanligtvis högre eftersom prenumeranterna redan har gjort extra ansträngningar för att hamna på din lista.

Låt oss nu skilja mellan B2B- och B2C-marknadsföring via e-post, okej?

B2B vs B2C e-postmarknadsföring: Vad är skillnaden?

Här är en analogi för dig när vi pratar om B2B vs B2C e-postmarknadsföring...

B2C e-postmarknadsföring är som att hitta en kärleksfull person på en dejtingapp som Bumble eller Tinder.

Du sveper, ser vad du gillar och går direkt till saken.

B2B tar lite längre tid. B2B e-postmarknadsföring är som att hitta en söt tjej eller kille på en bar och uppvakta dem i flera månader.

Du vet, det vanliga... tacos, träffa dina föräldrar, besöka konstmuseer.

B2C:s köparresa gör det möjligt för konsumenter att köpa direkt från e-post, medan B2B:s köpcykel kräver mer förtroendebyggande.

För att dyka ännu djupare är de köp som görs av en direkt konsument vanligtvis inte lika stora investeringar jämfört med ett köp som behövs för ett företag. Tänk: en beställning av veganska hamburgare från Amazon jämfört med återkommande sociala medietjänster från en boutique-byrå.

B2B skiljer sig också ganska mycket från B2C när det gäller typen av innehåll.

Majoriteten av B2C:s nyhetsbrevsprenumeranter letar efter kampanjer eller nya utgåvor. B2B-prenumeranter är däremot vanligtvis intresserade av företags- eller produktutveckling, veckovisa branschuppdateringar eller artiklar om tankeledarskap.

Så hur exakt ska du utforma din B2B-strategi för e-postmarknadsföring? Läs vidare.

Bästa metoder för B2B e-postmarknadsföring

Personalisering, personalisering, personalisering, personalisering! handklappande emoji

2022 är utan tvekan året för innehållspersonalisering, för låt oss vara ärliga, vem vill bli tilltalad som "hej du?!"?

Från segmentering av målgrupper till optimering av ämnen finns det många sätt att anpassa dina e-postmeddelanden så att de utstrålar en personlig prägel.

Personalisera innehållet

B2B-marknadsföring har en dålig rykte om sig att vara opersonlig. Behandla därför dina mottagare som individer i stället för som ett nummer på din lista.

Så här gör du: Använd deras namn i e-postmeddelanden precis som "We Are Women Owned" gör:

(Ett enkelt men kraftfullt sätt att tala direkt till din publik.)(Ett enkelt men kraftfullt sätt att tala direkt till din publik.)

Ett annat sätt att anpassa sig är att ta fram specifikt blogginnehåll.

Inside Design låter till exempel sina användare välja det som de är mest intresserade av:

(Bildkälla: Mailerlite) _

Rensa upp lite tid och bli personlig genom att använda automatiserade utlösande e-postmeddelanden. Enkelt uttryckt skickas dessa e-postmeddelanden när användarna klickar på en länk i ditt e-postmeddelande, inte har svarat på X antal dagar eller om någon annan definierad åtgärd har ägt rum.

Detta är till hjälp eftersom varje person på din lista är unik och interagerar på olika sätt med dina affärsmejl. Om Kim öppnade ditt e-postmeddelande men glömde att svara, skulle hon få ett separat e-postmeddelande från Tim, som öppnade och klickade på en länk.

Ser du vart jag vill komma?

Om du fortfarande är lite vilse, oroa dig inte!

Det kan hjälpa att spola tillbaka och finjustera eller helt och hållet skapa din köpare persona. På så sätt kan du skicka exakt det som mottagaren vill ha och behöver utan att behöva gissa.

Låt oss nu gå vidare till segmentering.

Segmentera din målgrupp

Låt oss vara ärliga, det är länge sedan en e-postsekvens fångade alla dina läsares uppmärksamhet.

Genom att segmentera din lista anpassar du omedelbart vilka e-postsekvenser som skickas till mottagarna på deras plats i köparresan.

Vid den här tidpunkten har du en solid köparresa, så du kan använda den som en guide för att segmentera dem baserat på var de befinner sig i försäljningstratten. Om det är relevant för ditt företag kan du också segmentera dem utifrån deras plats eller deras bransch eller yrke.

Gör en snabb webbgranskning för att fastställa det bästa segmentet.

Om du fortfarande är tveksam till segmentering är här ett faktum värt att notera:

Jämfört med icke-segmenterade kampanjer får segmenterade kampanjer 31 % högre öppningsfrekvens, 100,95 % högre klickfrekvens och 9,37 % lägre avregistreringsfrekvens.

När du har segmenterat målgrupper utifrån plats kan du enkelt rikta dig till dem på följande sätt:

• Skräddarsy behoven på specifika platser för att öka den lokala varumärkeskännedomen och konverteringarna.
• Identifiera gemensamma drag hos kunderna i området och presentera e-postmeddelanden på ett sätt som passar dem.
• Skicka e-post vid den mest optimerade delen av dagen.
• Identifiera betydande utmaningar i specifika områden och ta itu med hur ditt varumärke hanterar dessa invändningar.

När du har gjort detta grundarbete är det dags att dyka ner i allas vår favoritelement i e-post: ämnesrader!

Optimera ämnes- och första rader

Målet med ämnesraden är att uppmana mottagarna att öppna ditt e-postmeddelande. När det inte sker går allt ditt hårda arbete med att utforma, skriva texter och göra varumärkesundersökningar om intet.

Så du kan se att detta är den mest avgörande delen att tänka på innan du skickar ut ett e-postmeddelande.

Här är några tips för att skapa ämnesrader som dina läsare vill klicka på:

• Håll ämnesraden kort - sikta på 20-50 tecken.
• Överväg att använda en emoji för att lägga till lite humor eller skapa intresse (men överdriver inte med emojis).
• Undvik skissartade ord/fraser som "engångserbjudande", "det här är inte skräp" eller "hundra procent garanterat".
• Använd CURVE approach - nyfikenhet, brådska, värde, relevans, känslor.
• Använd A/B-tester för att hitta vad som fungerar bäst för din målgrupp.

Låt oss ta en närmare titt på några ämnesrader i praktiken:

• [INSERT NAME] - Publicera inte ett blogginlägg till utan detta... - Den här fungerar eftersom den väcker nyfikenhet.
• [LÄS] Hur man fyller, vårdar och konverterar leads (för byråer!) - Detta är en guide för en specifik målgrupp.
• Calling all lazy (and smart) business owners 📣- Den här vänder sig direkt till en specifik typ av företagare, och den har en emoji.
• 27 lärdomar från att analysera 325 olika FB-annonser - Eftersom det finns siffror är folk mer benägna att öppna dem.

Sammanfattningsvis: Kom ihåg att hålla det kort och tydligt, vädja till egenintresse eller nyfikenhet och använd siffror eller en emoji när du anser det lämpligt.

Inkludera en CTA

Inte så fort, vi är inte klara än. Glöm inte att inkludera en CTA (call to action)! Ibland räcker det med en enkel påminnelse om vad mottagaren måste göra längst ner i din e-postsekvens för att avsluta affären.

Oavsett om det är:

"Klicka här för att läsa mer."

"Boka ett kostnadsfritt samtal."

"Ladda ner din kostnadsfria fallstudie" eller

"Svara på detta e-postmeddelande"

Dina chanser att skapa engagemang är 1000 % större om du har en CTA än om du inte har det.

Följ dessa påminnelser när du formulerar din CTA:

• Skapa ditt e-postmeddelande så att det bara finns en CTA (om du behöver fler är det troligen två e-postmeddelanden med innehåll).
• Kom ihåg att A/B-testa dina CTA:er också (här är en snabbguide om hur du gör det).
• Liksom ämnesraderna bör du hålla din CTA enkel.
• Använd personliga pronomen som "Räkna in mig!".
• Använd rabatter eller kampanjer som CTA.

Håll e-postmeddelanden korta och kortfattade.

Med tanke på hur världen ser ut i dag är den totala uppmärksamhetsspannan som en katt.

Var strategisk och uppmärksam på dina prenumeranter eftersom de också har familjer att sköta, företag att driva och troligen hundratals andra e-postmeddelanden som skriker deras namn.

Tänk på de här punkterna innan du lägger sista handen vid en e-postsekvens:

• Kan en åttondeklassare läsa detta?
• Har den mellan 50-200 ord text?
• Är den optimerad för mobiler? (81 % av alla föredrar att kolla e-post på sin telefon).
• Är den lättsmält med stor text, uppdelad i punktform eller visuellt tilltalande med bilder?
• Har jag korrekturläst den med avseende på grammatiska fel?
• Är innehållet relevant för min målgrupp?
• Är det personligt?
• Har jag inkluderat min signatur?

Nu när du har kryssat av alla dessa punkter från listan är det dags för en sammanfattning!

Utforma din B2B-strategi för e-postmarknadsföring med användaren i åtanke.

Personalisering är det viktigaste i år, så om du inte hänger med i den här frågan kommer du att hamna i skymundan!

Förstör dina e-postmål genom att personalisera den typ av innehåll du skickar ut, använda utlösande e-postmeddelanden för att få ut det mesta av varje e-postmeddelande, segmentera din målgrupp för att tala direkt till specifika grupper av människor och vädja till känslor med ämnesrader och CTA:er.

Och viktigast av allt - håll det kort, snällt och rakt på sak.

Med de här tipsen har du alla verktyg du behöver för att genomföra en målinriktad 2022. Det eller kontakta oss på AS Marketing för stöd. Vi kan hjälpa dig med varje steg på vägen.

Om författaren

Adriana Stein är grundare och VD för AS Marketing, en byrå som specialiserar sig på att skapa holistiska strategier för marknadsföring online för B2B- och B2C-företag världen över. Adriana och hennes flerspråkiga och mångkulturella team specialiserar sig på att utveckla strategier som innehåller olika tekniker som SEO på modersmålsnivå, LinkedIn content marketing och marketing automation. Hon har också delat med sig av guider för SEO-innehållsmarknadsföring på Moz och Hubspot. Följ henne på LinkedIn för att få fler tips om hur du tar din närvaro på nätet till nästa nivå.