Förbättra din e-postkompetens och CTR: Strategier för bättre e-postprestanda

Introduktion

För varumärken som är verksamma på e-handelsmarknaden är e-postmarknadsföring en viktig del av strategin. Men eftersom människor dagligen får massor av e-postmeddelanden med reklam är det en utmaning för företagen att tränga igenom bruset. Idag är e-postkampanjer fortfarande ett relevant marknadsföringsverktyg, men ett som kräver mer än bara tekniskt kunnande; de kräver en djup förståelse för din målgrupp, skickligt utformat innehåll och strategiskt optimerade kampanjer. Att kunna skapa en e-postkampanj av hög kvalitet handlar om mycket mer än bara grammatik och grafik - det finns även djupgående analyser att ta hänsyn till när man ska vässa sina insatser inom e-postmarknadsföring.

Ett viktigt mått i denna process är klickfrekvensen (CTR), som är det sätt på vilket du mäter konverteringsframgången i dina e-postkampanjer. Om du letar efter strategier för att förbättra din e-postmarknadsföring har du kommit till rätt ställe.

Förstå din målgrupp

För alla dina marknadsföringsinsatser, inklusive e-postmarknadsföring, är det viktigt att ha en djup förståelse för din målgrupp så att du bättre kan rikta dina kampanjer till dessa konsumenter. Förstå människors demografi, deras köpvanor och deras preferenser när det gäller onlineshopping. Att ha en grundlig förståelse för din målgrupp kan hjälpa dig att stärka din koppling och öka din klickfrekvens. När du skapar budskap som syftar till att bearbeta din målgrupps önskemål och problem kan du inte bara öka engagemanget utan också befästa ditt varumärkes rykte som ett varumärke som värdesätter sin publik och deras input.

Dessutom ska du inte bara skicka en enda stor e-postkampanj. Dela istället in din e-postlista i segment baserat på vad du lär dig, och skapa flera kampanjer så att du effektivt kan tillgodose deras unika behov och intressen. Ändra dessa kampanjer baserat på säsong eller erbjudande som du försöker marknadsföra, tillsammans med specifikt språk och produkter som kommer att tilltala specifika målgrupper.

Ämnesraden är ditt första intryck

Oavsett om du marknadsför för ett elföretag eller en butik har en övertygande ämnesrad förmågan att öka öppningsfrekvensen, få din målgrupp intresserad och få dem att slutföra den önskade konverteringen. Skapa uppseendeväckande ämnesrader som förmedlar värde och väcker intresse hos dina mottagare. Överväg dessutom att anpassa dina ämnesrader när det är relevant och möjligt att göra det för att öka kampanjens relevans för din målgrupp. Slutligen, kom ihåg att tänka på spam och flaggade nyckelord och håll dem borta från ämnesraden för att förhindra att dina e-postmeddelanden skickas direkt till spam. Därför är det bäst att undvika skiljetecken, som utropstecken eller frågetecken, och undvika att använda stora bokstäver eftersom vissa kan associera det med reklammejl.

Gör din e-posttext tydlig och kortfattad

Människor får mängder av reklamutskick varje dag, och de flesta ignoreras eller, ännu värre, hamnar i skräpposten och blockeras. För att undvika hög avregistreringsfrekvens bör du differentiera dina kampanjer så att de sticker ut i mängden.

Genom att hålla ditt innehåll tydligt, kortfattat och kärnfullt visar du ditt erbjudande på ett transparent sätt, så att din e-postlista vet exakt vad ditt e-postmeddelande handlar om. Att använda kortfattat e-postinnehåll är så viktigt för din publiks engagemang. I samma ögonblick som du förlorar din läsare är försäljningen slut. Att använda korta stycken, punktlistor och rubriker förbättrar läsbarheten och har en bättre chans att hålla kvar din publiks uppmärksamhet, vilket är särskilt viktigt idag när uppmärksamhetsspannet krymper.

Personalisering är nyckeln

Vi pratade lite om personalisering när det gäller ämnesrader, men det är också värdefullt att personalisera din e-posttext. När det gäller e-postmarknadsföring kan personalisering innebära att du inkluderar mottagarens namn, relevanta detaljer som produkter de har köpt tidigare, föreslår andra produkter som de kanske gillar eller kontaktar mottagaren baserat på tidigare interaktioner, t.ex. övergivna varukorgar. Genom att använda analysverktyg och kundinsikter kan du anpassa ditt e-postinnehåll så att det fungerar på en personlig nivå, vilket kan stärka din förmåga att skapa effektiva kontakter. Personliga erbjudanden och rekommendationer baserade på deras köphistorik kan också förbättra kundupplevelsen avsevärt och öka sannolikheten för att du ökar dina försäljningssiffror. Genom att använda dynamiskt innehåll i din strävan att personalisera ditt e-postinnehåll kan du anpassa dina e-postmarknadsföringskampanjer baserat på den användardata du samlar in.

Optimera för mobil

Eftersom över hälften av alla som handlar på nätet gör det från sina telefoner, surfplattor och appar är det viktigt att se till att dina e-postkampanjer är optimerade för mobila enheter. Om din webbplats och ditt e-postinnehåll inte fungerar korrekt för mobilanvändare riskerar du att potentiella kunder hoppar av din webbplats för att söka sig till konkurrenter med bättre innehåll och webbplatser.

För att se till att din e-postmarknadsföring laddas korrekt för mobilanvändare bör du testa dina e-postmeddelanden på olika enheter för att säkerställa kompatibilitet. Strömlinjeforma ditt innehåll så att det visas korrekt på mobila skärmar och ha innehåll som enkelt kan användas med tryckningar istället för klickningar. En sömlös kundupplevelse från dator till mobil enhet är av största vikt för att öka konverteringsgraden för din försäljning som helhet.

Kör A/B-tester

A/B-testning, även kallat split testing, är ett viktigt test att köra på dina e-postmarknadsföringskampanjer. A/B-test innebär att du skapar två versioner av samma e-postmeddelande med en differentierande faktor. Det kan vara två olika ämnesrader, olika bilder, en uppmaning till handling eller vilken faktor som helst som du tror har störst inverkan på dina kampanjer. Bolla idéer som ett team för att se vilken typ av innehåll ni kan använda i dessa tester för att få en bra uppfattning om hur ni kan förbättra er uppsökande verksamhet.

När du har kört testet analyserar du kampanjens mätvärden, med särskilt fokus på din variabel. Gav den ena versionen högre öppningsfrekvens? Vad sägs om en högre avvisningsfrekvens? Eller var det fler som klickade på länkar i den ena versionen än i den andra? Alla dessa faktorer är viktiga för att förstå vad som bäst når fram till din målgrupp.

Städa upp din e-postlista regelbundet

När du bygger upp din e-postlista upptäcker allt fler ditt företag och registrerar sig för att få reklamutskick från dig. Men med tiden blir många i din lista inaktiva eller ointresserade prenumeranter, vilket innebär att du slösar tid och pengar på att inkludera dem i dina kampanjer.

Städa regelbundet upp din e-postlista för att ta bort dessa inaktiva prenumeranter. Genom att prioritera engagerade kontakter förbättrar du leveransförmågan och kan få en mer korrekt bild av dina kampanjmätningar. Du kan också arbeta med specifika återengagemangskampanjer för att få gamla kontakter tillbaka i loopen om vad ditt varumärke kan erbjuda dem. Det finns många analysverktyg där ute som också kan hitta oengagerade kontaktpunkter i dina kampanjer. Att upprätthålla en sund lista är avgörande för att förbättra din leveransförmåga och engagemang.

Övervaka din kampanjanalys

När det gäller din e-postmarknadsföring kan du förbättra dina framtida insatser genom att se till att du kontinuerligt övervakar dina analyser, t.ex. genom att spåra öppningsfrekvens, klickfrekvens och konverteringsfrekvens. Analysera dina data för att identifiera mönster i dina data och hitta områden där dina kampanjer behöver förbättras.

Genom att noggrant utvärdera dina data och mätvärden kan du förstå var dina prenumeranter öppnar och interagerar med dina e-postmeddelanden. Tänk också på hur tidszoner och vissa veckodagar kan påverka dina kampanjresultat så att du kan optimera kampanjtidpunkten. Genom att noggrant analysera kampanjresultat och data kan du få så många viktiga insikter som hjälper dig att bättre nå fram till din målgrupp i framtida e-postkampanjer.

Använd feedback och undersökningar

Feedback och enkäter ger värdefulla insikter om vad du gör rätt med dina e-postkampanjer och identifierar områden som fortfarande kan förbättras. Undersökningar är också ett sätt att bättre förstå dina prenumeranters preferenser, problem och förväntningar. Inkludera nöjdhetsundersökningar i dina e-postutskick för att mäta vad prenumeranterna tycker om ditt innehåll och dina produkter.

När du utvärderar din enkätfeedback kan du använda din net promoter score för att mäta kundlojalitet och identifiera de som främjar ditt företag och de som motarbetar det. Inkludera dessutom en undersökning i din avregistreringsprocess för att förstå varför människor avslutar sin prenumeration. Detta kan hjälpa till att identifiera kundernas smärtpunkter och göra justeringar som kontaktfrekvens, innehållspreferenser och tillfredsställelse för att minska avregistreringsgraden.

Konsten att skicka e-post

I det utmanande landskapet för digital kommunikation är det en ständig strävan att bemästra e-postmarknadsföring. Men genom att ständigt förfina din strategi, ha en djup förståelse för din målgrupp och testa och analysera feedback och analyser kan du höja framgången för dina ansträngningar och förstärka din CTR. Att vara en vass e-postmarknadsförare är en inlärningsprocess. De bästa marknadsförarna lär sig hela tiden och håller alltid ett öga på branschtrender och nya insikter från marknadsföringsvärlden. Med dessa tips i åtanke är du bättre rustad att navigera i världen av e-postmarknadsföring och uppnå de resultat du vill ha.