6 praktiska åtgärder för att öka tillgängligheten till innehåll

Intro

Skulle du säga att ditt innehåll är tillgängligt?

Om du bryr dig om alla dina läsare bör svaret vara positivt.

Om du är uppmärksam på om alla dina besökare, oavsett eventuella funktionshinder eller metoder för att komma åt internet, har en bra användarupplevelse, kommer det att leda till ett bättre engagemang för innehållet. Förutom att inkludera en ofta förbisedd publik av personer med synnedsättning eller någon form av läshinder, kommer en ökad tillgänglighet till innehållet också att påverka dess övergripande prestanda och läsbarhet.

Tillgängligt innehåll håller dina läsare engagerade, vilket leder till ökad varumärkeskännedom, effektivare lead nurturing och lägre avvisningsfrekvens. Allt detta kommer följaktligen att påverka dina konverteringar positivt.

Här är sex taktiker som hjälper dig att göra ditt innehåll mer tillgängligt och inkluderande.

1. Skaffa interaktivitet

Traditionella innehållsformat som blogginlägg, bilder och till och med videor, även om de är viktiga för marknadsföringen, tenderar att behandla publiken som passiva mottagare av det avsedda budskapet. Men om du verkligen vill engagera dina kunder och skapa en nästan uppslukande upplevelse för dem är interaktivt innehåll ett måste.

Innehållet är dubbelriktat, eftersom användarna kan delta i skapandet av det, vilket också gör det mycket personligt. Olika personer kommer att få olika resultat baserat på de uppgifter de lämnar. Dessutom kommer de att ha roligt under processen.

Interaktivt innehåll som kalkylatorer, produktkonfiguratorer eller frågesporter om produktrekommendationer är inte bara underhållande utan ger också ett enormt mervärde för användarna genom att hjälpa dem att snabbt lösa en viss problemställning. Så i stället för att överösa din publik med massor av information som presenteras i en tabell och tvinga dem att läsa igenom allt och göra egna beräkningar, låt dem räkna ut variabler och ge dem enkla lösningar.

En annan fördel med ett sådant tillvägagångssätt är att du kan få mycket exakt kundinformation, bättre förstå publikens preferenser och öka engagemanget.

MarketBeat's Dividend Calculator är ett utmärkt exempel på hur man implementerar interaktivt innehåll och underlättar en annars komplicerad beräkning. Deras läsare kan enkelt ta reda på hur mycket inkomst de kan generera med sin utdelningsaktieportfölj under åren. Resultatet illustreras också genom grafer och diagram för att göra det ännu enklare för människor att analysera tillväxten av sina tillgångar på årsbasis.

(Källa: MarketBeat)

2. Undvik väggar av text

Ingenting skrämmer bort läsarna mer än stora textblock.

Dessutom läser människor inte online på samma sätt som de läser böcker. Det skulle vara mer exakt att säga att de faktiskt sällan läser på nätet - 79 procent av dem skummar och skannar i stället. Och ditt innehåll bör återspegla dessa preferenser.

Ge dina läsare små bitar av innehåll som består av enkla, korta meningar och stycken som är lättare att följa och förstå.

Om du upptäcker en överväldigande vägg av text i ditt blogginlägg kan du använda följande metoder för att bryta upp den och öka läsbarheten i ditt innehåll:

• Organisera dina idéer med hjälp av underrubriker så att dina läsare snabbt kan hitta den information de behöver.
• Använd punktformuleringar.
• Rensa upp ditt innehåll och ge det lite andrum genom att utnyttja negativa utrymmen.
• Använd bilder för att göra innehållet lättare att se och kommunicera ditt budskap med färre ord.
• Använd ett större typsnitt för att förbättra läsbarheten och tillgodose behoven hos personer med nedsatt syn.

Peerspaces inlägg om 2022 års bästa fotobloggar är ett bra exempel på en webbplats som minimerar testväggar med hjälp av bilder. Just den här taktiken (att placera en skärmdump var 80-100:e ord) är extremt lätt att genomföra och den vanligaste chunking-metoden bland bloggare.

(Källa: Peerspace)

Zomasleep däremot lyckas uppnå en hög läsbarhet i sitt långa inlägg om madrassers storlek och mått genom att dela upp blogginlägget i korta meningar och stycken utan att använda bilder.

Deras taktik omfattar också generöst med vitrymder, stora typsnitt, balanserade radavstånd och breda marginaler. Inlägget är också lätt att scanna tack vare logiska underrubriker och korrekta formateringsprinciper. Alla dessa faktorer gör det möjligt att läsa utan ansträngning.

(Källa: Zomasleep)

3. Låt bildspråket tala när ord inte behövs

Även om denna taktik kan låta poetisk är den faktiskt mycket effektiv när det gäller att förbättra tillgängligheten, förståelsen och användbarheten av innehållet.

Våra hjärnor är uppbyggda för att reagera på bilder, vilket är ganska logiskt med tanke på att 93 % av all mänsklig kommunikation är visuell. Det är också värt att nämna att inlägg med bilder genererar 650 % högre engagemang än de som endast består av text. Så det är säkert att dra slutsatsen att om du inkluderar bilder i ditt innehåll kommer det att väcka din publiks intresse och hålla deras uppmärksamhet mycket bättre än ett långdraget blogginlägg.

Detta gäller särskilt när du måste förklara ett komplicerat koncept eller illustrera hur något fungerar. Det är mycket lättare för människor att förstå vad du vill säga om du använder bilder.

När det gäller tillgänglighet insisterar SEO-principerna vanligtvis på att erbjuda textalternativ för bilder så att personer med synnedsättning som använder skärmläsare kan höra vad som visas på en viss bild. Ur ett annat perspektiv är det dock så att om man erbjuder grafiska alternativ till text kan man tillgodose personer med läshinder och göra innehållet mycket lättare att förstå.

Denhär Presetlove-sidan om gratis Lightroom-förinställningar** **är ett bra exempel på detta tillvägagångssätt. En lång textbaserad artikel känns knappast så eftersom de använder så många bilder. Bilderna talar för innehållet och varje objekt beskrivs, men orden är nästan onödiga eftersom bilderna är så beskrivande och tillgängliga.

(Källa: Presetlove)

4. Skriv för din publik

Att förstå din målgrupp, deras preferenser och behov är ett avgörande krav för att skapa effektivt och engagerande innehåll och för att säkerställa tillgänglighet.

Innan du börjar skriva bör du därför ta följande steg innan du börjar skriva.

Bygg upp personas för köpare

Fråga dig själv vem du skapar innehåll för och identifiera dina köpare personas eller fiktiva representationer av medlemmar av din målgrupp. Om människor köper din produkt eller tjänst av olika anledningar kan du skapa flera personas som motsvarar var och en av dessa grupper.

Använd demografisk information som ålder, utbildningsnivå, inkomst, köpkraft, beteendemönster, smärta, region, språk och preferenser för att lägga till så mycket detaljer som möjligt.

När du väl har lärt dig mer om varje personas kan du börja skräddarsy personligt innehåll som kommer att falla i god jord hos dem.

Tala deras språk

Om du vill komma i kontakt med din publik på en djupare nivå måste du lära dig att tala deras språk.

Kolla deras inlägg i sociala medier, var uppmärksam när du pratar med dem och analysera det språk som dina konkurrenter använder för att få reda på vilken terminologi och vilka fraser din målgrupp använder. Anpassa också din ton, eftersom vissa målgrupper förväntar sig att bli tilltalade på ett formellt sätt, och att skämta eller använda slang kommer inte att falla dem i smaken.

På så sätt kan du bygga upp en relation och bättre få fram ditt budskap.

Ta hänsyn till deras nivå av branschkunskap

Pratar du med nybörjare som fortfarande håller på att lära sig de grundläggande begreppen i branschen eller med experter?

Det är logiskt att du inte serverar samma innehåll till dessa två kategorier. Tänk på att skapa mervärde och utforma relevant innehåll som kommer att påverka varje köpare persona. Både nybörjare och experter ska veta mer om ämnet efter att ha läst ditt blogginlägg eller tittat på din video.

5. Inkludera video och infografik i långa inlägg

Vi har redan diskuterat fördelarna med att använda bilder för att göra ditt innehåll mer tillgängligt och engagerande. Andra visuella format är lika effektiva eller till och med effektivare.

Infografik är till exempel 30 gånger mer sannolikt att läsas i sin helhet, till skillnad från vanliga blogginlägg. Video kan också vara mycket effektiv när det gäller beslutsprocessen. 8 av 10 personer köpte en programvara efter att ha tittat på varumärkets video.

Många långa inlägg kompletteras med en video eller en infografik, som i princip är samma innehåll i ett annat visuellt format. På så sätt kan personer som inte vill läsa en lång artikel eller som har svårt att ta del av skriftligt innehåll på grund av ett visst funktionshinder få tillgång till samma information.

Visme erbjuder samma innehåll både som blogginlägg och YouTube-video så att publiken kan välja om de vill läsa eller titta/lyssna på det.

(Källa: Visme)

Venngage omvandlade sitt blogginlägg om 16 olika visuella statistiska uppgifter om marknadsföring av innehåll till en detaljerad infografik. Den första delen av denna långa artikel innehåller infografiken. Under den finns en uppdelning av undersökningen statistik för statistik. Så läsare som föredrar att skanna kan snabbt få den komprimerade informationen, och andra som vill ha en mer utförlig analys av resultaten lämnas inte heller utanför.

(Källa: Venngage)

6. Kom ihåg dina långa landningssidor

Även om det inte är innehåll i ordets rätta bemärkelse kommer vissa landningssidor att innehålla massor av ord. Detta kan göra dem otillgängliga, vilket är ett stort problem eftersom engagemanget är ännu viktigare på landningssidor än på blogginlägg. Som ett resultat av detta kan deras konverteringsfrekvens bli lidande.

För att undvika ett sådant scenario som gör din långa landningssida ineffektiv, bör du implementera alla tillgänglighetstips som vi diskuterade i den här artikeln. Men eftersom landningssidor har en något annorlunda struktur än det traditionella innehållet är det också viktigt att justera specifika sidelement i linje med tillgänglighetskraven.

Förutom att följa de bästa principerna för innehållstillgänglighet, t.ex. vitrymder, det interaktiva verktyget för att skapa skräddarsydda e-kort och meddelanden, många färgstarka bilder och en video, fokuserar ThankBox också på användargränssnittet och användargränssnittet för att få deras landningssida för födelsedagskort för grupper på nätet att fungera. Även om den innehåller** **nästan 2 000 ord, vilket är mycket för en landningssida, utnyttjar det här exemplet sammanfattade vanliga frågor och svar, stora typsnitt, underrubriker och tabelllayouter där det är möjligt.

(Källa: Thankbox)

Avslutning

Även om du kommer att få en del poäng hos sökmotorerna om du gör ditt innehåll tillgängligt, bör det inte vara huvudskälet till att du följer den taktik som vi har undersökt. Att ge din publik en exceptionell användarupplevelse bör dock vara det.

Att göra det möjligt för alla som kommer till din blogg på jakt efter information att få tillgång till ditt innehåll är värt att anstränga sig. Du visar dina kunder att du bryr dig om dem, bygger upp en lojalitet med dem och ökar i slutändan ditt engagemang och din konverteringsgrad.