5 bästa e-postmarknadsföringstjänster för småföretag 2023

Introduktion

Som småföretagare känner du förmodligen att du inte vet så mycket om e-postmarknadsföring som marknadsföringskanal. Du kanske undrar vad en e-postplattform är och hur du kan använda den för ditt företag när du hör att e-postmarknadsföring ger en genomsnittlig ROI på 3 800 % (38 USD för varje spenderad dollar).

E-postmarknadsföring är nyckeln till att hitta nya kunder och få ditt företag att växa. Men utan ett bra verktyg är dina händer bakbundna.

Om du är nyfiken på hur du väljer den bästa e-postmarknadsföringstjänsten, läs den här bloggen och kom igång med e-postmarknadsföring för ditt lilla företag.

Varför är det viktigt att välja den bästa e-postmarknadsföringstjänsten?

Om du börjar med e-postmarknadsföring för småföretag vill du inte öka dina problem genom att välja ett komplicerat verktyg eller en komplicerad lösning. Att välja en enkel men pålitlig tjänst för e-postmarknadsföring är avgörande för att kunna dra nytta av fördelarna med e-postmarknadsföring.

Som småföretagare är det viktigt att utvärdera alla tjänsteleverantörer och välja en som passar din budget och dina tillväxtbehov.

Den bästa e-postmarknadsföringstjänsten hjälper dig:

• Engagera prenumeranterna på din befintliga e-postlista genom regelbundna e-postkampanjer;
• Automatisera återkommande marknadsföringsuppgifter som att skicka ett nyhetsbrev, vårda leads via e-post, schemalägga kampanjer etc;
• Segmentering av dina kunder baserat på deras onlinebeteende hjälper dig att anpassa dina e-postkampanjer;
• Förbättra din e-postmarknadsföring genom att minska driftskostnaderna och öka engagemanget;
• Kommer i nivå med stora nystartade företag och företag som spenderar tusentals dollar varje månad på marknadsföring.

Så för att bli bättre på marknadsföring måste du vara seriös när du väljer den bästa leverantören av e-posttjänster. Med många liknande alternativ i branschen kanske du redan ifrågasätter vilken e-posttjänst som är bäst.

Låt oss titta på funktionerna i de bästa e-postverktygen som hjälper dig att välja rätt för ditt företag.

5 bästa e-postmarknadsföringstjänster för småföretag

Du vet redan vad du ska leta efter, så här är en lista över de bästa e-postmarknadsföringstjänsterna som du kan utvärdera. Kom ihåg de faktorer vi nämnde tidigare när du tittar på dessa verktyg.

Avsändare

Sender hjälper små och medelstora företag (SMF), digitala kreatörer och ägare av onlinebutiker att leverera riktade och engagerande marknadsföringsmejl till sin målgrupp. Det är en plattform för automatiserad marknadsföring som stöder e-post- och SMS-kampanjer för att öka försäljningen och få ditt företag att växa utan krångel.

(Bildkälla: Sender.net)

Med Senders användarvänliga gränssnitt, enkla drag-och-släpp-funktion och fantastiska segmenteringsfunktioner kan du anpassa dina e-postmeddelanden, skicka rätt budskap till rätt målgrupp och automatisera kampanjer utan problem.

Med Sender kan du verkligen automatisera dina marknadsföringsinsatser. Ställ in automatiserade arbetsflöden som välkomstmejl för nya prenumeranter, e-post om övergivna kundvagnar för effektiv återhämtning av kundvagnar och mycket mer med den inbyggda automatiseringspanelen och missa aldrig ett tillfälle att öka din försäljning och engagera dig med dina kunder.

Du kan också använda Sender för att skicka transaktionsmeddelanden och SMS för orderbekräftelse och leveransmeddelanden.

E-post- och SMS-marknadsföringsfunktioner, formulär- och popup-byggare, personaliserings- och segmenteringsfunktioner, beteendeautomatiseringsflöden och en prisvärd prisplan gör det till en fullservice e-postmarknadsföringslösning för växande SMB- eller e-handelsföretag. Dessutom har verktyget en utmärkt leveransgrad i alla större e-postklienter, vilket gör det till en topprankad lösning för alla som börjar med e-postmarknadsföring.

Viktiga egenskaper

• Kraftfulla funktioner för automatiserad marknadsföring med drag-och-släpp-arbetsflödesbyggare;
• Skapande av omnikanalskampanjer med stöd för SMS-kampanjer i flera kanaler;
• Funktioner för beteendebaserad marknadsföring som hjälper till att skapa riktade kampanjer baserat på abonnenternas aktivitet.

Prissättning

Gratis att använda för upp till 2500 prenumeranter utan begränsningar och upp till 15000 e-postmeddelanden. Betalda planer börjar på $ 8 per månad.

Konstant kontakt

Constant Contact är en ansedd leverantör av e-postmarknadsföringstjänster som har varit i drift i över 20 år som en leverantör av e-postmarknadsföringstjänster. Den har alla funktioner du behöver som småföretagare.

Ett omfattande mallbibliotek, automatiseringsfunktioner för marknadsföring och stöd för SMS-kampanjer, inlägg på sociala medier och annonser gör Constant Contact perfekt för bloggare, kreatörer, tillverkare och företagare som letar efter en allt-i-ett-lösning.

Professionell handledning och support kan vara användbara funktioner för en småföretagare. Du kan ansluta till professionella designers och marknadsförare som kan tillhandahålla komplett handhållning, designvägledning, anpassade mallar och marknadsföringskonsultation mot extra avgifter.

Viktiga egenskaper

• Automatiserade e-postfunktioner baserade på användarnas aktivitet eller beteende;
• Skapa sociala inlägg, annonser i sociala medier, landningssidor, enkätformulär m.m. från samma kontrollpanel;
• Professionell handledning och konsultstöd.

Prissättning

Börjar på $ 9.99 per månad för upp till 500 kontakter.

SendinBlue

Sendinblue är en annan e-postmarknadsföringsleverantör med en användarvänlig plattform som hjälper dig att köra komplexa e-postkampanjer.

SendInBlue är utformat som en allt-i-ett-lösning och har ett inbyggt CRM-system för försäljning och stöder automatiserad marknadsföring och transaktionsmeddelanden.

Sendinblue är mer lämpad för småföretagare som gillar sociala medier. Dess integration av livechatt och funktioner för försäljningspipeline gör att du kan ta hand om konversationer över kanaler.

Viktiga egenskaper

• Stöd för Facebook-annonser och sociala kampanjer;
• CRM-stöd för försäljning med obegränsad lagring av kontakter;
• Integration av livechatt med sociala kampanjer.

Prissättning

Från 25 USD för upp till 25 000 e-postmeddelanden per månad.

Mailchimp

MailChimp är en av USA:s mest populära e-postmarknadsföringstjänster, främst på grund av sitt användarvänliga gränssnitt och snygga varumärke.

Mailchimp har dussintals småföretagsvänliga funktioner som automatisering, segmentering, e-postbyggare etc., som kan hjälpa dig att komma igång snabbt. Om du har en liten lista eller precis har börjat med e-postmarknadsföring kan du välja Mailchimp.

Men se upp, månadskostnaderna kan snabbt öka när du växer. Startpaketen har begränsningar, och alla andra funktioner, t.ex. transaktionsmejl, måste betalas separat, vilket är en skarp kontrast till de egenskaper som du bör leta efter i en idealisk e-postmarknadsföringslösning som ett litet företag.

Dessutom har startplanen ganska restriktiva gränser för antalet e-postmeddelanden du kan skicka. Så du bör leta efter MailChimp-alternativ om du är seriös med e-postmarknadsföring och tänker långsiktigt.

Viktiga egenskaper

• Dra och släpp-gränssnitt för att bygga e-postmeddelanden, formulär och landningssidor;
• Arbetsflöden för automatiserad marknadsföring med villkorlig logik;
• Grundläggande kundsegmentering och beteendeinriktad målstyrning.

Prissättning

Från 13 USD per månad för upp till 500 kontakter.

Aktiv kampanj

Active Campaign är en populär tjänst med alla de standardfunktioner du behöver som småföretagare som vill komma igång med e-postmarknadsföring.

Active Campaign fokuserar på att automatisera personliga kundupplevelser och har flera recept, verktyg och mallar som hjälper dig att skapa förutsättningar för framgång.

Djup segmentering, AI/ML-funktioner och avancerade e-postmarknadsföringsfunktioner gör det ganska användbart för småföretagare och B2B-företag som vill sticka ut i sin bransch.

Viktiga egenskaper

• Robust analyspanel med data från hela kundlivscykeln
• Avancerade taggar och anpassade segmenteringsfunktioner
• AI/ML-drivna rekommendationer och förslag för att automatisera arbetsflöden

Prissättning

Från 9 USD per månad för upp till 500 kontakter.

Vad du bör tänka på när du väljer e-postmarknadsföringstjänst

När du väljer ett e-postmarknadsföringsverktyg för ditt lilla företag bör du vara extra försiktig. Vissa verktyg kan verka användbara, men de kan snabbt bli en huvudvärk, särskilt om de inte är utformade för en småföretagare.

När man jämför de bästa verktygen för e-postmarknadsföring bör man vara uppmärksam på prissättning, automatisering, leveransförmåga, funktioner och integrationer. Här är en genomgång av vad du ska leta efter i ett bra verktyg för e-postmarknadsföring:

Kostnad

Kostnaden kan vara avgörande när du väljer vilket e-postmarknadsföringsverktyg du ska använda. Priset för ett verktyg bör anpassas till storleken på din e-postlista och din månatliga marknadsföringsbudget.

Prissättningen bör inte heller vara fördyrande eller begränsande genom att begränsa din tillgång till vissa funktioner i lägre planer. Istället bör den hjälpa dig att utöka ditt fotavtryck.

Om du planerar att köra e-postkampanjer på lång sikt (mer än 6-12 månader) bör du överväga en billig och billig tjänst med differentierade paket som ökar i takt med att du växer.

Funktioner

Du bör alltid leta efter ett funktionsrikt verktyg för e-postmarknadsföring som sparar tid och hjälper dig att bygga en stark kundrelation. Verktyget bör ha ett intuitivt och användarvänligt gränssnitt, bra e-postmallar och robusta analysfunktioner.

Det bör också ha avancerade segmenteringsfunktioner som hjälper dig att gruppera dina kunder och funktioner för automatiserad marknadsföring som hjälper dig att ge dina kunder bättre service. Det finns många kostnadsfria verktyg för e-postmarknadsföring, men du bör alltid välja ett med relevanta funktioner som gör att du snabbt kan starta och hantera e-postmarknadsföringskampanjer.

Automatiseringsmöjligheter

De flesta lösningar för e-postmarknadsföring har idag någon form av automatiseringsfunktioner. Som småföretagare kan man bli ganska förvirrad av tekniska termer.

Kom bara ihåg att det verktyg du väljer ska kunna skapa dynamiska kampanjer, skicka automatiserade e-postmeddelanden och ställa in anpassade automatiseringsutlösare. Du bör också kunna bygga automatiserade e-postutskick och lead nurturing-kampanjer baserat på onlinebeteende.

Rapportering och analys

Ett verktyg för e-postmarknadsföring bör ha robusta analysfunktioner som hjälper dig att förstå kundernas beteende. En inbyggd analyspanel är det ultimata måttet på hur framgångsrik din e-postmarknadsföring är.

Se till att välja ett verktyg med en robust analyspanel som kan spåra användaraktivitet och beteende, mäta framgången för enskilda kampanjer och hjälpa dig att förstå hur du presterar.

Leveransförmåga

Din lösning för e-postmarknadsföring har en enda uppgift - att se till att dina prenumeranter får tillgång till dina e-postkampanjer.

En bra tjänst för e-postmarknadsföring bör ha en stabil leveransförmåga. Många verktyg misslyckas med att leverera ditt meddelande till inkorgen, med ökad oro för integriteten och förbättrade spamfilter. Välj ett verktyg som är bra på distribution, följer bästa praxis för e-postleverans och lovar utmärkt leveranssäkerhet. Och även då bör du alltid testa leveransförmågan genom en liten pilotkampanj innan du går all in.

Integrationer

När ditt företag växer kommer du att använda flera verktyg för att hantera dina dagliga angelägenheter. Det verktyg du väljer bör kunna integreras med olika verktyg för att förbättra effektiviteten i dina marknadsföringsaktiviteter.

Med ett e-postmarknadsföringsverktyg som stöder tredjepartsintegrationer kan du hantera flera kanaler och aktiviteter på ett smidigt sätt. På så sätt slipper du slösa tid på dataöverföring och inställningar och kan fokusera på dina kampanjer direkt.

Bästa jämförelsen av e-postmarknadsföringstjänster

Avsändare

Proffs

• Prismodell som underlättar för småföretag.
• Stödjer e-post- och SMS-kampanjer.
• Beteendemässiga automatiseringsutlösare.
• Bra leveranssäkerhet.

Cons

• Ingen landningssidebyggare (ännu).
• Begränsade mallar för anmälningsformulär.

Prissättning

• Fri att använda för upp till 2500 abonnenter utan begränsningar.

Konstant kontakt

Proffs

• Bra leveranssäkerhet.
• Stöd för sociala medier.

Cons

• Hög prisplan.
• Begränsade och icke-flexibla arbetsflöden för automatisering.

Prissättning

• Börjar på $ 9.99 per månad för upp till 500 kontakter.

SendinBlue

Proffs

• Plan till låg kostnad.
• CRM-system för försäljning med obegränsat antal kontakter.

Cons

• Sändningsgräns på 300 e-postmeddelanden per dag på gratisplanen.
• Inget teamsamarbete eller support (tillåter endast flera inloggningar i affärsplanen).

Prissättning

• Från 25 USD för upp till 25 000 e-postmeddelanden per månad.

Mailchimp

Proffs

• Ren och enkel e-postbyggare.
• Oändliga integrationsmöjligheter.

Cons

• Restriktiva prisplaner, inte lämpliga för ett litet företag.
• Tillägg för flera användbara funktioner som måste betalas separat.

Prissättning

• Från 14 USD per månad för upp till 500 kontakter.

Aktiv kampanj

Proffs

• Gratis migrering från andra tjänsteleverantörer.
• Kraftfull instrumentpanel för analys och rapportering.

Cons

• Brant inlärningskurva.
• Testkampanjer (och förhandsvisningar) är avgiftsbelagda (utöver din plan).

Prissättning

• Från 9 USD per månad för upp till 500 prenumeranter.

Hur gör man e-postmarknadsföring för småföretag?

Att börja med något nytt kan vara ganska skrämmande - du har mycket att lära dig, testa och förbättra. När det gäller e-postmarknadsföring bör du ha en strömlinjeformad process. Det hjälper dig att hålla dig på rätt spår, förhindra att du slösar tid och kraft och hjälper dig att få ut mesta möjliga av dina marknadsföringsinvesteringar.

Om du undrar hur du kommer igång med e-postmarknadsföring för småföretag eller hur du skickar ett marknadsföringsmejl när du har valt en tjänsteleverantör för e-postmarknadsföring, så kan du läsa mer om hur du kommer igång:

Steg 1: Välj ett verktyg för e-postmarknadsföring

Det här steget är ganska uppenbart - du bör först ha tillgång till en toppapplikation för e-postmarknadsföring. Du kan välja vilken som helst av dem vi nämnde ovan. Kom ihåg att välja ett företag som tillgodoser dina behov och tillväxtmål.

Kom ihåg att inget verktyg är det andra likt och att det inte finns några program som passar alla för e-postmarknadsföring för småföretag. Sammanställ en lista över de mest användbara funktionerna för dig, korrelera de tillgängliga alternativen och jämför dem baserat på följande aspekter:

• Funktioner för personlig anpassning;
• E-postbyggare;
• Integrationer;
• Automatisering av marknadsföring;
• Formulär- och popup-byggare;
• Prissättning.

I föregående avsnitt finns en detaljerad analys av varför dessa faktorer är viktiga och hur du ska välja ett användbart verktyg för e-postmarknadsföring.

Steg 2: Samla in eller importera e-postadresser

När du har valt ett verktyg för e-postmarknadsföring och skapat din profil bör du importera din befintliga e-postlista. Om du är helt nybörjare på e-postmarknadsföring bör du skapa ett registreringsformulär istället för att importera och samla in e-postmeddelanden på din webbplats.

Du kan bädda in formulär för lead capture eller opt-in så att besökare på din webbplats kan anmäla sig till nyhetsbrev.

Lead capture-formulär är mer populära eftersom de kräver minimal ansträngning från slutanvändaren. Allt du behöver göra är att be om en e-postadress i slutet av kontaktformuläret.

Opt-in-formulär är dock vanligtvis inbäddade i e-postmeddelandet eller på en separat webbsida och erbjuder ytterligare värde för användaren.

När du har ett e-postmarknadsföringsverktyg hanterar det din e-postlista, hjälper dig att skicka riktade massmeddelanden och ställer in anpassade e-postblasters för att börja vårda dina prenumeranter. Du kan använda instrumentpanelen för listhantering för att visa din e-postlista.

Steg 3: Skapa en droppkampanj eller e-postserie

När du har en lista med kontakter börjar det riktigt roliga. Du kan nu börja skapa en e-postkampanj.

Du kan använda instrumentpanelen för e-postmarknadsföring för att skapa ett engångsutskick eller en broadcast-kampanj, en drip-kampanj eller till och med en e-postserie. Du kan t.ex. skapa ett automatiskt välkomstmejl till en kund när de registrerar sig eller gör ett köp.

Du kan även ställa in en e-postsekvens som utlöses baserat på en viss händelse eller användaråtgärd. Sådana kampanjer innebär att man skickar en serie e-postmeddelanden för att vårda leads och strategiskt rikta in sig på dem via personalisering. Din lösning för e-postmarknadsföring hjälper dig att lansera sådana kampanjer som du kan använda för:

• Engångsannonsering och kampanjer;
• Främjande av korsförsäljning;
• Automatisera e-postsekvenser som välkomstserier;
• Konfigurera e-postmeddelanden för återaktivering och mycket mer.

Du kan använda e-postbyggaren för att skapa ett nytt e-postutskick eller välja en mall för en marknadsföringskampanj. Utforma e-postmeddelandet, välj den lista över prenumeranter som du vill rikta dig till och låt verktygen för automatiserad marknadsföring göra sitt jobb.

Skapa alltid en professionell e-postdesign som passar ditt varumärkes riktlinjer och stilguide. Du bör också använda personaliseringsfunktioner som anpassade fält för att göra dina e-postmeddelanden mer effektiva.

Steg 4: Övervaka resultaten och optimera via Analytics Dashboard

Ditt verktyg för e-postmarknadsföring har en analyspanel som du bör använda direkt efter din första kampanj.

Analyspanelen spårar öppningsfrekvenser, klickfrekvenser och andra mätvärden som hjälper dig att granska hur framgångsrik (eller inte) din direktreklamkampanj var. Detta hjälper dig att optimera och förbättra dina framtida kampanjer. Om du till exempel inte ser önskade öppningsfrekvenser bör du förmodligen justera dina ämnesrader. Om folk öppnar dina e-postmeddelanden men inte klickar på ditt erbjudande bör du börja segmentera dina kunder och anpassa erbjudandet ytterligare.

När du har samlat in data baserat på analyser kan du använda A/B-testning för att förbättra prestandan ytterligare. A/B-testning innebär att du skickar flera varianter av samma utskick till en uppsättning prenumeranter och jämför prestandan för att fastställa en vinnande kampanj.

Analysspårning och taktiker som A/B-testning hjälper dig att bli bättre på e-postmarknadsföring och snabbt registrera framgångar.

Populära strategier för e-postmarknadsföring för småföretag

Nu har du fått tillräckligt med information för att komma igång med e-postmarknadsföring.

Men innan du rusar iväg kommer här några tips som du kan implementera från dag ett efter att du valt en tjänst för e-postmarknadsföring:

Bädda in anmälningsformulär på dina mest populära webbsidor

När du börjar med e-postmarknadsföring behöver du ett sätt att fylla på din e-postlista med prenumeranter.

Attbädda in registreringsformulär på dina mest besökta sidor är en av de bästa idéerna för att be användarna att prenumerera på din nyhetsbrevstjänst. Detta är ett utmärkt sätt att använda din befintliga dynamik för att kickstarta e-postmarknadsföring.

Inbäddade formulär på dina mest besökta sidor hjälper dig att generera leads och skapa en målgrupp som du kan vårda för att öka försäljningsintäkterna.

Skapa bara ett anmälningsformulär med hjälp av ditt e-postmarknadsföringsverktyg och bädda in formuläret i din Shopify-butik eller WordPress-webbplats.

Du kan stimulera registreringar för din e-postlista genom att erbjuda dem ett erbjudande, kupong eller en exklusiv smygtitt, som AllBirds gör på sin hemsida.

Bildkälla: AllBirds

Skapa responsiva e-postdesigner

Enligt en färsk rapport från Litmus läser de flesta sina e-postmeddelanden på mobiltelefoner.

Därför bör du alltid utforma dina e-postmeddelanden för mobiler. Du vill ju inte att dina prenumeranter ska se rappakalja när de läser ditt e-postmeddelande. Eller hur?

Din e-postmarknadsföringstjänst bör ha responsiva mallar och funktioner för mobilanpassning för att förbättra läsupplevelsen på mobilen.

Segmentera din e-postlista

För att framstå som varm, vänlig och relaterbar för dina prenumeranter (och öka försäljningen) bör du alltid fokusera på kundsegmentering.

Segmentering hjälper dig att anpassa ditt erbjudande och registrera högre konverteringsfrekvenser. Du kan segmentera dina kunder baserat på demografi, psykografi eller onlinebeteende.

Segmentering hjälper dig att skapa sammanhang i dina e-postkampanjer och gör dina prenumeranter djupt intresserade av att köpa från dig. Om en tidigare köpare t.ex. får ett e-postmeddelande med produktförslag som baseras på deras tidigare köphistorik blir det mer sannolikt att han eller hon köper från dig igen.

Viktiga slutsatser

När det gäller e-postmarknadsföring handlar allt om att bygga relationer med dina kunder. En bra tjänst för e-postmarknadsföring hjälper dig att spara tid, effektivisera processer och skapa en personlig kontakt med dina kunder. Kom ihåg att välja en lösning som har följande:

• Kraftfulla funktioner för automatisering av marknadsföring;
• Stöd för flera kanaler som e-post och SMS;
• Prisvärd månatlig prisplan som passar din budget;
• Tillförlitliga mått på leveransförmåga.