4 steg för att skala ditt e-handelsföretag till 7 siffror

Intro

När det gäller e-handelsförsäljning är vissa milstolpar sällsynta eller svåra att uppnå. En av dessa milstolpar är den sjusiffriga siffran, dvs. 1 000 000 dollar eller mer i månadsintäkter.

Det är svårt att nå sjusiffrigt belopp. Du måste ha en bra produkt-marknadsanpassning. Du behöver bra marknadsföring. Och du behöver tillräckligt med processer och konsekvens för att lyckas upprepade gånger och inte bara ha tur en eller två månader i rad.

Med detta sagt...

Om du frågar Will Varney, strateg på Megaphone Marketing Agency, är det inte så svårt att nå en sjusiffrig e-handelsförsäljning. Megaphone har fått över 20 företag att nå dit med hjälp av ett förutsägbart, upprepningsbart ramverk. Flera har redan passerat 8-siffriga intäkter.

Idag kommer Will att dela med sig av de fyra viktigaste stegen bakom hans byrås ramverk. Dessa har använts för att skala upp dussintals varumärken till miljontals dollar i intäkter, ibland under deras första år.

Steg 1 är...

1. Skapa en tratt som omvandlar trafik till pengar

Det första du behöver för att kunna skala snabbt är en fungerande försäljningstrappa. Om du inte är säker på vad det är så är det processer som förvandlar helt främmande människor till kunder. Här är ett enkelt exempel på en tratt:

Överst i tratten: annonser på Facebook och Google leder trafik till din webbplats.

Mitt i tratten: Din landningssida omvandlar trafik till leads (e-postadresser med namn).

Längst ner i tratten: e-postsekvenser leder leads till din kassasida, där de köper.

Detta är en mycket enkel tratt, och de flesta trattar är mycket mer komplexa än så. Men tanken är att du har ett sätt att ta trafik och omvandla den till pengar. Du kanske inte gör detta särskilt bra - du kanske till och med tar en liten förlust - men detta är viktigt, och här är varför.

När du har en fungerande tratt kan du optimera den. Du kan göra små ändringar, lägga några dollar på annonser och se hur bra du lyckas. Du vet vad som händer omedelbart baserat på hur mycket pengar som kommer ut i andra änden av din tratt.

Om du inte har en tratt finns det inget sätt för dig att upprätthålla ditt företag, än mindre att växa till sjusiffriga belopp. Du har inte de affärsprocesser du behöver för att växa.

Därför är det allra första du behöver göra att skapa en tratt. Här är några idéer som kan hjälpa dig:

Vad har fungerat hittills?

Hur har du sålt hittills? Du kanske inte gillar dina historiska processer, men om de fungerar bör de vara din utgångspunkt. Gradvisa förbättringar kan förändra din tratt och ditt varumärke, men du måste börja någonstans.

Vad gör konkurrenterna?

Hur säljer andra varumärken inom ditt område sina produkter? Detta är ett annat snabbt sätt att hitta en lösning som fungerar för dig. Om konkurrenterna kan göra det kan du kanske också göra det.

Vad är vanligt i andra nischer?

Kan du inte hitta en tratt som fungerar för dig? Titta på andra nischer och erbjudanden. Hur säljs din produkt till exempel på andra marknader och territorier? Hur säljs liknande erbjudanden från företag i angränsande nischer? Det finns fler idéer som du kan utforska.

2. Dubbla på det som fungerar och ta bort det som inte fungerar.

Okej, du har alltså en tratt. Ta nu en titt på vad som fungerar i den ... och dubbla ner, och se vad som händer. Fokusera på det som ditt företag är bäst på, oavsett om det är att skapa och släppa nya produkter eller marknadsföra på Facebook.

Ofta kommer det att hända att dina intäkter börjar öka. Låt oss till exempel säga att det som fungerar i ditt företag är Facebook-annonser. Om du satsar mer pengar på dem kommer ditt företag sannolikt att växa - och det snabbt.

Du måste fortsätta att göra detta tills du hittar...

1. Processer som inte hjälper ditt företag
2. Processer som hjälper ditt företag

I den andra kategorin fortsätter du att investera pengar tills du känner att du har uttömt alla möjligheter. Många varumärken kommer till exempel att se en nedgång i ROAS (Return on Ad Spend) efter 100 000 eller 200 000 dollar/månad. Vid en viss punkt måste du dra dig tillbaka och leta efter andra taktiker.

En fördel med att dubbla på det som fungerar är att du kan utnyttja teamets styrkor. Det uppmuntrar också till experimenterande, vilket ger dig en stadig ström av nya taktiker som fungerar för ditt varumärke.

Förresten - detta fungerar i båda riktningarna. Om något inte fungerar, identifiera och åtgärda det. Ett varumärke som vi arbetade med var till exempel en prenumerationstjänst. Avhoppen var ett betydande hinder för långsiktig tillväxt, och vi identifierade dålig kundservice som en stor bidragande orsak.

Här är en lista med förslag som vi gav kunden för att stoppa blödningen:

• Använd chatbots för att besvara grundläggande frågor och skicka potentiella kunder till en sida med vanliga frågor och svar.
• Erbjuda 24-timmars telefonsupport för att besvara alla frågor som dina kunder kan ha.
• Använd undersökningar för att avgöra hur effektiv din kundtjänst är.
• Engagera dig med kunderna på sociala medier och låt dem veta att de kan få stöd där.
• Initiera ett rekommendationsprogram (83 % av alla människor använder sig av muntlig kommunikation för att diskutera och köpa produkter).

Ju mer du gör detta - dubbla det som fungerar och ta bort det som inte fungerar - desto snabbare kommer du att få verktyg som hjälper dig att växa med 10, 20, 50 % osv. på några dagar.

3. Kör A/B split-tester

Förr eller senare kommer du att få slut på saker som fungerar (och misstag som måste korrigeras). När detta händer måste du köra A/B split-tester för att upptäcka nya taktiker som fungerar.

A/B split testing innebär att man provar två liknande men olika annonser, landningssidor, e-postmeddelanden osv. för att se vilken som fungerar bäst.

Med hjälp av A/B-testning kan du optimera dina marknadsföringsverktyg genom att testa dem mot varandra. 77 % av organisationerna använder A/B-testning på sina webbplatser och 60 % testar sina landningssidor. Det är ett mycket effektivt sätt att snabbt se vad som fungerar (och vad som inte fungerar).

Du kan använda A/B-testning på befintliga webbplatsfunktioner, e-postmeddelanden, annonser med mera. Det enda viktiga är att testa ofta och hitta nya marknadsförings- och produktelement som fungerar.

Med smarta A/B-tester kan du lösa besökarnas problem, få mer intäkter från befintlig trafik, minska antalet avhopp och mycket mer.

4. Prova nya marknadsföringsmetoder för att nå nya målgrupper

Du bör alltid leta efter ytterligare kanaler för att sälja dina produkter, oavsett om det är Etsy, eBay eller en specialiserad marknadsplats som riktar sig till din specifika målgrupp och nisch. Detta innebär att du måste använda...

• Flera sociala mediekanaler som Facebook, Instagram, YouTube och TikTok
• Flera plattformar som Etsy, Amazon, din Shopify-butik osv.
• Flera marknadsföringsstrategier, t.ex. influencer marketing och PPC
• Flera olika format för marknadsföring av innehåll, t.ex. video och foton

Varje plattform, kanal och taktik har sina egna fördelar. Ännu viktigare är att varje plattform har sin egen intäktspotential för dig som e-handelsföretagare, marknadsförare eller chef. Du kan bara nå din fulla affärspotential genom att sprida dina ansträngningar på ett klokt sätt.

Det är här jag personligen ser att många varumärken gör fel. De har en kanal eller en vinnande taktik och gör bara det. Samtidigt skulle de kunna fördubbla eller tredubbla sin verksamhet om de bara experimenterade lite mer och hittade nya effektiva system.

Ett stort hinder är svårigheten. När de försöker med omnikanalmarknadsföring säger 77 % av företagen att de har svårt att skapa en sammanhängande kundupplevelse i de olika kanalerna och enheterna. Detta är naturligt - och går att lösa - men det avskräcker företag från att experimentera.

Ett annat problem är att experimenten kan verka oviktiga. Du kanske är en åttasiffrig e-handlare, men du kommer ändå att börja med några tusen dollar i månatliga annonsutgifter på Facebook. Detta kanske inte flyttar på nålen i ditt företag, vilket skapar känslor av ointresse och avkoppling internt.

Ändå är slutresultatet värt det. Experimentera alltid med nya marknadsföringsmetoder!

Slutsats

Nu vet du hur du skalar ett e-handelsföretag till 7-siffriga belopp (och mer). Tipsen är mycket enkla - inget märkvärdigt - men de fungerar.

Om du skapar en tratt... fokuserar på vad som fungerar... kör A/B split-tester... och provar nya saker hela tiden...

Du kan inte annat än lyckas med tiden - åtminstone om du utgår från att du lär dig av allt du gör och att du gör om allt eftersom.

Om du vill få en så bra start som möjligt med SEO för ditt e-handelsföretag rekommenderar jag starkt Ranktracker. Det är ett verktyg som hjälper oss att hantera våra egna projekts rankningar, liksom våra kunders.

Tack för att du läser!