100+ användbar statistik om marknadsautomation som du bör känna till år 2023

Intro

Automatisering av marknadsföring är ingen ny teknik, men den har ökat under de senaste åren. Uppfinningen av verktyg för automatisering av marknadsföring går långt tillbaka till 1992. Den första programvaran för automatisering av marknadsföring utvecklades av Unica och användes för att automatisera e-postmarknadsföring redan innan människor hade tillgång till e-post. Även om den misslyckades satte den tonen för framtida automatisering av marknadsföring. Därefter var det runt 2003 som företag och marknadsförare började välkomna automatisering.

Idag använder sig företag och digitala byråer, oavsett om de är små, medelstora eller stora, av automatisering inom många områden av den dagliga verksamheten, men mer inom marknadsföring än inom andra områden. Nu är bland annat programvaror för e-postmarknadsföring, programvara för hantering av sociala medier och programvara för innehållsmarknadsföring fyllda med automatiseringsfunktioner som inte bara gör relevanta uppgifter enklare utan också bidrar till att generera snabbare och bättre resultat.

I en undersökning från Marketing Automation Analytics upptäcktes att företag och byråer som använder marketing automation för att öka och hantera sina marknadsföringsinsatser får fler leads och konverteringar, förbättrar kundlojaliteten, har snabbare svarstider, mer webbtrafik och ett enklare samarbete mellan marknadsförings- och försäljningsavdelningarna.

Den globala marknaden för programvara för automatisering av marknadsföring är över 5 miljarder dollar år 2022 och förväntas öka med 40 % år 2023. Marknadsförare och företag som redan använder automatisering planerar att öka sin budget för marknadsföringsautomatisering fram till 2023. Det betyder bara att avkastningen på marknadsföringsautomatisering är riktigt bra och att det är värt att dra nytta av den.

Vad är marknadsautomation?

Marketing Automation är en programvara eller ett verktyg som marknadsförare använder för att hantera marknadsföringsfunktioner och kampanjer, generera leads och rikta kunder med automatiserade meddelanden på olika plattformar med hjälp av arbetsflöden, även kända som anpassade mallar eller mallar från grunden.

Marknadsföringsautomatisering är en ganska stor bransch i sig och det är lätt att gå vilse om man inte vet exakt vad man letar efter.

Om du är nybörjare på verktyg för automatiserad marknadsföring finns det många programvarulösningar för marknadsföringsverktyg att välja mellan. Detta kan vara överväldigande, men du kan börja med att kolla in vår djupgående översikt över de bästa programvarorna för automatisering av marknadsföring för att hitta rätt verktyg för ditt företag!

Du kan också kolla in Ranktracker som också är en MA-programvara. Det är en allt-i-ett-programvara som hjälper e-handelsföretag, webbplatser och bloggar att undersöka nyckelord, analysera konkurrensen, kontrollera och övervaka din webbplats backlinks, spåra din sökmotorrankning, utföra en webbplatsrevision och mycket mer.

Statistik om marknadsautomatisering för 2023

Antagande av marknadsautomation

• Marknadsföring är den största affärssektorn som drar nytta av automatiseringsteknik.
• Den globala statistiken om marknadsföringsautomatisering visar att den globala marknaden för verktyg för marknadsföringsautomatisering beräknas växa från 3,4 miljarder dollar 2020 till 15 miljarder dollar 2027.
• Sökintresset för "Marketing automation tools" har ökat med 65 % sedan 2004 och nådde sin högsta nivå år 2022.
• Priset anses vara den viktigaste faktorn när man väljer en lösning för automatisering av marknadsföring, enligt 60 % av marknadsförarna.
• 35 % av de yrkesverksamma inom försäljning och marknadsföring säger att automatisering av marknadsföring kommer att bli en del av företagets digitala strategi 2023.
• Enligt Hubspot använder marknadsföringssektorn automatisering. Detta gör den till den största företagssektorn som använder automatisering. Försäljning och finans följer på andra respektive tredje plats.
• 58 % av organisationerna kommer att använda Marketing Automation år 2023.
• De tre främsta verktygen för automatisering av marknadsföring är Adobe, Oracle och Hubspot i USA.
• HubSpot har en marknadsandel på 30 % av marknaden för programvara för automatisering av marknadsföring, vilket gör det till den största och mest populära programvaran för automatisering av marknadsföring.
• Adobe Experience Cloud är den näst mest populära programvaran för automatisering av marknadsföring efter Hubspot. Adobe har en marknadsandel på 12,5 %.
• Oracle Marketing Cloud har en marknadsandel på 8,7 %. Active Campaign har en marknadsandel på 8 % medan Salesforce Pardot har en marknadsandel på 5 %.
• 95 % av användarna av automatisering säger att automatisering av marknadsföring är mycket viktigt för den allmänna framgången för marknadsföring på nätet.

• 357 519 företag globalt använder sig för närvarande av marketing automation.

• 35 % av företagen använder Marketing Automation för att säkerställa en smidig marknadsföring och försäljning, 34 % för att skapa engagemang hos kunderna, 28 % för att generera leads och 30 % för att minska manuella uppgifter.

• 40 % av marknadsförarna överväger att använda lösningar för automatisering av marknadsföring under det kommande året.

• Mer än 51 % av företagen är nu beroende av automatiserad marknadsföring.

• 28 % av de företag som inte använder automatisering av marknadsföring planerar att införa det inom kort.

• 15 % av företagen lägger ut marknadsföringsinsatser helt och hållet på en specialist, 38 % använder endast interna resurser och 47 % använder en kombination av båda.

• År 2027 kommer 454,8 miljoner dollar i intäkter att komma från chatbotmarknaden.

• 14,5 % av försäljningsproduktiviteten uppnås genom automatisering.

• Marknadsförare med höga prestationer har 2,5 gånger större sannolikhet att använda plattformar för automatiserad marknadsföring/kontobaserad marknadsföring.

• För 26 % av företagen är planen för automatisering av marknadsföring att förbättra och öka målinriktningen för kampanjerna, medan 38 % vill öka kundengagemanget.

• 85 % av marknadsföringsorganisationerna erkänner att de använder verktyg för automatiserad marknadsföring för att underlätta sina marknadsföringsinsatser.

• Förvänta dig en 118-procentig ökning av prediktiv intelligens inom försäljning fram till 2023.

• 79 % av användarna av automatiserad marknadsföring hade en ökning av konverteringar efter att ha använt programvara för automatiserad marknadsföring.

• ⅓ av marknadsförarna tror att automatisering av marknadsföring kommer att bli den främsta delen av deras företags digitala affärsstrategier.

• Över 40 % av de nya företagen har infört automatiserad marknadsföring i sina småföretag, medan över 13 % av de nya företagen inte använder verktyg för automatiserad marknadsföring på något sätt.

• Drygt 80 % av varumärken och företag använder automatisering för att öka sina marknadsföringsinsatser, jämfört med 47 % för försäljning och 30 % för ekonomi.

• Över 70 % av framgångsrika företag och nystartade företag använder programvara för automatiserad marknadsföring.

• 80 % av varumärken med stora marknadsföringsbudgetar använder verktyg för automatiserad marknadsföring. Medan 40 % av varumärken med små budgetar använder verktyg för automatisering av marknadsföring.

• 30 % av de tillfrågade varumärkena och marknadsförarna uppgav att de varken hade resurser eller budget för att hantera verktyg för automatisering av marknadsföring.

• Varumärken och småföretag som använder sig av automatiserad marknadsföring får tillbaka kostnaden för sina initiala investeringar i automatiserad marknadsföring på i genomsnitt mindre än 6 månader.

• En viktig faktor när du överväger en lösning för automatisering av marknadsföring är användarvänligheten. Det säger 54 % av de tillfrågade marknadsförarna.

• De tre främsta skälen till att införa automatiserad marknadsföring är följande: effektivisering av marknadsförings- och försäljningsarbetet (37 %), förbättrat kundengagemang (33 %) och förbättrad kundupplevelse (33 %).

• 72 % av marknadsförarna säger att deras övergripande kundresa är delvis eller till stor del automatiserad och 11 % säger att den är helt automatiserad.

• 88 % av marknadsförarna rapporterar att de har lyckats ganska eller mycket bra med att uppnå viktiga marknadsföringsmål med hjälp av automatiseringsverktyg.

E-postmarknadsföring

• Enligt analyser av marknadsföringsautomatisering är automatiserad e-post ett av de bästa sätten att använda automatisering. Det ökar snabbt svars-, öppnings- och klickfrekvensen.
• 65 % av marknadsförarna använder automatiserad e-postmarknadsföring, vilket gör det till den mest använda typen av automatiserad marknadsföring.
• Automatiserade e-postkampanjer är den fjärde mest populära taktiken för e-postmarknadsföring bland företag.
• De tre mest populära typerna av automatiserade e-postmeddelanden är välkomstserier (81 %), e-postmeddelanden för ombordstigning eller efter köp (66 %) och återinförandet av prenumeranter (45 %).
• Automatisering av marknadsföring kan öka öppningsfrekvensen för nyhetsbrev och säljutskick med 175 %.
• Användningen av e-postautomatisering är tillfredsställande för 47 % av användarna.
• Användare av automatiserad e-post hävdar att de tjänar 2x mer på att generera leads.
• Automatisering av marknadsföring ger 225 % högre klickfrekvens för nyhetsbrev och säljutskick.
• 55 % av marknadsförarna inom e-handel använder sig av automatisering.
• 75 % av användarna av automatiseringsverktyg använder minst ett verktyg för e-postmarknadsföring från automatiseringsverktyg för marknadsföring.
• 75 % av B2B-marknadsförarna säger att de använder sig av verktyg för automatiserad marknadsföring i sin e-postmarknadsföring. Detta är en ökning med 7 % jämfört med allmänna marknadsföringsexperter.
• Svarsfrekvensen ökar med 250 % genom automatiserad marknadsföring och kvalitetsuppföljningsmejl.
• De tre mest använda teknikerna för automatisering av e-postmarknadsföring är initiala välkomstsekvenser/autoresponders (70 %).

E-postmeddelanden som bygger på innehåll som surfar eller laddas ner (48 %) och e-postmeddelanden för upp- eller korsförsäljning till befintliga kunder.

• Automatiserade e-postkampanjer står för 25 % av intäkterna från e-postmarknadsföring.
• Automatiserade e-postmeddelanden har 143 % högre sannolikhet att skicka relevanta meddelanden i rätt tid.
• E-postmarknadsförare använder också automatisering för e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar (39 %), återaktivering av kunder för att vinna tillbaka (33 %), födelsedagar, jubileer eller andra milstolpar (32 %), betyg, recensioner eller nettopromotorpoäng (26 %), påminnelser om påfyllning eller prenumerationstjänst (24 %) och lageruppfyllnad eller väntelista.

Marknadsföring av innehåll

• 48 % av marknadsförarna automatiserar innehållet.
• 24 % av marknadsförarna använder automatiserad marknadsföring för innehållshantering.
• 21 % av alla team som arbetar med innehållsmarknadsföring använder plattformar för automatiserad marknadsföring.
• 25 % av marknadsföringsexperterna använder AI och automatiserad marknadsföring för rekommendationer om produkter och innehåll samt för att anpassa ämnesraden i e-postmeddelanden.
• Fler marknadsförare använder automatisering för SMS-marknadsföring, från 18 % år 2021 till 25 % år 2022, och det kommer att öka stadigt under 2023.
• Automatisering av innehållsmarknadsföring är det tionde dyraste och mest undersökta nyckelordet inom branschen för innehållsmarknadsföring.

Automatisering av försäljning och marknadsföring

• Användningen av automatiserad marknadsföring inom försäljningen förväntas öka med 139 procent i framtiden.
• B2B-marknadsförare har en genomsnittlig försäljningsökning på 10 % genom att införa marketing automation.
• 33 % av automationsförfrågningarna gäller kundtjänst och 26 % marknadsföring.
• 60 % av marknadsförarna använder automatisering för att hantera marknadsförings- och försäljningsuppgifter.
• 35 % av marknadsförarna instämmer i att de kommer att köpa ett verktyg för automatisering av marknadsföring under det kommande året.
• 40 % av de yrkesverksamma inom försäljning och marknadsföring samt cheferna i företagsledningen håller med om att automatisering av marknadsföring kommer att bli viktigare under de kommande åren.
• Över 90 % av marknadsförarna anser att programvara för automatisering av marknadsföring ger kontinuerlig och självständig optimering i flera kanaler.
• För mer än 60 % av de yrkesverksamma inom försäljning och marknadsföring och ledningsmedlemmarna är den viktigaste funktionen hos programvara för automatiserad marknadsföring integration med befintliga system som CMS, CRM och ERP.

Reklam Marknadsautomation

• Hantering av sociala medier är det näst största marknadsföringsområdet där automatiserad marknadsföring vanligtvis används.
• 47 % av de digitala marknadsföringsbyråerna förlitar sig på tekniken för automatiserad marknadsföring för att visa ROI årligen, månadsvis, veckovis och dagligen.
• 49 % av små och medelstora företag använder programvara för automatiserad marknadsföring för hantering av sociala medier.
• Genom att använda chatbots kan företag spara upp till 35 % av kostnaderna för kundsupport.
• 36 % av marknadsförarna använder automatisering för att minska repetitiva uppgifter.
• 40 % av marknadsförarna använder automatiserad marknadsföring på sina landningssidor.
• 33 % av marknadsförarna i USA använder automatisering av marknadsföringen i sina betalda annonser, medan 26 % av marknadsförarna använder automatisering av marknadsföringen för att hålla koll på sina marknadsföringskampanjer.
• 40 % av B2B-företagen planerar att lägga till automatiserad marknadsföring för att underlätta hanteringen av sociala medier under 2023.
• Över 80 % av marknadsförarna anser att verktyg för schemaläggning av sociala medier och annonsering i sociala medier lämpar sig mycket väl för automatisering.
• 75 % av marknadsförarna planerar att lära sig mer om messenger bots, inklusive sociala medier.
• 46 % av marknadsförarna använder marketing automation för hantering av sociala medier år 2022, jämfört med endast 39 % år 2021. Detta beräknas öka med 60 % år 2023.

Automatisering av arbetsflöden

• En produktivitetsökning på 20 % följer på verktyg för automatiserad marknadsföring.
• 35 % av marknadsförarna är överens om att kombinera AI och marknadsautomation för betalda annonser och för att anpassa meddelanden och erbjudanden under det kommande året.
• 63 % av företagen säger att automatiserad marknadsföring garanterar bättre resultat än konkurrenterna.
• 35 % av marknadsförarna använder sig av automatisering av marknadsföring för chattrobotar.
• Användningen av chatbots fortsätter att vara en viktig automatiseringstrend och i slutet av 2023 kommer 75 % av kundinteraktionerna att ske med hjälp av chatbots eller liknande teknik.
• Användningen av chatbots kommer att minska kostnaderna för kundsupport med upp till 30 %.
• Du kan spara 6 timmar per vecka genom sociala medier och annonsautomatisering.
• 70 % av marknadsförarna uppger att deras mätning och tilldelning av marknadsföring är automatiserad.
• Produktivitetsoptimering (43 %), ökad avkastning på investeringar (41 %) och förbättrade kampanjer (40 %) är de främsta målen för marknadsföringsautomatisering.
• 91 % av marknadsförarna säger att automatisering av marknadsföring är avgörande för deras verksamhet.
• Företag som använder sig av automatiserad marknadsföring har större sannolikhet att växa snabbare än de som inte gör det.
• 68,5 % av marknadsförarna anser att det är automatiserad marknadsföring som ger målinriktning en exaktare precision.
• Programvara för automatiserad marknadsföring har hjälpt ⅘ användare att öka antalet leads.
• 74 % av marknadsförarna uppskattar den tidsbesparande effekten av automatiserad marknadsföring.
• Automatisering av marknadsföring kan spara marknadsförare timmar av arbete. För närvarande går över 40 % av produktiviteten förlorad på grund av multitasking och byte av arbetsuppgifter.
• 7 av 10 marknadsförare tycker att det är lätt att mäta framgång med hjälp av automatisering.
• Över 40 % av marknadsföringsexperterna anser att de inte får ut det mesta av sina verktyg för automatiserad marknadsföring. 40 % av marknadsföringsexperterna anser att de utnyttjar verktygen för automatisering av marknadsföring på bästa sätt. Endast mindre än 20 % av marknadsförarna saknar kunskap om hur man använder programvara för automatiserad marknadsföring.
• 70 % av marknadsförarna anser att deras process och strategi för automatisering av marknadsföring är "mycket effektiv", medan mindre än 5 % anser att deras process och strategi är "inte alls effektiv".
• 51 % av företagen säger att den största fördelen med att använda verktyg för automatisering av marknadsföring är att man sparar tid på repetitiva uppgifter och möjliggör personlig marknadsföringskommunikation.
• 60 % av framgångsrika marknadsförare håller med om att kvalitetsdata om deras målgrupp och produkter har haft betydelse för hur framgångsrik deras strategi för automatisering av marknadsföring är.
• 48 % av marknadsförarna håller med om att en strategisk automatisering har ökat deras marknadsföringsframgångar.
• 50 % medgav att det är anpassningen av deras försäljnings- och marknadsföringsmål som har störst inverkan på deras framgång inom marknadsföringsautomatisering.
• Automatisering av försäljning och marknadsföring kan minska den tid som marknadsförare lägger ner på att manuellt söka efter information med 50 %.
• 47 % av marknadsförarna anser att lead scoring och lead qualification är de viktigaste funktionerna i programvara för automatiserad marknadsföring.
• 28 % anser att innehållsskapande och e-postuppsökande är viktigare funktioner, medan 26 % anser att distribution av innehåll i sociala medier är den viktigaste funktionen.
• 50 % av de tillfrågade marknadsföringsexperterna anser att en snabb konverteringshastighet är den viktigaste KPI:n när man mäter effektiviteten hos programvara för automatiserad marknadsföring.
• Avkastningen av automatiserad marknadsföring drivs av ökad försäljningsproduktivitet, ökad effektivitet i marknadsföringskampanjer, bra hantering av potentiella kunder och ökade kostnadsbesparingar.
• Över 40 % av marknadsförarna säger att förbättrad kundupplevelse är den främsta fördelen med att utnyttja automatiserad marknadsföring.
• Den näst populäraste KPI:n som 45 % av marknadsförarna håller med om att den är den mest användbara mätningen är Sales Qualified Lead.
• Förlorad produktivitet och dåligt hanterade leads kostar små och medelstora företag och stora företag över 1 biljon dollar per år.
• Genom att använda automatiserad marknadsföring ökar försäljningsproduktiviteten med 15 % samtidigt som omkostnaderna minskar med 13 %.
• Andra viktiga faktorer att ta hänsyn till när man väljer programvara för automatisering av marknadsföring är kundservice (29 %), anpassningsmöjligheter (26 %), integrationsmöjligheter (24 %), funktionsbredd (24 %), funktionsdjup (17 %), datavisualisering/analys (15 %), förenklad introduktion/utbildning (11 %) och datakonsolideringsmöjligheter (10 %).

Avslutande anteckningar

När vi ser fram emot nästa år är denna statistik indikatorer på framtiden för automatisering av marknadsföring och anledningen till att du bör utnyttja potentialen hos dessa verktyg för att bygga upp ditt företag.

Marknadsföringsautomatiseringen ökar ständigt, och fler marknadsförare på nätet förväntas använda verktyg för marknadsföringsautomatisering för att ta sina digitala marknadsföringsinsatser till nästa nivå under 2023.

Det är mycket lättare att generera leads och se dem genom försäljningstratten om du använder rätt verktyg för automatiserad marknadsföring.

Kom ihåg att ett verktyg för automatiserad marknadsföring endast kan ge önskat resultat om du har en bra marknadsförare som vet hur du ska använda det. Det kan också bara fungera för ett företag som prioriterar att implementera det i sin marknadsföringsagenda och avsätter tillräckligt med budget för en robust lösning.