10 skäl till varför sjukvården behöver en strategi för videomarknadsföring

Introduktion

Orden "marknadsföring" och "hälso- och sjukvård" hör vanligtvis inte ihop. Hälso- och sjukvårdsbranschen skiljer sig mycket från vinstdrivande företag som vanligtvis förlitar sig på aggressiv reklam och försäljningstaktik för att marknadsföra sina produkter och tjänster. Men i dagens digitala era är marknadsföring här inte längre begränsad till hårda säljargument, broschyrer eller pamfletter.

Med rätt typ av marknadsföringsinnehåll kan vårdpersonal öka varumärkeskännedomen och samtidigt stärka och utbilda patienterna så att de kan ta ansvar för sitt eget välbefinnande. Ett sådant kraftfullt verktyg som får allt större erkännande inom hälso- och sjukvårdsområdet är videomarknadsföring.

Denna typ av engagerande innehåll bryter ner även komplexa medicinska koncept till en lättförståelig visuell berättelse. Från informativa patientberättelser och pedagogiska animerade förklaringar till glimtar bakom kulisserna av medicinsk personal i aktion - videor kan fängsla, inspirera och bygga autentiska relationer mellan vårdgivare och patienter.

Låt oss titta närmare på några av anledningarna till att vårdgivare bör investera i en gedigen strategi för videomarknadsföring.

#1. Förenkla abstrakta begrepp

Hälso- och sjukvårdsbranschen är full av jargong och komplex medicinsk terminologi som kan vara överväldigande och förvirrande för den genomsnittliga patienten. Det är här som videomarknadsföring kommer väl till pass. Genom att kombinera både visuella element och ljudelement är videor ett kraftfullt verktyg för att förenkla abstrakta begrepp och göra dem mer tillgängliga för en bredare publik.

Det skulle vara mycket enklare för vårdpersonal att dela upp komplicerade medicinska procedurer, behandlingsalternativ och förklaringar av sjukdomar som osteoporos i små, lättförståeliga bitar.

Och om animering används kan den illustrera alla medicinska scenarier som inte kan filmas med kameror som visar verkligheten, t.ex. hur ett läkemedel fungerar, en operationsprocess osv. Detta säkerställer att patienterna kan ta till sig viktig information utan att känna sig skrämda eller vilsna i ett hav av tekniska termer.

#2. Ta itu med felaktig information

Med det överflöd av hälsorelaterad information som finns tillgänglig online blir det allt lättare för patienter att stöta på felaktigt innehåll. Detta innebär en stor utmaning för vårdgivare eftersom patienter kan snubbla över missvisande information som kan vara skadlig för deras hälsa eller påverka deras behandlingsbeslut negativt.

Men nu kan läkare använda videor för att ta itu med vanliga missuppfattningar, avliva myter och förtydliga komplexa medicinska ämnen. Att presentera korrekt information i ett engagerande visuellt format hjälper patienter att skilja mellan tillförlitliga och otillförlitliga källor - vilket kan ge dem möjlighet att fatta mer välgrundade hälsobeslut.

För att inte tala om att vårdgivare direkt kan bemöta virala hälsorelaterade trender eller myter som kan cirkulera på sociala medieplattformar. Med videor kan de aktivt delta i diskussioner och styra konversationen mot korrekt och evidensbaserad information.

#3. Skapa förtroende och trovärdighet

Människor kan vara riktigt extra försiktiga när de investerar sina pengar i en vårdgivare. De vill vara säkra på att de lägger sin hälsa och sitt välbefinnande i kompetenta händer. Därför är det av största vikt att skapa förtroende och trovärdighet inom vårdbranschen, och videomarknadsföring visar sig vara en övertygande allierad för att uppnå detta viktiga mål.

Eftersom vårdbeslut är djupt personliga och ofta involverar en hög nivå av förtroende, gör videor det möjligt för vårdgivare att visa upp sin expertis och bygga upp sin trovärdighet. Dessutom kan du skapa en sådan YouTube-kanal och sedan dela dina videor där.

Med hjälp av videor kan vårdgivare gå längre än bara reklam och marknadsföringsmeddelanden och visa upp sin expertis, medkänsla och sitt engagemang för patientvård. De kan använda videoformat för att dela patientvittnesmål och lyfta fram framgångshistorier och därigenom skapa förtroende och trovärdighet hos sin målgrupp.

#4. Förbättrad patientupplevelse

För många patienter kan ett besök på en vårdinrättning vara en både skrämmande och överväldigande upplevelse. Den obekanta miljön, den medicinska utrustningen och procedurerna kan utlösa ångest och ännu mer stress.

I det här fallet kan vårdgivare utnyttja videoformatet för att ge virtuella rundturer på vårdinrättningar och förklara medicinska procedurer på ett lättsamt sätt. Denna snabba "introduktion" hjälper patienterna att veta vad de kan förvänta sig. Detta i sin tur minskar inte bara deras oro utan förbättrar också patientupplevelsen i allmänhet.

Videor kan också användas för att presentera vårdgivare. Genom att visa korta profiler eller intervjuer med läkare, sjuksköterskor och annan personal kan patienterna lära känna sitt vårdteam före besöket. Den personliga kontakten skapar en känsla av förtrogenhet och trygghet, och bygger upp förtroendet för den vårdpersonal som kommer att ta hand om deras behov.

#5. Räckvidd och tillgänglighet

Videor, som är visuellt engagerande och lätta att dela, har blivit det självklara mediet för internetanvändare som söker värdefullt och underhållande innehåll. Det krävs bara några få klick för att de ska spridas över hela internet.

Därför är den här typen av innehåll ett kraftfullt verktyg för att öka räckvidden och bygga upp en mer solid publikbas inom hälso- och sjukvårdsbranschen.

När vårdorganisationer skapar övertygande och informativt videoinnehåll har det potential att bli viralt och dra till sig uppmärksamhet från olika målgrupper över hela världen. Patienter som söker specialiserad medicinsk rådgivning eller letar efter tillförlitlig hälsoinformation kan få tillgång till videoinnehåll när det passar dem och fatta välgrundade beslut om sin hälsa och sina behandlingsalternativ.

Möjligheten att enkelt dela videor underlättar också word-of-mouth-marknadsföring, eftersom nöjda patienter gärna rekommenderar vårdgivare till sina vänner och familj genom videoinnehåll.

Oavsett om det handlar om en hjärtevärmande patientberättelse, ett hälsotips från en känd medicinsk expert eller en kort animerad berättelse om en komplex medicinsk procedur, har delbara videor förmågan att fånga miljontals människors intresse.

#6. Gör tjänsten mänskligare

I dagens digitala värld behöver människor se ett varumärkes "ansikte" innan de bestämmer sig för att spendera sina pengar. De vill bara vara säkra på att de investerar i en vårdpersonal som inte bara har medicinsk expertis utan också utstrålar genuin omsorg och empati.

Videor kan ge dina vårdtjänster ett ansikte. I stället för att framstå som en ansiktslös yrkesutövare kan du visa upp din personlighet samtidigt som du visar upp en tjänst som är värd att satsa på.

Oavsett om det är genom intervjuer med det medicinska teamet eller hjärtvärmande berättelser om patientupplevelser, låter videor varumärkets karaktär lysa igenom.

Denna personliga touch hjälper till att skapa en känslomässig koppling till publiken. Det visar också att vårdgivaren inte bara är en steril institution utan en grupp medkännande individer som ägnar sig åt patientvård.

#7. Underlätta telemedicin

Det är slut på den tid då man alltid måste lämna hemmet och skynda sig till läkarmottagningen, även för de allra minsta hälsoproblem. Med hjälp av videomarknadsföring kan vårdgivare dra nytta av telemedicin, där patienter kan få tillgång till vård på distans bekvämt hemifrån eller från sin arbetsplats.

Videoformat gör det möjligt för patienter att boka virtuella möten med sina betrodda läkare oavsett var de befinner sig geografiskt. Med videokonferenser kan vårdgivare också ge patienter en vårdkonsultation i realtid, även när de inte kan träffas personligen.

För patienter med nedsatt rörlighet, kroniska sjukdomar eller som bor i avlägsna områden med begränsad tillgång till vårdinrättningar kan telemedicin genom videokommunikation vara en livlina.

#8. Uppmuntra proaktiv hälso- och sjukvård

Hälso- och sjukvårdspersonal kan använda videor för att främja förebyggande vård och hälsoinitiativ, och uppmuntra allt fler målgrupper att anta hälsosamma livsstilsvanor och genomgå regelbundna hälsoundersökningar.

Med hjälp av visuella bilder kan yrkesverksamma visa hur man faktiskt lever ett hälsosammare liv. Filmerna kan handla om ämnen som kost, motion, stresshantering och hygien. De kan visa vad man ska äta på en dag, hur man tränar rätt, hur man reglerar känslor för att undvika stress och utbrändhet och hur man rengör händerna ordentligt. Allt detta kan göras steg för steg och på ett sätt som är lätt att följa.

Hälso- och sjukvårdspersonal kan också presentera verkliga framgångshistorier om personer som har anammat förebyggande vård och friskvårdsinitiativ, så att vårdgivare kan inspirera andra att följa efter.

#9. Öka engagemanget hos publiken

Från att bryta ner komplexa medicinska begrepp till att tillhandahålla telemedicin, gör videor i princip vården mycket enklare för patienterna. Genom fängslande bilder, emotionellt berättande och interaktiva element gör videor vårdinformation mer tillgänglig, relaterbar och njutbar för dem.

Och allt detta kokar ner till en sak: en förbättrad patientupplevelse och ett ökat patientengagemang. När publiken eller patienterna är väl engagerade leder det till en mängd betydande fördelar för både vårdgivare och deras patienter.

För att inte tala om att patienter som känner sig delaktiga och lyssnade på är mer benägna att uttrycka sin oro, ställa frågor och fullfölja sina vårdplaner. Detta leder till en mer personlig och patientcentrerad inställning till hälso- och sjukvården.

#10. Tillgänglig för alla vårdgivare

Du behöver inte spendera en förmögenhet för att skapa videor om hälso- och sjukvård. Tack vare de prisvärda verktyg för videomarknadsföring som finns där ute. Från små vårdgivare till stora institutioner - videomarknadsföring har blivit tillgängligt och uppnåeligt för alla.

Sjukvårdspersonal kan nu skapa övertygande videor med hjälp av smartphonekameror, prisvärda kameror och gratis eller billig videoredigeringsprogramvara. Många plattformar erbjuder också fördesignade mallar och dra-och-släpp-gränssnitt, vilket förenklar videoskapandet för dem med begränsad teknisk kompetens.

Avslutning

Dagens marknadsföringsfält börjar bli trångt, och sjukvårdsbranschen är inget undantag. Sjukvårdspersonal, sjukhus och andra vårdorganisationer ligger steget före och utnyttjar kraften i video i sina övergripande strategier för innehållsmarknadsföring för att fånga publikens uppmärksamhet och få dem att stanna kvar. Med alla dessa anledningar ovan förstår du nu varför vårdgivare måste investera i videomarknadsföring.

Kom ihåg att när tekniken går framåt och konsumenternas preferenser utvecklas måste vårdgivare fortsätta att utforska innovativa marknadsföringsstrategier, och videomarknadsföring står utan tvekan i framkant av denna transformativa resa.