Kazalo vsebine
Ustvarjanje vodil: Pomemben vidik vašega poslovanja
Ne glede na to, ali ste zagonsko podjetje, uveljavljeno podjetje ali razmišljate o lastnem podjetju, morate biti med kampanjo za nagovarjanje prilagodljivi. Ohranjanje obstoječe baze strank in hkrati iskanje novih je lahko dolgotrajen in stresen proces.
Pridobivanje potencialnih strank je stalna dejavnost. Brez njih vaše podjetje ne more ustvarjati konverzij ali prodajati izdelkov. Vodili vas bomo skozi celoten postopek pridobivanja vodil in vam dali nasvete, kako izboljšati svoja trženjska prizadevanja.
S hladnim pristopom lahko stopite v stik s potencialnimi strankami in vplivate na njihovo življenje. Pristop hladnega nagovarjanja bo zagotovil, da boste na stranke in podjetja, s katerimi pridete v stik, naredili trajen vtis.
Zakaj bi morali uporabljati hladno nagovarjanje?
Sistem hladnega nagovarjanja morate uporabljati, ker je to odličen način, da se ljudje začnejo zanimati za vaše podjetje. Tukaj je nekaj razlogov, zakaj je bil uspešen pri trženjskih kampanjah:
Nizke naložbe
S tehniko nagovarjanja s hladno e-pošto porabite manj časa in denarja za navezovanje stikov s potencialnimi strankami. Uporaba metod, kot sta časopisno in video oglaševanje, postane na dolgi rok zelo draga. Z nagovarjanjem po elektronski pošti lahko prihranite denar pri iskanju ustreznih potencialnih kupcev za vašo blagovno znamko.
Za začetek potrebujete le e-poštni račun in seznam naslovnikov. Edina naložba, na katero se boste morali osredotočiti, je zanesljiva programska oprema za trženje e-pošte, ki vam pomaga avtomatizirati poštne kampanje.
Izboljšajte prepoznavnost blagovne znamke
Vsako e-poštno sporočilo, ki ga pošljete stranki, vas približa konverziji. S hladnimi e-poštnimi sporočili za nagovarjanje bo vaše občinstvo seznanjeno z izdelki, ki jih poskušate prodati. S pravo politiko, ciljno usmerjenim e-poštnim sporočilom in popolnim oblikovanjem se poveča vrednost poslovanja.
To vam pomaga, ko vaša stranka želi boljšo storitev ali izdelek, saj ima vaše podjetje boljši način, da svoje stranke spremeni v konverzijo.
Pristop k občinstvu
Svoje občinstvo lahko usmerite glede na starost, lokacijo, poklicni profil in druge značilnosti. Prej ste svoje občinstvo nagovarjali z oglasom v časopisu ali plačilom za objavo na oglasni deski.
Kaj pa je težava pri stari metodi? Občinstvo zlahka preleti oglas v časopisu. Oglasi na oglasnih panojih delujejo, vendar se lahko ljudje na avtocesti peljejo mimo in jih ignorirajo.
Strategija pošiljanja s hladnim dosegom vam omogoča pošiljanje izdelkov ciljnemu občinstvu. To vam omogoča, da spremenite sporočilo in ga pošljete ljudem, ki se bodo ukvarjali z vašim izdelkom. Občinstvo, ki prejme vaše elektronsko sporočilo, bo bolj verjetno konvertiralo, saj je bil oglas narejen posebej zanje. To bo posledično povečalo stopnjo konverzij in prihodnjo prodajo.
Predvidljivi rezultati
Po prvi kampanji hladnega nagovarjanja boste začeli opažati predvidljive rezultate. Hladno nagovarjanje z elektronsko pošto je zanesljiv vir potencialnih kupcev in je odlično za to, da se več ljudi zanima za vaš izdelek.
Kako ustvariti vodila?
V nadaljevanju je opisan postopek korak za korakom, kako ustvariti potencialne stranke z metodo hladnega nagovarjanja;
Korak 1: Začnite iskati!
V fazi iskanja morate izbrati prave potencialne stranke za svojo kampanjo. Čeprav gre za enostaven postopek, je to najpomembnejši korak med hladnim nagovarjanjem.
Korak 2: Poiščite potencialne stranke, ki so pomembne za vaše podjetje
Pri iskanju je treba vzpostaviti stik z zanesljivimi, izkušenimi in usposobljenimi ljudmi, ki bi jih zanimalo sodelovanje z vami in vašim podjetjem. Če to storite nepravilno, boste zapravljali ure za ciljno občinstvo, ki ga ne zanima, kaj lahko ponudite.
Korak 3: Raziščite in izboljšajte seznam potencialnih strank
Pri oblikovanju seznama za iskanje potencialnih strank želite, da je čim bolj obsežen in obsežen. Tako boste zagotovili, da se bodo ljudje, s katerimi stopite v stik, ukvarjali z vašim podjetjem. Prospektiranje s hladnim nagovarjanjem pomeni, da nagovarjate ljudi, ki nimajo pojma o obstoju vašega podjetja.
Ko boste pripravili dober seznam za iskanje, lahko poskrbite, da bodo takšna podjetja in družbe obveščene o vašem podjetju in storitvah, ki jih ponujate.
Uporaba iskalnika Google za iskanje
Pokazali vam bomo, kako ustvariti seznam potencialnih strank z iskalnikom Google in razširitvijo brskalnika. Z iskalnikom Google boste poiskali podatkovno zbirko ljudi, ki so dostopni. Z razširitvijo brskalnika, kot je Hunter.io, boste iz najdenih spletnih podatkovnih zbirk pridobili kontaktne podatke.
Mnogi med nami so ponosni na to, da najdejo informacije na internetu. Toda koliko ljudi lahko najde ustrezne informacije? V ta namen uporabite palčke in druga spletna mesta s komercialnimi agregatorji, da poiščete podjetja v svoji panogi.
Pojdite v iskalnik Google in vnesite "ime panoge" + imenik. Za bolj specifične rezultate lahko vnesete "The best (Industry Name) + In (Location)". Tako boste lahko videli, katere panoge v vaši bližini dosegajo najboljše rezultate. Po vnosu te iskalne poizvedbe boste poslani na spletno mesto agregatorja.
Spletne strani zbirateljev, kot sta thumbtack in clutch, pomagajo pri procesu B2B. Omogočajo vam filtriranje občinstva glede na lokacijo in panogo. Če ste na primer podjetje, specializirano za pisanje opisov avtomobilov, je vaša ciljna publika avtomobilska industrija.
Se vaše podjetje želi vključiti v industrijo programske opreme? Poskusite uporabiti G2! G2 je spletno mesto s pregledi, ki združuje preglede uporabnikov, da bi povečalo število potencialnih strank v podjetjih, ki delujejo v industriji programske opreme. Iskanje potencialnih kupcev je odvisno od niše vašega podjetja in od tega, komu boste zagotavljali storitve.
Za prejemanje informacij lahko uporabite lokalizirano zbirko podatkov. Najboljši način za to je spletni agregator. Za pridobitev informacij o podjetju lahko uporabite virtualnega pomočnika ali strgalnik spletnih strani.
Lahko tudi začasno najamete nekoga, ki bo za vas opravljal vnos podatkov. Tukaj je opisano, kako ustvariti in uporabiti postopek iskanja potencialnih strank.
-
Pojdite na spletno stran agregatorja in ustvarite seznam ciljnih podjetij.
-
Ustvarite preglednico in v njej navedite podjetja, s katerimi ste pripravljeni poslovati. V preglednico vpišite vse kontaktne podatke, ki jih je vaš virtualni pomočnik izbrskal.
-
Po pridobitvi osnovnih informacij o podjetju morate nadaljevati. Skrbno morate raziskati in poiskati pravo kontaktno točko ter te podatke označiti v preglednici.
-
Poiščite kontaktne podatke podjetja. Podrobnosti lahko najdete na spletni strani podjetja. Vse podatke si zapišite v preglednico.
Ne pozabite, da se pri iskanju želite obrniti na ljudi in ne na podjetje. Poskusite poiskati informacije o pravi kontaktni točki in se ne bojte opraviti dodatne raziskave.
Hunter.io je dober pri pridobivanju e-poštnega ID, vendar lahko najdete še več kontaktnih informacij. Poiščite njihove povezave z družbenimi mediji, kot so LinkedIn, Instagram in strani bloga. Če boste navedli vse, boste ustvarili boljše prospektivne odnose s podjetji na svojem seznamu.
LinkedIn Sales Navigator
Ali poskušate vzpostaviti stik z ljudmi glede na njihovo poklicno ozadje? Zakaj bi izgubljali čas z uporabo iskalnika Google, če obstaja platforma, narejena za ta namen? Tu se začne uporabljati LinkedIn Sales Navigator. Če ga pravilno uporabljate, vam bo pomagal najti prave potencialne stranke za vaše podjetje.
LinkedIn ima obsežno zbirko podatkov o ljudeh iz industrije in strokovne javnosti. Zato je hladno nagovarjanje v omrežju LinkedIn preprosto. Uporabite lahko iskalne filtre, kot so lokacija, moč zaposlenih v podjetju in drugi podatki.
LinkedIn Sales Navigator in Growbots imata podoben postopek. Vendar vam LinkedIn omogoča boljšo vidnost omrežja in dostop do njihovega algoritma. Zaradi teh funkcij je postopek iskanja zaposlitve učinkovitejši in hitrejši.
Glede filtrov ima LinkedIn Sales Navigator veliko možnosti izbire. Z ustvarjanjem potencialnih strank v omrežju LinkedIn je iskanje strank s hladnim nagovorom manj težavno. Vodje lahko ciljno usmerjate na podlagi prejšnjih dejavnosti na računu, ključnih besed in geografske lokacije.
Filtri so uporabni za skrajšanje časa iskanja za polovico. Ko kliknete zavihek za iskanje, vam LinkedIn Sales Navigator ponudi seznam ljudi na podlagi parametrov, ki ste jih nastavili.
Nato vse pomembne kontaktne podatke shranite v preglednico. Uporabite Hunter.io, da poiščete pravilno e-poštno številko. Podobno kot pri metodi Growbots lahko pregledate vse ročice družabnih medijev in v preglednico zapišete kontaktne podatke.
Iskanje potencialnih strank za ustvarjanje potencialnih strank je bistvenega pomena za vašo trženjsko kampanjo. Zlahka se boste počutili preobremenjeni z majhnimi podrobnostmi, vendar je vredno. Ob začetku kampanje upoštevajte, da si ljudje pri prejemanju e-pošte želijo osebnega stika.
Če uporabljate množična e-poštna sporočila in druge tehnike trženja, podobne neželeni pošti, vaša trženjska kampanja morda ne bo delovala pravilno. Pravzaprav lahko zaradi tega tvegate izgubo vrednosti svojega podjetja. Če želite imeti uspešno kampanjo hladnega nagovarjanja, si vzemite čas in v vsakem poslanem e-poštnem sporočilu poskrbite za osebno noto.
Pri uporabi preglednice dodajte dodaten stolpec, v katerem si lahko zabeležite stvari, s katerimi lahko sodelujete z bodočimi podjetji. Upoštevajte na primer njihovo biografijo na Instagramu. To vam bo pomagalo ustvariti dolgotrajne povezave, saj boste podjetje angažirali.
Za večjo organiziranost lahko dodate dodaten stolpec za prikaz statusa kontaktne točke - tako lahko prodajnim predstavnikom poveste, v kateri fazi so v postopku hladnega nagovarjanja. S pomočjo LinkedIn Sales Navigatorja in Hunter.io boste pridobili stroškovno učinkovit način zbiranja in upravljanja potencialnih strank!
BuiltWith
Storitev BuiltWith je dražja od drugih dveh možnosti, vendar je iskanje z njihovimi orodji zelo enostavno. Kaj počne Builtwith? Analizira celotno spletno mesto s tehnološkega vidika. V program Builtwith lahko postavite katero koli spletno mesto in našli boste skrito dinamiko delovanja strani.
Z aplikacijo Builtwith lahko na primer preprosto ugotovite, ali je spletno mesto izdelano v WordPressu. Prav tako uporablja storitev Google Analytics za ugotavljanje uspešnosti spletnega mesta. Glavna prednost programa BuiltWith je, ko v svoji e-poštni kampanji za hladno nagovarjanje naredite posebne uvode.
BuiltWith je odlično spletno orodje, ki vam ponuja več rešitev v potencialni zbirki podatkov. Določilo bo tudi, katera podjetja so primerna za vaš seznam potencialnih strank. Program BuiltWith vam bo pomagal ugotoviti, ali je trg izdelkov primeren za vas.
Platforma BuiltWith ima številna orodja, kot so hitrost, ključne besede in industrijski vertikali. S temi orodji lahko pridobite informacije o obnašanju svojih tekmecev.
Recimo, da vodite podjetje SEO. BuiltWith vam lahko pove, ali spletno mesto za gostovanje uporablja Demandware. Demandware je platforma za e-trgovanje, ki ima rešitve v oblaku. Večina podjetij, ki uporabljajo Demandware, ima velike proračune, zato vam lahko pomaga najti ta podjetja in jih uvrstiti na svoj seznam za iskanje. Nato lahko prek platforme Demandware izdelate več rešitev.
Uporabite lahko tudi program Sumo, ki je še eno drago orodje za trženje e-pošte. Vendar je ta programska oprema tako zmogljiva, da bo zbrala vse informacije iz družabnih omrežij in kontaktne informacije na spletnem mestu.
BuiltWith je bistvenega pomena pri ustvarjanju seznama za iskanje. Čeprav je brezplačna različica omejena na 50 spletnih mest, je odlična za tržnike SEO z omejenim proračunom. Pravzaprav lahko rezultate spletnih mest izvozite prek računalnika, če se brezplačno poskusno obdobje izteče.
GrowBots
Growbots zagotavlja najpreprostejši način za začetek postopka ustvarjanja e-poštnih naslovov. Zbira podatke iz programov Builtwith in LinkedIn Sales Navigator, da pripravi najboljši seznam potencialnih strank. Čeprav je Growbots morda videti cenejši, ker uporablja obe orodji, je še vedno draga možnost naložbe, saj se stroški povečujejo z večjim številom stikov, ki jih dodajate na svoj seznam prospektov.
Poleg stroškov se boste zaradi uporabe Growbotov počutili lenobno. To je največja težava pri uporabi platform, kot je Growbots. Vendar pa je zelo prilagodljiva, saj ima filtre, ki vam pomagajo najti vaše ciljne potencialne stranke. Growbots pomaga tržnikom SEO ustvariti seznam, ki bo deloval pri pristopu hladnega nagovarjanja. Ta metoda prospectinga je na sredini pitchboxa in zagotavlja personalizacijo, ki jo iščemo.
Growbots uporablja orodja za nagovarjanje in e-pošto, da so vaše metode nagovarjanja na enem mestu. Omogoča vam iskanje stikov in spremljanje stikov. Growbots je zmogljivo orodje, ki vam bo v primerjavi z drugimi orodji za iskanje kontaktov omogočilo najboljše tehnike iskanja.
Zakaj je ustvarjanje svinca tako pomembno?
Vodilni viri so ključna sestavina vsake prodajne ekipe. S pravo količino potencialnih kupcev lahko pripravite načrt za njihovo pretvorbo in zagotavljanje storitev. To pomaga povečati dobiček in hkrati pomaga pri njihovem modelu koristi. Tukaj je nekaj razlogov, zakaj bi morali za svoje podjetje uporabljati pridobivanje leadov.
Povečanje prihodkov
Če je pravilno izvedeno, bo ustvarjanje vodilnih potencialnih strank povečalo zmožnost vašega podjetja, da najde ciljne potencialne stranke. V ta namen boste morali uporabiti prave tehnike hladnega nagovarjanja, vsebine in ponudbe, da boste dosegli sodelovanje ciljnih skupin.
Z ustvarjanjem potencialnih strank boste lažje pridobili kvalificirane potencialne stranke, ki jih bo vaša prodajna ekipa lažje pretvorila. Potencial prihodkov je velik, če se osredotočite na boleče točke in interese, ki zanimajo vaše potencialne stranke.
Poslovne priložnosti
Ustvarjanje vodil je odličen način za ustvarjanje novih poslovnih priložnosti za vašo blagovno znamko. Morda se blagovna znamka, ki ni konkurenčna, želi srečati na videovsebinskem seminarju Zoom. Če se boste povezali z blagovno znamko, boste imeli dostop do njenega občinstva, hkrati pa boste povečali svoje občinstvo. S partnerstvi in sodelovanjem boste povečali število potencialnih kupcev in prihodnjih poslovnih projektov v nadaljevanju.
Mnenja strank
Socialni dokazi so ključni vidik za pretvorbo potencialnih uporabnikov. Ni boljšega mnenja kot mnenje prejšnje stranke. Tudi če je vaša storitev ali izdelek odličen, ocene ne boste vedno dobili samodejno. Na vas je, da se pogovorite s svojimi prejšnjimi strankami ter jih prosite za ocene in pričevanja.
Pričevanja so tudi odličen način za povečanje zadrževanja uporabnikov. S tem boste imeli natančne informacije o svojem podjetju. Poleg tega je to v pomoč vašim marketinškim gradivom, kot so infografike, objave v družabnih omrežjih, e-poštna sporočila, videoposnetki in spletna mesta.
Boljša kakovost svinca
Brez pridobivanja potencialnih kupcev si ne vzamete časa, da bi ocenili, kateri potencialni kupci so dejansko dragoceni za vašo blagovno znamko. Ustvarjanje vsebine in pridobivanje prometa je dobra stvar. Če pa se obiskovalci vašega spletnega mesta ne spremenijo v vodje, zapravljate čas in sredstva.
Z ustvarjanjem vodil ustvarjate vsebino, ki vam pomaga doseči ciljno občinstvo. Vse, kar ustvarite za svojo blagovno znamko - od objav v družabnih medijih do spletne strani in promocijskih videoposnetkov - mora biti namenjeno potencialnim strankam, ki jih želite doseči.
Tako boste lažje oblikovali teme, ki so pomembne za vaše občinstvo. S pravilnim izvajanjem postopka ustvarjanja vodilnih strani boste povečali vključenost, prodajo in konverzije.
Avtomatizacija vodenja
Prej je bilo za upravljanje potencialnih strank potrebno ročno delo, ki je bilo lahko zamudno. Zdaj so na voljo programska orodja, ki pomagajo avtomatizirati proces upravljanja in ustvarjanja vodilnih potencialov. Sem spadajo platforme za podatke o strankah, CRM in programska oprema za trženje prek e-pošte. Z njihovo vključitvijo v kampanjo za pridobivanje vodij lahko pospešite in poenostavite svoj cevovod za pridobivanje vodij.
Platforme za podatke o strankah na primer zbirajo informacije o vaših potencialnih strankah. Nato se vaši vodilni kupci pošljejo v kampanjo, ki jo izvede orodje za e-poštno trženje. Nato CRM spremlja vse komunikacije med vašim podjetjem in potencialnimi kupci.
Pobude in podatke lahko sinhronizirate tako, da so ta orodja na voljo ekipam za prodajo, podporo strankam in trženje. Tako boste imeli več vpogleda v to, kako vaši potencialni kupci sodelujejo z vami. Analitičen pogled na vaše občinstvo in njegovo vedenje je bistvenega pomena za izboljšanje vaših prodajnih in trženjskih kampanj.
Kako očistiti seznam potencialnih strank
Ustvarili ste svoj prvi seznam za iskanje potencialnih strank. Vendar mora biti še vedno jedrnat, da boste navezali stike s pravimi ljudmi. Če je nekdo v vaši ekipi zaposlen za vnos podatkov, boste morali ta korak opraviti sami. Čeprav je oblikovanje seznama za iskanje interesentov preprosto, morate razumeti svoje podjetje, da bo seznam čim bolj natančen.
Kaj pa, če nimate časa za čiščenje seznama iskalcev? Lahko usposobite sodelavca, katerega edina naloga je, da to počne. Predlagamo, da mu naročite, naj ustvari seznam za iskanje potencialnih strank in ga očisti s pomočjo vaših vhodnih podatkov. S tem boste prihranili čas in denar.
Pri hladnem nagovarjanju za pridobivanje potencialnih strank morate poiskati ljudi, ki jim bo povezovanje z vašim podjetjem prineslo največ koristi. Poleg tega morate svojim potencialnim strankam zagotoviti vrednost, da bodo ostale vključene in bodo z veseljem sodelovale z vami. To je pomembno za približevanje osebam s seznama potencialnih strank in ustvarjanje odličnega procesa ustvarjanja potencialnih strank.
Ko začnete kampanjo hladnega nagovarjanja, boste morali s seznama očiščenih potencialnih iskalcev pridobiti reference. Prepričajte se, da je vaš seznam za kampanjo ustrezen in vsebuje podatke, ki so potrebni za izboljšanje vaših pogovorov o nagovarjanju prek e-pošte.
Čiščenje seznama potencialnih strank
Ali ste pripravljeni na čiščenje seznama za iskanje potencialnih strank? Tukaj je nekaj načinov za iskanje najboljših potencialnih strank na seznamu.
-
Prebrskajte strani družabnih medijev potencialnih strank s seznama potencialnih strank. Oglejte si njihove diskusijske točke, nišo in spletne interakcije. To vam bo pomagalo pri pripravi odličnega odpiralnega sporočila za e-pošto, ki bo pripomoglo k dodani vrednosti pogovora. Poiščite teme, ki so vašim potencialnim strankam pri srcu, da boste pridobili njihovo pozornost.
-
Oglejte si objave na blogu, ki jih ustvarjajo za svoje podjetje. Z ustrezno analizo lahko ugotovite, kakšna je vloga njihovega podjetja. Lahko jim ponudite rešitve in jim predstavite svoje storitve, ki lahko pomagajo pri njihovem trenutnem projektu. Lahko jim na primer posredujete informacije in vpoglede, ki bodo pomagali pri njihovih strategijah za pridobivanje vodij ali SEO.
-
S programom Builtwith si pomagajte ustvariti seznam potencialnih strank. Z Builtwithom si lahko ogledate tehnološke vidike spletnega mesta. Nato jim lahko ponudite nasvete za izboljšanje njihovega spletnega mesta. Ta gesta bo bolj pristna, potencialne stranke pa bodo cenile vaše mnenje. Pravzaprav jim daje prilagodljiv model, ki jim pokaže, kako lahko koristijo in povečajo obseg svojega poslovanja.
-
Ustvarite stolpec za opombe, v katerem boste beležili vse najdeno. Tako boste zagotovili, da vam ne bo treba pregledovati njihovih strani v družabnih medijih. Takšne majhne stvari vam bodo v veliko pomoč, ko si boste vzeli čas za ustvarjanje ponudbe vrednosti, s katero boste pridobili potencialne stranke.
-
Oglejte si profil na LinkedInu ljudi, ki imajo poklicne kvalifikacije. Čeprav je dodajanje osebnega pridiha v e-pošto bistvenega pomena, morate preučiti tudi profesionalno plat stvari.
Normalno je, da cenimo laskanje in da nas privlači. Če boste svojim sodelavcem čestitali za njihove osebne in poklicne dosežke, boste videti simpatični.
Odvisno od storitev in tega, kaj boste prodajali potencialnim strankam, si zapišite ustrezne informacije in dodajte reference iz svojega podjetja. Ocenite lahko, kaj zanima vaše občinstvo. Vse, kar morate storiti, je, da raziščete njihove račune v družabnih medijih.
Hladno nagovarjanje v družabnih medijih
Obveščanje v družabnih medijih ni obvezno, saj je lahko za ljudi s polnim urnikom težavno. Če pa poskušate svoje potencialne stranke pretvoriti v kakovostne potencialne stranke, vam bo ta korak pomagal izboljšati postopek. Prav tako lahko za pomoč najamete pripravnika, tako da se lahko ukvarjate z ohranjanjem svojega podjetja.
Po označevanju in čiščenju seznama za iskanje potencialnih strank boste imeli seznam, poln visokokakovostnih potencialnih strank. Ta seznam ima osebne podatke o vsakem potencialnem kupcu, ki vam bodo pomagali skleniti dober posel in povečati število prodajnih konverzij.
S potencialnimi strankami se lažje pogovarjate, če se jim približate prek družabnih medijev. Če si boste pomagali z zapiski, ki ste jih naredili o svojih potencialnih strankah, bo prebijanje ledu manj težavno. Pridite z nekaj temami, da jih boste lahko zaposlili z nekaj temami in nenadnimi začetnicami.
Zakaj je ta korak neobvezen?
Če ste lastnik podjetja, se že zdaj ukvarjate z milijonom nalog, saj hladno nagovarjanje v družabnih medijih zahteva veliko potrpežljivosti in truda. Poleg tega je nagovarjanje potencialnih strank prek družbenih medijev obsežen proces.
Če želite izboljšati svoje trenutne tehnike pridobivanja potencialnih strank, poskusite vzpostaviti mrežo prek družabnih medijev. Na ta način podjetje ali družbo sproti obveščate o svojih spletnih storitvah in se lahko obrnejo na vas, če potrebujejo pomoč v svoji niši.
Nasveti za najboljši izkoristek vaših prizadevanj za nagovarjanje hladnih uporabnikov v družabnih medijih
Povezovanje s potencialnimi strankami prek družbenih medijev je zapleten in težaven proces. Če ne poznate zapletenosti internetnega dialoga, najamite virtualnega pomočnika, ki vam bo olajšal delo pri tej nalogi.
Tukaj je opisano, kako lahko opazite svoj račun v družabnih medijih in ga izkoristite kot odličen vir pridobivanja potencialnih strank!
-
Začnite z interaktivnostjo. V družabnih medijih je interakcija z vašimi potencialnimi strankami zanesljiv način za pretvorbo potencialnih strank. Vsako objavo, ki jo objavi vaš potencialni uporabnik, označite z všečkom, deljenjem ali komentarjem. Začnite sodelovati z njimi in jih subtilno povežite s svojim spletnim mestom. Če na primer nekdo objavi objavo o statističnih podatkih SEO, mu dajte komentar na poziv k akciji (CTA). To bo dopolnilo vašo objavo in ji dodalo dodatno vrednost!
-
Ne vtikajte se v DM-je svojih potencialnih uporabnikov. Dialog v družabnih medijih se razlikuje od elektronske pošte. Neposredno sporočanje vašim potencialnim strankam lahko izpade nadležno, vsiljivo in v večini primerov izguba časa. Če pred pošiljanjem sporočila DM ne prebijete ledu, tvegate, da ne boste naredili dobrega prvega vtisa.
-
Delite objave! Ko opazite visokokakovostno vsebino, jo lahko delite in jo označite. S tem boste povečali vključenost potencialnih uporabnikov in poskrbeli, da bo vaš račun opazen. Posledično se bodo potencialni uporabniki hitreje ogreli za vas.
-
Ostanite dosledni! Uporaba družabnih medijev za pridobivanje potencialnih strank je stalen proces. Če želite vzpostaviti trdne odnose, ostanite dosledni pri komentiranju, deljenju in všečkanju. To sodelovanje razporedite po vseh platformah družabnih medijev in ne samo na Facebooku.
-
Predlagamo, da s potencialnimi strankami komunicirate 4-6 tednov, preden jih kontaktirate z dobrim hladnim e-poštnim sporočilom za nagovarjanje.
-
Sporočila naj bodo hitra in osebna. Pri strategiji hladnega nagovarjanja ne prekoračite poklicnih meja. Vaša sporočila morajo biti jedrnata, prijazna in jedrnata.
-
Imate natrpan urnik? Potem začnite načrtovati objave! Vzemite si vsaj 30 minut na dan in načrtujte objave v družabnih medijih za teden dni vnaprej. Tako boste lahko še naprej sodelovali s svojimi potencialnimi strankami.
-
Vedno posodabljajte svoje profile v družabnih medijih. Neposredno povezavo z družbenimi mediji uporabite kot vzvod. Vsak dan morate objavljati sveže nove vsebine, povezane z vašo nišo. Ko si bodo ljudje ogledali vašo stran, bodo začutili, da ste realna in pristna blagovna znamka, in se bodo z vami povezali.
-
Potrebujete upravitelja družabnih medijev ali nekoga, ki lahko beleži napredke na spletnem mestu. Lahko greste na drug račun družbenega medija in se hitro vključite ter ustvarite pogovor. Z upoštevanjem zgornjih nasvetov obstaja velika verjetnost, da boste prejeli pozitiven odziv!
Ne pozabite, da so družabni mediji drugačen svet kot elektronska pošta. Pri navezovanju stikov s potencialnimi strankami morate biti hitri, prisotni in odzivni. S tem boste izboljšali ugled svoje blagovne znamke in hkrati pridobili potencialne stranke s platform, kot so Facebook, Instagram, Twitter itd.
Uporaba strategije hladnega nagovarjanja
V tej fazi boste svojim potencialnim strankam pisali hladna e-poštna sporočila za nagovarjanje. Če ste pravilno sledili prejšnjim korakom, je vaša baza podatkov za nagovarjanje po mesecih filtriranja in raziskovanja pripravljena. Zdaj morate samo še ustvariti popolno sporočilo. Neposreden pogovor s potencialnimi strankami je bistven korak v postopku hladnega nagovarjanja.
Pri pošiljanju e-poštnih sporočil ni določene metode, ki bi jo bilo treba uporabiti. Za pritegnitev pozornosti svojih potencialnih strank lahko uporabite tudi sporočanje prek omrežja LinkedIn ali katero koli drugo metodo hladnega nagovarjanja.
Pisanje osebnih e-poštnih sporočil je odličen način za navezovanje stikov z ljudmi iz zbirke podatkov za nagovarjanje. Elektronska sporočila imajo namreč višjo stopnjo dostavljivosti. Nekateri strokovnjaki uporabljajo programsko opremo za nagovarjanje, ki jim pomaga pri kampanjah nagovarjanja. Vendar nikoli ne veste, ali bodo vaša e-poštna sporočila prek programske opreme prispela v poštni predal ciljne skupine. Vaši potencialni uporabniki imajo morda filtre za nezaželeno pošto in elektronsko sporočilo se lahko po naključju znajde v njihovi mapi za nezaželeno pošto.
Nasveti za pisanje kopije e-pošte za dosego
Ko pišete kopijo e-poštnega sporočila za nagovarjanje, morate vedeti, kako pravilno komunicirati s svojimi potencialnimi strankami. Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali na tej poti.
-
Prilagodite in dodajte osebno noto svojim e-poštnim sporočilom. Vaše e-poštno sporočilo bo pritegnilo pozornost vaših potencialnih strank in imelo predvideni učinek.
-
Ljudi ne kličite "gospod" ali "gospa", ker to prejemnika odvrne. Videti bo, kot da ne poznate njihovega imena, ki je navedeno v njihovi e-poštni izkaznici. Pokličite jih z njihovim imenom ali pa ne pošiljajte e-poštnega sporočila. To je sicer zamudna metoda, vendar vaše metode ne bodo izpadle kot "množično nagovarjanje po elektronski pošti". To je dobro, saj svojim potencialnim strankam posredujete avtentično različico svojega podjetja.
-
Pri doseganju podatkovne zbirke lahko uporabite dve metodi. Ustvarite lahko kratek 1-minutni videoposnetek ali e-poštno sporočilo z osebnimi anekdotami. Če se ne bojite kamere, je ustvarjanje kratkega videoposnetka boljši način za nagovarjanje potencialnih strank. Ljudje imajo radi video sporočila, ker med postopkom hladnega nagovarjanja dodajo osebno noto.
-
Ljudje radi vedo, kdo stoji za vašo organizacijo, in če posnamete videoposnetek in ga pošljete, boste potencialnim uporabnikom pokazali, kako zelo jih cenite. Ljudje na strani prejemnika bodo cenili trud, ki ste ga vložili v ustvarjanje visokokakovostne ponudbe.
-
Strategije za pridobivanje vodilnih so pomembne za rast vašega podjetja. Ko izvajate hladno nagovarjanje, gre za več kot le vaše podjetje. Svojim potencialnim strankam želite sporočiti, da ste tu, da jim pomagate. Ustvarite e-poštno sporočilo na način, ki se osredotoča na vaše potencialne stranke/prejemnike in manj na vašo državo.
-
Ne bojte se v e-poštnih sporočilih uporabljati humorja v zmernih količinah. Začnite z odločitvijo o tonu hladnega nagovarjalnega e-poštnega sporočila in se ga držite. Če želite ublažiti ton svojega e-poštnega sporočila, vključite njihove reference na humoren način. To se lahko maščuje, zato morate poskrbeti, da bo vaš humor na pozitiven način in ne na njihov račun.
-
Izogibajte se uporabi e-poštnih predlog. Predloge za e-pošto so zelo pogoste in se uporabljajo v skoraj vseh trženjskih strategijah. Nimajo pa tistega osebnega pridiha, ki ga išče večina uporabnikov. Ustvarite okvir, ki vam daje prostor za prilagajanje za vsakega potencialnega kupca v vaši zbirki podatkov.
-
Z ekipo za trženje ste več ur zbirali prave informacije o osebah v zbirki podatkov o potencialnih strankah. To se mora odražati tudi v sporočilu, ki jim ga pošiljate.
-
V prvem e-poštnem sporočilu ne pokažite vsega o svojih storitvah. Dajte jim nekaj namigov, vendar ne pretiravajte. Poskrbite, da bodo vaši potencialni kupci ostali radovedni, in tako jih boste pripravili do konverzije.
S preprosto predlogo e-pošte lahko poskusite bombardirati na tisoče ljudi, vendar ne boste dosegli nobenih rezultatov. Z metodami, ki smo jih predlagali, pa boste dobili več rezultatov od nekaj sto ljudi.
Ohranite osebni pristop, vedite, komu ste namenjeni, in jim namignite, kaj ponuja vaša storitev.
Spremljanje
Pripravite nepremagljivo ponudbo! Ure, ki ste jih porabili za raziskovanje potencialnih strank, ne smejo iti v nič. Pošiljanje enega e-poštnega sporočila za nagovarjanje je le polovica uspeha. V tej fazi boste želeli slediti in oceniti, ali so pripravljeni sodelovati z vami ali ne.
Z rednimi nadaljnjimi pregledi, ki niso strašljivi, boste ustvarili dvosmerni pogovor s svojimi potencialnimi strankami. Če mislite, da bodo vaše stranke konvertirale z enim e-poštnim sporočilom, se motite.
Strateško spremljanje potencialnih strank je pomembno, ker želite biti vztrajni in pozitivno naravnani. V tej fazi se izogibajte bombardiranju potencialnih strank z e-poštnimi sporočili, saj jih boste s tem razdražili. Vaša nadaljnja sporočila morajo biti zasnovana tako, da pomagajo začeti pogovor z njimi.
Kako spremljati potencialne stranke
Večkratno prejemanje e-poštnih sporočil od istega posameznika je lahko nadležno, še posebej, če vas to sploh ne zanima. Za potencialnega kupca bo to pomenilo, da se bo počutil, kot da se na silo prebijate v njegov poštni predal. Tukaj je opisano, kako lahko prebijete led in izboljšate svoja nadaljnja e-poštna sporočila!
-
Po pošiljanju hladne nagovarjalne pošte počakajte vsaj 48 ur, preden prejmete pozitiven odziv. Če od osebe ne prejmete ničesar, napišite še eno e-pošto. Tudi v tem primeru počakajte 48 ur, dokler ne prejmete odgovora. Če ne prejmete nobenega odziva, pošljite še eno nadaljnje e-poštno sporočilo v isti temi.
-
Ko boste končali korak 1, boste ugotovili, da so vaši potencialni kupci v petih dneh prejeli več kot tri e-poštna sporočila. To je odlična pogostost, saj bo potencialna stranka v petih dneh opazila vašo e-poštno nit. Če pa po tretjem e-poštnem sporočilu ne dobite odgovora, je čas, da poiščete druge potencialne stranke.
-
Če se potencialni kupec odzove, morate ustvariti odzivno e-poštno sporočilo. Ko se odzove, ste ustvarili komunikacijski kanal, ki deluje na obeh straneh. Zaradi tega je vaše drugo e-poštno sporočilo čarobno. Vaš cilj v drugem e-poštnem sporočilu je, da jih spreobrnete v željo po vaših storitvah.
-
Drugo e-poštno sporočilo začnite ustvarjati, ko se odzovejo. Takojšen odgovor se ne zgodi pogosto, vendar je to najboljši scenarij. Poskrbite, da boste v svoje e-poštne kampanje za hladno nagovarjanje dodali nadaljnje ukrepe.
-
Po pošiljanju odzivnega e-poštnega sporočila jim lahko vsakih 48 ur sledite z odzivnim e-poštnim sporočilom. To storite, da boste prejeli odgovor ali potrditev z njihove strani. Čeprav se ta postopek morda zdi zamuden, boste doživeli odlične rezultate. Spremljajte, dokler se vaš potencialni kupec ne odzove ali popolnoma ignorira vaše sporočilo.
-
Ko boste slišali njihov odziv, vam bodo vaši potencialni kupci povedali, ali jih zanima podjetje/storitve, ki jih ponujate. Dati jim morate čas, da razmislijo o ponudbi in vam odgovorijo. Ljudje, ki so videli prvo e-poštno sporočilo, si bodo vzeli čas, da razmislijo o drugem e-poštnem sporočilu, ki ga pošiljate.
Eden od pregovorov, ki jih uporabljajo prodajalci, se glasi: "Pri nadaljnjih korakih pride do denarja", kar velja tudi za postopek pošiljanja hladnih e-poštnih sporočil za nagovarjanje. Ostanite dosledni in sledite, saj v vsakega potencialnega kupca, s katerim se pogovarjate, vlagate čas in trud.
Ustvarjanje sestanka
Določitev sestanka je zadnja faza svetovanja. Cilj postopka pridobivanja potencialnih strank je priti do te faze, da lahko svoje potencialne stranke pretvorite. Ko potencialnim strankam pošiljate e-poštna sporočila, jim prikazujete delček storitev, ki jih ponujate.
S posvetovalnim srečanjem ali dogovorom o sestanku lahko vzpostavite pogovor 1 na 1 s svojim potencialnim kupcem in iz njega naredite stranko. Tudi če vaša kampanja hladnega nagovarjanja ni prejela toliko prometa, kot ste pričakovali, je to dober način za razširjanje vaših informacij. Cilj postopka hladnega nagovarjanja je vzpostaviti interakcijo z bodočimi strankami.
Opravili ste težko delo, saj ste raziskovali, iskali ter vložili svoj čas in trud v ustvarjanje prilagojenih e-poštnih sporočil. In začeli ste jih redno spremljati, da bi jih ohranili v stiku z njimi.
Zdaj se morate z njimi posvetovati in ugotoviti, kako lahko pomagate njihovemu obstoječemu poslovnemu modelu. Zato boste morali določiti sestanek. Vključite stvari, kot so: "Ne razumite tega narobe, vendar na vaši spletni strani ni oznak za sledenje Google Analytics prek razširitve brskalnika Tag Assistant. Če ne sledite dejavnosti na spletnem mestu, lahko zamudite ključne vpoglede v vedenje potrošnikov. Lahko vam pokažem nekaj preprostih nasvetov, ki vam bodo pomagali to odpraviti. Bi vas ta priložnost zanimala?"
Ko boste tako pošiljali e-poštna sporočila, bodo ljudje želeli vedeti, kako lahko vaše podjetje poveča vrednost njihovega podjetja. Če torej ne prejmete odgovora na e-pošto, lahko namignete na svoje storitve, vendar jim ne ponudite prevelike vrednosti.
Predlagajte nekaj področij svojega strokovnega znanja in nekaj, kar bo izboljšalo njihovo poslovanje. Nato oblikujte 5-minutni sestanek Zoom, na katerem lahko prepričate, spremenite in se zahvalite novim strankam, ker so se odločile za sodelovanje z vami.
Te priložnosti se pojavijo le, če ste dovolj pogumni, da jih najprej nagovorite. Prepričajte se, da so priložnosti pomembne za vaše podjetje, da bosta imeli koristi obe strani.
Na vsaki stopnji pokažemo, kako lahko zagotovimo vrednost za poslovanje vašega potencialnega kupca. Personalizacija e-pošte je ključnega pomena za osredotočanje na prejemnika, namesto da se hvalite s svojim podjetjem in storitvami.
Zaključek
Uporaba metode hladnega nagovarjanja je odličen način za povečanje odstotkov konverzije. Prepričajte se, da ste skrbno oblikovali seznam potencialnih kupcev in porabili čas za potrebna prizadevanja.
Ne pozabite, da vaša e-poštna kampanja hladnega nagovarjanja ne sme biti podobna nezaželeni pošti in neosebna. Vaša prizadevanja v iskanje potencialnih strank bodo ustvarila visokokakovostne potencialne stranke in povečala prepoznavnost vašega podjetja. Če boste sledili tem korakom, boste doživeli boljše vodje, ki bodo pomagali celotnemu prodajnemu cevovodu!