Google Search Console in Analytics - pregled, nasveti in najboljše prakse

Kazalo vsebine

Uvod

Z razvojem interneta se za merjenje sodelovanja uporabnikov s spletnim mestom uporabljajo vedno nove metode. Katera orodja se uporabljajo za sprejemanje takšnih odločitev, ki temeljijo na podatkih? Google Search Console in Google Analytics.

V tem priročniku vam želimo pomagati, da boste bolje analizirali dejavnosti uporabnikov. Tako bo lahko vaša ekipa za trženje osredotočila svoja prizadevanja in oglaševalske kampanje na prave ljudi. Ste pripravljeni? Začnimo!

Poglavje I - Konzola za iskanje Google

Kaj je Google Search Console (GSC)? Recimo, da imate dokončano spletno mesto za svojo blagovno znamko. Vedeti morate, kako se obnese v iskalniku Google. Toda kako? Tu nastopi konzola Google Search Console.

Google Search Console je brezplačno orodje, ki spletnim skrbnikom pomaga spremljati vidnost njihovega spletnega mestana lestvici iskanja v Googlu. Vsebuje več nadzornih plošč, ki zagotavljajo bistvene informacije o uspešnosti vašega spletnega mesta in kritičnih težavah, ki jih je treba odpraviti. V GSC lahko spremljate ključne besede, kar vam omogoča dodaten vpogled v to, katere ključne besede delujejo pravilno.

Google Search Console je pomembno orodje v arzenalu lastnika spletnega mesta, mi pa vam bomo pokazali, kako ga nastavite za svojo spletno stran.

Nadzorne plošče konzole Google Search Console

Pri uporabi sistema GSC nadzorne plošče delujejo kot kazalniki uspešnosti. Tukaj so najpogostejše nadzorne plošče, ki jih boste videli pri uporabi GSC.

Izvedba: Podaja pregled rezultatov iskanja vašega spletnega mesta v Googlu.
Povezave: Prikazuje, katere notranje in zunanje povezave so bile kliknjene na vašem spletnem mestu.
Odstranitve: Uporablja se za blokiranje določenih strani iz rezultatov iskanja Google.
Zemljevidi spletnih mest: To vam omogoča, da ustvarite zemljevid spletnih strani in si ogledate prejšnje težave s predložitvijo.
Varnostna vprašanja: Opozarja vas na morebitne varnostne grožnje na vašem spletnem mestu.
Pregled URL: Zagotavlja informacije o Googlovem indeksu.

Večinoma si boste ogledali poročilo o uspešnosti. V poročilu o uspešnosti preverite, kako se interakcije vašega uporabnika odražajo v Googlovih iskalnih lestvicah.

Kaj je poročilo o uspešnosti?

V konzoli za iskanje Google so v poročilu o uspešnosti prikazane pomembne metrike vašega spletnega mesta. Metrike, kot so stopnja klikov, seje, pogostost prikaza spletnega mesta v rezultatih iskanja in posebne funkcije (npr. edinstveni ogledi strani).

Poročila o uspešnosti imajo tri glavna področja (grafikon metrik, zavihek dimenzij, zgornji filter), ki vam pomagajo konfigurirati podatke po vaših željah. Graf metrik prikazuje štiri glavne metrike za merjenje uspešnosti spletnega mesta (kliki, povprečni položaj, prikazi, povprečni CTR).

Kliki - meri, koliko uporabnikov je kliknilo na vaše spletno mesto.
Povprečni CTR - skupno število klikov na vaši spletni strani, deljeno s skupnim številom prikazov.
Prikazi - število ljudi, ki si ogledajo vaše spletno mesto.
Povprečni položaj - Skupna sprememba v izhodu/Skupna sprememba v vhodu.

S temi metrikami dobite vpogled v prikaz vašega spletnega mesta v konzoli za iskanje Google. Pri ustvarjanju poročil bodo metrike vašim tržnikom pokazale, kateri vidiki spletnega mesta delujejo in kaj je treba spremeniti. Vedno poiščite pomembno metriko za svoje spletno mesto in jo uporabite kot osnovo za razumevanje dejavnosti uporabnikov.

Kaj so metrike?

Metrike so kvantitativne meritve v podatkih. Z metrikami določite, koliko, koliko časa ali koliko uporabnikov je komuniciralo z vašim spletnim mestom. Z metrikami natančno prikažete, kako proces deluje, in dobite osnovne predloge, kje lahko spletno mesto izboljšate.

Vsak poslovni vidik ima meritve uspešnosti, ki jih je treba spremljati. Tržniki morajo spremljati meritve družbenih medijev, kot so statistični podatki o programih in kampanjah. Če poskušate spremljati poslovne metrike, uporabite nadzorno ploščo in analitična orodja.

Kotiček z dimenzijami

Za razliko od metrik se dimenzije uporabljajo za opis kvalitativnih lastnosti podatkov. Uporabljajo se za merjenje, kaj so uporabniki naredili ali kaj se je zgodilo. Dimenzija države, kot so Združene države Amerike ali Kanada, na primer prikazuje, od kod prihajajo vaši uporabniki.

Če želite uporabiti zavihek Dimenzije, izberite želeno dimenzijo, ki naj se prikaže v poročilu. Prikazala se bo v tabeli poročila.

Vrhnji filter

Zgornji filter je del, ki vam omogoča prilagajanje podatkov na podlagi vaših parametrov. V njem lahko izberete dimenzije iskanja, datumsko območje in dimenzije filtriranja. Ta razdelek uporabite, ko poskušate ločiti podatke in poiskati vpoglede po meri.

Kako konfiguriram poročilo?

Najprej določite, katere metrike želite prikazati v poročilu. V tem koraku razmislite o svojih poslovnih ciljih in o tem, kaj želite doseči s svojim spletnim mestom. Ko najdete želene metrike, jih vstavite v poročilo.

Pritisnite +NEW na gumbu za filter. Tako lahko izberete dimenzijo, ki jo želite dodati v tabelo. Dodate lahko filter vrste iskanja, da ugotovite, ali uporabniki komunicirajo prek spleta, slike ali videoposnetka.

Ne pozabite, da se pri filtriranju rezultatov iskanja informacije, prikazane v grafu, morda ne bodo prikazale v tabeli. Če na primer filtrirate poizvedbo za ime blagovne znamke, se ta ne bo dodala k skupnemu znesku v grafu. To je zato, ker določenih podatkov zaradi varovanja zasebnosti ni mogoče deliti. Posledično je omejeno število poizvedb, ki bodo prikazane v poročilu.

Pri uporabi podatkov GSS se del informacij združi glede na URL in spletno mesto. Poleg osnovnih podatkov, kot so glavne strani ali glavne poizvedbe, vam poročilo o uspešnosti omogoča globlji vpogled v uspešnost vašega spletnega mesta.

Kaj so zemljevidi spletnih mest?

Zemljevidi mesta so datoteka, v kateri so navedene bistvene strani na vašem spletnem mestu. Googlovi spletni pregledovalniki najdejo te strani in jih vse pregledajo. Tako se vaše spletno mesto lažje uvrsti v Googlovem iskalniku.

Kot lastnik spletnega mesta želite, da Googlov iskalnik preišče vsako stran na vašem spletnem mestu. Vendar v nekaterih primerih vaše strani morda nimajo notranjih povezav, ki bi vodile do njih. Zemljevidi spletnih mest se uporabljajo za pomoč pri uvrstitvi vašega spletnega mesta v Googlovem algoritmu.

Primer primera:

Recimo, da ustvarjate šefa. Za pomoč občinstvu pri iskanju nedavnih objav na blogu lahko uporabite zemljevide XML. Za začetek lahko ustvarite peščico objav in oznak, s katerimi boste začeli. Vendar morda ne bo dovolj vsebine, ki bi vašim obiskovalcem zagotavljala vrednost. Uporabite zemljevid mesta XML, da uporabnikom prikažete svoje najboljše dele vsebine, medtem ko GSC pokaže, da je bila vsebina ustrezno indeksirana.

Kako torej odpravite napake, ki se nahajajo v zemljevidih spletnih mest? Najprej se morate poglobiti v razloge, zakaj je do napak sploh prišlo. Lahko gre za preprosto tiskarsko napako, ki povzroča težave na vaših straneh. Ko najdete napake v zemljevidih spletnih mest, jih lahko odpravite, da se bo spletno mesto začelo nahajati v Googlovem iskalnem indeksu.

Tukaj je seznam pogostih napak pri oblikovanju, ki so bile najdene v konzoli za iskanje Google

Elementi so preblizu drug drugemu - Če so gumbi za klikanje na vašem spletnem mestu preveč natrpani, se vrnite v urejevalnik spletnega mesta in jim namenite več prostora in beline.
Težave z vsebino/zaslonom - Odstranite vodoravno pomikanje na spletnem mestu. Tako bo vaša vsebina na celotnem spletnem mestu ostala enotna in natančna.
Prikazni prostor ni nastavljen - Prepričajte se, da imajo vse strani meta oznako prikaznega prostora. S tem lahko prilagodite dimenzije spletnega mesta glede na naprave, ki jih uporabljajo obiskovalci.

Pri vzpostavljanju spletnega mesta odpravite težave z oblikovanjem, da bi uporabnikom olajšali navigacijo po strani. S tem bo vaša stran hitreje uvrščena, obiskovalci pa se bodo lažje spreobrnili.

Uporaba orodja za odstranitve

Zavihek Odstranitve v konzoli za iskanje Google se uporablja za odstranjevanje podvojenih povezav na spletnem mestu. V svoji karieri SEO boste naleteli na stranko, ki trpi zaradi podvojene ali tanke vsebine. S tem orodjem lahko odstranite te odvečne atribute in pripomorete k hitrejšemu uvrščanju strani. Razdeljeno je na tri razdelke.

Zastarela vsebina

V zavihku Zastarela vsebina si lahko ogledate zahteve za odstranitev vsebine, ki jih je vložila javnost. Tu bodo obiskovalci vašega spletnega mesta zahtevali spremembe vaših trenutnih povezav. Tako lahko vsak obiskovalec predlaga posodobitve, če prave informacije niso na voljo. Ogledate si lahko zastarelo vsebino v razponu šestih mesecev.

Filtriranje SafeSearch

Filtriranje SafeSearch je orodje, ki se uporablja za ugotavljanje razlike med standardno vsebino in vsebino za odrasle. Uporabite ga za filtriranje vsebine in zagotovite večjo natančnost v Googlovem sistemu indeksiranja.

Začasni premiki

Želite hitro odstraniti neželene povezave? Preizkusite zavihek Začasna odstranitev. Ta funkcija vam omogoča začasno odstranitev povezav za obdobje 6 mesecev. Obdelava zahtevka za odstranitev traja en dan, odstranitev pa lahko traja največ 6 mesecev.

Slabe naslove URL lahko blokirate z napako 404 ali robots.txt. Prav tako lahko z zavihkom Odstranitve odstranite predpomnilniški naslov URL, da odstranite delček z opisom strani. Ne bo prišlo do nobenih sprememb, dokler Google ne bo ponovno prečesal strani.

Kaj je poročilo o uporabnosti mobilnih naprav?

Od izuma mobilnih spletnih mest si lahko obiskovalci vaše spletno mesto ogledajo prek več naprav. Vendar je upravljanje mobilnih spletnih mest lahko težavno, saj se njihova zasnova in postavitev razlikujeta od namiznih spletnih mest.

V poročilu o uporabnosti za mobilne naprave boste videli, katere razvojne in oblikovne težave se pojavljajo na vaši mobilni strani.

Na začetku odlična strategija spletnega oblikovanja se lahko sprevrže v vmesnik, ki obiskovalca ne omogoča klikanja in ga zmoti. Mobilne strani, ki so slabo oblikovane, imajo višjo stopnjo odboja in ničelno število vodil. Slabo oblikovana spletna stran vodi do tega, da ni strank in da je organski promet majhen.

Kako preveriti domeno spletnega mesta z Google Search Console

Preden lahko GSC uporabite za svoje spletno mesto, ga morate najprej preveriti. Domena vašega spletnega mesta mora biti preverjena, da jo lahko programska oprema GSC pravilno spremlja. Najprej pojdite v Google Search Console in pritisnite "Dodaj lastnino". Nato izberite "Domena" in vnesite ime domene svojega spletnega mesta.

Ko napišete ime domene, kliknite "Nadaljuj" in kopirajte zapis TXT za preverjanje domene. Pojdite na želeno spletno stran gostovanja in dodajte zapis TXT, ime domene in TTL. Na koncu pojdite v iskalno konzolo Google in kliknite "Preveri".

Morda bo trajalo nekaj časa, da bodo vaši zapisi DNS končali postopek preverjanja. V povprečju traja približno 2-3 minute. Po nekaj minutah bo vaša domena uspešno preverjena!

Primeri storitve Google Search Console?

Tukaj je nekaj konkretnih scenarijev:

Razumevanje padcev zmogljivosti

Ko imate spletno stran, boste morali včasih meriti uspešnost. V resnici se lahko zgodi, da bodo vaši uporabniki z meseci začeli opažati vrzeli v interakcijah. Medtem ko ima lahko vaša spletna stran januarja 100 klikov, lahko februarja število vseh klikov pade na 50.

Kako to rešiti?

Najprej preverite različne dimenzije, da ugotovite, kaj je povzročilo spremembo dejavnosti uporabnikov. Včasih se lahko zmogljivost spremeni zaradi težav z napravo, padca uvrstitve ključnih besed ali spremembe v določeni državi.

NASVET: Ustvarite lahko primerjavo med dvema časovnima okviroma, da si ogledate spremembe med prejšnjim časovnim obdobjem in izbranim časovnim obdobjem. Pojdite v možnost Top Filter > Date > Compare in izberite želena datuma.

Kako določiti optimizacijo CTR?

Poznavanje stopnje klikov je odličen način za merjenje kakovosti oglaševalskih kampanj PPC. Stopnja klikov določa stopnjo klikov uporabnikov na vaše oglase PPC.

Formula:

(skupno število klikov na oglas) / (skupno število prikazov uporabnika) = stopnja klikov

V povprečju je razumna stopnja klikov približno 0,35 % pri prikazu in 1,91 % pri iskanju. Vendar je pravi odstotek, ki ga morate meriti, odvisen od panoge, ki jo želite doseči.

V konzoli Google Search Console si lahko ogledate najuspešnejše poizvedbe z nizko stopnjo klikov. V večini scenarijev lahko CTR povečate tako, da ustvarite boljši meta opis ali oznako, ki se uvršča v iskalno poizvedbo.

Poiščite ključne besede, ki jih lahko zlahka uvrstite

Pri uporabi GSC boste opazili nekatere ključne besede, ki morda niso optimizirane. Tukaj lahko poiščete ključne besede, ki lahko izboljšajo SEO vašega spletnega mesta. Pojdite v preglednico dimenzij in s filtrom poiščite iskalne poizvedbe, na katere se uvršča vaše spletno mesto.

Nato pojdite v zavihek Strani in si oglejte, katere ključne besede so uvrščene na strani. Preverite, ali lahko izboljšate trenutno stran, na kateri je ključna beseda. Lahko pa pripravite novo vsebino, ki bo uporabljala ključno besedo.

Uspešnost namiznih in mobilnih naprav

Vsi uporabniki spletnih mest niso enaki.

Uporabljajo različne naprave in načine ogleda vašega spletnega mesta. V konzoli za iskanje Google lahko izmerite razliko med zmogljivostjo uporabnika na namiznem računalniku in na mobilnem telefonu. Po prejemu podatkov med uporabniki namiznih računalnikov in mobilnih naprav lahko sprejmete odločitve, ki vam bodo pomagale pri nadaljnji optimizaciji spletnega mesta.

Prednosti uporabe storitve Google Search Console

Ne glede na to, ali ste lastnik spletnega mesta, tržnik ali direktor podjetja, je GSC ključnega pomena za spremljanje vaše vidnosti v iskalniku Google. Vendar pa to orodje omogoča še veliko več. Tukaj je nekaj prednosti:

Sporočila na spletnem mestu

Spletna mesta imajo lahko med uporabo skrite težave. Ali ne bi bilo lepo, če bi vam Google pošiljal opozorila ob pojavu teh težav s spletnimi mesti? S storitvijo GSC vam bo poslal sporočila, ko bodo spletni pregledovalniki vaše strani neaktivni.

S funkcijo sporočanja na spletnem mestu družbe GSC lahko o morebitnih težavah veste, še preden postanejo velik problem. Omogoča ustvarjanje posredovanja sporočil in pošiljanje obvestil v e-pošto.

Ko prejmete obvestila o spletnem mestu, jih je treba upoštevati. Zlahka prezrete posodobitev obvestila, vendar gre za pomembne izboljšave, ki jih je treba izvesti na vašem spletnem mestu.

Organski iskalni promet

S storitvijo GSC lahko izboljšate organski iskalni promet. Organski iskalni promet je promet, ki se pridobi, ko uporabnik vstopi na vaše spletno mesto. Podatki o prometu so dober način za ocenjevanje vaših trženjskih pobud in spletnega mesta.

Pri rednem ustvarjanju vsebine spletnega mesta lahko podatke o organskem iskalnem prometu uporabite za merjenje rezultatov in ugotavljanje, ali so povezani z dejanskim donosom naložbe. Prek storitve Google Search Console lahko merite promet skozi dolgoročne intervale.

Indeks uspešnosti SEO

V konzoli Google Search Console je na voljo funkcija za analitiko iskanja, ki vam pomaga preveriti, kako je vaše spletno mesto prikazano v Googlovih rezultatih iskanja. Tako si lahko ogledate svoj organski in plačani promet ter vidite, od kod prihaja.

Izvedeli boste tudi, katere strani imajo najboljši CTR in katere iskalne poizvedbe se izvajajo prek pametnega telefona. Razdelek Analiza iskanja je ena izmed bolj priljubljenih funkcij, ki so na GSC. To orodje pomaga tržnikom oceniti uspešnost iskanja na njihovem spletnem mestu in po potrebi uvesti spremembe.

Če razumete, katere strani in iskalne poizvedbe povzročijo največ konverzij, se lahko osredotočite na to, kar že deluje, in odstranite metode, ki ne. Poleg tega vam poznavanje poizvedb, ki se izvajajo prek pametnega telefona, omogoča, da se osredotočite na tisto, kar deluje, in ustavite postopke, ki ne prinašajo ustreznih konverzij.

Ker uporabniki iščejo prek pametnega telefona, lahko podatke uporabite za izboljšanje mobilne uporabniške izkušnje na straneh svojega spletnega mesta. Oglejte si zavihek "Iskalni promet" na desni strani nadzorne plošče.

Uporaba Googlovega indeksa

Googlov indeks iskanja se uporablja za pomoč uporabnikom pri iskanju pomembnih informacij na vašem spletnem mestu. Temelji na algoritmih, saj Google za pregledovanje informacij na vašem spletnem mestu uporablja spletne pajke.

Ko se uporablja, polžilec obišče vašo spletno stran in zbira informacije. Najdeni podatki se pretvorijo v Googlov indeks.

GSC uporabnikom omogoča, da ugotovijo, katere spletne strani so v Googlovem indeksu. S tem orodjem lahko ugotovite, katere spletne strani so prikazane v Googlovih rezultatih iskanja. Prav tako lahko konzolo Google Search Console uporabite za spremljanje povezav, za katere ne želite, da se indeksirajo.

S temi informacijami odstranite neželene naslove URL s svojega spletnega mesta s pomočjo informacij iz poročila Googlovega indeksa. V tem poročilu bodo prikazani blokirani viri in ključne besede vsebine. S temi informacijami lahko odpravite neželene vire na svojem spletnem mestu in povečate uporabo ključnih besed v vsebini.

Integracija storitve Google Analytics

Ali ste vedeli, da je Google Search Console mogoče povezati z Google Analytics? Z obema platformama boste lahko izboljšali svoja analitična prizadevanja. Tako boste lahko podatke iz konzole Google Search Console prikazali v poročilih storitve Google Analytics. Tako boste imeli vse podatke na enem mestu.

Najbolje je, da Google Analytics in Google Search Console uporabljate skupaj. GA prikazuje skupno število iskalnih poizvedb, medtem ko vam GSC ponuja najpomembnejše informacije, najdene na vašem spletnem mestu. Google Analytics vam bo povedal, ali uporabniki vašega spletnega mesta konvertirajo, Google Search Console pa vam bo zagotovil informacije o tem, zakaj. Vsaka uspešna trženjska kampanja uporablja obe platformi, zato je integracija čudovita stvar.

Kako lahko povežem GSC in Google Analytics?

Pojdite na nadzorno ploščo GSC in izberite spletno mesto, ki ga želite povezati.
V zgornjem levem kotu izberite ikono zobnika.
Kliknite lastnost Google Analytics, v katero želite poslati podatke GSC.
Izberite račun Google Analytics in kliknite "Shrani".

V naslednjem razdelku se bomo podrobneje posvetili storitvi Google Analytics. Z Google Search Console in Google Analytics boste imeli na voljo orodja za SEO in analitiko, ki so potrebna za sprejemanje odločitev na podlagi podatkov o dejavnosti uporabnikov.

Poglavje II - Kaj je Google Analytics?

Google Analytics je brezplačno orodje, ki se uporablja za spremljanje vključenosti uporabnikov na vašem spletnem mestu. Google Analytics spremlja vsakokratno interakcijo uporabnika s spletnim mestom in o tem poroča v svoji programski opremi.

Čeprav je Google Analytics zmogljivo orodje za poročanje o spletu, je za začetnike zelo nepregledno. Ko odprete račun GA, boste opazili veliko zavihkov in poročil, ki so prikazani neposredno pred vami.

Ne skrbite! Nastavitev storitve Google Analytics ni težka. V razdelek %3Cbody%3E svoje spletne strani morate dodati kodo za sledenje.

Če Google Analytics uporabljate prvič, delajte korak za korakom. Po uporabi in eksperimentiranju s podatki boste platformo osvojili.

Google Universal Analytics v primerjavi z Google Analytics 4

Google Analytics je razdeljen na dve različicah. Google Universal Analytics (UA), ki je bila razvita leta 2012, je "klasična" različica.

Čeprav ima dobro poročanje in sledenje podatkov, začenja postajati zastarel. Podatki, obdelani v UA, ne bodo poslani algoritmu za strojno učenje. Google Analytics 4 omogoča sledenje podatkov iz spletnih mest in mobilnih aplikacij, kar mu daje prednost pred prejšnjo različico.

Če trenutno uporabljate Google UA, lahko podatke prenesete v Google Analytics 4. To storite tako, da obiščete zavihek Upravitelj, izberetelastnino in nato izberete Pomočnik za nastavitev GA4. S tem lahko podatke UA povežete z GA4.

Google Analytics 4 je bil razkrit leta 2020. Ena njegovih glavnih prednosti je algoritem strojnega učenja. Podatki o konverzijah v GA4 se lahko pošljejo algoritmu za strojno učenje, ki omogoča boljše vpoglede in priporočila za vaše spletno mesto. Še vedno lahko uporabljate program UA, vendar je najbolje, da GA4 nastavite na svojih straneh, da bo lahko uporabljal najnovejše Googlove analitične funkcije.

Podatki Google Analytics

Podatki so v storitvi Google Analytics predstavljeni na več načinov. Ko ustvarite račun Google Analytics, boste poslani na domačo nadzorno ploščo.

Domača nadzorna plošča omogoča osnovni pregled dejavnosti uporabnika na spletnem mestu. Za več podrobnosti je na voljo pet različnih kategorij, ki vam omogočajo vpogled v specifične podatke. Vse se nahajajo na levem zavihku,

V realnem času

Podatki v realnem času se merijo v živo. Prikazuje le podatke o dejavnosti uporabnika v zadnjih 30 minutah. Če načrtujete zagon spletnega mesta, so podatki v realnem času natančni pri spremljanju uporabnikov, ki so v interakciji z vašim spletnim mestom.

Zaročitev

Z zavihkom Engagement, ki je bil prej znan kot zavihek vedenja, merite, kako uporabniki komunicirajo z vašim spletnim mestom. V zavihku Pregled je prikazano, kateri dogodki so se sprožili, ko so vstopili na vašo pristajalno stran. Ta zavihek uporabite, da si ogledate, kako se vaši obiskovalci obnašajo, in na podlagi podatkov sprejmete odločitve, s katerimi lahko povečate njihovo vključenost.

Monetizacija

Ali nameravate izvesti plačljivo kampanjo? V zavihku Monetizacija je prikazano, kako obiskovalci povečujejo zaslužek vaše strani. Pri kampanjah e-trgovine boste ta zavihek potrebovali, da boste lažje ugotovili, kateri izdelki so vašim strankam najbolj všeč.

Zadrževanje

V zavihku Zadrževanje je opisano, kako dobro vam uspeva zadržati uporabnike na spletnem mestu. Pri zadrževanju uporabnikov želite videti, na katere datume je prišlo do prekinitve dejavnosti. Z iskanjem teh vrzeli in izboljšanjem strani boste povečali stopnjo zadrževanja uporabnikov na celotnem spletnem mestu.

Demografski podatki o uporabnikih

V demografskem razdelku uporabnikov je prikazana razčlenitev uporabnikov vašega spletnega mesta po spolu in starosti. Recimo, da imate oglaševalsko kampanjo na Facebooku, v okviru katere uporabniki kliknejo na vašo spletno stran.

V zavihku z demografskimi podatki so prikazane njihove starostne skupine, pri čemer ugotovite, da ima starostna skupina od 18 do 24 let največ konverzij. Zato boste v prihodnje z oglasi ciljali na osebe, stare od 18 do 24 let, in tako povečali število svojih kampanj.

Segmentacija podatkov

V storitvi Google Analytics lahko podatke razdelite na različne dele. Segmentacija podatkov vam omogoča, da uporabnike razdelite na bolj specifične segmente (npr. država, naprava itd.).

Razpon datumov

Datumski razpon primerja podatke z začetnim in končnim datumom. Če prvič uporabljate analitično orodje, je datumski razpon odličen način za iskanje preteklih podatkov o interakcijah na spletnem mestu. Z ogledom podatkov v različnih časovnih okvirih lahko bolje razumete, kako se vaše spletno mesto uporablja.

Iskanje

To je preprosta možnost, ki pomaga hitreje poiskati rezultate.

Sekundarna dimenzija

Kot pove že ime, je sekundarna dimenzija dodana primarni dimenziji v poročilu podatkov.

Poročila Google Analytics 4

Čeprav ima Google Analytics zapleten nabor vrst poročil, bomo v tem razdelku predstavili osnove.

Pregled strani Interakcija z uporabnikom

Želite spremljati, kaj uporabniki počnejo z vašim spletnim mestom. Če želite to storiti, pojdite v Obnašanje > Vsebina spletnega mesta > Vse strani. Poročilo Vse strani vam omogoča jasen pregled vedenja uporabnikov in koliko prometa je usmerjenega na vašo stran. Ta funkcija vam omogoča, da vidite, kaj uporabnike zanima pri ogledu vašega spletnega mesta.

Kako prikazati interakcije na zgornji strani

Prvih 30 sekund je pomembnih za vsako spletno stran. Če si želite ogledati strani, ki so najbolj uspešne, pojdite v Behavior > Site Content > Landing Pages (Obnašanje > Vsebina spletnega mesta > Pristopne strani). To je dobro poročilo, ko poskušate izmeriti, katere strani imajo največ prometa in konverzij.

Kako najti najboljše vire prometa

Stran Pridobitev pomaga ugotoviti, od kod prihajajo novi obiskovalci spletnega mesta. Če si želite ogledati te informacije, pojdite na Acquisition > All Traffic (Pridobivanje > Ves promet).

Vir/Medij: Facebook/organski, e-pošta/organski).
Napotitve: Oglejte si glavne strani, ki uporabnike napotujejo na vaše spletno mesto.
Kanali: Prikaži odstotek prometa po najpogostejših kanalih.

Recimo, da ste opazili porast organskega prometa. Lahko odprete poročilo o viru/mediju in primerjate različna časovna obdobja, da vidite največje povečanje števila uporabnikov v primerjavi s prejšnjimi časovnimi obdobji.

Poznavanje obiskovalcev

Google Analytics omogoča vpogled v obiskovalce spletnega mesta. Lokacija (države) in demografski podatki (spol, starost) so najboljši načini za ugotavljanje, kakšne vrste ljudi si ogledujejo vaše spletno mesto.

Katere so najpomembnejše metrike?

Običajno je to odvisno od tega, kaj želi vaša analitična ekipa spremljati. Pri analitiki poskušajte najti eno metriko, ki je za vaše spletno mesto najpomembnejša. V nadaljevanju je navedenih nekaj metrik, ki se spremljajo prek orodja Google Analytics:

Cilji ali dosežki (konverzije)
Kako obiskovalci uporabljajo vaše spletno mesto (vedenje)
Promet na spletnem mestu (pridobitev)

Metrike pridobivanja uporabnikov

Čeprav je stran za pridobitev najpogosteje uporabljena, nekaj izrazov še vedno zmoti nove uporabnike.

Ogled strani: Vsakič, ko uporabnik obišče stran, Google Analytics to spremlja kot ogled strani. Če si je obiskovalec isto stran ogledal večkrat, GA4 še vedno spremlja njegovo interakcijo.
Seje: Seje so časovno obdobje, v katerem uporabnik brska po vašem spletnem mestu.
Uporabnik: Uporabniki so ljudje, ki obiščejo vašo spletno stran. Uporabniki so edinstveni, kar pomeni, da če spletno mesto obišče ponavljajoči se uporabnik, ne bo zabeležen kot nov uporabnik.

Trajanje seje

Ko uporabnik začne sejo na vašem spletnem mestu, GA spremlja njegovo dejavnost, dokler ne zapusti strani. Vendar pa na podlagi teh kazalnikov ni dobro delati velikih zaključkov.

Kaj je stopnja odboja?

Stopnja odboja meri, koliko obiskovalcev spletnega mesta je zapustilo vašo stran, ne da bi izvedli kakršno koli dejanje. V večini primerov je nizka stopnja odboja dobra, saj pomeni, da si obiskovalci še vedno ogledujejo vašo stran, vendar ne potrebujejo preveč časa za interakcijo z njo.

Kaj so dogodki?

Dogodki so interakcije z uporabnikom, ki jih je mogoče spremljati v storitvi Google Analytics. Dogodki se sprožijo, ko uporabnik na vašem spletnem mestu klikne gumb ali izvede katero koli dejavnost. V storitvi Google Analytics morate nastaviti dogodke, da vidite, kako uporabniki delujejo na vašem spletnem mestu ali v mobilni aplikaciji.

Uporaba dogodkov za spremljanje interakcije z uporabnikom

Z dogodki lahko storitvi Google Analytics sporočite, katere dejavnosti izvajajo vaši uporabniki. Ustvarite lahko dogodke po meri za merjenje prijav uporabnikov, nakupov v košarici itd. Po konfiguriranju dogodkov bodo podatki v storitvi Google Analytics prikazani v najmanj 24 urah.

Vendar se ne ustavite le pri dogodkih po meri. Še vedno boste morali spremljati, katere interakcije z uporabniki bodo privedle do konverzij. To storite tako, da obiščetezavihek Configure> Conversions > in kliknete na dogodek, ki ga želite označiti kot konverzijo.

Po izvedbi dogodka pretvorbe lahko podatke pošljete Googlovemu algoritmu za strojno učenje. To pomaga pri prihodnjih oglaševalskih kampanjah, saj boste imeli podatke, potrebne za hitrejše ciljno usmerjanje občinstva. Zaradi preprostosti ustvarite 1-2 dogodka konverzije za najpomembnejša dejanja uporabnikov na vašem spletnem mestu.

Poglavje III - Sledenje rangom

Kaj je sledenje uvrstitvam?

Sledenje uvrstitvam je postopek, pri katerem se sledijo URL-ji na spletni strani. URL-ji se sledijo za odkrivanje trendov uporabnikov in razumevanje vpliva prilagoditev SEO. Razmišljajte o tem kot o načinu, kako so vaše vhodne in izhodne povezave prikazane v Googlovih rezultatih iskanja.

Z uporabo sledenja rangom boste videli, katere strategije lahko izboljšajo organski promet in uvrstitev spletnega mesta, če ste lastnik spletnega mesta. Sledenje rangom je v okviru orodij Google Analytics in Google Search Console enostavnejše za uporabo.

Sledenje uvrstitvam je pomembno za delovni proces vsakega tržnika SEO. Za spremljanje položajev ključnih besed lahko uporabite Google Search Console. Če nameravate uporabiti programsko opremo za sledenje pozicijam tretjih oseb, je tukaj nekaj funkcij, ki jih je treba preučiti:

Zgodovinski podatki
Organski promet
Pozicije ključnih besed
Dnevne posodobitve podatkov
Iskanje zvezkov

Pri najboljših praksah boste želeli spremljati napredek položajev ključnih besed in ugotoviti, kako vplivajo na celoten promet. Oglejte si trenutne in pretekle podatke o pozicijah ključnih besed in jih prilagodite, če opazite upad obnašanja uporabnikov.

Poglavje IV - Najboljše analitične prakse

Pred začetkom analitičnega projekta si oglejte nekaj najboljših praks:

Pošiljanje tedenskih poročil o podatkih

Vzemite si čas in iz videnih podatkov ustvarite poročila. Preostali člani vaše marketinške ekipe lahko te podatke uporabijo za pridobivanje poglobljenih informacij o svojih uporabnikih. Pri deljenju poročil dodajte pojasnila o podatkovnih točkah in informacijah, ki bi jih lahko zmedle.

Razumevanje konteksta za vašimi podatki

Pri delu z analitičnim orodjem razmišljajte kot detektiv. Poiskati boste želeli temeljni vzrok težave, ki bi lahko vplivala na vključenost uporabnikov vašega spletnega mesta.

Za upad aktivnosti uporabnikov so lahko na primer notranji in zunanji razlogi.

Izpad spletnega mesta ali tehnične težave
Spremljajo se napačne metrike
Napake v orodju za sledenje rangom

Z uporabo konzole za iskanje Google, orodja Google Analytics in sledilnika rangov boste imeli več uporabnih informacij o njihovem vedenju in demografskih podatkih.

Pošiljanje opozoril

Pri delu s podatki je vedno dobro biti opozorjen na drastične spremembe v dejavnosti uporabnikov. Večina analitičnih orodij ima funkcijo, ki pošilja opozorila po e-pošti, če so izpolnjeni določeni pogoji. E-poštna opozorila so odličen način, da ostanete na tekočem s podatki, ne da bi nenehno strmeli v podatkovne tabele.

Ustvarite načrt merjenja

Pred začetkom vsakega analitičnega projekta morate pripraviti načrt merjenja. Svoji marketinški ekipi zastavite naslednja vprašanja:

Katere metrike iščemo?
Katere uporabniške interakcije lahko spremenite v dogodke po meri?
Kateri datumski razpon želimo izmeriti?

Nato ustvarite list Excel za nadaljnjo organizacijo. V tem listu lahko zapišete, katere metrike nameravate spremljati in kakšno je njihovo trenutno stanje. S tem boste zagotovili, da boste spremljali pomembne metrike, netehnični uporabniki pa bodo imeli predstavo o tem, kaj počnete.

Raziskava obiskovalcev vašega spletnega mesta

Najboljši način za pridobivanje povratnih informacij je pogovor z uporabniki, ki so si ogledali vašo spletno stran. Lahko jih pokličete in jih vprašate, kaj jih je vodilo pri ogledu vaše strani in kaj je treba spremeniti. Iskanje pričevanj uporabnikov poveča tudi zadržanje uporabnikov, saj se bodo obiskovalci vašega spletnega mesta pogosteje vračali.

Ko jih anketirate, naj bodo vprašanja odprta. Poskusite jih popeljati skozi navigacijo vašega spletnega mesta in preverite, kakšne ugotovitve imajo. Z anketiranjem obiskovalcev boste dobili analitične povratne informacije iz prve roke in dodatne načine za izboljšanje uvrstitve strani.