Zakaj vaše spletno poslovanje morda ne dosega svojega potenciala

Uvod

Premagovanje prvega težkega obdobja v podjetju je velik izziv. Tudi če je bilo vaše podjetje na začetku uspešno, lahko zaradi nekaj napak zlahka postane del 20 % vseh podjetij, ki propadejo v prvem letu. Nekega dne ne morete storiti ničesar narobe, naslednji dan pa se število strank ustavi in ste na počasnem pohodu k razpadu.

Vsako leto je ustanovljenih na tisoče zagonskih podjetij, vendar le redka dosežejo potencial, ki ga je obljubljala njihova prvotna zamisel. Če je vaše podjetje na poti do uresničitve svojega polnega potenciala naletelo na oviro, je to morda posledica enega od teh razlogov:

Zgledujete se po napačnih primerih iz industrije

Učenje od konkurentov in podjetij, ki jih želite posnemati, je dobra strategija za mala podjetja, ki želijo začeti poslovati. To jim daje cilj, za katerega si lahko prizadevajo, in vzorec, ki mu lahko sledijo. Če pa si boste postavili previsok cilj, se vam bo zgodilo, da bo vaše podjetje težko sledilo lastnim pričakovanjem in bo sprejemalo odločitve, ki so primernejše za dvakrat večje organizacije.

Morda se vam zdi učinkovito, da preprosto poiščete podjetje, ki ga je vredno posnemati, in po najboljših močeh kopirate njegov načrt za uspeh, vendar je to le redko dobra strategija. Poslovni uspeh je v veliki meri odvisen od okoliščin in skoraj nemogoče je ponoviti pogoje, v katerih so vodilni v panogi odkrili svojo nišo in občinstvo.

Tudi če najdete podjetje, ki ga je vredno posnemati, in začnete kopirati, kar počne, stranke niso tako naklonjene poslovanju s klonom in bodo šle raje k izvirniku. Trženje, da ste vodilni v panogi, preden to postanete, lahko škodi vašemu ugledu, če storitve pozneje ne bodo tako dobre.

Črpanje navdiha je dobro, vendar uporaba idej, ki ne ustrezajo vašemu podjetju, preprečuje, da bi izkoristilo svoj največji potencial. Ne dovolite, da vas zanese in vaše podjetje vodi po napačni poti. Vsekakor se zgledujte po uspešnih podjetjih v svoji niši, vendar je preprosto posnemanje le redko ključ do napredka.

Vaša spletna prisotnost je slaba

Spletna podjetja živijo in umirajo s svojo prisotnostjo na spletu. Če poslujete s fizično trgovino, v katero lahko ljudje pridejo in jo obiščejo, morate poskrbeti, da bo vaš vpliv na spletu podoben vplivu lokalne trgovine v majhnem mestu, ki jo vsi poznajo.

Poiščite niše, ki jih lahko izpolnite, in občinstvo, ki ga lahko zadovoljite. Do slabe spletne prisotnosti lahko privedejo številne napake, od omejenih naložb v optimizacijo za iskalnike in orodja SEO do pomanjkanja dejavnosti v družabnih medijih.

Če za svoje podjetje ne razvijate močne prisotnosti v družabnih medijih, mu onemogočate dostop do velikega potencialnega spletnega občinstva. Najbolj preudarna spletna podjetja so ugotovila, da imajo platforme, kot sta Facebook in Instagram, veliko možnosti za povečanje občinstva. Na splošno so prva in daljša postaja uporabnika med brskanjem po spletu.

Ni dovolj, da imate samo račun, ampak ga morate stalno posodabljati z novo vsebino in komunicirati s svojim občinstvom.

Uvrstitve v Googlu lahko podjetje spremenijo ali uničijo, ne glede na to, kako dolgo že deluje. Če ne boste vlagali v izboljšanje uvrstitve za pomembne ključne besede in iskalne izraze, vas nove stranke ne bodo mogle najti. Enako velja za plačane oglase, ki lahko močno izčrpajo vaš proračun, če niso pravilno usmerjeni na določeno občinstvo. Slaba spletna prepoznavnost je nadaljevanje slabega trženja in blagovne znamke.

Vaše podjetje ni vredno zaupanja

Nič ne potopi spletnega podjetja hitreje kot to, da je videti nezaupljivo. Kako se vaše podjetje predstavlja? Vaša spletna prisotnost je vaša blagovna znamka, spletno mesto pa je obraz vašega podjetja. Izgledati mora zaupanja vredno in profesionalno, tako da se bo stranka pri nakupovanju počutila udobno.

Če vaše spletno mesto nima osnovnih elementov zaupanja, ne bo nikoli preseglo določene ravni. Potencialne stranke in naročniki veliko dajo na to, kako pripovedujete zgodbo o svoji blagovni znamki, kako posodobljeni in lahko dostopni so vaši kontaktni podatki ter ali obstaja dovolj socialnih dokazov prejšnjih obiskovalcev.

Poleg tega morate razmisliti o ponudbi storitev za stranke. Ali lahko nudite podporo 24 ur na dan in 7 dni v tednu? Če ne, razmislite, kako bi to lahko storili. Klepetalni roboti so stroškovno učinkovit način za doseganje tega, če pa želite zagotoviti resnično oseben pristop, bi bilo morda vredno ustvariti globalno ekipo agentov za podporo prek storitve, kot je Remote. Tako vašim strankam ne bo treba čakati na rešitev, kar povečuje verjetnost, da bodo na spletnih mestih tretjih oseb, kot je Trustpilot, pustile pozitivno mnenje in močan socialni dokaz.

Ne uporabljate osebnosti strank

Pritegniti več strank je ključ do rasti podjetja, vendar jih je težko najti, če ne veste, kakšne so te stranke. Uporaba osebnosti strank vam omogoča, da določite tipe strank, na katere lahko usmerite svoje strategije, kar vam pomaga razširiti bazo strank, saj je verjetnost, da se bodo stranke spremenile, večja pri angažiranem in aktivnem občinstvu.

Brez premišljenih osebnosti strank bo vaše oglaševanje zmedeno in brez jasnega poudarka, saj ne boste natančno vedeli, komu oglašujete. S tem se na poti stranke postavi ovira. Namesto tega ustvarite nekaj uveljavljenih osebnosti strank in ustvarite njim prilagojene kampanje. Te persone bi morale biti vodilo za vse vaše trženje, oblikovanje vsebine in mesta oglaševanja.

Ni dovolj, da poskušate pritegniti vse. Vaše spletno mesto bo vedno imelo niše, ne glede na to, kakšen je vaš izdelek ali storitev. To vam škodi in zavira potencial vašega spletnega mesta. Upoštevajte te nasvete in imeli boste občinstvo, ki bo veliko bolj zainteresirano in pripravljeno sodelovati pri tem, kar počnete.

**Nekatero podjetje ne more doseči potenciala, ki so si ga zamislili njegovi ustanovitelji. Včasih podjetja propadejo le zaradi prevelike konkurence ali majhnega trga, pogosto pa delajo napake, ki se jim je mogoče izogniti in ki zavirajo njihov potencial. Izognite se tem pogostim pastem in si zagotovite najboljše možnosti za uspeh na spletu. **