Strategije spletnega trženja za gospodarsko odpornost

Uvod

Zadnjih nekaj let je bilo težkih za podjetja v skoraj vseh panogah. Brexit, COVID-19 in svetovni konflikti so povzročili pretrese na trgih in povzročili motnje v sicer stabilnih panogah.

Tudi prihodnje gospodarske napovedi kažejo, da se bodo mnoga podjetja soočila s težkimi leti. Podatki, ki jih je zbral računovodski velikan KPMG, kažejo, da se je realna rast upočasnila na 0,4 %, inflacija pa ostaja visoka, saj si podjetja prizadevajo obnoviti svoje marže.

Za krmarjenje po razburkanih vodah trgovine je potreben prožen pristop k trženju. Z raziskovalno usmerjeno in prilagojeno trženjsko kampanjo lahko zmanjšate stroške, hkrati pa povečate doseg in vključenost. Uspešna strategija spletnega trženja lahko okrepi tudi druge oddelke z zbiranjem ključnih informacij o potrošnikih, ki jih lahko uporabijo prodaja, finance in razvoj izdelkov.

Unsplash

Trženje, odporno na inflacijo

Zdi se, da se je svetovna inflacija, ki je dosegla najvišjo vrednost 8,7 %, zmanjšala. Vendar pa gospodarski kazalniki kažejo, da bodo stopnje inflacije nad 5 % ostale, saj podjetja skušajo svoje stroške prenesti na potrošnike in povečati svoje dobičke s ponovno vzpostavitvijo marž. To lahko obremeni vašo dobavno verigo in odvrne potrošnike od vašega podjetja. Če želite obdržati svoje stranke in zgraditi zvestobo blagovni znamki, je odziv na naraščajoče stroške ključnega pomena.

Strategijo spletnega trženja, ki je odporna na inflacijo, začnite oblikovati tako, da se naučite več o pritiskih, s katerimi se soočajo vaše stranke. Če na primer poslujete v ZDA, ugotovite, v katerih državah vaše podjetje kupuje največ. Države z visoko inflacijo, kot so Florida, Louisiana in Tennessee, se soočajo z velikim dvigom življenjskih stroškov in bodo zahtevale poseben pristop k trženju.

Poznavanje dejavnikov, ki vplivajo na kakovost življenja vaših strank, je ključnega pomena, če želite povečati svojo privlačnost na novih trgih. Če želite na primer prodreti v državo, kot je Florida, se morate zavedati, da je na 36. mestu po cenovni pariteti. To pomeni, da se Floridčani soočajo z visokimi življenjskimi stroški v primerjavi s povprečnim Američanom. Ključnega pomena je, da se odzovete s ponudbo ponudb in popustov, ki olajšajo stroške bivanja, prevoza in oblačil.

Kot spletni tržnik se lahko z vsebinskim trženjem za gradnjo blagovne znamke usmerite na ljudi, ki imajo visoke življenjske stroške. Vsebinsko trženje potrošnikom ponuja visokokakovostne, zabavne video ali vizualne vsebine, ki so običajno objavljene v družabnih medijih. Ta dodaja vrednost življenju strank in jih prepriča, da je vaša blagovna znamka vredna pozornosti. To je ključnega pomena, če želite znižati stroške konkurence, vendar še vedno želite ohraniti podobo blagovne znamke, povezano z visokokakovostnim blagom.

Psihološko trženje

Psihološko trženje je pristop, ki v ospredje postavlja motivacijo potrošnikov. Vlaganje v psihološko trženje zagotavlja, da razumete družbeno identiteto svojih interesnih skupin, in vam lahko pomaga predvideti, kako se bodo odzvale na tržne pritiske v času gospodarskih upadov.

Z dobro strategijo psihološkega trženja lahko tudi v težkih časih spremenite položaj svoje blagovne znamke. Z barvno psihologijo lahko na primer spremenite uradno paleto blagovne znamke. Psihologija barv nas uči, da je modra barva povezana z umirjenostjo in sproščenostjo, medtem ko je zelena običajno povezana z rastjo.

Z izkoriščanjem teh spoznanj se lahko povežete s potrošniki, ki so pod stresom zaradi gospodarskih težav in se želijo povezati z blagovnimi znamkami, ki v njih vzbujajo občutek optimizma ali miru.

Ustvarjanje spletnih vsebin z uporabo psiholoških spoznanj je ključnega pomena tudi za ohranjanje privlačnosti med obstoječimi strankami. Potrošniki se želijo počutiti razumljene s strani blagovnih znamk, s katerimi se povezujejo, in bodo ostali pri podjetjih, ki se prilagajajo gospodarskim negotovostim. Kot ekipa za trženje lahko to uporabite za ustvarjanje vsebine, ki je prilagojena njihovim osebam kupcev. Za začetek se oprite na spoznanja, kot so:

• Geografska lokacija
• Zgodovina nakupov
• Obnašanje pri brskanju

Strategijo personalizacije okrepite z vključitvijo raziskav potrošnikov, ki vam pomagajo razumeti psihologijo strank. Tako boste lažje razumeli, zakaj na primer ljudje iz Londona iščejo vaš izdelek in kako ga bodo primerjali s ponudbo konkurentov. Vendar je takšen personaliziran pristop lahko drag, zato boste želeli raziskati personalizacijo v velikem obsegu, da bi povečali donosnost naložbe.

Unsplash

Prilagajanje osebnih podatkov v velikem obsegu

V času gospodarske krize je ključnega pomena čim bolj zmanjšati stroške. Na srečo je prilagojeno spletno trženje za večino podjetij cenovno ugodna in donosna možnost. Izboljšajte donosnost naložbe in prilagodite svoje trženje v velikem obsegu tako, da:

• uporaba analitike umetne inteligence za zbiranje in analizo podatkov
• Pretvarjanje vpogledov v prilagojena priporočila in pristajalne strani
• Povečajte zadržanje z uporabo napovedne analitike za preprečevanje morebitnih težav.

Pri uporabi prilagajanja jasno povejte, kako zbirate in uporabljate podatke. Potencialne stranke cenijo priporočila in prilagojene izkušnje, vendar želijo med brskanjem po spletu ohraniti občutek zasebnosti. To zagotavlja, da lahko pripravite vsebino s konkurenčno prednostjo, ne da bi pri tem posegali v življenja svojih potrošnikov.

Pregleden pristop vam bo dobro služil tudi v času gospodarskih težav. Ljudje bodo veliko raje kupovali pri vaši blagovni znamki, če bodo imeli občutek, da razumete njihove potrebe in spoštujete njihovo zasebnost. Nasprotno pa boste z opustitvijo prijave uporabe podatkov škodovali ugledu svoje blagovne znamke in potiskali stranke h konkurenci.

Raziskovanje ključnih besed

V času gospodarskih težav je najboljša strategija, da podvojite uspešne taktike spletnega trženja. To pomeni, da se morate vrniti k osnovam SEO in ponovno vzpostaviti program za raziskovanje ključnih besed.

Najprej poiščite orodje za raziskovanje ključnih besed, ki deluje. Učinkovito orodje za iskanje ključnih besed vam pomaga najti dolge ključne besede z nizko konkurenco, ki so skladne z vašo strategijo spletnega trženja. Prav tako lahko

s temi orodji spremljajte zgodovino ključnih besed in odkrivajte sezonske trende.

Najboljša orodja danes prikazujejo tudi funkcije SERP, kot so predogledi nakupov in pogosta vprašanja. To pomeni, da se lahko usmerite na ključne besede, ki imajo nizko ceno na klik in bodo verjetno prinesle prodajo. Zbiranje teh informacij je ključnega pomena, če ste se odločili za vzpostavitev spletne prisotnosti na svojem spletnem mestu in želite izpopolniti svoj blog. Raziskovanje ključnih besed vam pomaga pri snovanju ustreznih tem za vaše spletno mesto, tako da bodo visoko kvalificirani vodje našli vašo spletno stran, preden bodo pristali na spletni strani konkurenta.

Spremljanje donosnosti naložb

Spremljanje donosnosti naložb je ključnega pomena pri vzpostavljanju gospodarske odpornosti. Preprosto povedano, ne morete si privoščiti, da bi veliko porabili za projekte, ki ne prinašajo dobička ali krepijo vaše blagovne znamke. Vendar pa je lahko sledenje donosnosti naložbe v času gospodarskega upada težavno, saj boste morda težko razlikovali med širšimi tržnimi trendi in učinkom vašega trženjskega gradiva. Začnite s spremljanjem ključnih kazalnikov ROI, kot so:

• Stroški na vodilno mesto
• Povprečna prodajna cena
• Donosnost izdatkov za oglaševanje
• Skupni prihodki
• Stopnja pretvorbe

Te metrike omogočajo celovito razumevanje vašega finančnega stanja in vam pomagajo spremljati donosnost naložbe skozi čas. Kljub temu se ne smete pretirano zanašati samo na kazalnike ROI, saj lahko to vodi v kratkovidno sprejemanje odločitev. Kvantitativne finančne kazalnike raje dopolnite s kvalitativnimi vpogledi, povezanimi z dojemanjem blagovne znamke in splošnimi tržnimi trendi.

Unsplash

Ustvarjanje agilnosti

V času gospodarskih pretresov je ključnega pomena operativna agilnost. Vaša marketinška ekipa se mora znati hitro odzvati na pritiske, kot so ozka grla v dobavni verigi, globalni konflikti in zmanjševanje proračuna.

Kot vodja oddelka za trženje poskušajte svojim sodelavcem privzgojiti etiko podjetniške agilnosti. Agilnost podjetja daje zaposlenim več moči, z zmanjšanjem birokracije v procesu odločanja pa spodbuja vašo strategijo spletnega trženja. Z uporabo agilnosti se zadovoljstvo strank v povprečju izboljša za 30 % in zagotavlja, da ste v vrhu spletnega trženja.

Pri spletnem trženju se agilnost pojavlja v različnih oblikah, vendar je najbolj očitna na podpodročjih, kot je trženje v družabnih medijih. Namesto da vsako objavo preverjate na več ravneh upravljanja, raje zaupajte strokovnjakom za vsebine, da bodo izkoristili trende, ki se odzivajo na občinstvo in izboljšujejo podobo blagovne znamke. To poudarja pomen prilagodljivosti v spletnem trženju in ekipi za družbene vsebine kaže, da jim zaupate sprejemanje strateških odločitev, ki izboljšujejo podobo blagovne znamke.

Tudi agilne marketinške ekipe običajno postavljajo v ospredje potrebe strank. To je dobra strategija v času gospodarske krize, ko se kupci pogosteje ozirajo po podjetju, ki izpolnjuje njihove zahteve. Prestrukturiranje za izboljšanje agilnosti vam lahko celo pomaga pri zmanjševanju maščob in iskanju priložnosti za prihodnjo širitev, ko se bo vaša panoga normalizirala.

Širitev dejavnosti

Kadar se vaš trg sooča z inflacijskim vetrom in zmanjšanim povpraševanjem, se zlahka zataknete v ciklu slabe volje. Vendar se med vsakim gospodarskim upadom in recesijo vedno najdejo "zmagovalci" - vprašajte podjetje Zoom, ki je samo v prvem četrtletju leta 2023 utrdilo pandemične dobičke in prineslo 1.074 milijonov dolarjev.

Razširitev strategije spletnega trženja z mislijo na odpornost zahteva potrpežljivost in skrbno načrtovanje. Če se vaš proračun nenadoma poveča zaradi zelo uspešnega izdelka ali storitve, razmislite o ponovnem vlaganju dela sredstev v nove strategije spletnega trženja, kot so:

• Pisci člankov AI
• Doživetja virtualne resničnosti
• Glasovno iskanje
• Večkanalno trženje

Te strategije trenutno še niso del priročnikov glavnih tržnikov, vendar obljubljajo, da bodo spremenile način, kako pristopamo k strankam. Če zdaj porabite nekaj več za špekulativno tehnologijo, lahko svojemu podjetju zagotovite prednost prvega na trgu, ki bo kasneje prinesla velike dobičke.

Zaključek

Spletno trženje v obdobju gospodarske negotovosti pomeni vrnitev k osnovam. Prizadevajte si bolje spoznati svoje stranke in prilagodite svoj pristop tržnim trendom. Pozorno spremljajte donosnost naložbe, vendar se ne bojte poskusiti z eksperimentalno tehnologijo, če se vaš proračun nenadoma poveča. S tem boste v svojo strategijo spletnega trženja vnesli odpornost in se zaščitili pred spremembami v svoji panogi.