Strategija vsebine tematskega grozda za SaaS: Napake in kako to narediti pravilno

Uvod

Hotjar je v zadnjih dveh letih zabeležil neverjeten 50-odstotni porast obsega iskanja. In ne govorimo o nekaj iskanjih, temveč o milijonih vrednosti prometa. Kako so to dosegli?

Tematski sklopi.

S to strategijo je Hotjar ustvaril kar 80 % celotnega prometa iz organskega iskanja.

Poleg prometa pa je strategija grozdov prinesla tudi plačljive stranke, kar je pomenilo rast podjetja.

Sean Potter, strateg za SEO in vsebino v podjetju Hotjar, je povedal:

"V zadnjih nekaj letih smo zabeležili 70-odstotno povečanje števila plačljivih strank in 130-odstotno povečanje števila organskih registracij."

Moč tematskih sklopov

Če želite doseči dolgoročno rast svoje vsebine, ustvarjanje nekaj člankov tu in tam ne bo dovolj. Zato se številne ekipe, ki se ukvarjajo z vsebinami, poslužujejo tematskih sklopov.

Ta strategija vključuje oblikovanje osrednje stebrne strani, ki pokriva glavno temo, in več skupinskih strani, ki se poglabljajo v povezane podteme.

Če se osredotočite na en tematski sklop naenkrat, lahko povečate svoje rezultate v vseh svojih vsebinskih virih.

Vzemite na primer Hotjar. Vsebino ustvarjajo v skupinah, imenovanih "Vodiči", ki vsebujejo 5-8 člankov, namenjenih pomoči kupcem na vseh stopnjah postopka.

Tukaj je prikazano, kako je Hotjar ustvaril grozd za široko temo "Izkušnje strank (CX Insights)".

Na vrhu toka: (potrebujem pomoč pri razumevanju izkušenj strank).

• Kaj so vpogledi CX?
• Prednosti CX

Sredi cevovoda: (potrebujem orodje, ki mi pomaga izboljšati izkušnjo stranke)

• Kako izboljšati CX
• Trendi CX

Spodnji del cevovoda (bralec, ki se zaveda izdelka in išče alternativne izdelke)

• Orodja CX

Ko združujete takšno vsebino, bralci lažje ostanejo na vašem spletnem mestu in se naučijo več. S tem zmanjšate možnost, da bi se oddaljili in namesto tega obiskali konkurenčno spletno stran.

Številna podjetja B2B in B2C SaaS že uporabljajo tematske sklope za zagotavljanje boljše vsebine, vendar vsi tega ne počnejo pravilno.

Glavne napake, ki jih podjetja delajo pri ustvarjanju tematskih sklopov

#1: Sledenje strategiji, ki jo vodi konkurenca

Skupine tem, ki jih vodijo konkurenti, so lahko problematične, saj lahko na koncu lovite ključne besede, ki niso pomembne za vaše podjetje.

Predstavljajte si, da gledate konkurenčno podjetje, kot je HubSpot. Če brez analize kopirate njihove priljubljene teme, se vam lahko zgodi, da boste imeli na primer:

"100 najbolj znanih citatov vseh časov" ali "Katera je vaša največja slabost?" na vaši spletni strani.

Te teme lahko prinesejo veliko prometa, vendar ni verjetno, da se bodo spremenile v dejansko prodajo.

#2 Kanibalizacija vsebine

Če imate na spletnem mestu preveč strani, ki govorijo o isti stvari, lahko naletite na težavo, imenovano "kanibalizacija ključnih besed".

Kanibalizacija ključnih besed ali vsebine pomeni, da vaše strani med seboj tekmujejo za iste ključne besede, kar lahko škodi vašemu organskemu prometu.

Preverite SERP in se prepričajte, da ključna beseda ni povezana z namero druge ključne besede.

Ta postopek lahko avtomatizirate z orodjem za združevanje ključnih besed, kot je Keyword Insights. Izvedite raziskavo ključnih besed, nato pa datoteko CSV naložite v orodje Keyword Insights, ki bo združilo vse ujemajoče se ključne besede s podobnim namenom.

Ključna beseda z največjim obsegom iskanja postane primarna ključna beseda, druge pa postanejo sekundarne ključne besede.

#3: Preveč se zanašate na raziskovanje ključnih besed

Če uporabljate samo orodja za raziskovanje ključnih besed, lahko zanemarite potrebe svojega občinstva.

Primer je podjetje za kadrovsko tehnologijo, ki ustvari grozde samo zato, ker orodje za raziskovanje ključnih besed pokaže, da je "računalništvo v oblaku" zelo iskano, čeprav se ne ujema z njihovo blagovno znamko ali ne ponuja edinstvene vrednosti za njihovo občinstvo.

Orodja SEO lahko ključne besede razvrstijo kot informativne ali transakcijske. Orodje ne more zagotoviti vpogleda v težave, ki jih ima iskalec.

Prav tako vam ne bodo povedali, katere funkcije vašega izdelka bi rešile težavo.

Pri tem morate upoštevati primere uporabe izdelka in potrebe strank, ne pa da bi se uvrstili na naključne ključne besede.

#4: slabo povezovanje in uporabniška izkušnja

Grozdi tem so odlični za izboljšanje uporabniške izkušnje na vašem spletnem mestu, saj iskalnikom olajšajo pregledovanje vašega spletnega mesta.

Povezovanje povezanih vsebin pa zahteva skrbno načrtovanje in izvedbo. Če vsebina znotraj tematskega sklopa ni dobro organizirana in lahko dostopna, lahko to povzroči slabo uporabniško izkušnjo in škodi prizadevanjem za SEO.

"Za stranko sem izboljšala SEO z vzpostavitvijo več notranjih povezav in osvežitvijo starih strani, da bi jih uskladila z namenom iskanja," pravi Isioma Ogwuda, višja strokovnjakinja za trženje vsebin v podjetju Do Content Right.

#5: Omejeni formati vsebine

Zagotovo so blogovske objave odlične, a če želite vzpostaviti stik s svojim občinstvom, morate stvari premešati.

Razmislite o tem, da se vsi ne učijo na enak način. Nekateri se učijo vizualno, drugi pa raje poslušajo ali berejo.

Zato je ključnega pomena, da vsebino raznovrstite in ustvarite različne vrste medijev, kot so videoposnetki, infografike, e-knjige in celo primerjalne strani. Na ta način lahko na različne načine dosežete ljudi in poskrbite, da bodo vaši tematski grozdi bolj zanimivi in dostopni.

Ross Simmonds, ustanovitelj podjetja Foundation Marketing, je velik zagovornik raznolikosti vsebine.

Oblikovanje strategije tematskih grozdov, ki deluje za SaaS - v treh korakih

Korak 1: Raziskovanje

Ugotovite, kaj vaša ciljna skupina potrebuje in s kakšnimi težavami se sooča.

Tukaj je nekaj nasvetov:

• Neposredno se pogovarjajte s strankami in spoznajte njihove potrebe in želje.
• Določite pogosta vprašanja ciljne skupine o vaših izdelkih ali storitvah in ustvarite vsebino, ki odgovarja nanje.
• Sedanje stranke prosite za povratne informacije, da bi izboljšali svojo ponudbo.
• Z Googlom in orodji SEO poiščite iskalne poizvedbe, povezane z vašim podjetjem. Orodja, kot so Ranktracker, Ahrefs in Also Asked, vam lahko pomagajo prepoznati pomembne ključne besede in teme.

Ste opazili, da so orodja SEO zadnja na seznamu?

Orodja SEO namreč niso namenjena nadomeščanju pogovorov s strankami in zaposlenimi, ki se ukvarjajo s strankami.

Korak 2: Načrtovanje vsebine

Ko načrtujete vsebino za SaaS, začnite z združevanjem sorodnih ključnih besed glede na njihovo tematsko ustreznost. Za oblikovanje teh skupin uporabite sinonime, različice ključnih besed in sorodne izraze.

Pomembno je upoštevati tudi namen iskanja. Vsaka skupina ključnih besed mora imeti jasen namen iskanja (informacijski, navigacijski, komercialni ali transakcijski).

Na primer, "Prodajni CRM pregledi" in "Nakup prodajnega CRM" morata biti na ločenih straneh, ker imata različne namene iskanja.

Vključitev vseh namenov iskanja v tematski grozd je dobra zamisel, saj boste tako pokrili vse možnosti.

Ko ste uredili teme, jih razvrstite v različne faze poti kupca. To vam bo pomagalo prilagoditi vsebino potrebam občinstva na vsaki stopnji lijaka.

Če potrebujete pomoč pri ustvarjanju ustreznih tem, lahko za optimizacijo vsebine uporabite orodja, kot sta Writerszen ali SurferSEO.

Nato oblikujte stebre vsebine, ki so v skladu z vašimi poslovnimi cilji in služijo kot okvir za strategijo vsebine.

Recimo, da je vaša nadrejena ključna beseda "Drift chatbot AI", vaša pot stranke bi lahko bila videti takole:

Vrh lijaka: "Kaj je umetna inteligenca klepetalnega robota?" (zavedanje problema)

Sredina lijaka: "Najboljša umetna inteligenca klepetalnega robota" (upoštevanje rešitev)

Dno lijaka: "Alternativne možnosti za premikanje" (zavedanje o izdelku)

Korak 3: Ustvarite stebre in podporne grozde

Če želite ustvariti visokokakovostno vsebino, ki je skladna z vašimi vsebinskimi stebri, uporabite teme vsebine kot vodilo. Nato ustvarite podporne sklope, ki so povezani s stranjo s stebrom.

Stebrne strani morajo pokrivati široko temo in biti usmerjene na najbolj konkurenčne ključne besede.

Po drugi strani pa bi morale vaše strani v grozdu ciljati na bolj specifične ključne besede z manjšo konkurenco in biti od glavne strani oddaljene za eno stopnjo globlje po globini klika.

Ta pristop bo Googlu pomagal razumeti povezavo in kontekst med vašimi stranmi.

"Prepričajte se, da so vaše teme povezane in povezane. Na ta način Googlu pokažete svoje strokovno znanje o temi, kar olajša uvrstitev," pravi Jacob Rudnik, direktor vsebinskega marketinga pri družbi ActiveCampaign.

Ne pozabite, da se vam ni treba omejiti le na objave na blogu. Razmislite o popestritvi vsebine z drugimi oblikami, kot so videoposnetki, podcasti in predloge. Ustvarite lahko na primer videoposnetke z navodili za uporabo ali pa se udeležite podkastov, v katerih razpravljate o svojih temah in se pogovarjate z drugimi strokovnjaki. Bolj kot je vaša vsebina raznolika, širši bo doseg vašega občinstva.

Zmaga s tematskimi skupinami

Ko ustvarite prvo gručo, ne pozabite na distribucijo. Iskalniki so le kanal. Svojo vsebino delite na različnih stičnih točkah s strankami.

Bolj ko gradite grozde, bolj si pridobivate tematsko avtoriteto in pozornost bralcev.

To bo povečalo promet, vodila in prihodke.