5 najboljših orodij za natančno sledenje konverzijam na Facebooku

Uvod

Ste tržnik in iščete načine za povečanje donosnosti oglaševalskih izdatkov (ROAS)? Če je tako, je natančno sledenje konverzij nujno.

Z razumevanjem, katere kampanje in kateri oglasi v teh kampanjah povzročajo največ konverzij, boste lahko na podlagi podatkov sprejemali odločitve o tem, kako najbolje usmeriti proračun in optimizirati rezultate.

Do teh spoznanj pa lahko pridete le z uporabo zanesljivih metod in orodij za sledenje konverzijam, ki zagotavljajo natančne in zanesljive rezultate, ki jih je mogoče hitro in enostavno interpretirati.

V tem članku bomo raziskali pet najobsežnejših orodij, ki so trenutno na voljo in s katerimi lahko tržniki, kot ste vi, lažje dosežejo vrhunsko natančnost pri merjenju in ocenjevanju uspešnosti kampanj ter ROAS.

Kaj je sledenje konverzijam na Facebooku?

Pri učenju izvajanja oglaševalskih kampanj v Facebooku je sledenje konverzijam ključnega pomena za upravljanje uspešne oglaševalske kampanje.

Navsezadnje je Facebook eden od plačanih kanalov pridobivanja z najvišjim donosom na naložbe. In za tržnike je donosnost naložbe najpomembnejša.

Toda kaj točno je sledenje konverzijam?

Preprosto povedano, sledenje konverzijam meri in prikazuje, koliko ljudi po ogledu vašega oglasa na platformi družabnih medijev zaključi želeno dejanje (npr. postane vodja ali kupi izdelek).

Zakaj je sledenje konverzijam na Facebooku nujno za uspešno izvajanje kampanj?

Facebookovi oglasi so oblika oglaševanja PPC - tehnično Facebook zaračunava na podlagi modela CPM (strošek na tisoč prikazov).

Različna občinstva imajo različne stroške za doseganje. Tako se lahko stroški oglaševanja med posameznimi občinstvi precej razlikujejo.

Ne glede na stroške pa si oglaševalci prizadevajo doseči pozitivno donosnost svojih oglaševalskih izdatkov, zato je sledenje konverzijam sestavni del upravljanja uspešnosti kampanj in doseganja ciljnih ključnih kazalnikov uspešnosti.

Tukaj je nekaj prednosti, ki jih boste imeli, ko boste nastavili orodja, opisana v tem prispevku:

• Oglaševalske kampanje na Facebooku boste lahko izvajali za določene cilje, kot so prijava na e-poštni seznam, nakup izdelka, prenos magneta za vodje itd.
• Poznali boste natančno donosnost izdatkov za oglase - za vsako kampanjo, niz oglasov in celo za posamezen oglas;
• Facebook bo vedel, kdo so vaše stranke, in bo oglase prikazoval ljudem, za katere je večja verjetnost, da bodo postali vodje ali stranke.
• Ustvarili boste lahko občinstva po meri in izvajali kampanje ponovnega trženja za obiskovalce spletnega mesta, ljudi, ki so dodali izdelke v košarico, vendar se niso odjavili, in določene oglede strani (z nastavitvijo konverzij po meri);
• Iz oglasnih kampanj lahko izključite nedavne kupce, vodje ali obiskovalce spletnega mesta.

Po mojem mnenju so to zelo pomembne prednosti, kot tržnik pa verjetno tudi vi vidite nekaj zanimivih priložnosti.

5 najboljših orodij za natančno sledenje konverzijam na Facebooku

Naslednji seznam orodij je urejen v padajočem vrstnem redu, začenši z najpomembnejšimi, kot so piksel Facebook, dogodki za konverzijo in API za konverzijo.

Nadalje imamo brezplačno orodje Google Analytics, ki dodaja še eno plast in izboljšuje Facebookovo lastno sledenje.

In končno, na voljo so orodja tretjih oseb za sledenje oglasom, ki omogočajo izboljšane in obsežnejše funkcije.

Z vsako stopnjo rasti podjetja in porabe sredstev za kampanje boste želeli vlagati v boljša in natančnejša orodja.

Ali je treba že od prvega dne vlagati v najrazkošnejša orodja? To je odvisno predvsem od vašega proračuna in potreb. Toda za večino tržnikov in situacij bodo zadostovala brezplačna orodja.

Facebook Pixel

(Vir: Facebook Events Manager)

Koda Facebook Pixel lastnikom spletnih mest omogoča merjenje, optimizacijo in oblikovanje občinstev za spletne oglaševalske kampanje. Gre za orodje, ki zapolnjuje vrzel med dogajanjem na vašem spletnem mestu in platformo za upravljanje oglasov v Facebooku.

Lastniki podjetij lahko s pomočjo tega delčka kode bolje spremljajo uspešnost ali neuspešnost svojih oglaševalskih kampanj v omrežju Facebook in sprejemajo pametnejše odločitve na podlagi dejanskih interakcij s strankami.

Dogodki za pretvorbo v Facebooku

(Vir: Facebook Events Manager)

Ti dogodki delujejo v povezavi s pikslom za sledenje konverzijam v Facebooku. Brez njihove nastavitve ne boste mogli izvajati kampanj za konverzijo in prodajo.

Z nastavitvijo dogodkov za pretvorbe lahko Facebook spremlja pretvorbe in različna vedenja strank ter tako optimizira kampanje glede na cilj kampanje.

Ti dogodki se pojavljajo v dveh oblikah:

1. Pretvorbe po meri;
2. Standardni dogodki.

Z dogodkom za pretvorbo po meri lahko določite svoje cilje, na primer obisk določene strani ali klik na gumb.

Standardni dogodek se pogosto uporablja v številnih spletnih mestih - dodaj v košarico, sproži blagajno, dogodki nakupa in številni drugi.

Za nastavitev dogodkov, ki jih želite spremljati, lahko uporabite brezplačno in preprosto orodje - pomočnika za piksle Facebook, s katerim lahko brez znanja kodiranja nastavite dogodke, ki jih želite spremljati. Najdete ga v upravitelju dogodkov v poslovnem upravitelju Facebook. Za dostop do strani morate biti prijavljeni.

API za konverzijo v omrežju Facebook

(Vir: Upravitelj dogodkov v Facebooku)

Facebook Conversion API je orodje velikana družabnih medijev, ki tržnikom omogoča natančno merjenje učinkovitosti oglaševanja v svetu po sistemu iOS 14.5.

V skladu z novimi Applovimi pravili sledenja se morajo uporabniki izrecno strinjati z deljenjem svojih podatkov z oglaševalci, če želijo prejemati prilagojene oglase. Kot si lahko predstavljate, večina uporabnikov iPhonov teh podatkov ne želi deliti.

Poleg tega se uporaba blokatorjev oglasov na namiznih računalnikih z leti nenehno povečuje.

Ta dva dejavnika predstavljata izziv za tržnike, saj preprečujeta, da bi Facebookov Pixel sledil vedenju uporabnikov na vaši spletni platformi in te podatke pošiljal Facebooku, s čimer se izogne ustreznemu ciljanju oglasov.

API za pretvorbe pa to preprečuje z dodatnim mostom neposredno iz strežnika vašega spletnega mesta v platformo za upravljanje oglasov v Facebooku.

Konec koncev API za pretvorbe odpira številne možnosti za tržnike, ki si prizadevajo zagotavljati učinkovite oglase, ne da bi jih pri tem omejevali protokoli o zasebnosti uporabnikov.

Nastavitev storitve Google Analytics s parametri URL UTM

(Vir: Campaign URL Builder)

Že pred posodobitvijo iOS 14.5 v letu 2021 Facebookovo domače poročanje o pretvorbah ni bilo zelo zanesljivo ali natančno. Večina računov, s katerimi sem delal, je poročala o napihnjenih podatkih o konverzijah.

Po posodobitvi pa platforma za upravljanje oglasov namesto konkretnih številk prikazuje zbirne ocene konverzij.

To povzroča nočno moro, ko poskušate optimizirati ali razširiti kampanje. Navsezadnje se moramo kot tržniki pri ocenjevanju uspešnosti kampanj zanašati na natančne metrike.

Dobra novica je, da nam nastavitev storitve Google Analytics s parametri URL UTM prikaže natančne podatke o sejah spletnega mesta in konverzijah. Kampanja za kampanjo, oglas za oglasom.

Omeniti velja tudi, da vsaka platforma privzeto uporablja različne nastavitve pripisovanja, kar je lahko nekoliko moteče.

Facebook uporablja 7-dnevno okno za klik ali 1-dnevni ogled, medtem ko Google Analytics pripisuje konverzije zadnjemu kliku.

Če ste pri poročanju o uspešnosti oglaševanja bolj konservativni, se bolj zanesite na podatke o uspešnosti kampanje Google Analytics.

Programska oprema za sledenje oglasom, pripisovanje in analitiko tretjih oseb

Vlaganje v orodje za sledenje oglasov tretje osebe je lahko zelo koristno, če delate z velikimi proračuni in želite povečati donosnost naložb v kampanje.

Ta orodja ponujajo vpogled, ki ga Facebookovo sledenje konverzijam in Google Analytics ne moreta.

Ena od številnih prednosti je sledenje med napravami. Te platforme kot namenske storitve sledenja oglasom lahko spremljajo eno osebo od začetnega obiska skozi celotno pot stranke - ne glede na to, ali oseba zamenja brskalnik (Chrome s Firefoxom), napravo (telefon s prenosnikom) in celo naslov IP.

Če lahko spremljate vsak obisk in vedenje uporabnika, lahko natančno določite vrednost življenjske dobe vsake stranke.

Če poznate natančno vrednost življenjske dobe stranke, lahko z veliko gotovostjo povečate porabo oglasov za svoje najuspešnejše kampanje.

Tako lahko prihranite nepotrebne izdatke za slabo učinkovite kampanje in znatno izboljšate donosnost na vložena sredstva.

Zaključek

Ne glede na to, v kateri fazi je vaše podjetje, je sledenje podatkom o pridobivanju in konverziji uporabnikov ključnega pomena za razumevanje, kako potencialne stranke komunicirajo z vašo blagovno znamko, od kod prihajajo in kdaj postanejo plačljive stranke.

To vam bo pomagalo ugotoviti, kateri trženjski kanali so najučinkovitejši pri doseganju oprijemljivih in merljivih poslovnih rezultatov.

Facebookova lastna orodja in Google Analytics so odlična za podjetja vseh velikosti - mala podjetja lahko začnejo hitro in brez stroškov. Medtem ko lahko velika, uveljavljena podjetja izkoristijo robustne funkcije, ki jih ti platformi ponujata.

Ko je treba povečati porabo za oglaševanje in pridobivanje strank, programske rešitve tretjih oseb zagotavljajo natančno sledenje, ki vam lahko pomaga pri sprejemanju pravilnih poslovnih odločitev, ko rastete.

Katere podatke spremljate za merjenje uspešnosti svojih trženjskih kampanj?