Vloga uporabniške izkušnje (UX) pri uvrstitvah na SERP

Uvod

Za doseganje vidnega položaja na straneh z rezultati iskalnikov (SERP) v današnjem hiperkonkurenčnem digitalnem okolju so potrebne strategije, ki presegajo stare metode optimizacije. Algoritmi, ki jih uporabljajo najbolj priljubljeni iskalniki, predvsem Google, postajajo vse bolj zapleteni, zato glavni iskalniki postopoma bolj poudarjajo pomen uporabniške izkušnje (UX) kot glavnega elementa razvrščanja. Ta spreminjajoča se paradigma poudarja, da morajo podjetja prilagoditi svoje strategije in postaviti uporabniško izkušnjo (UX) v ospredje načrtovanja in izvajanja digitalnih pobud. V tem članku je poglobljeno obravnavana povezava med uporabniško izkušnjo (UX) in uvrstitvijo na strani z rezultati iskalnikov (SERP), osvetljeni so različni načini medsebojnega prepletanja teh dveh dejavnikov in poudarjeno, kako so lahko orodja, kot je Ranktracker, pomembna pri pomoči podjetjem pri natančnem in učinkovitem krmarjenju po tem zapletenem področju.

Vir:

1. Razvoj v smeri osredotočenosti na uporabnika:

Iskalniki dandanes kazalnikom, ki so usmerjeni k uporabniku, pripisujejo večjo težo kot tradicionalnim merilom. Spletna mesta, ki uporabnikom zagotavljajo enostavno navigacijo, odgovarjajo na njihova vprašanja in zagotavljajo nemoten obisk, so bolje uvrščena v iskalnikih. Ti novo razviti algoritmi dajejo vtis, da je trdnost SEO spletnega mesta neposredno povezana s kakovostjo uporabniške izkušnje, ki jo zagotavlja spletno mesto. Poleg tega bodo podjetja, ki med seboj tekmujejo za prevlado v digitalnih okoljih, tista, ki svoje strategije gradijo z mislijo na končne uporabnike, dosegla dolgoročni uspeh in prehitela svoje tekmece.

Primer: Odličen primer oblikovanja, osredotočenega na uporabnika, je uradna spletna stran podjetja Apple. Ima poenostavljen videz s čistim oblikovanjem, preprosto navigacijo in odzivnimi stranmi, kar obiskovalcem zagotavlja preprosto odkrivanje in razumevanje informacij o izdelkih.

2. Osnovni spletni podatki: Novi zlati standard:

Graham Grieve, ustanovitelj podjetja A1 SEO, pravi: "V luči nedavnega Googlovega posega v posebne metrike UX je nemogoče preceniti pomen Core Web Vitals. Spletne strani, ki so po teh parametrih, so v položaju, da imajo koristi. Ne le, da obiskovalcem zagotavljajo izjemno izkušnjo, temveč so tudi v skladu s tem, kar Google šteje za visokokakovostno spletno stran. Razumevanje teh osnov in optimizacija spletnega mesta zanje bosta postala bistvena sestavina vsake strategije SEO, saj Google še naprej daje vse večji poudarek tem dejavnikom."

Primer: To je privedlo do 12-odstotnega povečanja organskega prometa zaradi izboljšane hitrosti nalaganja strani in večje vključenosti uporabnikov.

3. Trije stebri temeljnega spletnega portala:

Lieu Dang, vodja trženja v podjetju Ling App, pojasnjuje: "Osnovni spletni vitali so sestavljeni iz skupno treh različnih kazalnikov. Vsak kazalnik poudarja bistveno komponento uporabniške izkušnje, od časa nalaganja in interakcije do vizualne doslednosti in splošne doslednosti. Kljub temu ta merila ne delujejo ločeno eno od drugega. Med seboj se dopolnjujejo in tako zagotavljajo celovito sliko stanja spletnega mesta. Obvladovanje teh ukrepov postaja vse pomembnejše za podjetja, ki si prizadevajo doseči digitalno odličnost, saj jim odpira vrata do odzivne, privlačne in dosledne spletne prisotnosti."

Primer: Shopify, ki se ukvarja z e-trgovino, daje velik poudarek vsakemu od teh treh stebrov in poskrbi, da se njihova spletna stran hitro naloži (z uporabo Largest Contentful Paint), je hitro interaktivna (z uporabo First Input Delay) in ohranja vizualno stabilnost (z uporabo Cumulative Layout Shift) v celotnem času uporabniške izkušnje.

4. Zakaj je UX ključnega pomena za SEO:

"Uporabniška izkušnja je lahko srce spletne strani," pravi Jeff Romero, ustanovitelj podjetja Octiv Digital. "Boljša uporabniška izkušnja pomeni daljši obisk spletnega mesta, manjšo stopnjo odklonov in večjo vključenost, kar vse iskalniki štejejo za pozitivne pokazatelje. Ko se vsi ti vidiki združijo, okrepijo legitimnost spletnega mesta v očeh iskalnih algoritmov, kar na koncu privede do višjih uvrstitev. Izven področja algoritmov je dobra uporabniška izkušnja tudi dokaz, da je podjetje predano svojemu občinstvu, kar posledično pomeni zvestobo, zaupanje in konverzije."

Primer: Prenova platforme, ki jo je izvedla družba Airbnb in je poudarila jasne CTA in enostavno iskanje, je privedla do večje vključenosti uporabnikov in posledično do znatnega izboljšanja njihove organske vidnosti pri iskanju.

5. Optimizacija za mobilne naprave: Optimizacija: absolutna nujnost:

Vir:

Danes se velik del spletnih interakcij odvija, ko se uporabnik premika. V vzorcu digitalne potrošnje so si mobilne naprave izborile prevladujoče mesto. Spletna mesta, ki niso optimizirana za mobilne naprave, tvegajo, da bodo odvrnila precejšen del bralcev. Poleg tega zaradi Googlovega premika k indeksiranju po načelu "najprej mobilno" optimizacija za mobilne naprave ni več namenjena zgolj doseganju občinstva, temveč predvsem temu, da ste vidni. V svoji najosnovnejši obliki je mobilna optimizacija povezava med sedanjostjo in prihodnostjo digitalnih interakcij.

Primer: Zaradi Amazonovega poenostavljenega mobilnega vmesnika, ki v kombinaciji z bliskovito hitrim nalaganjem in uporabniku prijaznimi načini plačevanja omogoča, da velika večina kupcev brez težav kupuje s svojimi mobilnimi telefoni.

6. Sprejemanje dostopnosti in vključevanja:

Diego Cardini, ustanovitelj podjetja The Drum Ninja, poudarja: "V današnjem času vse večje dostopnosti interneta nihče ne sme biti zapostavljen. Vključujoče spletno mesto zagotavlja, da lahko vsi uporabniki, ne glede na njihove fizične ali kognitivne omejitve, doživljajo splet s polno zmogljivostjo. To prizadevanje za dostopnost ni le moralna nujnost, temveč je koristno tudi za podjetja. Dostopno spletno mesto privablja večje občinstvo, kar iskalniki zaznajo in nagradijo. To dodatno povezuje uporabniško izkušnjo (UX) in optimizacijo za iskalnike (SEO)."

Primer: Primarno spletno mesto podjetja Microsoft ima funkcije za dostopnost, kot sta visokokontrastni način in optimizacija za bralnike zaslona. Zaradi teh elementov je spletno mesto uporabno za ljudi z okvarami vida in zagotavlja, da doseže širše občinstvo.

7. Nujna varnost spletne strani:

Vir:

Shannon Coventry, vodja trženja pri First Vehicle Leasing, pravi: "Element zaupanja, na katerem temelji enačba digitalnega zaupanja, je varnost. Spletna mesta, ki dajejo prednost varnosti svojih uporabnikov, bodo v današnjem času, ko so kršitve varnosti podatkov in druge vrste kibernetskega kriminala vse pogostejše, bolj verjetno deležna zaupanja. To zaupanje je bistveno tako za ohranjanje uporabnikov kot tudi za optimizacijo za iskalnike. Iskalniki so nezaupljivi do nevarnih spletnih mest; če ni ustreznih varnostnih ukrepov, obstaja tveganje, da bodo tudi najbolj uporabniško usmerjena spletna mesta pokopana v rezultatih iskanja."

Primer: Finančne institucije, kot je Bank of America, razvijajo stroge varnostne ukrepe, da bi zagotovile, da jim uporabniki lahko zaupajo in da so njihovi podatki zaščiteni. Ti protokoli vključujejo HTTPS in dvofaktorsko avtentikacijo.

8. Združevanje načel UX s strategijo SEO:

Mark McShane, vodja usposabljanja na področju elektrotehnike v skupini Skills Training Group, pojasnjuje: "Sinergijska digitalna strategija se lahko oblikuje s povezovanjem UX in SEO. Medtem ko SEO zagotavlja vidnost, uporabniška izkušnja zagotavlja ohranitev in vključenost. Te medsebojno povezane discipline, če se izvajajo sinhronizirano, ustvarijo pozitiven krog: vrhunska uporabniška izkušnja vodi do boljše optimizacije za iskalnike, kar posledično ustvarja promet, ki še poveča zahtevo po izjemni uporabniški izkušnji. Da bi blagovne znamke dosegle dolgoročni uspeh v digitalnih medijih, morajo izpopolniti to zapleteno ravnovesje."

Primer: HubSpot, vrhunsko orodje za inbound marketing, združuje obsežno gradivo na blogu z uporabniku prijazno obliko. To povečuje vključenost uporabnikov in hkrati povečuje izpostavljenost pri iskanju.

9. Ranktracker: Navigacija po SEO, ki temelji na UX:

Orodja, kot je Ranktracker, so v zapletenem labirintu digitalnih meritev kot vodilne luči. Podjetjem omogoča natančno spreminjanje načrtov, saj zagotavlja podroben pogled na uspešnost in trende ključnih besed. Ne glede na to, kako se iskalna okolja sčasoma spreminjajo, lahko podjetja s pomočjo Ranktrackerjeve zmožnosti lahkotnega vključevanja sprememb UX na podlagi podatkov v realnem času ohranijo svojo agilnost, odzivnost in osredotočenost na uporabnika.

Primer: Kavarna v soseski, ki je želela povečati svojo spletno prepoznavnost, je s programom Ranktracker odkrila in odpravila težave z uporabniško izkušnjo, ki so vplivale na njene uvrstitve na ključne besede. Posledično se je kavarni za 25 % povečal promet iz lokalnega iskanja.

10. zavezanost k nenehnemu učenju in prilagajanju:

Derek Bruce, direktor usposabljanja za prvo pomoč pri Glasgow First Aid Courses, pravi: " V svetu digitalne tehnologije je stati na mestu enako kot iti nazaj. Blagovne znamke morajo zagotoviti, da so vedno korak pred spreminjajočim se vedenjem uporabnikov in razvijajočimi se tehnologijami. To ne pomeni le poznavanja najučinkovitejših tehnik UX in SEO, ki so zdaj na voljo, temveč tudi sposobnost predvidevanja prihajajočih sprememb. Predanost vseživljenjskemu izobraževanju zagotavlja, da bodo blagovne znamke podjetja še naprej aktualne, odmevne in pripravljene izkoristiti nove možnosti, ko se pojavijo."

Primer: Netflix nenehno izboljšuje svoj algoritem in uporabniški vmesnik, da bi potrošnikom zagotovil prilagojeno izkušnjo pretakanja brez napak. S tem se odziva na spreminjajoče se potrošniške navade svojih uporabnikov.

11. Pomen ustreznosti in kakovosti vsebine:

Vir:

Čeprav so tehnološki vidiki, kot sta čas nalaganja in odzivnost mobilnih naprav, izredno pomembni, je vsebina še vedno na prvem mestu. Namere uporabnikov je mogoče zadovoljiti z ustrezno, visokokakovostno vsebino, ki obiskovalce spodbuja, da ostanejo na spletnem mestu dlje časa in več sodelujejo. Kadar se obiskovalci močno odzovejo na določeno informacijo, iskalniki dobijo močne znake, da je zadevno spletno mesto avtoritativno in relevantno. V današnjem času, ko lahko lažne informacije potujejo s svetlobno hitrostjo, je bolj kot kdaj koli prej pomembno, da preverite, ali je vsebina, ki jo zagotavljate, točna in zanesljiva. V kombinaciji z uporabniško izkušnjo, ki je enostavna za navigacijo, se lahko privlačnost spletnega mesta znatno poveča tako za ljudi kot tudi za iskalnike.

Primer: Spletna stran klinike Mayo izstopa zaradi uglednih in obsežnih informacij, povezanih z zdravjem, zaradi česar je vir informacij in zagotavlja dobre uvrstitve v SERP.

12. Vizualno oblikovanje in njegov vpliv na vključenost:

Matt Magnante, vodja trženja pri FitnessVoltu, poudarja: "Estetske vrednosti spletnega mesta ne smemo nikoli podcenjevati. Ustvarjanje intuitivne in nevsiljive uporabniške izkušnje je bistvo dobrega oblikovanja; estetika je le eden od vidikov dobrega oblikovanja. Pomembni dejavniki pri navigaciji in zadrževanju uporabnikov so med drugim barva, pisava in razmik med stranmi. Premišljeno oblikovano spletno mesto lahko zmanjša miselno obremenitev in olajša sprejemanje informacij. Povezavo med uporabniško izkušnjo in optimizacijo za iskalnike še dodatno poudarja dejstvo, da imajo vizualno privlačna spletna mesta običajno višje kazalnike vključenosti uporabnikov."

Primer: Behance, platforma, ki jo je razvil Adobe, je dober primer, kako je lahko estetsko oblikovanje učinkovito, saj so vizualni portfelji platforme odgovorni za visoko stopnjo vključenosti in zadržanja uporabnikov.

13. Vloga družbenih signalov pri uvrstitvah na SERP:

!["Vloga družbenih signalov pri razvrstitvi SERP: "](images/image5.png ""Vloga družbenih signalov pri razvrstitvi SERP: """)

Vir:

Vpliv družbenih medijev v današnjem medsebojno povezanem digitalnem svetu ni mogoče zanemariti. Sodelovanje v družabnih medijih, kot so Facebook, Twitter ali LinkedIn, kot so delitve, všečki in komentarji, lahko posredno vpliva na uvrstitev na strani z rezultati iskalnikov. Aktivna prisotnost v družabnih omrežjih lahko poveča avtoriteto domene, spodbuja prepoznavnost blagovne znamke in privablja obiskovalce, čeprav iskalniki teh elementov ne uporabljajo kot temeljne dejavnike za razvrščanje. Digitalno prepoznavnost spletnega mesta je mogoče povečati z združitvijo učinkovite strategije družbenih medijev z izjemno uporabniško izkušnjo (UX).

Primer: Razširitev "Ice Bucket Challenge" po družbenih medijih je povečala obisk spletne strani združenja ALS, kar je posledično povečalo prepoznavnost združenja v iskalnikih.

14. Optimizacija glasovnega iskanja in prihodnost UX:

Optimizacija uporabniške izkušnje za glasovno iskanje postaja vse pomembnejša, saj so glasovni pomočniki in pametni zvočniki vse bolj razširjeni v domovih. Glasovna iskanja so seveda edinstvena; pogosto so bolj pogovorna in zahtevajo kratke in ustrezne odgovore. Za to vse večjo bazo uporabnikov lahko poskrbijo spletna mesta, ki so optimizirana za glasovno iskanje in vključujejo strukturirane podatke, pogovorno vsebino in hiter čas nalaganja. To ponazarja nenehni razvoj oblikovanja uporabniške izkušnje v digitalni dobi.

Primer: Domino's Pizza je v svojo aplikacijo dodala glasovno naročanje kot odziv na vse večje število strank, ki raje uporabljajo glasovne ukaze kot bolj običajen način iskanja.

15. Sinergija med povratnimi informacijami uporabnikov in izboljšavami SERP:

Rhodes Perry, lastnik podjetja IceBike, pojasnjuje: "Potrošniki sami so najboljši informatorji za izboljšanje uporabniške izkušnje. Vključevanje orodij, kot so obrazci za povratne informacije, ankete ali uporabniško testiranje, lahko zagotovi koristen vpogled v področja, na katerih je mogoče uvesti izboljšave. Zaradi te neposredne povratne zanke lahko podjetja svoje digitalne storitve bolje prilagodijo zahtevam svojih strank. Izboljšane uvrstitve na strani z rezultati iskalnikov (SERP) so neposredna posledica tega, da iskalniki prepoznajo in nagradijo nadgradnje, usmerjene k uporabnikom."

Primer: Dropbox občasno pozove uporabnike, naj v aplikaciji posredujejo povratne informacije o njegovih storitvah. Podjetje je na podlagi teh povratnih informacij sprejelo ukrepe, ki niso privedli le do izboljšanja izdelka, temveč tudi do boljše uporabniške izkušnje in višjih uvrstitev v iskanju.

Zaključek:

Če povzamemo, z gostoto digitalne tapiserije se nitke uporabniške izkušnje in optimizacije za iskalnike vse bolj prepletajo. Dejstvo, da ima uporabniška izkušnja pomembno vlogo pri določanju uvrstitve spletnega mesta na straneh z rezultati iskalnikov (SERP), dokazuje, da bo prihodnost spleta osredotočena na potrebe uporabnikov. Podjetja imajo zdaj na voljo sredstva za premagovanje te zapletene pokrajine, saj jim rešitve, kot je Ranktracker, ne zagotavljajo le nadaljnjega obstoja, temveč jim omogočajo tudi uspeh v tem hitro razvijajočem se digitalnem svetu.