Vzpon umetne inteligence v digitalnem trženju: Kako orodja umetne inteligence spreminjajo krajino

Uvod

Umetna inteligenca (UI) dosega velike uspehe v številnih panogah in digitalno trženje ni izjema.

Nedavna raziskava o umetni inteligenci, ki jo je opravil Authority Hacker, je pokazala, da kar 75,7 % spletnih tržnikov pri svojem vsakdanjem delu uporablja orodja umetne inteligence. Jasno je, da umetna inteligenca ni več le futuristični koncept, temveč je tu in aktivno spreminja pokrajino spletnega trženja.

V tem članku bomo raziskali, kako hitro se umetna inteligenca uveljavlja v digitalnem trženju, in obravnavali ovire, ki ovirajo njeno širšo uporabo.

Sprejetje umetne inteligence in pogostost uporabe

Uporaba orodij umetne inteligence se ne le povečuje, temveč postaja vse bolj sestavni del vsakodnevne rutine tržnikov. Med anketiranimi tržniki, ki že uporabljajo umetno inteligenco, jih 30,3 % poroča, da orodja umetne inteligence uporabljajo vsak dan, 33,8 % pa jih uporablja večkrat na teden. Skupaj to pomeni, da 49,5 % vseh tržnikov pogosto uporablja orodja AI.

Ti statistični podatki kažejo, da digitalno trženje presega začetno fazo radovednosti, ko zgodnji uporabniki šele eksperimentirajo s tehnologijami umetne inteligence. Zdaj smo vstopili v obdobje, ko večina strokovnjakov na tem področju UI vključuje v svoje vsakodnevno delo, pogosto kot osrednjo komponento.

Ta preobrazba kaže, da so tehnologije umetne inteligence sprejete kot bistvena orodja za izboljšanje učinkovitosti, produktivnosti in uspešnosti digitalnega trženja.

Premagovanje ovir pri sprejemanju umetne inteligence

Kljub očitnemu zagonu sprejemanja umetne inteligence 21,1 % anketiranih tržnikov še vedno ni sprejelo teh orodij umetne inteligence. Za odpravo tega neskladja je ključnega pomena, da se lotimo glavnih ovir, ki to skupino ovirajo. Te razloge lahko razvrstimo na tri glavna področja: pomanjkanje znanja, pomanjkanje časa in pomisleki glede natančnosti.

Pomanjkanje znanja je glavna ovira, ki jo navaja 45,2 % neuporabnikov. Orodja umetne inteligence, kot je ChatGPT, se na prvi pogled zdijo zastrašujoča, vendar lahko večina uporabnikov hitro osvoji osnove že po nekaj poskusih pisanja napotkov.

Krivulja učenja za uporabo orodij umetne inteligence se je bistveno izboljšala zaradi interakcije z naravnim jezikom, zaradi česar je tehnologija uporabniku prijaznejša. Reševanje tega vprašanja lahko vključuje obsežnejše izobraževanje o orodjih umetne inteligence in boljše obveščanje o njihovi enostavni uporabi.

Druga velika ovira je domnevno pomanjkanje časa, saj se nekateri tržniki bojijo, da bosta učenje in učinkovita uporaba orodij umetne inteligence zahtevala veliko časa. In to je razumljivo, saj je v zadnjem času na voljo toliko orodij umetne inteligence, da se zdi, kot da bi izbirali knjigo za branje - na voljo je toliko možnosti in tako malo časa!

Vendar ima tehnologija umetne inteligence impresivne zmogljivosti za prihranek časa, ki lahko poenostavijo naloge in izboljšajo produktivnost.

Številni uporabniki, tudi tisti z malo tehničnega znanja, lahko v kratkem času osvojijo osnove orodij umetne inteligence. Spodbujanje praktičnih izkušenj z orodji UI, deljenje zgodb o uspešnem uvajanju in poudarjanje prednosti UI, ki prihranijo čas, lahko pomagajo odpraviti to oviro.

13,9 % neuporabnikov pa je zaskrbljenih glede točnosti podatkov ali vsebin, ki jih ustvarja umetna inteligenca. Čeprav je res, da lahko umetna inteligenca občasno ustvari netočne ali izmišljene informacije, obstajajo načini za reševanje tega vprašanja.

Ena od rešitev je, da od orodij umetne inteligence zahtevamo, da za svoje odgovore zagotovijo oceno zaupanja, s čimer se bolj objektivno razkrije njihovo resnično stališče. Ta postopek pomaga uporabnikom oceniti zanesljivost podatkov in vsebin, ki jih ustvarja umetna inteligenca, ter tako pomiri pomisleke glede natančnosti.

Z odpravljanjem teh ovir lahko strokovnjaki za digitalno trženje spodbudijo širšo uporabo umetne inteligence in pomagajo večjemu številu tržnikov izkoristiti prednosti teh zmogljivih orodij.

Najbolj priljubljena orodja umetne inteligence na trgu

Hitra uporaba umetne inteligence v digitalnem trženju se kaže v široki uporabi orodij, kot je ChatGPT. Kljub temu, da je ChatGPT ob pisanju članka star le štiri mesece, ga uporablja izjemnih 89,3 % uporabnikov umetne inteligence oziroma 69 % vseh tržnikov. Ta pomembnost znatno presega vsa druga orodja umetne inteligence.

Uspeh ChatGPT je mogoče pripisati več dejavnikom, med drugim brezplačnemu osnovnemu računu in cenovno ugodnim plačljivim možnostim. K hitremu sprejemanju je prispevala odločitev podjetja OpenAI, da ChatGPT omogoči dostop vsem in se izogne previsokim cenam za podjetja.

ChatGPT je sicer vodilni na trgu, vendar se še naprej razvija več drugih brezplačnih in plačljivih orodij za umetno inteligenco. Pomembna komercialna orodja so Jasper (prej Jarvis), Frase in Copy.ai, ki so na voljo od leta 2020, ko je debitiral GPT-3.

Midjourney in DALL-E-2 prevladujeta na trgu v segmentu ustvarjanja slik z umetno inteligenco s 54,4-odstotno oziroma 33,7-odstotno uporabo. Omeniti velja, da sta ChatGPT in DALL-E v lasti podjetja OpenAI, vendar slednje še ni doseglo enake prevlade na trgu ustvarjanja slik.

Primeri uporabe umetne inteligence v digitalnem trženju

Orodja umetne inteligence se v digitalnem trženju večinoma uporabljajo za ustvarjanje vsebin. Med anketiranimi uporabniki umetne inteligence jih 85,1 % poroča, da ta orodja uporabljajo za pisanje člankov ali blogov, 47,8 % pa jih uporablja za pisanje besedil. Čeprav se ti primeri uporabe nekoliko prekrivajo, je jasno, da je glavna prednost AI v ustvarjanju pisnih vsebin.

Raziskovanje ključnih besed SEO je še eno področje, na katerem je umetna inteligenca najbolj učinkovita, saj 37,5 % anketiranih tržnikov izkorišča njeno moč. Čeprav umetna inteligenca hitro ustvari začetne zamisli o ključnih besedah, je za dokončanje celovitega sklopa raziskav ključnih besed morda še vedno potrebno človeško strokovno znanje. Z nadaljnjim razvojem in napredovanjem umetne inteligence bodo uporabniki verjetno našli bolj zapletene primere uporabe teh orodij.

Zaključek

Umetna inteligenca revolucionarno spreminja področje digitalnega trženja, saj vse več tržnikov uporablja orodja umetne inteligence in jih pogosto uporablja.

Ko bo več strokovnjakov na tem področju prepoznalo vrednost teh orodij, bodo ovire, kot so pomanjkanje znanja, pomanjkanje časa in pomisleki glede natančnosti, verjetno postale manj pomembne.

Prizadevati si je treba za izobraževanje tržnikov o potencialu orodij umetne inteligence in odpraviti trenutne pomisleke, ki ovirajo široko uporabo. Z vse večjo usposobljenostjo za uporabo orodij UI se lahko strokovnjaki za digitalno trženje veselijo učinkovitejše, produktivnejše in inovativnejše prihodnosti.