Umetnost trženja na Facebooku: Kako spremeniti všečke v vodje in spodbuditi prodajo

Uvod

Družbeni mediji so se prikradli v naša življenja na načine, ki si jih nikoli nismo mogli predstavljati. Danes 61,4 % sveta aktivno uporablja družbene medije, kar je več kot polovica svetovnega prebivalstva.

Facebook je največje omrežje družabnih medijev po številu uporabnikov, saj ga vsak mesec uporablja več kot 3 milijarde uporabnikov po vsem svetu. Zaradi tega je zelo močna platforma za tržnike, ki lahko dosežejo ciljno občinstvo, ustvarijo potencialne uporabnike in povečajo prodajo.

Facebook podjetjem ponuja nešteto orodij, s katerimi lahko okrepijo svojo prisotnost na platformi. Če se ta orodja uporabljajo učinkovito, lahko podjetjem resnično pomagajo pri doseganju učinka na Facebooku. Ta članek obravnava umetnost trženja vašega podjetja na Facebooku in njegovo uporabo za pretvorbo sledilcev v zveste stranke.

Kaj je trženje na Facebooku?

Trženje na Facebooku je promocija izdelka, storitve, zamisli ali blagovne znamke občinstvu na Facebooku z uporabo orodij in funkcij, ki jih ponuja. To je učinkovit način za povečanje možnosti za vašo blagovno znamko. Pomaga vzpostaviti edinstven glas blagovne znamke, zajeti potencialne potencialne potencialne stranke, spodbuditi promet na spletno mesto in navsezadnje povečati prihodke.

67 % tržnikov uporablja trženje na Facebooku kot del svoje strategije trženja v družabnih medijih. Po mnenju 25 % tržnikov Facebook ustvarja največjo donosnost naložbe (ROI).

Podjetja, ki ne bi izkoristila velikega potenciala rasti, ki ga ponuja ta platforma, bi izgubila ogromno priložnosti. Kljub pojavu novih družabnih omrežij Facebook še naprej blesti kot močan medij za doseganje novega občinstva, vzpostavljanje pomembnih odnosov in ustvarjanje baze zvestih strank.

Prednosti trženja na Facebooku za podjetja

Trženje na Facebooku lahko na današnjem trgunaredi čudeže za vaše podjetje. Podjetjem vseh velikosti ponuja veliko prednosti, ne glede na to, kako majhna ali velika so njihova podjetja. Facebook je vrata za odpiranje povsem novega sveta neskončnih digitalnih možnosti. To je odličen prostor za podjetja, ki se ukvarjajo tako s storitvami kot tudi s storitvami za podjetja B2C. Predstavljamo vam, kaj vam ponuja, da boste lažje uspevali na področju družabnih medijev:

• Možnost doseganja širšega občinstva v kratkem času.
• Neposredno komuniciranje z obstoječimi in potencialnimi potrošniki.
• Uporabite ga kot sredstvo za reševanje težav strank in odgovarjanje na njihova vprašanja.
• Povečajte prepoznavnost svoje blagovne znamke v širokem spektru uporabnikov.
• Izkoristite Facebook Shop za predstavitev portfelja izdelkov.
• Ustvarite edinstven glas in estetiko blagovne znamke.
• Izvajajte natančno usmerjene oglase, da dosežete prave ljudi.
• Ustvarite zelo angažirano skupnost oboževalcev in zvestih potrošnikov.
• Naj svet sliši vašo zgodbo in se poistoveti z vašo vsebino.

Če želite v dinamičnem okolju družabnih medijev uspeti, morate Facebook kar najbolje izkoristiti. Blagovne znamke po vsem svetu vse bolj izkoriščajo ogromen potencial tega prostora, da bi dosegle čim večjo rast in koristi za svoje poslovanje. Skrajni čas je, da se podate na pot, na kateri boste osvojili umetnost trženja na Facebooku in prek njega razcveteli svoje podjetje. Ker za blagovne znamke ni več možnosti, da ne bi izkoristile vsake priložnosti za rast, na katero naletijo. V svetu konkurence je bistveno, da ustvarite trajen vpliv na svoje občinstvo in tudi na panogo.

Pretvarjanje všečkov v vodila in konverzije

Ne moremo zanikati pomena števila všečkov kot metrike vključenosti. Pravi cilj podjetja pa je pretvoriti te všečke v potencialne uporabnike in tako povečati prihodke. Za dosego ciljev ni potrebno le ustvarjanje visokokakovostne vsebine. Potrebna je trdna, dobro izdelana strategija vsebin, da se interakcija z uporabniki brez težav pretvori v dragocene poslovne rezultate.

Poznavanje ciljne skupine

Temeljni korak pri razvoju strategije in ustvarjanju vodilnih strank je globlje razumevanje vaše ciljne skupine. Ustvarite persono kupca, ki vsebuje njegove pomembne osebnostne lastnosti, in na podlagi tega oblikujte strategijo. To so točke, ki jih morate upoštevati pri opredelitvi ciljne skupine:

• Njihovo starostno obdobje
• Kraj(i), kjer živijo
• Socialno-ekonomski status
• Delovna mesta in odgovornosti
• Hobiji in interesi
• Bolečinske točke
• Kako je vaše podjetje odgovor ali rešitev za njihove težave.
• Aktivni časi in vzorci dejavnosti v omrežju Facebook

Opredelitev ciljnega občinstva določa potek celotne trženjske strategije ali kampanje. Jasneje ko boste opredelili ciljno občinstvo, bolje boste lahko pripravili vsebino, ki bo z njim odmevala in ga spodbudila k ukrepanju.

Izpostavite persono svoje blagovne znamke

Zahvaljujoč različnim oblikam objav na Facebooku, ki podjetjem omogočajo, da svojo blagovno znamko predstavijo na nepredstavljivo ustvarjalne načine. Pomaga ustvariti prepoznaven glas blagovne znamke in zgraditi identiteto blagovne znamke iz nič. S tem, ko predstavljate svojo blagovno znamko, se vaša blagovna znamka ne razlikuje le od drugih v panogi, temveč tudi krepi svojo podobo in verodostojnost v očeh občinstva.

Dosledna prizadevanja za oblikovanje blagovne znamke pritegnejo ciljno občinstvo k vašemu podjetju in mu pomagajo, da se z njim poveže na globlji ravni. Podjetje, ki ne vlaga truda v razvoj blagovne znamke, se dojema kot nestrokovno in nezaupanja vredno. Medtem ko imajo podjetja, ki dajejo prednost oblikovanju blagovne znamke, večjo verjetnost, da jim bo uspelo doseči svoje cilje in zgraditi zaupanje pri svojih strankah.

Vključevanje občinstva

Pritegnitev občinstva je ključnega pomena za pridobivanje potencialnih strank in povečanje prodajnih priložnosti za vaše podjetje. Če se z vašo vsebino ukvarjajo z največjim zanimanjem, obstaja velika verjetnost, da bodo postali vaše stranke.

Blagovne znamke lahko uporabijo več strategij, da ohranijo svoje občinstvo. Vsebina ne sme biti zelo prodajna ali vsiljiva. Bolj se mora osredotočiti na spodbujanje interaktivnosti in vzbujanje zanimanja pri občinstvu.

Facebook Messenger lahko uporabite kot sredstvo za reševanje vprašanj in težav strank. Glede na študije 1 milijarda uporabnikov pošilja sporočila blagovnim znamkam na Facebooku. To je v veliko pomoč zlasti takrat, ko kdo naleti na vaše podjetje in ima vprašanje v zvezi z vašim izdelkom ali storitvijo, saj vas lahko takoj kontaktira prek Messengerja.

Poleg tega lahko z objavljanjem interaktivnih zgodb in objav na Facebooku v obliki statičnih fotografij in videoposnetkov, ki poudarjajo vašo ponudbo izdelkov, prikazujejo osebnost vaše blagovne znamke ali delijo zgodbe o vašem podjetju, **povečate številoogledov na Facebooku, **pozitivno vplivate na ustvarjanje vodil in spodbujate prodajo.

Uporaba skupin na Facebooku

Poslovna stran na Facebooku je odlična, vendar nič ne more preseči vrednosti uporabe skupin na Facebooku za razvoj vašega podjetja. Te so zelo učinkovite, saj ljudje prostovoljno postanejo del njih, zato je doseg, ki ga dosežete z njimi, povsem organski. Če boste z njimi delili ekskluzivno vsebino, kode za popuste, promocije in ponudbe, ne boste samo povečali prodaje, temveč jih boste spremenili tudi v zveste potrošnike vašega podjetja.

Skupine na Facebooku služijo tudi kot poskusni laboratorij, v katerem lahko v manjšem obsegu izvedete tržno raziskavo. V skupinah lahko preizkusite nove ideje, izdelke ali storitve in ugotovite, ali bodo resnično delovali za vašo tržno strategijo in poslovanje. Najboljši del? Njihova uporaba je popolnoma brezplačna!

Ustvarjanje skupine na Facebooku za vašo blagovno znamko je odličen način za oblikovanje skupnosti. To daje občinstvu občutek, da je del močno povezane mreže, v kateri lahko varno delijo svoje izkušnje. Vsaka pozitivna izkušnja se lahko prevede v številne prodajne priložnosti za vaše podjetje.

Natančno usmerjeni oglasi na Facebooku

V upravitelju Facebook Ads Manager lahko ciljno občinstvo za plačljive kampanje izberete natančno glede na njihove demografske podatke, lokacijo in interese. Bolj kot je ciljno oglaševanje specifično, večja bo učinkovitost vaših oglasov. Ker z natančnim ciljanjem lahko dosežete prave ljudi, za katere je zelo verjetno, da bodo pokazali zanimanje za vašo blagovno znamko, vam to pomaga ustvariti več vodil in konverzij.

Glede na svoje cilje in strategijo lahko izbirate med različnimi oblikami oglasov in umestitvami, s katerimi lahko pritegnete potencialne stranke za svoje podjetje, na primer:

• Statične slike
• Videoposnetki
• Vrtiljaki
• Diaprojekcija
• Facebookove zgodbe
• Takojšnja izkušnja
• Zbirka
• Vodilni
• Messenger
• Novičke

Poskrbite, da boste spremljali uspešnost oglasov, tako da občasno pregledate analitiko in vpoglede. Ugotovite vrzeli v svojih strategijah in jih spremenite, da boste naslednjič dosegli boljše rezultate.

Optimizirane pristajalne strani

Medtem ko vam lahko oglasi na Facebooku pomagajo ustvarjati potencialne uporabnike in povečevati število všečkov na strani Facebook, pa lahko konverzije zagotovite le z zanesljivo pristajalno stranjo. Če potencialni potrošnik po tem, ko je naletel na oglas, obišče vaše spletno mesto ali stran in je ne najde dobro optimizirane, se ne bo nikoli več vrnil. Čeprav je izvajanje trženjskih kampanj odlična stvar, je treba zagotoviti tudi, da bo vaše občinstvo uživalo v brezhibni izkušnji, medtem ko bo obiskovalo vaše spletno mesto in družabna omrežja.

Da bi zagotovili učinkovitost svojih oglasov in drugih trženjskih praks, je pomembno, da si prizadevate za izboljšanje izkušnje potrošnikov. S tem boste lahko kar najbolje izkoristili trženje na Facebooku.

Zaključne opombe

Facebook je zaradi raznolike baze uporabnikov, oblik objav in orodij za oglaševanje res odlična platforma za trženje vašega podjetja. Če ne upravljate svoje prisotnosti na Facebooku, je skrajni čas, da to začnete početi. Ne zamudite priložnosti, da dosežete globalno občinstvo in razširite svojo mrežo ter tako povečate število pridobljenih vodil in konverzij.

Obvladovanje umetnosti trženja na Facebooku se začne z oblikovanjem trdne strategije vsebin in vključevanjem občinstva. Vzemite si čas za razumevanje delovanja platforme in njenega algoritma, da boste bolje razumeli stvari. S pravimi napotki in načrti lahko v dinamičnem spletnem prostoru zagotovo dosežete velik uspeh!