Uvod

Čeprav se trženjske strategije vsako leto še naprej razvijajo, je trženje prek e-pošte na prvem mestu med trženjskimi kampanjami, in to z dobrim razlogom. Po podatkih enega od virov elektronsko pošto uporablja več kot 4 milijarde ljudi, kar pomeni, da so trženjske kampanje po elektronski pošti odličen način za doseganje širokega občinstva.

Elektronska pošta ni le odlično orodje za trženje, temveč tudi odlična uporaba sredstev za trženje. Ena od ocen navaja, da je razmerje med naložbo in donosom pri trženju z e-pošto kar 1:36, kar pomeni, da boste za vsak dolar, vložen v trženje z e-pošto, v povprečju dobili nazaj 36 dolarjev.

Oglejmo si nekaj najboljših strategij trženja med podjetji in strankami (B2C) za leto 2023. To vas bo pripravilo na oblikovanje trženjske strategije in vašemu podjetju pomagalo izkoristiti trženjsko razmerje 1 : 36.

5 najboljših praks e-poštnega trženja B2C na kratko

• Poštni seznami po meri
• Optimizirajte oblikovanje e-pošte
• Zagotavljanje vrednosti
• Redno posodabljanje e-poštnega seznama
• Čas je pomemben

1. Pošiljanje poštnih seznamov po meri

Če imate e-poštni naslov, ste verjetno že kdaj prejeli promocijsko e-poštno sporočilo. Eden od načinov, kako lahko ciljno usmerite določene stranke, je ustvarjanje poštnih seznamov po meri. Nekatere stranke na primer želijo vedeti vse o vašem podjetju, druge pa zanimajo le kuponi in najnovejša ponudba.

Z ustvarjanjem poštnih seznamov po meri lahko trženjska prizadevanja usmerite v eno vrsto strank, ne da bi s sporočili preplavili poštne predale vseh svojih strank. Poleg tega vam omogoča, da se stranke same odločajo o vrsti vsebine, ki jo bodo prejemale, kar vam pomaga natančno opredeliti trženje, prihrani stroške in prepreči odjavo strank.

V podjetju B2C je zagotavljanje neposredne komunikacije s strankami ključnega pomena za gradnjo podjetja, zato je preprečevanje izgube naročnin ključnega pomena za vašo tržno strategijo.

2. Optimizirajte oblikovanje e-pošte

Ta marketinška praksa ima več korakov, vendar je vredna naložbe. Prvič, če poskrbite, da bodo vaša e-poštna sporočila čim bolj estetska, lahko v veliki meri pritegnejo vaše stranke.

Za izboljšanje strategije trženja e-pošte lahko storite nekaj stvari. Najprej ustvarite vodnik sloga in tona za svoje podjetje (če ga še nimate). S tem zagotovite, da bodo vse trženjske kampanje uporabljale isti jezik in se držale estetike vašega podjetja.

Nato se odločite za eno ali dve pisavi, ki jih boste uporabili. Čeprav je uporaba čudnih in čudaških pisav v e-pošti morda zabavna, lahko vaše stranke preobremeni in razočara. Prepričajte se, da so vaše vrstice predmeta jasne in da so vse povezave v telesu e-poštnega sporočila uporabne.

Nazadnje poskrbite, da bo vaš seznam e-pošte povezan z nekim imenom. Uporaba e-poštnih sporočil brez imena je stvar preteklosti. Namesto tega uporabite e-poštno sporočilo s priloženim imenom podjetja ali, še bolje, z osebnim imenom. Tako se boste lažje povezali s svojimi strankami na osebni ravni.

3. Zagotavljanje vrednosti

Kot podjetje B2C želite sodelovati s svojimi strankami. Vaše podjetje zagotavlja storitve ali izdelke, ki koristijo vašim strankam. Če poskrbite, da bodo stranke sodelovale z vašim podjetjem, lahko gradijo ugled vaše blagovne znamke in povečajo verjetnost, da bodo kupovale pri vašem podjetju.

Ta ugled lahko pridobite tako, da v e-poštnih sporočilih zagotavljate vrednost. Eden od načinov zagotavljanja vrednosti v kampanjah e-poštnega trženja je, da strankam ponudite nekaj, s čimer lahko komunicirajo, od novic do kuponov in videoposnetkov. V vsakem poslanem e-poštnem sporočilu morate torej predstaviti ponudbe svojega podjetja, vključno z deljenjem vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), da bi privabili stranke in jim pokazali, kaj zamujajo.

Zagotavljanje vrednosti je morda megleno, vendar je bolj smiselno, ko ga prilagodite svojemu podjetju. Če ste na primer gradbeno podjetje, lahko v svoje e-poštno trženje vključite nasvete za domače mojstre ali informacije o različnih gradbenih materialih. Vzemite si čas za načrtovanje kampanje za e-poštno trženje in poiščite načine, kako lahko vaše podjetje strankam prinese vrednost.

4. Redno posodabljajte svoj e-poštni seznam

Tudi če imate najboljšo strategijo e-poštnega trženja za podjetje B2C, bo morda treba vaše načrte posodobiti, če imate zastarel seznam e-pošte. Zagotavljanje posodobljenih podatkov o strankah je za podjetje B2C ključnega pomena. V nasprotnem primeru boste e-poštna sporočila pošiljali na nedelujoče naslove, kar bo izčrpalo vaš proračun za trženje. Namesto tega je lahko redno posodabljanje e-poštnih sporočil odličen način za zagotovitev, da vaša e-poštna sporočila dosežejo vašo bazo strank.

Pošiljanje e-poštnih anket je sicer lahko eden od načinov za zagotavljanje aktivnih e-poštnih naslovov, vendar je to zamudno in lahko ni prepričljivo. Namesto tega lahko s storitvijo posodabljanja e-poštnih naslovov, kot je Accurate Append, v hipu pridobite natančne informacije o e-poštnih naslovih. Zahvaljujoč več kot 900 milijonom e-poštnih naslovov v njihovi podatkovni zbirki lahko s to storitvijo pridobite najnovejše razpoložljive podatke o strankah, ki bodo spodbudili vašo naslednjo kampanjo e-poštnega trženja.

5. Čas je vse

Ko ste slišali, kako odlično je e-poštno trženje, vas bo morda zamikalo, da bi vsem svojim strankam poslali na desetine e-poštnih sporočil. Vendar je treba opozoriti, da je tudi pri e-poštnem trženju čas najpomembnejši.

Strank ne zasipajte z e-poštnimi sporočili, saj bodo zaradi tega manj verjetno sodelovale z vašimi kampanjami. Namesto tega raje raziskujte in poiščite optimalen čas pošiljanja e-pošte za vašo nišo. Veliko ljudi na primer preverja elektronsko pošto med kosilom in po prihodu iz službe.

Čeprav je vsaka niša nekoliko drugačna, lahko s tem, ko si vzamete čas in se naučite, kdaj poslati e-pošto svojim strankam, močno spremenite raven interakcije. Ne pozabite pošiljati e-poštnih sporočil ob posebnih prodajah, novicah o podjetju in drugih pomembnih dogodkih, vendar se izogibajte vsakodnevnemu pošiljanju množičnih e-poštnih sporočil, saj to lahko zasede poštne predale vaših strank in jih spodbudi, da pritisnejo povezavo za odjavo.

Na Ranktracker.com imamo vse, kar potrebujete za optimizacijo SEO in e-poštnega trženja. Z našimi storitvami lahko spremljate konkurenco in se naučite več o svoji bazi strank. Imamo vse, kar potrebujete za začetek, če iščete najboljša strokovna orodja za nadgradnjo svojega spletnega mesta. Poskrbeli bomo za vas, ne glede na to, ali želite očistiti svoje povratne povezave ali loviti nove ključne besede. Z Ranktracker.com na vaši strani bo vaše podjetje zraslo v nove višave.