Pametne rešitve za trženje Upravljanje poslovanja

Uvod

V tej hitri digitalni dobi je za učinkovito upravljanje marketinškega podjetja potrebno več kot le ustvarjalnost in trdo delo. Ker se ta panoga hitro razvija, se poudarja pomen praktičnih in pametnih rešitev. To vključuje proaktivnost, pripravo inovativnih zamisli in osredotočanje na potrebe strank.

V tem članku bomo predstavili najboljše načine za premagovanje težav in ustvarjanje trajnega vtisa na obstoječe in potencialne stranke. To vključuje bistvene načine, kot so izgradnja trdnih temeljev, zaposlovanje pravih posameznikov in njihovo opremljanje z veliko znanja, zagotavljanje enakega usposabljanja vseh zaposlenih ter iskanje pomoči strokovnjakov za digitalno trženje.

Poleg tega bomo razpravljali o mreženju za pridobivanje novih strank, različnih orodjih za avtomatizacijo, ki jih morate imeti, pomenu spletne prisotnosti, strategijah, kako prepričati potencialne stranke, da se odločijo za vaše storitve, in pravem načinu komuniciranja s strankami.

Če imate težave z rastjo in vodenjem podjetja za trženje, si oglejte te najboljše rešitve!

1. Ustvarite trdne temelje

Za izboljšanje rasti in uspeha vašega podjetja za trženje potrebujete trdne temelje. Tukaj je nekaj izjemnih nasvetov za to:

a. Opredelite nišo

Začetne trženjske agencije se pogosto že od samega začetka osredotočajo na širitev svojih storitev. Zato se izogibajo opredelitvi posebnega strokovnega področja.

Vendar pa vam opredeljena niša in ciljno občinstvo pomagata izstopati od konkurence. Stranke, ki želijo edinstvene storitve, razumejo, da imate posebno znanje, spretnosti in vire, s katerimi jim lahko pomagate. Tako si hitreje pridobite njihovo zaupanje.

Nišo lahko izberete glede na naslednje:

• panoga (spletno izobraževanje, nepremičnine itd.)
• Vrsta (elektronsko poslovanje, ustvarjanje vodil itd.)
• Platforma (WordPress, Instagram ali druge)

b. Ustvarite edinstveno prodajno ponudbo (USP)

Vaša prednostna stran je še en pomemben del privabljanja potencialnih strank. Ugotovite, kaj vas razlikuje od drugih. To je lahko vaše strokovno znanje, zbirka talentov ali edinstven pristop.

2. Ustvarite privlačno spletno stran

Ustvarite enostavno in mobilnim napravam prijazno poslovno spletno mesto, ki odraža identiteto vaše blagovne znamke. Pomembno je, da naredite vtis na potencialne stranke in ustvarite potencialne stranke.

Dodajte gumbe za klic k akciji, edinstvene prodajne ponudbe in naslednje strani

• O nas
• Strokovno znanje in ponudba
• Portfolio, študije primerov in predhodni rezultati

Ne pozabite, da vam ni treba dodajati zapletenih ali dolgih vsebin ali preveč podstrani. V nasprotnem primeru lahko zmedete obiskovalce. Ko spletno mesto vzpostavite in začnete delovati, je dobro opraviti temeljito revizijo spletnega mesta, da se prepričate, da vse deluje brezhibno.

3. Zaposlite in usposobite svojo ekipo

Vaše podjetje mora pripraviti inovativne in edinstvene strategije za različne stranke. Prav tako mora svoj pristop sčasoma nadgrajevati. Zato zaposlite usposobljene posameznike z različnimi izkušnjami, ki bodo izpolnjevali zahteve strank in razmišljali na drugačen način.

Poleg tega zaposlene usposabljajte o orodjih, tehnologijah in najboljših praksah v panogi. Statistični podatki kažejo, da več kot 8 od 10 kadrovikov pravi, da usposabljanje pomaga pri ohranjanju in privabljanju talentov. Programi za razvoj zaposlenih vam bodo torej pomagali pridobiti konkurenčno prednost na trgu.

Poleg tega lahko zaposlene spodbujate k izboljšanju njihovih poklicnih sposobnosti z naslednjimi ukrepi:

• Zagotovite finančno pomoč tistim, ki se vpišejo v posebne certifikacijske tečaje za strokovni razvoj.
• Zgradite brezplačno spletno knjižnico 24/7, polno ustreznih knjig, spletnih seminarjev, tečajev, študij primerov in učnih gradiv.
• Zagotovite povratne informacije ena na ena ter javno priznanje in nagrade za izboljšave.

4. Zunanji strokovnjaki

Začetno trženjsko podjetje je lahko izziv, zlasti ko gre za stalen dotok denarja, strank ali projektov, ki podpirajo celotno ekipo strokovnjakov. Tudi če imate sredstva, bo trajalo nekaj časa, da jih boste ustrezno usposobili in izoblikovali prave strokovnjake. Zato je zunanje izvajanje strokovnjakov lahko pametna in učinkovita rešitev.

Če mora vaše podjetje na primer projekte SEO obravnavati ločeno, razmislite o sodelovanju s preprodajalcem SEO v Indiji, ki ponuja cenovno ugodne, a vrhunske rezultate. Tukaj je nekaj velikih prednosti uporabe njihovih storitev:

• Raziskali bodo teme, preučili osebnost vaše stranke in namesto vas ustvarili najboljšo vsebino, optimizirano za iskanje.
• Niti ne bo treba priznavati njihovih nalog. Namesto tega bodo celo podpisali izjavo o nerazkrivanju podatkov in vam dovolili, da spremenite blagovno znamko njihovih poročil. Otipljiv dokaz vam bo tako pomagal zgraditi močan portfelj in v prihodnosti privabiti več strank!
• Dostop do premijskih orodij je precej drag. Zanesljiva agencija za digitalno trženje bo že imela dostop do teh orodij. Zato bodo v zameno za nominalno vrednost poskrbeli tudi za to!
• Prihranite denar z najemanjem in usposabljanjem lastnih strokovnjakov. Namesto tega se lahko vaši zaposleni osredotočijo na boljšo oskrbo strank.

Opomba: Ne iščite agencij tretjih oseb z zelo nizkimi cenami, saj lahko ponujajo neželene storitve.

5. Izobraževanje vseh zaposlenih z ustreznimi veščinami

Ne glede na to, ali je vaše marketinško podjetje veliko ali majhno, se bodo zaposleni menjavali. Zato vse zaposlene v podjetju usposobite za vse pomembne postopke.

Ne zanašajte se na posameznega zaposlenega za določene naloge. V nasprotnem primeru se bo vaše podjetje znašlo v veliki zagati, ko (in če) bo odšel. Poleg tega raziskujte in izvajajte učinkovite strategije B2B, da bi razpršili svoj pristop in zmanjšali odvisnost od posameznih članov ekipe.

6. Izgradnja močne spletne prisotnosti

81 % kupcev raziskuje podjetja na spletu, preden z njimi opravi transakcijo. Zato tudi vaše podjetje potrebuje verodostojno spletno prisotnost, da bi pritegnilo več strank in dokazalo svoje strokovno znanje v panogi.

Tukaj je nekaj stvari, ki omogočajo delovanje:

• Ustvarite profile v družabnih medijih na najpomembnejših platformah in jih ohranjajte aktivne.
• V družabnih medijih objavljajte ustrezne in koristne vsebine.
• Pridružite se spletnim forumom in skupinam družbenih medijev glede na vrsto strank, ki jih želite pridobiti.
• Pišite bloge o svojem strokovnem znanju in mnenjske članke o rasti podjetja. Povezavo do bloga takoj delite na družabnih omrežjih.
• Gostite podcaste in/ali spletne seminarje.
• Z glasili delite dragoceno gradivo in posodobitve za ciljno občinstvo.

7. Mreža za iskanje potencialnih strank

Če je vaše podjetje precej novo, se začnite povezovati v mreže. Statistični podatki namreč kažejo, da več kot 40 % osebnih srečanj pripelje do novih strank.

Povežite se z novimi ljudmi, gradite odnose in uveljavite podjetje kot vodilno podjetje. Udeležujte se osebnih in spletnih dogodkov za mreženje. Na dogodkih delite dragocene vpoglede in strokovno znanje s potencialnimi strankami.

8. Zagotavljanje brezplačnih storitev

Na začetku poslovanja kot promocijsko ponudbo ponudite nekatere storitve, kot je brezplačno svetovanje. Potencialne stranke bodo bolj pripravljene preizkusiti vaše storitve, če ne bodo imele nobenih finančnih obveznosti.

Ko bodo opazili vaše strokovno znanje, strokovnost in predanost, se bodo znova vrnili k vašim storitvam. To je tudi odlična priložnost, da razumete splošna pričakovanja strank in ustrezno prilagodite svoje storitve.

9. Bodite posodobljeni glede algoritmov iskalnikov

Algoritmi iskalnikov se nenehno spreminjajo, da bi uporabnikom zagotovili najboljše informacije in storitve. To pogosto vpliva na uvrstitev vašega spletnega mesta, zato s temi ukrepi odpravite tveganja:

• Redno preučujte bloge iz panoge in preverjajte posodobitve algoritmov.
• Bodite odprti za opuščanje zastarelih strategij in oblikovanje novih, ki temeljijo na najnovejših algoritmih.
• Ustvarjajte visokokakovostno dragoceno vsebino, usmerjeno k uporabniku, namesto da bi v strategiji vsebine povečevali količino.
• Optimizirajte svoje spletno mesto na podlagi najnovejših funkcij.

10. Komuniciranje s strankami

S poudarkom na komunikaciji poskrbite, da bo vaše podjetje ostalo na trgu in pritegnilo stalne stranke. Bodite pregledni in odprti glede svojih storitev in stroškov.

To zagotavlja, da imata obe strani podobne cilje in pričakovanja, ter omogoča dolgoročno ohranitev strank. Poleg tega morate pripraviti tudi poročila, s katerimi boste stranko obveščali o napredku.

Organizirajte sestanke s strankami in jih obvestite o morebitnih izzivih ali izboljšavah. Pogosto se pogovarjajte, da zagotovite zadovoljstvo in ohranitev strank. Če vas stranka opozori na kakršno koli težavo v zvezi z vašo strategijo, jo poskušajte čim prej odpraviti.

11. Zanašajte se na orodja za avtomatizacijo

Več kot 50 % organizacij želi z avtomatizacijo izboljšati uspešnost in produktivnost zaposlenih. Ne dovolite, da bi vaši zaposleni vse opravili ročno. V nasprotnem primeru boste za ponavljajoče se naloge izgubljali tako čas kot tudi sredstva.

Namesto tega povečajte produktivnost svoje ekipe z orodji za avtomatizacijo in pomočniki z umetno inteligenco. Med programsko opremo lahko upoštevate orodja za načrtovanje družbenih medijev in avtomatizacijo trženja.

Tako bodo imeli vaši zaposleni več časa, da se osredotočijo na delo s strankami, jim prilagodijo boljše strategije in z njimi vzpostavijo močnejše odnose.

Nekatera orodja za avtomatizacijo trženja, ki jih je treba upoštevati, so:

a. Upravljanje družbenih medijev

S tem načrtujete objave v družabnih medijih na različnih platformah in gradite dosledno spletno prisotnost.

b. Poročanje o strankah

Ustvarja uporabniku prijazna in izčrpna poročila o strankah ter zmanjšuje potrebo po ročnem zbiranju in analiziranju podatkov.

c. Avtomatizacija e-pošte

Pošilja dosledna in pravočasna e-poštna sporočila brez ročnega truda. To je obvezen pripomoček za naslednje:

• Trženje po e-pošti
• Obvladovanje vodilnih strank
• Zbiranje povratnih informacij
• Racionalizacija procesa uvajanja strank

d. Analiza podatkov, ki jo poganja umetna inteligenca

S tem se spremlja uspešnost kampanje, predlaga pomembne vpoglede, ugotavlja trende in pomaga pri optimizaciji strategije.

12. Izkoristite najboljše iz zadovoljnih strank

Ko bodo vaše stranke zadovoljne z vašimi storitvami, bodo najboljši vir za pridobivanje dodatnih organskih poslov. Nekaj različnih načinov za pridobivanje več poslov od zadovoljnih strank je:

• Za vsako novo napotitev pošljite zahvalno pismo po meri z darili ali strankam ponudite brezplačne storitve ali popuste.
• Od njih zahtevajte, da napišejo pozitivne ocene na vaši poslovni strani, v Googlovih pregledih in na drugih spletnih mestih tretjih oseb.
• Izberite najboljše ocene in jih dodajte na svoje spletno mesto kot družbeni dokaz in potrditev verodostojnosti.
• V študije primerov in portfelj dodajte videoposnetek zadovoljnih strank, ki so pohvalile vaše podjetje.

Zaključek

S temi rešitvami in strategijami bo vaše podjetje za trženje pritegnilo več strank, zagotavljalo vrhunske storitve, uspevalo in izstopalo. Zato jih začnite izvajati takoj in opazujte, kako uspeh zasleduje vaše podjetje!