Oživite svojo blagovno znamko: Celovit vodnik za spodbujanje konverzij s pomočjo ponovnega znamčenja: Izčrpen vodnik za spodbujanje konverzij s pomočjo ponovnega znamčenja

Uvod

Preoblikovanje blagovne znamke je odlična priložnost, da postopek preoblikovanja blagovne znamke izkoristite v svojo korist; tako da se več spletnega prometa usmeri v vaše podjetje.

Kaj je torej preoblikovanje blagovne znamke in zakaj ima lahko tako močan učinek na vašo zmožnost spodbujanja konverzij?

Preoblikovanje blagovne znamke je osvežitev ali ponovna iznajdba podobe, identitete in sporočil vaše blagovne znamke, da bi ostali relevantni na trgu. Pogosto odpira nove demografske skupine, kar vam omogoča, da pridobite več strank.

Če želite uspešno izvesti preoblikovanje blagovne znamke za dolgoročno zdravje podjetja, morate ustvariti strategijo za oživitev blagovne znamke, ki je postopen postopek za ponovno pozicioniranje vašega podjetja.

Vir: https://www.designrush.com/agency/logo-branding/trends/rebranding-agency

Anatomija uspešne ponovne blagovne znamke

Ko se lotevate postopka oživljanja blagovne znamke, začnite z opredelitvijo identitete blagovne znamke.

Identiteta blagovne znamke je sestavljena iz temeljnih vrednot podjetja, poslanstva blagovne znamke, skladne pripovedi o tem, od kod izvira vaša blagovna znamka, in vizije, kam bo šla vaša blagovna znamka v prihodnosti. Opredelitev tega je ključnega pomena za uspešno preoblikovanje blagovne znamke.

Še en ključni steber uspešne spremembe blagovne znamke je temeljito poznavanje ciljnega občinstva. Vedeti morate, kdo so ti ljudje, vključno z njihovo povprečno starostjo, spolom, lokacijo, nakupnim vedenjem in celo političnimi nagnjenji, odvisno od narave vašega trga.

Prenova blagovne znamke mora biti neposredno povezana s potrebami in željami vašega občinstva. V nasprotnem primeru se lahko zgodi, da jih ne boste uspeli pritegniti ali pa jih boste celo odvrnili.

Seveda nobena blagovna znamka ni enaka, obseg in razsežnost sprememb pa sta odvisna od trga, na katerega se umeščate.

Morda boste na primer morali izvesti vizualne spremembe, kot je preoblikovanje logotipa, ki bo odražal spreminjajočo se naravo vaše blagovne znamke, posodobitev barvnih shem, tipografije in vizualnih elementov, ki bodo odražali nove vrednote blagovne znamke ali tržno pozicioniranje.

Še en ključni način prenove blagovne znamke za povečanje števila konverzij je prenova spletne prisotnosti.

To lahko vključuje posodobitev zasnove in izboljšanje uporabniške izkušnje vašega spletnega mesta, povečanje občinstva v družabnih medijih z ustvarjanjem vsebine, ki je v skladu z novo identiteto vaše blagovne znamke, ter navezovanje stikov z novo, širšo ciljno skupino.

To lahko pomeni tudi izvajanje učinkovitih strategij SEO za izboljšanje vaše prepoznavnosti na spletu in uvrstitve v iskalnikih.

Če želite ustvariti zamisli za svojo strategijo ponovnega znamčenja, opazujte pristope, ki so jih v preteklosti oblikovale vodilne svetovne agencije za znamčenje, in kako so za svoje stranke premagovale enake izzive ponovnega znamčenja, s katerimi se soočate vi.

Podjetje Old Spice se je na primer nekoč borilo za tržni delež, saj so ga mlajši potrošniki dojemali kot nepomembnega. Da bi se Old Spice ponovno predstavil kot modna blagovna znamka, je ustvaril serijo komičnih oglasov, v katerih je nastopal "Old Spice Guy".

Ti drzni oglasi so privedli do viralnega uspeha in dramatičnega povečanja prodaje, vključenosti blagovne znamke in večjega deleža mlajše demografske skupine na trgu (ne da bi pri tem odvrnili starejše stranke).

Še en primer velike blagovne znamke, ki je s spremembo blagovne znamke drastično povečala prehod strank, je Dunkin' (prej se je imenoval Dunkin' Donuts).

Vir: https://news.dunkindonuts.com/news/releases-20180925

Dunkin' Donuts je želel razširiti svojo privlačnost, zato se je razširil tudi zunaj trga krofov. To je pomenilo opustitev polovice imena, ki je odražalo širši meni, ter posodobitev logotipa in oblikovanja v trgovini.

Rezultat je bilo znatno povečanje prodaje in prometa strank ter zelo pozitiven odziv novih in obstoječih strank.

Poznavanje občinstva

Najpomembnejši element uspešne kampanje preoblikovanja blagovne znamke je razumevanje občinstva - obstoječih in potencialnih strank.

Tržne raziskave vam omogočajo dostop do psihologije vaše ciljne skupine. S celovitim razumevanjem njihovih okusov in preferenc lahko sporočilo svoje blagovne znamke prilagodite tako, da neposredno nagovarja njihove potrebe, želje in bolečine.

To je marketinški trik, ki ga uporablja vsaka uspešna blagovna znamka - potrošniki imajo občutek, da vstopate v pogovor, ki se že odvija v njihovi glavi, in tako vzpostavite dolgotrajne odnose s strankami.

Z jasnim razumevanjem tega, kaj se odziva na vašo ciljno demografsko skupino, lahko dodelite sredstva tam, kjer imajo največji učinek, optimizirate oglaševanje in povečate učinek kampanje za preoblikovanje blagovne znamke.

Ko ste opravili podrobno raziskavo trga in preučili ustrezne študije primerov, je čas, da oblikujete strategijo ponovnega znamčenja.

Najprej morate uskladiti vrednote svoje blagovne znamke s ciljnim trgom, kar je ključnega pomena, če želite s strankami vzpostaviti močnejšo čustveno povezavo.

Nato boste morali določiti, katere elemente trenutne identitete blagovne znamke je treba ohraniti zaradi kontinuitete blagovne znamke in katere vidike bi bilo treba osvežiti, da bi se bolje ujemali z novim položajem.

Ustvariti morate tudi skladno pripoved, ki bo predstavila pot, vrednote in vizijo prihodnosti vaše blagovne znamke. Ustvarite zgodbo, ki bo čustveno odmevala pri vaših strankah, kar jim bo pomagalo, da se bodo počutile povezane z blagovno znamko na osebni ravni.

Usklajevanje blagovne znamke s poslovnimi cilji

Seveda pri preoblikovanju blagovne znamke ne smete pozabiti na končni cilj, to je pritegniti dodatne stranke k vašemu podjetju.

Za merjenje resničnega učinka vašega ponovnega znamčenja je koristno določiti ključne kazalnike uspešnosti, ki so neposredno povezani z vašim poslovnim ciljem. Ti ključni kazalniki uspešnosti bodo segali od kazalnikov, kot so obisk spletne strani in stopnja konverzije, do bolj subjektivnih meril, kot je zavedanje o blagovni znamki.

Oblikovanje za pretvorbo

Pomemben vidik preoblikovanja blagovne znamke so estetski in vizualni elementi identitete blagovne znamke, ki so pogosto prva stična točka med podjetjem in potrošnikom.

Barve imajo znanstveno dokazan psihološki učinek na človekovo razpoloženje in čustva. Temno rdeča barva je na primer pogosto podzavestno povezana z jezo in agresijo, medtem ko svetlo modra ali zelena barva asociira na mir in naravo.

Poleg tega morate ohraniti vizualno doslednost vseh svojih blagovnih znamk, vključno z logotipom, barvami, pisavami in slikami, ter si prizadevati za preprosto in jasno vizualno znamčenje.

Oblikovanje brez nereda ne povečuje le vizualne privlačnosti, temveč tudi pomaga učinkovito posredovati sporočilo vaše blagovne znamke. Zadnja stvar, ki si jo želite, je, da bi z neurejeno estetiko zmedli svoje ciljno občinstvo.

Sporočila so pomembna: Sporočanje predlogov vrednosti

Oblikovati morate prepričljiva sporočila blagovne znamke, ki ustrezajo potrebam vašega občinstva, za kar morate seveda razumeti njegove želje, izzive in težnje.

Da bi našli pravo sporočilo, morate najprej natančno določiti najbolj občutljive bolečine in želje svojih strank. Svojo blagovno znamko boste nato lahko pozicionirali kot zdravilo proti tej bolečini ali ponudnika užitka, ki ga iščejo vaše stranke.

S tem v zgodbo o preoblikovanju blagovne znamke vključite prepričljivo pripovedovanje zgodb, kar okrepi čustveno povezavo med vami in vašimi strankami.

Razmisliti morate o oblikovanju pripovedi, ki presega značilnosti izdelka in vključuje elemente potovanja vaše blagovne znamke, temeljne vrednote in vpliv na trgu.

Uvajanje nove blagovne znamke: Strategije izvedbe

Ko je faza načrtovanja končana, je čas za razburljiv del - uvedbo nove blagovne znamke.

To običajno pomeni, da najprej posodobite digitalne vire in trženjsko gradivo, nato pa spremembe postopoma uvajate v tednih ali mesecih, da ne bi preobremenili svojih strank in zainteresiranih strani.

Tukaj je nekaj izvedbenih strategij za uvedbo nove blagovne znamke:

Merjenje uspeha: Metrike za vrednotenje konverzij

Ko se bo preoblikovanje blagovne znamke začelo, je nujno, da spremljate uspešnost kampanje. To je treba meriti kot ključne kazalnike uspešnosti za poslovne cilje, ki ste jih želeli doseči.

To vključuje metrike, kot so obisk spletnega mesta, vključenost v družabne medije, razpoloženje strank in stopnje konverzije.

Vir: https://www.abtasty.com/blog/key-performance-indicator/

Po uspešnem izvajanju nove blagovne znamke morate redno analizirati podatke, zbrane na podlagi opredeljenih ključnih kazalnikov uspešnosti. Uporabite orodja, kot so Google Analytics, analitika družbenih medijev in ankete o povratnih informacijah strank, da spremljate svoj napredek.

Premagovanje izzivov na poti do ponovnega znamčenja

Obstaja več pogostih pasti, s katerimi se lahko vaša blagovna znamka sreča med preoblikovanjem blagovne znamke, vključno z izgubo jasnosti glede identitete blagovne znamke, odtujitvijo obstoječih strank in notranjim odporom zainteresiranih strani.

Da bi se izognili tem težavam, morate biti pri komuniciranju s strankami, zaposlenimi in zainteresiranimi stranmi čim bolj pregledni. Razložite razloge za preoblikovanje blagovne znamke, koristi, ki naj bi jih prinesla, in strateško vizijo, ki jo imate.

To lahko pomeni vključitev ključnih zainteresiranih strani v proces spreminjanja blagovne znamke. Njihov prispevek in sodelovanje sta ključna za uspešen prehod, zato ju je treba upoštevati na vsakem koraku. Obravnavajte njihove neizogibne pomisleke, upoštevajte njihove povratne informacije in poskrbite, da se bodo počutili kot ključni del preobrazbe.

Zaključek: Vzdrževanje zagona spreobrnitve

Na koncu lahko s spremembo blagovne znamke svojega podjetja močno spodbudite dodatne konverzije in pridobite večji del tržnega deleža v svoji panogi. To je način, kako utrditi dosežke iz preteklosti, hkrati pa iti naprej s časom in ostati pomemben v hitro spreminjajočem se svetu.

Če boste temeljito preučili prednosti in omejitve obstoječe blagovne znamke, razumeli, zakaj je povezana z določenimi demografskimi skupinami, in raziskali ciljni trg, na katerega se želite preusmeriti, boste imeli vse možnosti, da izvedete spremembo blagovne znamke, ki bo prinesla več konverzij strank.