Ljudje so pomembnejši od številk: Zakaj bi morala biti vaša strategija SEO osredotočena na uporabnika?

Uvod

V današnjem digitalnem svetu je za doseganje potrošnikov potrebno več kot le standardne taktike trženja. Ob tolikšni količini informacij, ki prihajajo iz različnih smeri, in številnih podjetjih, med katerimi lahko izbirate, morate preseči vse, da bi izstopali. Zlasti morate posebej poskrbeti za uporabnika ali potrošnika, ne pa igrati igre številk, da bi preprosto povečali prodajo.

Poleg tega so Google, najbolj priljubljen iskalnik, ustvarili in uporabljajo ljudje. Uporablja algoritem, ki poskuša ustrezati človeški inteligenci in razumeti človeško razmišljanje. Skratka, temelji na ljudeh. Zato mora biti tudi vaša strategija SEO usmerjena k ljudem in uporabnikom, če želite, da se vaša vsebina uspešno uvršča v Googlu.

SEO je nekako igra številk. Toda pri oblikovanju strategije morajo biti vaše stranke v središču tega, kar počnete in zakaj to počnete. Preprosto osredotočanje na metrike in ne na ljudi lahko privede do pomanjkljive vsebine, ki se ne poveže z vašim ciljnim občinstvom, kar ni koristno, ko poskušate doseči dober položaj, povečati število konverzij in prodajo.

V tem članku si bomo podrobneje ogledali, zakaj je strategija SEO, osredotočena na uporabnika, tako pomembna in učinkovita ter kako lahko razvijete strategijo, ki bo bolj osredotočena na uporabnike in potrošnike.

(Vir slike: Pexels)

Potrošniki imajo moč

Prej so bile taktike trženja osredotočene le na najboljši način prodaje. Podjetja so imela vso moč, saj ni bilo toliko možnosti za izbiro, zato se jim ni bilo treba toliko truditi, da bi potrošnike prepričala v nakup svojih izdelkov. Trženje je bilo usmerjeno v to, da je treba strankam povedati, zakaj potrebujejo ta izdelek ali storitev in zakaj ne morejo živeti brez njega.

Danes tovrstne prodajne taktike niso več primerne. Na izbiro je toliko blagovnih znamk in izdelkov, da imajo potrošniki zdaj kupno moč. Zaradi tega se je spremenilo, kako potrošniki komunicirajo z blagovnimi znamkami in kaj od njih pričakujejo.

V tem odnosu imajo zdaj moč stranke in ne obratno. Seveda stranke še vedno potrebujejo stvari, vendar so podjetja zaradi številnih možnosti izbire v bolj ranljivem položaju.

Zato stranki ne morejo samo povedati, da potrebuje njihov izdelek, temveč ji morajo pokazati, zakaj je njihov izdelek ali blagovna znamka boljša, da bi jo spodbudili k izbiri namesto druge blagovne znamke.

Doba izkušenj

Zaradi tega živimo v tako imenovani "dobi izkušenj". Ker imajo potrošniki v rokah vso moč, lahko postavljajo večje zahteve. Želijo blagovne znamke, ki jim zagotavljajo boljše izkušnje.

Pri nakupu in prodaji ne gre več samo za transakcijo. Ko lahko kupec dobi, kar potrebuje, na milijon drugih mestih, mu morate ponuditi bolj privlačno izkušnjo, zaradi katere bo izbral vas kot svojo blagovno znamko.

Toda kaj to natančno pomeni? Kako nekaj, kar je običajno le transakcija, spremeniti v celovito izkušnjo?

Vsebina, osredotočena na uporabnika, je ključna

Odgovor je vsebina, osredotočena na potrošnika ali uporabnika. Namesto razvijanja strategije SEO in trženja, ki je osredotočena na čim večjo prodajo, se morate osredotočiti na ustvarjanje najboljših možnih izkušenj, da se povežete s svojimi potrošniki.

Potrošniki danes želijo biti navdušeni. Želijo pristne, pregledne blagovne znamke, ki so bolj povezane z njimi in se z njimi povežejo na osebni ravni. Potrošniki že vedo, kaj želijo; ni jim treba, da jim to poveste. Potrebujejo, da jim to pokažete. Želijo, da jim dokažete, zakaj je vaša blagovna znamka ali izdelek najboljši.

Dokazovanje vrednosti vaše blagovne znamke zahteva zmagovalno strategijo SEO, ki je osredotočena na uporabnika, vam pomaga vzpostaviti stik s potrošniki in kaže, da vaše podjetje v njih vidi več kot le transakcijo.

(Vir slike: Unsplash)

Kako oblikovati strategijo SEO, osredotočeno na uporabnika

Pri oblikovanju strategije SEO zlahka preveč zapletemo stvari in izgubimo izpred oči tisto, kar je pomembno - vaše stranke. SEO je zapleten, vendar je pomembno, da se izognete temu, da bi se zapletli v številke.

Konec koncev številke niso pomembne. Pomembno je, kdo so vaše stranke, kaj želijo in kako se počutijo glede vaše blagovne znamke in ponudbe. Kljub temu je koristno, da razumete gradnike SEO, preden se lotite razvoja strategije, osredotočene na uporabnika. V bistvu obstajajo štirje glavni stebri SEO:

1. Tehnični SEO se ukvarja predvsem z zagotavljanjem, da lahko iskalniki vašo vsebino prebirajo in indeksirajo. Ni pomembno, kako dobra je vaša vsebina. Če ima tehnične težave in je iskalniki ne morejo najti, vaša vsebina ne bo nikoli uspešno uvrščena.
2. SEO na spletnem mestu je povezan z vsebino na vašem spletnem mestu. Gre za zagotavljanje, da je ta vsebina optimizirana za uvrstitev na določene ključne besede, da lahko doseže vaše ciljno občinstvo in usmeri promet na vašo spletno stran.
3. SEO izven spletnega mesta je namenjen gradnji avtoritete in zagotavljanju, da Google vse postavi v vašo korist. To se pogosto doseže z gradnjo povezav.
4. Vsebina je kralj, kot pravijo. Z njo se boste povezali s svojim občinstvom, mu ponudili odgovore, ki jih potrebuje, in mu pomagali najti, kar išče.

Pri oblikovanju strategije SEO, usmerjene k uporabniku, se morate osredotočiti na vsebino. Z njo boste navdušili svoje stranke in jim zagotovili izkušnje, ki jih iščejo.

V nadaljevanju je nekaj nasvetov za oblikovanje strategije, ki bo bolj osredotočena na uporabnika:

Raziščite svojo ciljno skupino

Prvi korak vsake strategije SEO mora biti raziskava ciljne skupine, da boste razumeli njene nakupne navade in kaj si želi od vašega podjetja. Če ne veste, kdo so vaše stranke, kako lahko pričakujete, da jih boste dosegli in vplivali nanje, da bodo izbrali vašo blagovno znamko namesto druge?

V tej fazi je lahko koristna uporaba miselnega zemljevida, ki vam pomaga predstaviti vaše stranke in njihovo razmišljanje. Ustvarite lahko na primer uporabniške osebe in začrtate, kako bi lahko izgledala pot uporabnika, ko pride v stik z vašo blagovno znamko, ali kako bi lahko izgledala njegova splošna nakupna pot.

Uporabite prave ključne besede

Ključne besede, ki jih uporabljate v vsebini, lahko prav tako odločilno vplivajo na to, ali bo vsebina dosegla predvideno občinstvo. V okviru začetne faze raziskovanja, v kateri poskušate bolje razumeti svoje ciljno občinstvo, morate opraviti tudi raziskavo ključnih besed in ugotoviti, katere ključne besede najbolj odmevajo pri vaših strankah. S pravimi ključnimi besedami lahko optimizirate vsebino, tako da bodo uporabniki lažje našli, kar iščejo.

Ustvarite spletno mesto, osredotočeno na UX

Še en pomemben vidik vsake strategije SEO je zagotoviti, da je vaše spletno mesto dostopno in prijazno do uporabnika. Če vaše spletno mesto nima dobrega dizajna UX (uporabniška izkušnja), je lahko za vaše stranke neprijetno. Če je vaše spletno mesto težko uporabljati, lahko ljudi odvrne od nakupov ali izbire vaše blagovne znamke v prihodnosti.

Ustvariti morate spletno mesto, ki ga je enostavno najti, po katerem se je enostavno orientirati in ki ga je enostavno razumeti. Če se vaše spletno mesto nalaga počasi, ni mogoče po njem iskati in je po njem težko krmariti, boste verjetno izgubili stranke, tudi če je vaša vsebina dobra.

Ustvarjanje kakovostne vsebine po meri

Ko je čas za ustvarjanje vsebine, jo čim bolj prilagodite svojim strankam. Bolj ko se bodo vaše stranke lahko povezale z vašo vsebino in se z njo poistovetile, boljše izkušnje bodo imele z vašo blagovno znamko. Morda bodo bolj verjetno postale zveste stranke, ki bodo še naprej kupovale vašo blagovno znamko in vas priporočale drugim ljudem.

Zato mora vsebina ustrezati željam in interesom vaše stranke. Občutek mora biti pristen in pregleden, ne pa kot prodajna ponudba. In kar je najpomembneje, vsebina mora biti tako edinstvena in raznolika kot vaša baza strank. Če vaša vsebina ne odraža, kdo so vse vaše stranke, jih ne bo uspela pritegniti in pritegniti.

Zagotavljanje privlačnih in potopitvenih vsebinskih doživetij

Dobra vsebina vključuje več kot le besedilo ali kopijo. Vaša vsebina mora biti zelo zanimiva in celo interaktivna. To pomeni, da v družabnih medijih uporabljajte video vsebine, spletne seminarje in zgodbe v živo.

Pozornost uporabnikov je veliko krajša, zato jih morate pritegniti k sodelovanju z vsebino, če jih želite navdušiti. Ne pritisnite na gumb "objaviti" in s tem končajte. Sodelujte s strankami, odzivajte se na njihove komentarje in organizirajte videoposnetke v živo, ki so interaktivni in vpadljivi.

Uporaba večkanalnega trženja

Če želite ustvariti vsebino, osredotočeno na uporabnika, ki privlači vaše stranke, morate biti tam, kjer so. Današnji potrošniki so zelo dejavni prek številnih kanalov.

Ne ostanite samo na svoji spletni strani ali eni platformi družabnih medijev. Uporabite več tržnih kanalov, da boste lahko razširili svoj doseg in povečali število strank.

Merjenje rezultatov in prilagoditve

Seveda je ključ do uspešne strategije SEO merjenje rezultatov in spremljanje uvrstitev, da se prepričate, ali ste na pravi poti do zastavljenih ciljev. Če menite, da ste ustvarili dobro vsebino, to še ne pomeni, da dejansko deluje.

Pomembno je, da revidirate svoje spletno mesto in zberete metrike z vseh mest, kjer objavljate vsebino, da dobite celovit pregled nad svojo uspešnostjo. To vam bo pomagalo ugotoviti, kaj deluje in kaj ne. Na podlagi tega lahko izvedete vse potrebne prilagoditve za doseganje boljših rezultatov.

Končne misli

V hitrem in digitalnem svetu je vse odvisno od izkušnje. Ljudje so že toliko slišali, naredili in videli, da so otrpli za osnovne informacije. Zdaj morate stranki zagotoviti kakovostno izkušnjo, če želite, da se odloči za vašo blagovno znamko.

Vprašajte se, kaj počnete, da bi se osredotočili na stranko? In kaj lahko še storite, da jim zagotovite boljše izkušnje? Bolj ko se osredotočate na njihove želje in potrebe, bolj lahko rastete in se širite v uspešnejše podjetje.