Povečanje donosnosti naložbe: Uporaba tehnologije za rast vašega logističnega podjetja

Uvod

Tehnološke inovacije lahko spodbudijo dobiček vašega logističnega podjetja, saj ponujajo zmogljiva orodja, ki vam omogočajo učinkovitejše sledenje pošiljk, sprejemanje pametnih odločitev na podlagi podatkov in pospeševanje opravil z avtomatizacijo.

Preučili bomo edinstvene rešitve, kot so sistemi za upravljanje prevoza (TMS), digitalne platforme za prevoz tovora in sistemi za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Ti ne le prihranijo denar, temveč vam pomagajo tudi hitreje premikati pošiljke in dobro obveščati stranke.

Pametna uporaba tehnologije pomeni manj tveganj in napak. Toda preden se poglobite v novo programsko opremo, je treba opredeliti področja izboljšav in razmisliti o morebitni donosnosti naložbe.

Potopimo se in izvedimo več o tej tehnologiji.

Vloga tehnologije v sodobni logistiki

Tehnologija spreminja pravila igre v sodobni logistiki. Spreminja način spremljanja pošiljk in sprejemanja odločitev ter vaše poslovanje usmerja v prihodnost. Tri glavne vloge tehnologije v logistiki so:

1. Izboljšanje vidljivosti in sledenja v realnem času

Ves čas morate imeti pregled nad tem, kje so vaši tovornjaki. Tehnologija zdaj omogoča, da je ta proces nemoten, saj vam omogoča, da spremljate vsako vozilo v realnem času.

Tako lahko učinkovito upravljate vozni park, saj natančno veste, kdaj tovornjak odpelje, pripelje ali zamuja.

2. Izvajanje podatkovne analitike za premišljeno odločanje

Analiza podatkov vam pomaga pri sprejemanju pametnih odločitev za vaše logistično poslovanje. S pomočjo informacij opazuje, kako lahko izboljšate svoje procese. Na primer, pokaže vzorce, na primer, kdaj je potrebnih več tovornjakov ali katere poti prihranijo čas in denar.

S pregledom preteklih podatkov lahko predvidite tudi prihodnje potrebe. Recimo, da lanski podatki kažejo, da so se potrebe po dostavi povečale novembra. Pripravili se boste tako, da boste pripravili več tovornjakov, preden bo letos naval.

Analiza podatkov spreminja pretekle številke v načrte za jutri, zaradi česar so vaše odločitve natančnejše in bolj utemeljene.

3. Uporaba umetne inteligence za avtomatizacijo

Umetna inteligenca veliko pripomore k hitrejšemu opravljanju nalog in zmanjševanju števila napak. Ta tehnologija lahko načrtuje najboljše poti za dostavne tovornjake.

Umetna inteligenca opravlja tudi ponavljajoča se dela, kot je razvrščanje paketov ali odgovarjanje na pogosta vprašanja strank. Tako se lahko vaša ekipa osredotoči na bolj zapletena vprašanja. S prevzemom takšnih nalog umetna inteligenca vaši ekipi pomaga, da opravi težja dela v zvezi s strateškimi poslovnimi vidiki.

Z vključitvijo programske opreme za baterije, ki jo poganja umetna inteligenca, v svojo logistiko lahko znatno izboljšate produktivnost voznega parka. Takšna programska oprema upravlja življenjsko dobo baterij, jih optimalno upravlja in izboljšuje varnost vašega voznega parka.

S spremljanjem delovanja baterije z umetno inteligenco je mogoče težave z delovanjem baterije odkriti že v zgodnji fazi. Integracija tovrstne programske opreme je ključnega pomena, saj je vse več logističnih podjetij, ki se zanašajo na električna vozila, pri katerih zdravje baterije neposredno vpliva na uspešnost poslovanja.

Ključne tehnologije, ki povečujejo donosnost naložb v logistiki

Vir: Mathieu Stern na Unsplashu

Tehnološki napredek v logistiki ni le domiseln dodatek; ta tehnološka orodja so obvezna oprema za vsako podjetje, ki želi ostati v ospredju in ustvariti večji dobiček. Tri ključne tehnologije v logistiki so:

1. Sistemi za upravljanje prevoza (TMS)

Sistemi za upravljanje prevoza (TMS) poenostavljajo postopke pošiljanja. Pomagajo pri načrtovanju, izvajanju in spremljanju pošiljk na enem mestu. S sistemi TMS lahko hitro odkrijete optimalne prevozne poti in cene ter tako prihranite kapital in ure.

Uporaba sistema TMS pomeni manj napak pri logističnih operacijah. Poleg tega vam omogoča spremljanje pošiljk v realnem času. Ko blago brez težav prehaja z ene lokacije na drugo, so stranke zadovoljne.

2. Digitalne platforme za tovorni promet

Digitalne platforme za prevoz tovora vas povežejo s prevozniki brez posrednika, kar vam lahko prihrani čas in denar. Predstavljajte si jo kot spletno tržnico za prevoz blaga. Objavite, kaj je treba odpremiti, prevozniki pa se potegujejo za delo, tako da lahko hitro dobite konkurenčne cene.

Te platforme omogočajo tudi enostavno sledenje pošiljkam. Na zemljevidu lahko v realnem času vidite, kje je vaše blago. Poleg tega ponujajo orodja za upravljanje dokumentov in plačil na enem mestu.

3. Sistemi za odnose s strankami (CRM)

Sistemi CRM so orodja, ki jih lahko vaše logistično podjetje uporablja za spremljanje vseh informacij o strankah na enem mestu. Na enostaven način si lahko ogledate vse od preteklih naročil do težav s storitvami.

Ti sistemi vam pomagajo razumeti, kaj je vašim strankam všeč in kaj ne, zato boste naslednjič lažje bolje zadovoljili njihove potrebe.

Z uporabo CRM lahko pošljete tudi ciljno usmerjena sporočila ali ponudbe, ki ustrezajo željam posamezne stranke. Tako bodo bolj verjetno zadovoljne z vašimi storitvami in bodo ostale dlje časa. Poleg tega zadovoljne stranke pogosto pripovedujejo drugim o pozitivnih izkušnjah, kar vam pomaga pridobiti nove stranke, ne da bi porabili dodaten denar za trženje.

Prednosti vključevanja napredne tehnologije v logistiko

Vključevanje napredne tehnologije v logistiko ne le racionalizira poslovanje, temveč tudi znatno poveča učinkovitost in zadovoljstvo strank. Navedli smo štiri glavne razloge, zakaj bi ta korak lahko spremenil pravila igre za vaše podjetje.

1. Zmanjšanje stroškov

Tehnologija vam pomaga prihraniti denar v logistiki. Uporaba sistema TMS na primer zmanjša stroške pošiljanja z iskanjem najučinkovitejših poti. Poleg tega digitalna orodja zmanjšajo število napak, ki lahko vaše podjetje veliko stanejo.

Z avtomatizacijo nalog z umetno inteligenco podjetja potrebujejo manj ljudi za isto delo, kar pomeni, da lahko porabijo manj za plače.

Nenazadnje vam natančni podatki iz tehnologije omogočajo boljše načrtovanje. Tako se izognete prevelikim stroškom za skladiščenje ali prezgodnji selitvi blaga. Zadovoljne stranke pomenijo manj vračil in pritožb, s katerimi se je treba ukvarjati, kar dolgoročno pomeni še večji prihranek.

2. Izboljša produktivnost in dobičkonosnost

Uporaba novih tehnologij omogoča hitrejše in cenejše delo. Več opravil lahko opravite v krajšem času, ne da bi za to porabili veliko denarja. Orodja za avtomatizacijo na primer pomagajo dokončati naloge hitro in z manj napakami. S tem prihranite finančna sredstva, ki so bila nekoč izgubljena zaradi napak v procesih.

Boljša orodja pomenijo tudi, da se lahko vaša ekipa osredotoči na pomembno delo. Ne bodo zapravljali časa za manjša opravila, ki jih lahko opravijo stroji.

3. Zmanjšanje dragih napak

Napake so drage, zlasti v logistiki, kjer se lahko že majhna napaka izkaže za drago in povzroči nezadovoljstvo strank.

Pri zmanjševanju takšnih tveganj so vam v pomoč tehnologije, kot so sistemi TMS in CRM. Ti sistemi ne le avtomatizirajo dejavnosti, temveč tudi povečajo natančnost, saj že na začetku prepoznajo morebitne napake in se tako izognejo kakršni koli eskalaciji.

Avtomatiziran sistem bi na primer takoj označil napačen naslov za dostavo, kar bi omogočilo hiter popravek in preprečilo drage zamude ali napačno dostavo.

4. Pomaga navdušiti stranke

Zmanjšanje števila napak vodi k zadovoljnejšim strankam. Predstavljajte si, da boste svoje pakete prejeli pravočasno in brez zapletov. Bili bi zelo zadovoljni, kajne?

Tehnologija v logistiki poskrbi, da ljudje dobijo svoje stvari, ko jih pričakujejo. To je velika zmaga za vsako podjetje.

Tehnična orodja podjetjem omogočajo tudi boljši pogovor s strankami. Hitro vam lahko pokažejo, kje se pošiljka nahaja ali če je prišlo do zamude. Te informacije pomagajo preprečiti zmedo in razočaranje.

Razvoj primera donosnosti naložbe v novo logistično programsko opremo

Če želite ugotoviti, ali se vam splača kupiti novo logistično programsko opremo, najprej preverite, kje ste v zaostanku. Nato ugotovite, koliko denarja in časa bi lahko prihranili, da ugotovite, ali so stroški smiselni.

1. Ocenjevanje trenutnih tehnoloških vrzeli

Prvi korak je, da ugotovite, kaj vašemu logističnemu podjetju manjka na področju tehnologije. Ugotoviti morate, kje imate največ težav. Morda sledenje pošiljkam traja predolgo. Ali pa podatki o dostavi ne prihajajo dovolj hitro. Te vrzeli upočasnjujejo delo in povzročajo stroške.

S preverjanjem trenutnih sistemov lahko ugotovite, kaj manjka ali je zastarelo. To vam pomaga pri pametnem odločanju o uvedbi novih tehnologij. Enostavne spremembe pogosto prinesejo velike koristi za produktivnost in prihranke.

2. Ocenjevanje potencialnih dobičkov

Ko ugotovite, katere tehnologije vam manjkajo, je treba preveriti, koliko lahko pridobite. Boljša tehnologija pomeni manj napak pri pošiljanju in zadovoljnejše stranke.

Prav tako boste manj porabili za odpravljanje težav. Dobra tehnologija_ pomaga vaši ekipi delati hitreje, ne da bi mešala naročila_, s čimer sčasoma prihranite veliko denarja. Poleg tega lahko s pravilno uporabo podatkov pokažete, kje lahko zmanjšate stroške ali povečate konverzije. Gre za to, da se bolje odločate na podlagi tega, kar veste.

3. Ocenjevanje stroškov v primerjavi s koristmi

Pregled stroškov in koristi vam pomaga pri odločitvi, ali se nova tehnologija splača. Videli boste, koliko boste porabili in kaj boste pridobili.

Razmislite o začetnih stroških in morebitnih tekočih stroških. Razmislite tudi o prednostih, ki se lahko pojavijo sčasoma, na primer o prihranku časa ali daljši prisotnosti strank. To lahko privede do večjega dobička. Če koristi odtehtajo stroške, je to pametna izbira za vaše logistično podjetje.

Pametne odločitve vodijo k večjemu dobičku

Uvedba nove tehnologije v vaše logistično podjetje lahko spremeni pravila igre. Sledenje pošiljkam v realnem času omogoča sprejemanje informiranih odločitev. Orodja, kot so TMS, digitalne platforme za prevoz tovora in sistemi CRM, lahko v logistično podjetje vnesejo prepotrebno učinkovitost.

Vse to zmanjšuje stroške, povečuje hitrost, zmanjšuje število napak in izboljšuje zadovoljstvo strank. Pri izbiri prave programske opreme upoštevajte, kaj vaše podjetje potrebuje, in preverite donosnost naložbe, ki jo lahko dosežete. Tako boste dobili najboljšo vrednost za denar, ki ga vlagate v tehnologijo.