Taktike ustvarjanja svinca: Pridobivanje in pretvarjanje obiskovalcev na spletnih straneh o nepremičninah

Uvod

Prodaja v nepremičninskem sektorju ni enostavna. Prodajni cikel lahko traja od 6 mesecev do 24 mesecev ali celo dlje, saj je velikost vstopnice zelo velika in velja za dolgoročno naložbo, hkrati pa je sektor zelo konkurenčen, saj se tu in tam pojavijo številni majhni lokalni posredniki. Poleg tega je število ponovitev precej nizko, saj povprečni kupec nepremičnin med dvema naložbama čaka približno 7 let.

Ne glede na to, ali na spletno mesto ali pristajalne strani pripeljete promet prek organskega iskanja, PPC, družabnih medijev, odnosov z javnostmi, znamčenja brez povezave ali tradicionalnega oglaševanja, potrebujete trdno strategijo, s katero boste zagotovili, da bo promet po želeni poti vstopil v prodajni lijak, saj pripeljevanje prometa na spletno mesto s katerim koli od navedenih načinov vključuje naložbo časa, sredstev in denarja.

Vendar pa povečanje prometa ni pravi izziv na področju nepremičnin, saj je bolj verjetno, da bodo posamezniki vložili čas in trud v organske raziskave ter brskanje po številnih portalih in virih, preden se dokončno odločijo za naložbo. Pravi izziv je zajeti in pretvoriti zainteresirane potencialne stranke ter jih premakniti skozi prodajni lijak. Zato morajo strokovnjaki za trženje, ki delajo v tej panogi, nenehno iskati nove načine in sredstva za pridobivanje več potencialnih kupcev, hkrati pa ohranjati kakovost. osredotočen pristop v kombinaciji s strokovnim znanjem agencije za spletno oblikovanje v Los Angelesu lahko bistveno izboljša delovanje vašega spletnega mesta, poveča vključenost in spodbuja rast poslovanja.

In če se soočate z nizko stopnjo pretvorbe med vodilnimi in obiskovalci, lahko ta članek spremeni pravila igre za vaš nepremičninski posel. V njem smo opisali več odličnih, časovno preverjenih strategij, ki vam lahko pomagajo optimizirati lijak za konverzijo spletnega mesta in preseči konkurenco.

Preprosta in intuitivna navigacija po spletnem mestu in pretok vsebine

Pretok vsebine ali informacijska arhitektura (IA) ima ključno vlogo pri izboljšanju uporabniške izkušnje (UX) in stopnje konverzije. Na spletnem mestu so na enem mestu zbrane vse možne informacije o vašem podjetju, izdelkih, storitvah, vrednotah, vprašanjih strank, vpogledih, poročilih, pričevanjih, zgodbah o uspehu strank in še več. Vaše spletno mesto obiščejo obiskovalci iz različnih virov in pripadniki različnih faz nakupnega procesa. Dobro načrtovana in intuitivna struktura spletnega mesta omogoča obiskovalcem, da se brez težav premikajo po vašem spletnem mestu, hitro najdejo ustrezne informacije in izvedejo želena dejanja, kar na koncu poveča verjetnost konverzij.

Vsaka stran, začenši z začetno stranjo na vaši spletni strani o nepremičninah, mora imeti poseben namen in obiskovalcem posredovati ustrezne informacije.

Domača stran

Domača stran je virtualna izložba vašega nepremičninskega podjetja, zato mora zagotavljati jasen pregled vaše ponudbe in pritegniti obiskovalce že ob prihodu. Nekatere ključne najboljše prakse vključujejo:

1. Izrazit in prepričljiv naslov, ki zajame bistvo vašega podjetja in vas razlikuje od konkurence.
2. Prikaz priljubljenega seznama, ki je v skladu s preferencami vaše ciljne skupine. Za ugotavljanje najbolj obiskanih seznamov lahko uporabite orodja, kot so Hotjar, CrazyEgg ali Google Analytics.
3. Zagotavljanje funkcije iskanja, ki obiskovalcem omogoča neposreden dostop do ponudbe, ki jih zanima.
4. Poleg tega poudarite vse edinstvene prodajne točke, pričevanja ali znake zaupanja, da bi povečali verodostojnost.

Navigacija in pretok vsebine

Ni trdnega pravila ali vrste navigacije, ki bi jo morali sprejeti, osnovni cilj je, da obiskovalci zlahka najdejo, kar iščejo. Da bi to lahko storili učinkovito, lahko spletno stran IA preslikate na iskalne poizvedbe strank ali analizirate tok uporabnikov z uporabo platform, kot sta Google Analytics in Hotjar, ali pa izvedete majhen eksperiment s ciljno skupino tako, da informacije na svoji spletni strani razvrstite in razvrstite v različne kategorije. Eksperiment je zelo koristen pri razumevanju, kaj se uporabnikom zdi intuitivno.

Ko določite ključne strani, jih lahko razvrstite tako, da so najpomembnejše strani na skrajnih koncih navigacije. Številne študije kažejo, da si ljudje zapomnijo povezave na obeh koncih. Za navigacijske elemente uporabljajte jasne in jedrnate oznake, ki naj odražajo miselne modele uporabnikov. Običajne navigacijske postavke za nepremičninsko spletno mesto so lahko "Domov", "Iskanje nepremičnin", "Prodajte svoj dom", "Soseske", "O nas" in "Kontakt".

Prepričljiva, informativna vsebina

Kot smo že omenili, so na eni strani obiskovalci, ki se še niso odločili za nakup hiše in se samo razgledujejo, na drugi strani pa je nepremičninski sektor zelo konkurenčen.

Zato je kakovostna vsebina ključnega pomena za pritegnitev in ohranjanje pozornosti uporabnikov. Preučite, kaj iščejo vaši obiskovalci, kakšna so njihova pogosta vprašanja, želje in zahteve. Uporabite prodajno osebje, da boste bolje razumeli želje in problematična področja vaših obiskovalcev.

Ponudite jim edinstvene, zaupanja vredne in zanimive vire vsebine, ki jih je enostavno uporabljati, na primer dolge videoposnetke ali poglobljene vodnike, ki vsebujejo informacije, ki jih ne bodo našli nikjer drugje. Kakovostna vsebina vam lahko pomaga pridobiti zaupanje in vaše potencialne stranke približati konverziji.

Če želite, da obiskovalci ostanejo vključeni, lahko uporabite naslednje najboljše prakse na področju nepremičnin:

• Virtualni ogledi: S tehnološkim napredkom so interaktivni virtualni ogledi nepremičnin z uporabo kod QR, vključno s kodami sosesk, in 3D načrti nadstropij postali ključna orodja za pritegnitev zanimanja obiskovalcev in izboljšanje uporabniške izkušnje.
• Videoposnetki lahko podvojijo čas, ki ga porabijo obiskovalci. Video posnetke lahko vključite v strategijo vsebin na spletnem mestu, na primer za intervjuje s strankami, seje vprašanj in odgovorov v živo, videoposnetke z navodili in splošnimi informacijami, profile agentov, videoposnetke dogodkov v lokalni skupnosti itd.

Optimizacija spletnih strani za pretvorbe

Eden od razlogov, zakaj večina nepremičninskih podjetij trpi zaradi nizkih stopenj konverzije, je, da vodijo promet na spletne strani, ki niso optimizirane za konverzije, kar pomeni, da spletne strani niso optimizirane za zajem e-pošte in predložitev kontaktnih podatkov, ne uporabljajo pristajalnih strani po meri za pretvorbo obiskovalcev v vodilne.

Pomembno je, da je ena pristajalna stran namenjena enemu in samo enemu specifičnemu dejanju, kar pomeni, da morajo imeti nepremičninska podjetja toliko pristajalnih strani, kolikor dejanj želijo, da uporabniki izvedejo, ali na kratko, več pristajalnih strani. Prav tako pristajalna stran po možnosti ne sme imeti navigacijskih menijev, tako da obiskovalci bodisi izvedejo predvideno dejanje bodisi zapustijo pristajalno stran. za ustvarjanje lastnih pristajalnih strani si lahko pomagate z orodji za izdelavo prist ajalnih strani brez napora. Hubspot je ugotovil, da podjetja z 10 do 15 pristajalnimi stranmi za 55 % povečajo pridobivanje vodilnih strank za nepremičnine.

Klic k dejanju ali dejanje, ki ga mora obiskovalec izvesti, je še en ključni dejavnik, ki ga je treba upoštevati pri optimizaciji spletnih strani za konverzijo in stopnjo konverzije. To lahko vključuje zahtevo po ceni, dogovor o sestanku, prenos vodnika ali prijavo na e-novice. Na vse strani namestite ustrezne pozive k akciji. Na vsaki strani morajo biti ustrezni pozivi za preusmeritev, ki ponujajo logičen naslednji korak k pretvorbi. Upoštevajte teme na vsaki strani. Poleg tega uporabite klice CTA, ki niso splošni in poudarjajo korist, ki jo bo obiskovalec prejel.

Ponovno usmerjanje obiskovalcev spletnega mesta s ponudbami in ekskluzivnimi ponudbami

Ponovno ciljanje ljudi, ki so že izrazili zanimanje za vašo vsebino, povečuje možnosti za pridobitev več visokokakovostnih potencialnih kupcev. Tem obiskovalcem lahko prikažete prilagojene oglase, ko brskajo po drugih spletnih mestih ali platformah družabnih medijev, tako da uporabite sledilne piksle ali piškotke. Tako boste nenehno opozarjali na blagovno znamko in izdelke svojega podjetja, kar bo vaše nepremičninske storitve ohranjalo v ospredju, obiskovalce spletišča pa motiviralo, da se vrnejo in postanejo vodje. Segmentirajte svoje kampanje ponovnega trženja na podlagi strani ali seznamov, s katerimi so obiskovalci sodelovali, kar omogoča bolj prilagojene in ustrezne oglase.

Uporabite določene magnete za vodstvo, kot je brezplačno pridobivanje tlorisov, prenos zemljevida kraja za nepremičnino, ki jo je obiskovalec obiskal, ali brošuro nepremičnine, da jih spodbudite k deljenju svojih stikov.

Uvedba učinkovitega sistema CRM

Za učinkovito zajemanje in upravljanje potencialnih strank je treba imeti zanesljiv sistem za upravljanje odnosov s strankami (CRM ). Sistem CRM vam pomaga organizirati in spremljati potencialne stranke, avtomatizirati postopke nadaljnjega ukrepanja in prilagoditi komunikacijo. Omogoča vam segmentacijo potencialnih kupcev glede na njihove interese, preference in faze v procesu nakupa ali prodaje, kar vam omogoča, da prilagodite svoj pristop in učinkoviteje negujete potencialne kupce.

Ne pozabite, da vsi obiskovalci ne želijo kupiti nepremičnine, vendar jih lahko z dobro strategijo vsebine spremenite v tržno kvalificirane vodje, po nadaljnjem negovanju pa jih lahko spremenite v prodajno kvalificirane vodje. Zato zbirajte e-poštne naslove ali kontakte WhatsApp prek obrazcev za zajemanje vodilnih v zameno za virtualne oglede nepremičnin ali brezplačne prenose virov ter ustvarite seznam potencialnih strank in jih ciljno usmerite prek e-poštnega trženja in trženja SMS.

Z učinkovitim sistemom CRM, kot je Corefactors AI CRM, pošiljajte redne novice, posodobitve trga, nove ponudbe nepremičnin in ustrezne vsebine, da bo vaše občinstvo ostalo vključeno in obveščeno. Prilagodite e-poštna sporočila ali pogovor v aplikaciji WhatsApp glede na interese in preference prejemnika, da povečate stopnjo odprtosti in stopnjo klikov. V sporočila in e-poštna sporočila vključite prepričljive pozive k ukrepanju, da prejemnike spodbudite k naslednjim korakom na njihovi nepremičninski poti.

Zadnje besede:

Če povzamemo, zajemanje in pretvarjanje obiskovalcev na nepremičninskih spletnih mestih zahteva celovit pristop, ki vključuje različne taktike ustvarjanja vodil. Z optimizacijo spletnega mesta za iskalnike, ustvarjanjem dragocene vsebine, uporabo obrazcev za zajem vodilnih, ponujanjem prepričljive in informativne vsebine, kot so virtualni ogledi nepremičnin, izvajanjem funkcije klepeta v živo, kampanjami ponovnega trženja, uporabo trženja e-pošte in izvajanjem učinkovite rešitve CRM lahko znatno povečate možnosti za zajemanje visokokakovostnih vodilnih in spodbujanje konverzij.

Ostanite proaktivni, prilagodite se razvijajočemu se digitalnemu okolju ter nenehno merite in optimizirajte svoje strategije za ustvarjanje vodilnih potencialov, da povečate potencial svojega spletnega mesta in dosežete dolgoročni uspeh v nepremičninski industriji.