Kako spletno oblikovanje vpliva na uporabniško izkušnjo in konverzije

Uvod

Ste se kdaj vprašali, zakaj se na nekaterih spletnih mestih zadržite dlje časa, druga pa takoj zapustite? Skrivna omaka se pogosto skriva v dveh glavnih sestavinah - izjemni spletni zasnovi in vrhunski uporabniški izkušnji.

Uvod v spletno oblikovanje in uporabniško izkušnjo

Razložimo te izraze, kajne? Spletno oblikovanje zajema vse vizualne elemente vašega spletnega mesta, od postavitve in tipografije do barv in slik. Uporabniška izkušnja (UX) pa je čustveni odziv obiskovalcev pri interakciji z vašim spletnim mestom. To se nanaša na estetske vidike spletnega mesta in njegovo uporabnost.

Spletni oblikovalci uporabljajo različne oblikovalske programe za oblikovanje postavitve in drugih vizualnih elementov spletnega mesta. Elementi spletnega oblikovanja vključujejo postavitev, barvno shemo, grafiko, pisave in vsebino. Vsak od teh elementov prispeva k splošni uporabniški izkušnji.

Pri dobrem spletnem oblikovanju ne gre le za izdelavo čudovitega spletnega mesta. Gre tudi za izdelavo spletnega mesta, po katerem je enostavno krmariti in ga intuitivno uporabljati. To zahteva poglobljeno razumevanje vaše ciljne skupine ter njenih potreb, želja in vedenja.

Zakaj je uporabniška izkušnja pomembna

Najprej je uporabniška izkušnja ključnega pomena, saj določa, kako obiskovalec dojema vaše spletno mesto. Pozitivna izkušnja gradi zaupanje, spodbuja zvestobo in sili uporabnika, da se vrne. Ali se to ne sliši kot pot, ki je tlakovana v smeri konverzij?

Razišči to še naprej:

• Oblikuje zaznave: UX ni le uporabnost. Gre za oblikovanje tega, kako obiskovalci dojemajo vašo blagovno znamko. Dobro zasnovano spletno mesto z brezhibno navigacijo, intuitivnimi oblikovnimi elementi in kakovostno vsebino izboljša podobo in verodostojnost vaše blagovne znamke.
• Krepi zaupanje in zvestobo: Če je spletna stran enostavna za navigacijo, funkcionalna in ponuja odlično uporabniško izkušnjo, krepi zaupanje med obiskovalci. Ljudje ponavadi znova obiščejo spletna mesta, ki so jim prinesla pozitivne izkušnje. To ne le povečuje zvestobo, temveč tudi verjetnost konverzij. To je krog pozitivnosti, če želite!
• Poveča vključenost uporabnikov: Dober UX ohranja obiskovalce angažirane. Zagotavlja, da vaše občinstvo brez težav najde, kar išče. Dlje ko ostanejo, večja je verjetnost, da bodo izvedli želena dejanja - bodisi opravili nakup, se naročili na e-novice ali izpolnili kontaktni obrazec.
• Zmanjšanje stopnje odboja: Slaba uporabniška izkušnja pogosto vodi do visokih stopenj odboja. Če je uporabnikom vaše spletno mesto težko uporabljati, ga bodo verjetno takoj zapustili, možnosti, da bi se vrnili, pa so majhne. Nasprotno pa lahko odlična uporabniška uporabniška izkušnja znatno zmanjša stopnjo odklonov.
• Urejanje poti za preusmeritve: Enostavna uporaba, privlačna spletna stran s pozitivno uporabniško izkušnjo ustvarja nemoteno pot za konverzije. Z manj ovirami je bolj verjetno, da bodo uporabniki dokončali svojo pot od navadnega obiskovalca do stranke.
• Zagovorništvo: Navsezadnje lahko prijetna uporabniška izkušnja spremeni stranke v zagovornike vaše blagovne znamke. Bolj verjetno je, da bodo vašo spletno stran priporočili drugim, s čimer se bo povečal vaš doseg in baza potencialnih strank.

Kaj je pretvorba v spletnem oblikovanju

Konverzija je na področju spletnega oblikovanja zmagovalni trenutek, ko obiskovalec spletnega mesta izvede želeno dejanje - na primer opravi nakup, izpolni obrazec ali se prijavi na e-novice. To je kot zadeti tarčo v digitalnem lokostrelstvu! V spletnem oblikovanju se izraz "konverzija" nanaša na postopek, v katerem obiskovalec spletnega mesta izpolni želeni cilj ali dejanje.

Tu pride na vrsto profesionalna agencija za spletno oblikovanje. Usposobljena agencija za spletno oblikovanje razume pomen konverzije in izvaja strategije oblikovanja, ki obiskovalce spletišča spodbujajo k tem želenim dejanjem, kar na koncu poveča uspeh vaše spletne prisotnosti.

Poglobimo se v ta koncept:

• Razumevanje konverzij: Konverzija se zgodi, ko obiskovalec vašega spletnega mesta izvede želeno dejanje. Ta dejanja se lahko zelo razlikujejo glede na naravo spletnega mesta in njegove poslovne cilje. Primeri konverzij vključujejo nakup (na spletnem mestu za e-trgovino), oddajo obrazca (na spletnem mestu za pridobivanje potencialnih strank), prijavo na e-novice, prenos datoteke PDF ali celo samo klik na določeno povezavo.
• Stopnja konverzije: Stopnja konverzije je ključna metrika v digitalnem trženju. Izračunamo jo tako, da število konverzij delimo s skupnim številom obiskovalcev in rezultat pomnožimo s 100, da dobimo odstotek. Če na primer vaše spletno mesto v enem dnevu obišče 500 obiskovalcev in 50 od njih opravi nakup, je stopnja konverzije za ta dan 10 %.
• Optimizacija stopnje konverzije (CRO): To se nanaša na strategije in taktike, ki se uporabljajo za povečanje odstotka obiskovalcev spletnega mesta, ki dokončajo želeno dejanje. To lahko vključuje vrsto dejavnosti, od izboljšanja uporabniške izkušnje in spletnega oblikovanja do prilagajanja vsebine ali postavitve spletnega mesta.
• Pomen pretvorbe pri spletnem oblikovanju: Pri spletnem oblikovanju končni cilj ni le privabiti obiskovalce na spletno mesto, temveč jih tudi usmeriti v konverzijo. To pomeni, da mora biti vsak element vašega spletnega mesta, od postavitve in barvne sheme do navigacije in gumbov za poziv k akciji, optimiziran z mislijo na ta cilj. Dobra spletna zasnova je tista, ki ni le estetsko prijetna, temveč tudi učinkovita pri vodenju obiskovalcev do konverzij.

Medsebojno povezovanje: Oblikovanje spletnih strani, uporabniška izkušnja in konverzije

Kako torej deluje trojica spletnega oblikovanja, uporabniške izkušnje in konverzij?

Vloga vizualne hierarhije

Vizualna hierarhija pri spletnem oblikovanju je predvsem razporeditev in predstavitev elementov na način, ki označuje njihov vrstni red pomembnosti. Obiskovalčevo pozornost premišljeno usmerja skozi vsebino in funkcionalnost spletnega mesta.

Dobro izvedena vizualna hierarhija lahko obiskovalca na naraven in nevsiljiv način vodi do točk konverzije. Gre za subtilno umetnost vplivanja na sprejemanje odločitev, ki ob pravilni izvedbi znatno poveča število konverzij.

Vpliv odzivnega oblikovanja

Ste že kdaj stisnili ali raztegnili prste na zaslonu, da bi prebrali vsebino? Tu se pojavi odzivno oblikovanje. V dobi različnih velikosti zaslonov je odzivno oblikovanje nepogrešljivo. Gre za zagotavljanje, da vaše spletno mesto ponuja dosledno in učinkovito izkušnjo ne glede na napravo, s katero dostopate do njega.

Odzivna zasnova ne izboljša le uporabniške uporabnosti, temveč spletno mesto odpre širšemu občinstvu (tistim na mobilnih napravah) in s tem izboljša možnosti za konverzijo. Bistvo dobrega odzivnega oblikovanja je, da nobenega uporabnika ne pustite na cedilu, ne glede na to, kako dostopa do vašega spletnega mesta.

Pomen hitrosti nalaganja

Predstavljajte si, da stojite v dolgi vrsti - nadležno, kajne? Podobno lahko počasno nalaganje uporabnikov razočara in jih prisili, da zapustijo spletno mesto. Hitrejše nalaganje pa uporabnike ohranja zadovoljne in zavzete, kar povečuje število konverzij. Hitrost nalaganja je ključni dejavnik UX.

Uporabniki danes pričakujejo hitro nalaganje spletnih mest. Študije kažejo, da lahko že nekajsekundna zamuda povzroči precejšen upad števila obiskovalcev in s tem zmanjša možnosti za konverzijo. Z izboljšanjem hitrosti nalaganja spletnega mesta lahko bistveno izboljšate uporabniško izkušnjo in povečate število konverzij. To je pomemben vidik spletnega oblikovanja, ki ga ne smete spregledati.

Prihodnost spletnega oblikovanja: Nastajajoči trendi

Minimalizem

Manj je več in minimalizem v spletnem oblikovanju je odličen dokaz za to. Enostavne zasnove z manj nereda izboljšajo uporabniško izkušnjo in potencialno povečajo stopnjo konverzije. Minimalistični pristop k spletnemu oblikovanju poudarja preprostost in funkcionalnost. Oblikovanje se skrči na najbolj bistvene elemente, odpravi nered ter daje prednost vsebini in navigaciji. Rezultat je čist, sodoben in intuitiven vmesnik, ki izboljša UX. Manj moteč vmesnik lahko uporabnike učinkoviteje vodi do točke pretvorbe.

Temni način

Temni način je uporabniški vmesnik, ki zatemni barvno paleto aplikacije ali operacijskega sistema. Priljubljenost se povečuje zaradi estetske privlačnosti in prepričanja, da je lažji za oči, zlasti v okoljih s šibko svetlobo. Poleg tega lahko prihrani energijo na zaslonih OLED in AMOLED. Ta funkcija lahko posredno vodi k višjim stopnjam konverzije, saj uporabnikom ponuja alternativno možnost gledanja, kar izboljša splošno uporabniško izkušnjo.

Vmesnik za glasovno iskanje

Ker je glasovna tehnologija vse bolj izpopolnjena, vse več spletnih mest in aplikacij začenja vključevati glasovni uporabniški vmesnik. VUI uporabnikom omogoča interakcijo s spletnim mestom z glasovnimi ukazi, kar olajša navigacijo in jo naredi dostopnejšo, zlasti za posameznike z okvarami vida ali gibalnimi težavami. Spletnemu mestu doda še eno raven prijaznosti do uporabnika in lahko potencialno poveča število konverzij, saj omogoča hitrejše in enostavnejše opravljanje nalog.

Zaključek

Oblikovanje spletnih strani in uporabniška izkušnja sta sestavni del povečanja konverzij. Ključno je ustvariti spletno mesto, ki ni le vizualno privlačno, temveč tudi uporabniku prijazno, dostopno in odzivno. To ni enostavno, vendar je nagrada vredna izziva.

Ne bojte se eksperimentirati z novimi trendi in tehnologijami spletnega oblikovanja - z inovacijami in ustvarjalnostjo lahko svoje spletno mesto resnično izstopa. Poskrbite le, da bo vsaka sprememba ali dodatek prispeval k boljši uporabniški izkušnji. Če ne, verjetno ne bo pripomogla k povečanju konverzij.

Ne pozabite, da odlična spletna zasnova presega estetiko. Gre za ustvarjanje okolja, v katerem lahko obiskovalci brez težav krmarijo in dosežejo svoje cilje. Navsezadnje je bolj verjetno, da bo zadovoljen obiskovalec postal zvesta stranka.

Ne pozabite, da imate končni cilj vedno pred očmi. Vsak element oblikovanja na vašem spletnem mestu mora obiskovalce pripeljati do želenega dejanja. Ta učinek lahko povečate tako, da poskrbite za off page SEO pri nekaterih najboljših agencijah za vzpostavljanje povezav. Ne glede na to, ali gre za nakup, prijavo na e-novice ali izpolnjevanje obrazca - poskrbite, da bo postopek enostaven in preprost. In tu imate podrobno raziskavo o tem, kako spletno oblikovanje vpliva na uporabniško izkušnjo in konverzije.

Oblikovanje vašega spletnega mesta ni samo lepo videti. Ima ključno vlogo pri tem, kako uporabniki doživljajo vašo blagovno znamko in kako z njo komunicirajo. Ta interakcija lahko bistveno vpliva na vaše konverzije. Zato vložite čas, trud in sredstva v oblikovanje dobro oblikovanega, uporabniku prijaznega in odzivnega spletnega mesta.