Kako s trženjem e-pošte izboljšati kampanje ABM

Uvod

E-pošta je še vedno močno orodje za tržnike, zlasti tiste v bolj nišnih panogah. Če nameravate začeti kampanjo ABM, ki na nek način vključuje e-poštno trženje, morate biti pozorni na nekaj elementov, da boste uspešni.

V tem članku bomo predstavili nekaj nasvetov za trženje po e-pošti, da bi zagotovili, da izboljšuje in ne zmanjšuje uspešnosti celotnih kampanj ABM.

Kaj je ABM?

Preden se poglobimo v prednosti vključevanja e-pošte v tržne kampanje ABM, morda ne veste, kaj je ABM, zato se najprej pogovorimo o tem.

Za začetek ABM pomeni trženje na podlagi računa in je trženjski pristop, ki je namenjen določenim ciljnim računom in ne večjim demografskim skupinam ljudi, zaradi česar ima tudi svoje ime.

Morda se zdi, da je to še en nepotreben marketinški žargon, če se morate z njim seznaniti. Vendar se razlikuje od tradicionalnega razumevanja trženjskih kampanj.

ABM je še posebej koristen, če poslujete z drugimi podjetji. Ker ste podjetje B2B, veste, da je prodajni cikel običajno daljši in vključuje več odločevalcev.

Ker se ABM osredotoča na račune z visoko vrednostjo, imate več možnosti za konverzijo in optimizirate svoj trženjski pristop tako, da bolje ustreza vašim strankam ali potencialnim strankam.

ABM se od drugih vrst trženjskih kampanj razlikuje po svoji personalizirani naravi.

Za razliko od tradicionalnih tehnik množičnega trženja ABM poudarja gradnjo trdnih odnosov z idealnimi strankami. To lahko zahteva veliko več osebnega dela, vendar je glede na vašo panogo vredno.

Na splošno ABM ponuja bolj osredotočen in prilagojen pristop k trženju, saj se osredotoča na določene račune.

Zdaj, ko veste, kaj je ABM, si oglejmo, kako mora biti e-poštno trženje ključni del vaše kampanje ABM.

Opredelite svoje ciljne račune

Ne morete trditi, da izvajate kampanjo ABM, če si niste vzeli časa, da bi ugotovili, kdo so vaši ciljni računi. V nasprotnem primeru boste pri doseganju ciljev kampanje le poplesavali.

Ta korak zahteva strateški pristop, ki združuje analizo podatkov in razumevanje profila idealne stranke.

Za začetek opredelite profil idealne stranke (ICP). To storite tako, da analizirate svojo obstoječo bazo strank in ugotovite skupne značilnosti, kot so:

• industrija
• velikost podjetja
• prihodki
• geografska lokacija
• vloga podjetja

Z razumevanjem značilnosti strank, ki najpogosteje kupujejo v vašem podjetju, lahko ustvarite okvir za prepoznavanje podobnih ciljnih računov.

Nato uporabite vire podatkov, kot so sistemi za upravljanje odnosov s strankami (CRM), poročila o tržnih raziskavah in zbirke podatkov o panogi, da zberete informacije o potencialnih ciljnih strankah.

Ko sestavite seznam potencialnih ciljnih računov, ga še izboljšajte, tako da temeljito raziščete vsako podjetje.

Vse to delo, s katerim boste določili, kdo je vaš ciljni račun, bo služilo kot trdna podlaga, še preden začnete kampanjo e-poštnega trženja.

Segmentirajte svoj e-poštni seznam

Določanje ciljnih računov je ključnega pomena za vsako kampanjo ABM, vendar ga morate za kampanjo e-poštnega trženja še bolj zmanjšati. Zato morate pred začetkom kampanje segmentirati svoj e-poštni seznam.

Če ste si vzeli čas in razumeli, kako segmentirati svoj seznam e-pošte, bo veliko lažje ugotoviti, kako povečati svoj seznam e-pošte.

Poleg lažje personalizacije vam segmentacija omogoča, da prednostno razvrstite svoja prizadevanja glede na vrednote različnih segmentov ali faze na poti kupca. S tem pristopom zagotovite, da boste ustrezne informacije posredovali ob boljšem času, s čimer se povečajo možnosti za povečanje števila konverzij.

Za učinkovito segmentacijo e-poštnega seznama za kampanje ABM najprej analizirajte ustrezne podatkovne točke, kot so panoge, velikost podjetja ali obseg prihodkov, geografska lokacija, zgodovina preteklih nakupov ali stopnje vključenosti.

Ste opazili, kako znani so vam? Morda ste te podatkovne točke že imeli pri raziskovanju ciljnega računa.

Ne pozabite, da učinkovita segmentacija ni enkratna. Zahteva stalno analizo in izpopolnjevanje.

Redno pregledujte kazalnike uspešnosti vsakega segmenta, da bi ugotovili morebitna področja za izboljšave ali priložnosti za nadaljnjo segmentacijo.

Napišite prepričljivo vrstico predmeta

(Vir: https://vibe.us/)

Če želite doseči boljše rezultate pri svojih prizadevanjih v digitalnem trženju, razmislite o tem, da bi za svoja e-poštna sporočila napisali privlačno vsebino. Navsezadnje je to prva stvar, ki jo bo potencialna stranka videla, ko bo v svojem e-poštnem predalu našla vaše e-poštno sporočilo.

Prepričljiva tema mora biti zanimiva, vendar zanje pomembna. To bomo znova in znova ponavljali skozi celotno personalizacijo.

Če je predmetna vrstica prilagojena, je klikanje bolj prepričljivo. Vključite lahko ime potencialnega uporabnika in že to je odličen način za personalizacijo vrstice predmeta e-pošte.

Prav tako ne smete biti predolgi. V nasprotnem primeru se lahko prekine in učinek vaših vrstic predmeta ne bo deloval. V vrstici predmeta sporočila naj bo kratka in prijazna.

Ena od taktik, s katero lahko predmetno vrstico e-pošte naredite bolj prepričljivo, je, da ji dodate nekaj nujnosti. Časovna omejitev, občutek pomembnosti in druge nujne besede lahko za mnoge ljudi naredijo vaše predmetne vrstice bolj zanimive.

Ustvarjanje prilagojene vsebine

(Vir: https://projectmanager.com)

Ali smo že omenili potrebo po prilagojeni vsebini? Če smo na to nekako pozabili, je treba to ponoviti. Vsebino prilagodite povsod, kjer je to mogoče, vključno z vsebino e-pošte.

Tudi v tem primeru je koristno, če v e-poštno sporočilo vključite ime prejemnika. Vendar pa je odličen način za prilagajanje e-pošte razumevanje bolečih točk vašega e-poštnega segmenta.

Če bo vsebina vašega e-poštnega sporočila še naprej poudarjala boleče točke vaših ciljnih računov, bodo ti prebrali celotno e-poštno sporočilo. Tam boste morali opraviti nekaj čarovnij pisanja e-poštnih sporočil, da bo to delovalo, vendar bo to nedvomno pripomoglo k povečanju konverzij za vaša e-poštna sporočila, če si boste vzeli čas za pripravo odlične vsebine e-poštnih sporočil.

Pošljite posebna e-poštna sporočila s priporočili

Če imate "predloge" ali vrste e-poštnih sporočil, ki jih lahko dodate na seznam, je pisanje vsebine e-poštnih sporočil lažje. Ena od vrst e-poštnih sporočil, ki jih lahko uporabite za e-poštno trženje, so e-poštna sporočila s posebnimi priporočili, ki so koristna, če prodajate izdelke, lahko pa jih prilagodite tudi za storitvena podjetja.

Za ustvarjanje učinkovitih e-poštnih sporočil s posebnimi priporočili je ključnega pomena zbiranje podatkov o ciljnih računih in njihovih interesih. Za ustvarjanje boljših priporočilnih e-poštnih sporočil lahko uporabite njihovo dejavnost na spletnem mestu, zgodovino nakupov ali ankete strank.

Tipičen primer priporočilnega e-poštnega sporočila, s katerim ste se morda že srečali, so e-poštna sporočila, ki jih dobite od trgovin e-trgovin, v katerih ste že kupovali. Ta e-poštna sporočila priporočajo druge izdelke na podlagi izdelkov, ki ste jih kupili pri njih.

Organizirajte tekmovanje za naročnike e-pošte

(Vir: https://storymirror.com/)

Želite spodbuditi naročnike e-pošte? Podaritev ali tekmovanje je eden najboljših načinov za to.

Vendar pa ne morete kar tako objaviti natečaja in ga začeti izvajati. Za začetek je treba jasno razumeti cilje kampanje ABM in ciljno skupino. Razmislite, katera vrsta natečaja bi najbolje pritegnila njihovo pozornost in spodbudila sodelovanje.

Pri oblikovanju mehanike natečaja poskrbite, da bo prijava preprosta in enostavna, zlasti za trenutne naročnike e-pošte. Prav tako pa poskrbite, da bodo razlogi za prijavo za vas ugodni, na primer, da morajo biti naročniki elektronske pošte.

Na vidnih mestih ne pozabite prikazati vseh potrebnih pravnih zavrnitev odgovornosti ali splošnih pogojev.

Če želite povečati sodelovanje, razmislite o tem, da bi kot nagrade ponudili privlačne spodbude, zaradi katerih bi se ljudje želeli pridružiti tekmovanju.

Med natečajem ne pozabite pošiljati posodobitev o napredku ali udeležence opomniti na prihajajoče roke.

Po zaključku natečaja zmagovalce javno objavite prek e-pošte ali drugih platform družabnih medijev.

Pošiljanje e-poštnih sporočil ob pravem času

Čas je vse, kot pravijo, in to velja tudi za vašo kampanjo e-poštnega trženja.

Vaši ciljni računi bodo morda bolje sprejeli vsebino vašega e-poštnega sporočila, če ste jim ga poslali na določeni točki njihove poti. Zato je dobro, da ugotovite, kako pogosto ste komunicirali s svojimi potencialnimi strankami, preden jim pošljete e-poštna sporočila.

Elektronsko sporočilo, ki je bilo v prezgodnji ali prepozni fazi neuspešno, bo morda delovalo bolje, če boste spremenili čas. Zato pri pripravi e-poštne kampanje ne pozabite na časovni razpored.

Uporaba e-poštnih sporočil, ki temeljijo na sprožilcih

Ko govorimo o pravem času, lahko časovno usklajenost e-pošte izboljšate tako, da ustvarite e-poštna sporočila, ki jih pošljete le na podlagi določenih sprožilcev.

Na primer, pošljete lahko e-poštna sporočila, ki se sprožijo, ko si potencialni uporabnik ogleda stran z brezplačno poskusno različico, vendar je ne nadaljuje. Pošljete lahko e-poštno sporočilo, ki jih prepriča, da preizkusijo vašo brezplačno poskusno različico, če tega še niso storili.

Ta e-poštna sporočila, ki temeljijo na sprožilcih, so veliko bolj ciljno usmerjena in so najboljši način za izboljšanje časovnega usklajevanja.

Optimizacija za mobilne uporabnike

Če v e-poštna sporočila dodajate domiselne grafike ali postavitve, poskrbite, da bodo slike za mobilne uporabnike enostavno vidne. V nasprotnem primeru lahko zamudite velik del svojega ciljnega segmenta.

Želite, da se slike hitro naložijo, in poskrbite, da bo besedilo zanje lahko berljivo.

Preizkusite in optimizirajte e-poštna sporočila

Kako bi vedeli, da so vaša e-poštna sporočila učinkovita, če ne bi imeli vzpostavljenih parametrov za njihovo testiranje? Preden zaženete e-poštno kampanjo, se prepričajte, da imate vzpostavljeno sledenje za merjenje uspeha.

Z orodji za e-poštno trženje si lahko olajšate testiranje in optimizacijo poslanih e-poštnih sporočil in celotnih kampanj e-poštnega trženja.

Testiranje A/B je običajen način za ugotavljanje, katera različica e-pošte je za ciljne račune najučinkovitejša. Vendar pa je vredno razmisliti tudi o številnih drugih metodah.

Optimizirajte pristajalno stran

Pomagalo bi, če bi poskrbeli za pristajalno stran, na katero vodite potencialne stranke iz e-poštne kampanje. To je lahko tudi pristajalna stran za ljudi, ki se želijo pridružiti vašemu e-poštnemu seznamu. V vsakem primeru je ne smete pozabiti optimizirati.

SEO v e-poštnem trženju se močno kaže na pristajalni strani. Poskrbite, da bo vsebovala prave ključne besede, in poskrbite, da bo optimizirana za mobilne naprave.

Zadnja stvar, ki si jo želite, je, da bi uspešna e-poštna kampanja zastala, ker vaša pristajalna stran ne deluje za vaše potencialne uporabnike ali potencialne stranke.

Zaključek

Ti nasveti za e-poštno trženje lahko pomagajo izboljšati rezultate vaših e-poštnih sporočil, kar vam bo pomagalo uspešno zaključiti celotno kampanjo ABM. Če so e-poštna sporočila pomemben del določene kampanje ABM, ki jo začenjate, poskrbite, da boste uporabili te nasvete, da boste dosegli svoje cilje in hkrati zagotovili pozitivno izkušnjo svojim ciljnim računom.