Kako povečati konverzijo spletne strani in spremeniti promet v prihodek

Uvod

Ste se kdaj spraševali, zakaj potencialni kupci obiščejo vaše spletno mesto, a izginejo, ne da bi porabili kakšen cent? Privabljanje obiskovalcev na spletno mesto je le polovica enačbe. Prava zmaga je, da lahko te obiskovalce spremenite v dejanske poslovne rezultate. Pametna podjetja se zavedajo, da je za premostitev vrzeli med obiskovalci in kupci potrebno več kot le videz - potrebna je trdna strategija pretvorbe.

Pogovorimo se o tem, kako z uporabo psiholoških sprožilcev in strategij optimizacije povečati konverzijo spletnega mesta.

Znanost o uspešnih pretvorbah na spletni strani

Najprej, kaj je pretvorba spletnega mesta? V bistvu gre za spreminjanje naključnih obiskovalcev v ljudi, ki na vaši spletni strani naredijo nekaj koristnega. Ta dejanja so lahko nakup nečesa, prijava na novice, prenos nečesa zanimivega ali posvetovanje.

Ta proces vključuje analitična orodja in strateško razmišljanje. Čeprav večina podjetij za analizo konverzij uporablja priljubljene platforme, kot je SEMrush, pa lahko preučitev alternativ SEMrush ponudi nova spoznanja in strokovne funkcije, ki lahko bolje služijo vašemu posebnemu sledenju konverzijam. Te alternative zagotavljajo edinstvene vpoglede v uspešnost ključnih besed in strategijo konkurentov, ki lahko pomagajo usmerjati vaša prizadevanja za optimizacijo konverzij.

Veste, kaj je čudovito pri spletnem pretvarjanju? Izboljšuje donosnost naložb in dobro vpliva na vašo denarnico. Že manjše prilagoditve stopnje konverzije lahko prinesejo dobrodošel majhen dodatek k vašemu poslovnemu izidu, ne da bi porabili dodatne dolarje za trženje. Zato so spletne strategije za optimizacijo stopnje konverzije med najboljšimi marketinškimi kupčijami, ki so v teh dneh na voljo za vsako podjetje. Pri kakovostnem trženju CRO pa gre predvsem za uporabo vpogledov v podatke, da bi kar najbolje izkoristili promet, ki ga že imate.

Dekodiranje vašega občinstva za največji učinek na konverzijo

Skrivnost vsake uspešne strategije pretvorbe je dobro poznavanje občinstva. To je več kot le niz demografskih podatkov in vključuje tudi psihografske podatke, vedenjske vzorce in, kar je najpomembneje, ključne bolečine, ki spodbujajo odločanje.

Ne pozabite, da se izboljšanje stopnje konverzije začne z izboljšanjem znanja o tem, kaj vaše občinstvo spodbuja k ukrepanju. Raziskovanje občinstva pa mora biti usmerjeno v ugotavljanje namena vsakega obiska vašega spletnega mesta. Nekateri obiskovalci vašega spletnega mesta morda poskušajo poiskati rešitev za neko stvar, drugi pa se morda spogledujejo, preden nekaj kupijo.

Če želite pomagati ljudem, ki so pripravljeni kupiti, jih lahko hiter postopek oddaje naročila in ugodni popusti spodbudijo k nakupu. Za tiste, ki zgolj raziskujejo, pa lahko nekaj dobre izobraževalne vsebine in označevalcev zaupanja pripomore k temu, da se nekoliko približajo nakupni odločitvi.

Oblikovanje uporabniških izkušenj brez težav, ki se pretvorijo

Vir: Freepik

Alt: Predstavitev oblikovanja UX

Oblikovanje uporabniške izkušnje je zelo pomembno za doseganje konverzij na vašem spletnem mestu. Raziskave so pokazale, da lahko dobra uporabniška uporabniška izkušnja poveča stopnjo konverzij do 400 %, zato je zelo pomemben del vsake strategije optimizacije. Vaša pozornost mora biti usmerjena v to, da bo uporabniška izkušnja čim bolj gladka in nemotena, tako da bodo uporabniki motivirani za nakup.

Ključne značilnosti UX za pretvorbe so hitro nalaganje strani, preprosta navigacija, prijaznost do mobilnih naprav in učinkovita informacijska arhitektura. Na te funkcije se morate osredotočiti glede na to, kaj želijo vaši uporabniki. Razmislite na primer o prilagoditvi navigacijskega menija, če opazite, da povečuje kognitivno obremenitev in uporabnikom preprečuje pretvorbe.

Vizualna hierarhija je zelo pomembna tudi takrat, ko morate pozornost usmeriti na določene elemente, kot so pozivi k akciji. S strateškim kontrastom, velikostjo, barvo in belim prostorom lahko ustvarite vizualni tok, ki obiskovalce pripelje do točk konverzije.

Uporaba SEO za privabljanje prometa z visoko stopnjo konverzije

S strateškim načrtom SEO lahko pritegnete ljudi, ki že želijo nekaj kupiti. V nadaljevanju so predstavljeni načini, s katerimi lahko s pomočjo SEO optimizirate potencial konverzije:

• Namesto splošnih informacijskih izrazov, ki pritegnejo naključne brskalce, uporabljajte besedne zveze z visokim namenom, ki izražajo nakupno namero, kot sta "najboljši [izdelek] za [določeno potrebo]" ali "kupite [izdelek] na spletu".
• Optimizirajte se za faze poti kupca z ustvarjanjem vsebin, ki obravnavajo različne faze pretvorbe, začenši z informativnimi vsebinami v fazi ozaveščanja in nadaljujoč s primerjalnimi vodniki v fazi odločanja, ki organsko usmerjajo k vašim rešitvam.
• Kadar je to mogoče, se osredotočite na lokalno optimizacijo SEO, saj ima iskanje na podlagi lokacije zagotovo takojšnjo namero za nakup in večjo možnost konverzije.
• Izboljšajte hitrost nalaganja strani, poskrbite, da bodo strani prijazne mobilnim napravam, osvežite označevanje sheme in odpravite druge tehnične težave SEO, da izboljšate uvrstitve in uporabniško izkušnjo.

Hkrati pojasnite, kako se vaši izdelki prilegajo tej enačbi. Pozornost zahtevajo tudi meta naslovi in opisi, saj sporočajo ponudbo vrednosti in pomagajo pritegniti kvalificirane uporabnike. Na splošno ta osredotočena strategija zagotavlja, da bo vaša SEO-usmeritev prinesla potencialne uporabnike in ne le obiskovalce.

Oblikovanje neustavljivih pozivov k akciji, ki prinašajo rezultate

Vaši klici k akciji so most med zanimanjem obiskovalcev in dejanskimi konverzijami. Dobra zasnova CTA je kombinacija psihologije, vizualnega učinka in strateškega umeščanja, da bi povečali odzivnost. Tukaj je opisano, kako lahko ustvarite vplivne klice CTA:

• Uporabite kontrastne barve, ki so dobro čitljive na ozadju, da boste dosegli največjo vidnost in takojšnjo pozornost.
• Ustvarite dovolj velike gumbe, da jih je mogoče klikniti. Veliki gumbi so močne vizualne izjave in izboljšujejo uporabnost na mobilnih napravah.
• Da bi dosegli največjo angažiranost, postavite CTA na dobro vidna mesta, kot so nad pregibom, na koncu vsebine ali za kakovostnimi informacijami. Postavite jih tam, kjer uporabniki pričakujejo naslednje korake.
• Gumbom dodajte poseben pečat z uporabo senc, robov ali kul učinkov pri premikanju. Ti majhni dodatki dodajo nekaj globine in spodbudijo ljudi, da na gumbe več klikajo.
• Z besedami, kot sta "Omejen čas" ali "Ne zamudite", spodbudite pomanjkanje in nujnost, da bi sprožili strah pred zamujanjem. Ta psihološki pojav omogoča hitrejše sprejemanje odločitev.
• Prilagodite sporočila edinstvenim segmentom občinstva in njihovim izzivom, da bi povečali ustreznost in vključenost. Tematski CTA-ji so veliko boljši od splošnih CTA-jev.

Krepitev zaupanja z družbenim dokazovanjem in signali verodostojnosti

V spletnem svetu, kjer fizični obiski niso mogoči, je zaupanje ključni dejavnik za pretvorbe na spletu. Vaše stranke morajo biti prepričane, da je vaše podjetje resnično in da so vaše storitve ali izdelki takšni, kot so predstavljeni. Nekateri dobri dejavniki zaupanja so ocene strank, pričevanja, študije primerov, varnostne oznake in panožni certifikati.

Če vaše potencialne stranke vidijo, da imajo drugi ljudje pozitivne izkušnje z vašim podjetjem, je veliko manj verjetno, da bodo imele kakršne koli pomisleke glede tega. Prikaz dejanskih povratnih informacij strank, zlasti s fotografijami in podrobnostmi, lahko veliko pripomore k povečanju stopnje konverzije. Poskrbite le, da te signale zaupanja postavite na mesta, kjer se lahko posamezniki v postopku počutijo nekoliko negotovo, da bi bil učinek čim večji.

Izboljšanje pristopa s sistematičnim testiranjem

Testiranje A/B je znanstvena metoda za spletne pretvorbe in omogoča sprejemanje odločitev na podlagi podatkov. Vendar je treba učinkovito testiranje A/B izvajati metodično.

Najprej izločite dejavnike z velikim vplivom na konverzijo, kot so naslovi, CTA, obrazci ali cene. Oblikujte hipoteze o tem, kako bodo prilagoditve izboljšale učinkovitost, nato pa oblikujte teste, ki bodo te dejavnike izolirali.

Pri testiranju se izogibajte pogostim napakam, kot so:

• Testiranje več spremenljivk skupaj
• Rezultati testiranja niso segmentirani glede na vrsto uporabnika
• Predčasna odpoved

In ne pozabite, da morate izvajati redni program testiranja. Tako boste lahko še naprej izboljševali svoje spletno mesto in tako izboljšali učinkovitost konverzij.

Izvajanje na podatkih temelječih optimizacijskih ciklov

Analiza konverzij na spletnem mestu ni enkratno opravilo; zahteva nenehno merjenje, učenje in optimizacijo. Najboljša podjetja pogosto izvajajo cikle analiz in optimizacij, s katerimi iz leta v leto izboljšujejo svoje stopnje konverzije.

Sodobno trženje CRO daje prednost temu ponavljajočemu se procesu, v katerem vsak naslednji krog gradi na izkušnjah iz preteklih krogov, da bi se povečale koristi. Začne se z obsežnim zbiranjem podatkov s sredstvi, kot so Google Analytics, toplotne karte in posnetki sej, da se doseže poglobljeno razumevanje vedenja uporabnikov.

Po zbiranju podatkov sledi iskanje vzorcev in priložnosti. Ugotovite najpogostejše točke padca v lijaku za pretvorbo, najpogosteje obiskane izhodne strani ali dejanja uporabnikov, ki kažejo zmedenost ali negotovost.

Ko izvedete nekaj testov, resno preučite, kako se odražajo v primerjavi s prvotnimi metrikami, da ugotovite, kaj deluje in kaj je treba izboljšati.

Zaključek

Z učenjem o načinih za povečanje stopnje konverzije spletne strani spremenite svojo spletno prisotnost v stroj za ustvarjanje denarja. Opisani načini so glavni načrt za spreminjanje prometa na spletnem mestu v ponavljajoče se poslovanje. Uspeh se skriva v prepoznavanju ciljnega občinstva, zmanjševanju točk trenja in stalnem preizkušanju strategije. Ne dovolite, da bi vam stranke pobegnile - še danes implementirajte te preizkušene tehnike na svojem spletnem mestu in poskrbite, da bo vaše spletno mesto s stopnjo konverzije prinašalo rezultate, ki jih vaše podjetje potrebuje. Vaš uspeh je v vaših rokah.