Kako ugotoviti, kaj vaši konkurenti počnejo bolje od vas

Uvod

Vprašanje se glasi: Kako ugotoviti, kaj vaši konkurenti počnejo bolje od vas?

Odgovor je preprost: Preprosto jih pokličite in jih vprašajte.

LOL. To je šala.

Nihče od njih vam verjetno ne bo razkril svoje male skrivnosti.

Vendar ne skrbite, zato imamo nekaj, kar imenujemo "analiza konkurentov".

Gre za niz premišljenih prizadevanj za odkrivanje največje prednosti in najgloblje skrivnosti vaših tekmecev.

Pripravite se. Analiza konkurence ni le češnja in sir. Zahteva veliko trdega dela.

Če menite, da ste za to pripravljeni, preberite nasvete o tem, kako ugotoviti, kaj vaši konkurenti počnejo bolje od vas. Poskrbite, da boste te nasvete delili na naslednjem sestanku vaše ekipe, da se boste lahko skupaj odločili, kateri pristop je najboljši za vaše podjetje.

7 načinov, kako ugotoviti, kaj vaši konkurenti počnejo bolje od vas

1. Udeležba na strokovnih konferencah/trgovinskih sejmih

Morda se sprašujete, zakaj strokovne konference. Strokovne konference in sejmi vam lahko pomagajo razumeti vaše konkurente na način, ki si ga niste nikoli predstavljali. To je priložnost za nov pogled na okolje vaših konkurentov.

Izvršni direktor podjetjaBrightkeys je nedavno razkril, da je svoje najboljše prodajne strategije odkril z udeležbo na številnih razstavah in sejmih.

Predstavljajte si, da greste na sejem pijač, na katerem sodelujejo Coca Cola, Pepsi in nekatera druga vrhunska imena v industriji gaziranih pijač. Če so to vaši konkurenti, se lahko zanesete, da boste domov prišli z ogromno informacijami.

Na sejemskih dogodkih se lahko veliko naučite o strategijah svojih tekmecev. Ti bodo želeli te dogodke izkoristiti za predstavitev svojih izdelkov in celo prodajo. Prišli bodo s celotnim svojim arzenalom, da bi pridobili potencialne stranke. To odpira možnost, da se o njih naučite vse, kar morate vedeti.

Če povzamemo, lahko na sejemskih dogodkih uveljavljate odbitke, kot so:

• Kako se določenih stvari lotevajo vaši tekmeci
• Kaj počnejo oni, česar vi ne počnete
• Orodja, ki jih oni uporabljajo, vi pa ne
• Ideje, ki jih imajo, a so vam tuje.

S to preiskavo boste dobili odgovore na številna vprašanja in informacije, za katere si niste mislili, da obstajajo.

Slika, ki prikazuje, kako na konferencah in sejmih zbirati podatke o konkurentih.

2. Analizirajte spletno stran in strategijo SEO vašega konkurenta

Druga taktika, s katero lahko razumete svoje konkurente, je strategija SEO. Kot veste, ima danes skoraj vsaka blagovna znamka spletno stran. To je torej dobro mesto za iskanje kakovostnih informacij o kateri koli blagovni znamki.

Veliko podjetij meni, da je SEO pomemben vidik njihove trženjske strategije, zato vanj vlagajo veliko sredstev. Nekatera podjetja celo vsa svoja trženjska jajca vložijo v košarico SEO.

Za vas je to čudovita priložnost, da odkrijete nekaj njihovih najglobljih skrivnosti.

Preučite, kaj počnejo drugače, in poskusite prilagoditi svojo strategijo. Morda se pri določenih ključnih besedah uvrščajo bolje kot vaše podjetje. Ali pa morda njihovo spletno mesto stranem ponuja več rešitev. Morda je njihovo spletno mesto prijaznejše do uporabnika kot vaše. Morda se vaša stran odpira zelo dolgo, zaradi česar ste izgubili veliko potencialnih strank. Vendar je to morda drugače pri vaših konkurentih, saj je njihova stran morda zelo odzivna.

Vse te stvari morate poskušati analizirati, saj vam bodo pomagale pri izboljšanju.

3. Vohunjenje za prisotnost konkurentov v družabnih medijih

Spletna prodaja za podjetja je zaradi družabnih medijev zdaj preprosta. Večina podjetij večino svoje prodaje opravi prek spleta, saj večina potrošnikov raje kupuje prek družbenih medijev. Podjetja lahko na tej platformi družbenih medijev zelo preprosto sledijo svojim strankam, z njimi komunicirajo in jih spremljajo.

Kako je to povezano z vašim podjetjem? Obstaja več stvari, ki jih vaši tekmeci na tem družbenem mediju morda počnejo pravilno. Morda imajo dobre odnose s kupci. Dobri odnosi s strankami lahko pomagajo povečati prodajo in celo prinesejo napotitve v podjetje. To je eno od mest, kjer lahko spoznate svoje konkurente.

To pa še ni vse, saj je še več. Spoznate lahko tudi družbeno platformo, ki jo uporabljajo vaši konkurenti. Morda vaši tekmeci več prodajo na svoji strani na Instagramu ali pa na Facebooku. Lahko pa se zgodi, da prodajo dosegajo z nišnih družabnih platform, kot so LinkedIn, Pinterest, Reddit itd.

Preveriti morate, kako pogosto vaši konkurenti objavljajo na svojih straneh v družabnih medijih. Vrsta njihovih objav je lahko video vsebina ali pa uporabljajo animacijo, da bi pritegnili pozornost potencialnih strank.

Ponovno preverite število njihovih sledilcev. Morda imajo na tej družbeni platformi več sledilcev kot vi. Veliko število sledilcev je korak k velikemu številu sodelujočih pri objavah.

Ponovno poskusite preučiti, kako vaši tekmeci promovirajo svojo vsebino. Morda za promocijo uporabljajo vplivneže.

Nazadnje, bodite pozorni na sodelovanje svojih konkurentov na njihovih platformah družabnih medijev. Kako pogosto na primer odgovarjajo na komentarje? Kako hitro se odzovejo? itd.

Na podlagi vsega tega lahko bolje spoznate svoje tekmece in njihov odnos na družabnih platformah.

4. Preučite strategijo vsebinskega trženja vašega konkurenta

Vsebina je lahko v različnih oblikah, od blogov, videoposnetkov, infografik, e-knjig itd. Čeprav morda ni lahko oceniti primerne vsebine, imate morda nekaj informacij, ki vam lahko pomagajo izboljšati strategijo vsebine. Zato je nujno, da si ogledate vsebinsko strategijo svojih tekmecev.

Jamie Daniels iz Searchmen.com je nekoč dejal, citiram: "Najpomembnejše orožje proti konkurentu je njegova lastna vsebina."

V nadaljevanju je nekaj nasvetov, ki vam lahko pomagajo razumeti strategijo vsebine vašega konkurenta:

• Vsebina; Kot smo že omenili, je vsebina na voljo v različnih oblikah, kot so videoposnetki, infografike itd. Razumeti morate, katero od teh oblik vsebine so vaši konkurenti najbolj uporabljali. In zakaj? Obiščite njihova spletna mesta, bloge, skupnosti in strani družabnih omrežij in dobili boste vse potrebne odgovore.
• Pogostost; Spremljajte strani svojih konkurentov v družabnih medijih in blogih ter preverite, kako pogosto objavljajo vsebino. Prav tako preverite, ali ta vsebina prinaša veliko angažiranosti njihovih sledilcev in obiskovalcev. V družabnih medijih lahko na primer preverite število všečkov, komentarjev itd. Na njihovih blogih pa lahko preverite število obiskov strani ali število komentarjev. Nekatera spletna mesta prikazujejo te informacije, zato jih je vredno preveriti.
• Kakovost: Po čem njihova vsebina izstopa? Kako dober je njihov obseg? Ali obstajajo teme, ki jih še niso pokrili? Ali je njihova vsebina optimizirana za SEO? Postaviti si morate vsa ta vprašanja in poiskati pravilne odgovore nanje. Razumite, kako so se lotili raziskovanja in ali je to boljše od vašega.
• Ustreznost To je še ena stvar, ki jo boste morali preučiti. Poleg kakovosti te vsebine. Ali so relevantne za vašo panogo? Ne gre samo za ustvarjanje vsebine. Ampak kako pomembna je vsebina za vašo panogo oziroma za kupce? To je tisto, kar se morate vprašati.

5. Preučite strategijo e-poštnega trženja vašega konkurenta

E-poštno trženje je oblika pošiljanja komercialnih sporočil skupini ljudi prek e-pošte. Blagovne znamke to taktiko uporabljajo za pošiljanje sporočil potencialnim strankam in celo trenutnim kupcem. To je koristna strategija, s katero lahko ljudi seznanite s svojim podjetjem in jim posredujete informacije o svojem izdelku.

Trenutno je trženje prek e-pošte strategija, ki jo uporablja približno 81 % podjetij. To pomeni, da obstaja velika verjetnost, da to taktiko uporabljajo tudi vaši konkurenti.

Barbara Williams, Keepgoing.co.uk - "V današnjem svetu nobeno pametno podjetje ne bi ignoriralo e-poštnega trženja."

Kako vam trženje e-pošte pomaga pri spoznavanju konkurentov? Sprašujete se.

Ko ljudje obiščejo spletna mesta podjetij, jih ta običajno pozovejo, naj se naročijo na njihove e-novice. To je vaša priložnost, da izveste več o svojih konkurentih.

Kako?

Ker se lahko prijavite tudi na ta glasila. Ko to storite, boste lahko o njih dobili koristne informacije, kot so njihove ponudbe, pogostost njihovih e-poštnih sporočil, vrste vsebine, slog in oblika vsebine, ocena pošiljatelja itd. Pametno, kajne? Ni zaželeno.

Mimogrede, ne pozabite uporabiti Topola za vse svoje kampanje e-poštnega trženja. To je orodje, ki bo zagotovo prineslo veliko uspeha pri pošiljanju e-pošte.

6. Izvedite anketo med strankami, partnerji in osebjem vaših tekmecev.

Drug način za spoznavanje konkurentov in tega, kaj verjetno počnejo bolje od vas, je izvedba ankete med njihovimi strankami, partnerji, strankami, zaposlenimi itd.

Verjetno se sprašujete, kako lahko dobim dostop do teh ljudi, kaj šele do takšnih informacij.

LOL. Enostavno. Naj vam pokažem.

Obstaja nekaj neodvisnih podjetij, ki izvajajo ankete v imenu drugih. To so ljudje, ki jim boste dali nalogo.

Poglobili se bodo v omrežje vaših tekmecev in izluščili veliko koristnih podatkov, iz katerih se lahko nekaj naučite.

Ta podjetja najdete v spodnji infografiki.

Mimogrede, ni kaj. 😊

7. Najemite svojega konkurenta

Pameten način, da ugotovite, kaj vaši konkurenti počnejo bolje od vas, je, da najamete njihove delavce. To je neposreden pristop k pridobivanju dragocenih informacij v realnem času. Novi zaposleni bo z vami delil vse skrivnosti, ki jih morda potrebujete, in voila, vse namige imate na dosegu roke.

Zaposlovanje ljudi iz konkurence ni greh. Poiskati morate le pravega kandidata, za katerega verjamete, da vam lahko da informacije, ki jih potrebujete. Ugotovite, kako jih lahko prepričate, da delajo za vas. Morda jim lahko poskusite ponuditi plačo, ki je višja od njihove. Statistični podatki kažejo, da sta približno dve tretjini zaposlenih nezadovoljni s svojo trenutno plačo. Morda se vam torej tam ponuja priložnost, saj nikoli ne veste.

Poleg tega lahko poskusite vključiti nekaj dodatnih spodbud, da jih spodbudite k spremembi.