Kako oceniti storitve digitalnega trženja za edinstvene potrebe vašega tehnološkega podjetja

Uvod

Iskanje pravega partnerja za digitalno trženje za vaše tehnološko podjetje je lahko izziv. Teoretično je namen vključitve strokovnjakov za trženje olajšati vaše življenje - pomagati vam bolje opredeliti občinstvo, povečati vključenost in ozaveščenost ter seveda ustvariti več prihodkov.

Če izberete napačnega partnerja, lahko izgubite veliko časa, denarja in sredstev, tako da ne boste prišli dlje, kot ste začeli.

Kako torej ločiti zrnje od plev? Katera vprašanja si morate zastaviti, ko ocenjujete marketinškega partnerja, ob številnih žargonskih predstavitvah in splošnih domačih straneh? V tem prispevku se bomo prebili skozi hrup in vam pokazali, kako lahko končno najdete storitve digitalnega trženja, ki dejansko ustrezajo potrebam vaših tehnoloških podjetij.

Začnite s pogledom navznoter

Vir:

Najpomembnejši korak je, preden sploh začnete z iskanjem, in sicer preden se obrnete na eno samo agencijo - in to je korak, ki ga mnogi ustanovitelji prehitro opravijo ali pa ga sploh pozabijo upoštevati. Izvesti morate temeljito (in pošteno) oceno svojih trženjskih potreb.

Kaj zdaj dejansko deluje? Preglejte analitiko in poudarite, kateri kanali dejansko prinašajo rezultate (tudi skromne). Morda so med njimi diamanti, ki jih je vredno povečati.

Kje so kritične vrzeli? Je vaše vsebinsko trženje neobstoječe? Ustvarjate potencialne stranke, vendar imate težave s konverzijo? Imate promet, vendar so obiskovalci napačno izbrani? Določite najšibkejše člene v svojem lijaku.

Kakšna je vaša resnična konkurenčna prednost? Ne tisto, kar mislite, ampak tisto, kar vaše stranke dejansko najbolj cenijo. To bi moral biti temelj vašega trženja in vsaka agencija, ki jo najamete, mora to razumeti in okrepiti.

Koga točno želite doseči? Odgovor "vsi v tehniki" ne bo ustrezal. Podrobno razčlenite profile svojih idealnih strank - nazive delovnih mest, velikosti podjetij, bolečine in nakupno vedenje.

Kakšen je vaš realni časovni okvir? Tehnološki ustanovitelji imajo pogosto nerealna pričakovanja glede časovnih okvirov trženja. Pri nekaterih kanalih (kot je SEO) so rezultati vidni šele po več mesecih, pri drugih pa so lahko hitrejši. Bodite iskreni glede svoje poti in nujnosti.

Katere notranje vire lahko zagotovite? Najboljši odnosi z agencijami niso "nastavi in pozabi". Bo vaš tehnični direktor na voljo za pregled tehnične vsebine? Ali lahko vaša produktna ekipa zagotavlja redne posodobitve? Uspeh agencije je pogosto odvisen od vašega sodelovanja.

Zberite vodstveno ekipo in vsakemu posebej naročite, naj se posveti tem vprašanjem. Ko se boste zbrali, jih lahko delite in ugotovite, kje so skupne točke. Jasneje ko boste opredelili svoje potrebe, lažji bodo naslednji koraki.

Kontrolni seznam za trženje na področju tehnologije

Vse znanje in izkušnje s področja digitalnega trženja se ne prenesejo dobro v tehnološko industrijo. Ko boste pretehtali potencialne partnerje, si oglejte, kaj morate iskati:

Razumevanje panoge (niše)

Tehnika je izjemno obsežno področje, v katerem obstaja nešteto različnih niš in podsektorjev, vsak s svojimi edinstvenimi trženjskimi izzivi in zapleti. Kar je uspešno v eni niši, je lahko v drugi niši neuspešno.

Trženjski pristop, ki je učinkovit za mobilno aplikacijo B2C, morda ne bo ustrezal podjetju B2B SaaS, ki prodaja kadrovske izdelke. Agencija, ki odlično trži programsko opremo za sodelovanje, bo morda imela težave z niansami polprevodniških izdelkov.

Glede na to začnite ocenjevati partnerje tako, da ugotovite, ali razumejo vašo specifično storitev, izdelek in ustreznost trgu. Na primer, podjetje za kibernetsko varnost bo imelo največjo vrednost, če bo sodelovalo z agencijo za kibernetske odnose z javnostmi, ki razume edinstvene regulativne pomisleke, zahteve po vzpostavitvi zaupanja in tehnično potrditev, ki je potrebna na področju varnosti.

Enako lahko rečemo za katero koli panogo z izrazitim občinstvom, bolečimi točkami in nakupnim vedenjem.

Če iščete hiter nasvet, preverite, ali govorijo vaš jezik, ne da bi nenehno prosili za pojasnila. Ali razumejo ključne koncepte, kot je na primer, kako na vašem trgu deluje rast, ki temelji na izdelkih? Ali pa različne tehnične poti kupcev, po katerih morate krmariti?

Portfolio in študije primerov

Dosedanje delo govori o tem, kaj lahko posamezna marketinška agencija zagotovi za vas. Oglejte si njihovo spletno stran in preverite nekatera imena, s katerimi so sodelovale v preteklosti. Poiščite vse obstoječe študije primerov ali pričevanja, ki jih lahko najdete, saj vam bodo omogočili bolj poglobljen vpogled v to, kako bi bilo videti vaše morebitno delovno razmerje (in kakšne rezultate lahko pričakujete).

Najboljša izbira je agencija, ki je dokazano uspešna v vaši niši. Poiščite podrobne študije primerov, ki dokazujejo naslednje:

• Merljivi rezultati s specifičnimi metrikami (ne le "povečan promet", temveč "37-odstotno povečanje kvalificiranih vodil iz podjetij").
• Podobni izzivi, s katerimi se soočate (če imate težave z dolgimi prodajnimi cikli, ali so pomagali drugim pri premagovanju teh težav?)
• Poznavanje dolžine in zapletenosti prodajnega cikla
• Strateško razmišljanje, ki presega zgolj taktično izvajanje

Strokovno znanje o kanalih, ki je smiselno za tehnologijo

Pri večini tehnoloških podjetij so določeni kanali vedno uspešnejši od drugih. Ocenite njihovo strokovno znanje na naslednjih področjih:

Trženje vsebin: Iščite tehnično poglobljene bele knjige, vodnike in miselno vodstvo, ki resnično navdušujejo tehnično občinstvo, in ne površinske vsebine.

Tehnični SEO: Tehnični kupci uporabljajo specifične in zapletene iskalne poizvedbe. Ali se lahko agencija optimizira za ta iskanja z visokim ciljem in oblikuje vsebino, ki obravnava različne faze tehnične nakupne poti? Ali imajo izkušnje s povečanjem uspešnosti SEO?

Ciljno usmerjene plačljive kampanje: Izkušnje z doseganjem nišnega tehničnega občinstva brez zapravljanja proračuna so ključnega pomena. Zahtevajte primere zelo ciljno usmerjenih kampanj z jasno donosnostjo naložbe.

LinkedIn in družabna omrežja B2B: Za številna tehnološka podjetja B2B je LinkedIn boljši od vseh drugih družabnih platform. Poiščite prefinjene strategije, ki presegajo osnovne objave - na primer izkušnje s ciljnimi skupinami in vodenje misli.

ABM (trženje na podlagi računa): Pri tehnologijah za podjetja je zmožnost organiziranja večkanalnih kampanj, namenjenih določenim organizacijam, pogosto najboljša.

Trženje razvijalcev: Če so med vašim občinstvom tudi razvijalci, to zahteva posebne pristope s tehnično dokumentacijo, strategijami GitHuba ali vključevanjem skupnosti.

Pozorni bodite na agencije, ki spodbujajo kanale, ki ne ustrezajo vašemu občinstvu. Če predlagajo TikTok kot primarni kanal, vi pa prodajate programsko opremo za podjetja, bodisi ne razumejo vašega občinstva bodisi vam poskušajo prodati tisto, v čemer so dobri, ne pa tistega, kar potrebujete.

Zadnja beseda

Po temeljiti oceni vam ne preostane drugega, kot da zaupate svojemu občutku. Pravi partner za digitalno trženje za vaše tehnološko podjetje mora izkazovati dobro tehnično razumevanje, ustrezne izkušnje in strokovno znanje o kanalih, ki se ujemajo z vašo specifično nišo.

Poleg teh otipljivih elementov pa se morajo počutiti kot pristen podaljšek vaše ekipe, ki vlaga v vaš uspeh in vas ne obravnava le kot še eno stranko.

Najboljša partnerstva združujejo poznavanje panoge s sodelovalno komunikacijo in strateško vizijo. Čeprav iskanje takšnega ujemanja zahteva veliko truda, se zaradi donosnosti naložbe splača.