Kako izboljšati konverzije s pomočjo SEO za boleče točke

Uvod

Veliko blagovnih znamk pri svoji strategiji vsebin dela eno pogosto napako: domnevajo, da bo velik promet samodejno povzročil veliko konverzij. Na žalost ni tako.

Veliko potencialnih strank lahko klikne na spletno mesto, nato pa ugotovijo, da je nepomembno, in ga zapustijo, kar pomeni visoko stopnjo odboja in nizke konverzije. Da bi pritegnili njihovo pozornost, morate ustvariti ustrezno in zanimivo vsebino - to pa lahko storite s pomočjo optimizacije za boleče točke.

Kaj je SEO za boleče točke?

SEO za boleče točke je strategija ustvarjanja vsebine, ki je usmerjena v konverzijo. Poudarja vsebine, ki temeljijo na rešitvah in so usmerjene na boleče točke strank - z drugimi besedami, na težave, s katerimi se soočajo.

To pomeni, da je vsaka ustvarjena vsebina namenjena zagotavljanju odgovorov, rešitev ali pomoči pri teh težavah, ciljne ključne besede pa so običajno tiste, ki iščejo nekaj posebnega.

Uporaba ključnih besed z dolgimi repi za SEO za boleče točke

Ena od značilnosti optimizacije za bolečine je uporaba dolgih ključnih besed (iskanje ključnih besed, ki so dolge tri ali več besed).

(Vir: ahrefs)

Zgornja slika pomaga poudariti dve ključni točki v zvezi z iskanjem.

1. Dolga iskanja so bolj specifična in zato bolj odvisna od namere.
2. Velika večina opravljenih iskanj je dolgih, saj jih je več milijard.

Iskanja, ki temeljijo na nameri, so skoraj vedno dolgovezne ključne besede. Običajno se "glavne" in "srednje" ključne besede uporabljajo za iskanje nečesa, kar že poznajo - na primer ime blagovne znamke.

Predpostavimo, da ste ustanovili majhno podjetje in imate težave s prodajo. To je vaša "boleča točka". Morda boste najprej v Googlu poiskali "ideje za prodajo" in dobili ogromno različnih člankov, vendar vam nobeden od njih ne bo pomagal najti rešitve. Namesto tega boste iskali strategije za pridobivanje vodilnih potencialov. Ker je to bolj specifično, boste dobili rezultate, ki vam bodo pomagali - poleg tega vas bodo ti rezultati morda pripeljali do vpisa na e-poštni seznam ali nakupa ustrezne programske opreme.

Kako prepoznati boleče točke strank

Zdaj, ko vemo, kaj je SEO za boleče točke in zakaj so ključne besede z dolgim repom tako pomembne, kako ugotoviti, katere so dejansko boleče točke strank, da bi jih lahko ciljali?

(Vir: Pixabay)

Običajno lahko boleče točke razdelimo na tri področja:

• Finančne bolečine: potencialne stranke, ki jih skrbi cena blaga ali storitev, ki jih potrebujejo.

• Bolečinske točke podpore: ti iskalci iščejo pomoč za nekaj, kar imajo, ali možnosti, ki imajo odlično stalno podporo.

• Boleče točke učinkovitosti: potencialne stranke, ki imajo težave s tem, kako intenzivna je trenutna storitev ali izdelek, ki zahteva veliko časa ali virov.

Iskanja, kot je "poceni rešitve za spletno revizijo ", očitno spadajo v eno kategorijo - gre za finance. Vendar pa vsa iskanja niso tako preprosta. Če nekdo išče "nasvete za upravljanje malega podjetja", ima morda finančna vprašanja, lahko pa išče tudi samo vire. To je treba upoštevati pri iskanju.

Zdaj, ko vemo, s kakšnimi bolečinami se lahko srečujejo stranke, moramo natančno ugotoviti, kakšne so bolečine naše ciljne skupine.

Raziskava strank

Nič presenetljivega ni, da je za ugotavljanje bolečin, ki jih čutijo stranke, treba opraviti raziskavo strank. Pri tem je treba zajeti tako sedanje kot tudi pretekle in potencialne stranke. Že zdaj morate meriti zadovoljstvo strank in spremljati druge pomembne metrike, kot so stopnje konverzije.

(Ankete so najpogostejša oblika raziskav po meri. Vendar ne smete zanemariti obstoječih povratnih informacij iz mnenj in komentarjev v družabnih medijih! Vir)

Ankete so odličen način za ugotavljanje bolečih točk strank. Zagotovite, da bodo vprašanja v anketi odprta, da boste dobili čim več informacij.

Nekaj primerov dobrih vprašanj, ki jih lahko zastavite, je:

• "S kakšno težavo ste se soočili, ko ste našli našo blagovno znamko?" - To je neposredno vprašanje, ki mora razkriti specifično bolečo točko, s katero se je soočala stranka.

• "Katere druge blagovne znamke ste poleg nas že uporabljali?" - To so informacije o konkurentih.

• "Če bi prijatelj ali družinski član vprašal o naši blagovni znamki, kako bi mu jo opisali?" - To bi moralo sprožiti nekaj ključnih besed in besednih zvez, ki jih stranke povezujejo z vašo storitvijo.

• "Če bi morali izbrati tri stvari, ki so vam najbolj všeč pri naših storitvah, katere bi bile te?" - Spet zahtevajte več ključnih besed in besednih zvez, ki vam bodo pomagale ugotoviti, kako stranke vidijo vašo blagovno znamko.

Odgovori na zgornja in podobna vprašanja vam bodo pomagali pri iskanju idej za vsebino.

Če je to primerno za vaš poslovni model, ne pozabite na druge nevirtualne metode raziskovanja strank, kot so osebni intervjuji, telefonski vprašalniki in poštne ankete.

Ko analizirate rezultate raziskav, poiščite morebitne trende. Verjetno boste ugotovili, da je mogoče isto idejo predstaviti na več različnih načinov, zato poskušajte iz odgovorov izluščiti ključno terminologijo.

Iz raziskave strank je treba odnesti naslednje stvari:

• Najpogostejše boleče točke
• Ključne besede, ki se pogosto pojavljajo v odgovorih
• Imena in domene konkurenčnih blagovnih znamk
• Kaj vaše stranke najbolj cenijo pri vaši blagovni znamki
• Kako ljudje vidijo vašo blagovno znamko

Ključne besede, ki jih stranke povezujejo z vašo blagovno znamko, lahko nato vnesete v iskalnik ključnih besed in tako pridobite informacije, ki vam bodo pomagale pri ustvarjanju vsebine. Od tam boste videli, kako konkurenčna je vsaka ključna beseda iz vaše raziskave in kako draga je, če razmišljate o plačljivem viru partnerskega prometa.

Oboroženi z bolečimi točkami svojih strank, ključnimi besedami, ki jih povezujejo z vašo blagovno znamko, in s konkurenco lahko začnete ustvarjati vsebino.

Najboljši nasvet:Ključne besede so zelo pomembne tudi pri poimenovanju bloga in izbiri oznak naslovov člankov. Oboje se prikaže na strani z rezultati iskanja (SERP). Z orodji SERP Simulator lahko preverite, kako bo vaša objava prikazana v Googlu, in se prepričate, da je videti tako, kot želite.

Ustvarjanje vsebine SEO za boleče točke

Ko gre za ustvarjanje vsebine SEO za boleče točke, obstajajo štirje slogi, s katerimi lahko dobro začnete.

• Seznam 5 najboljših - Ta predloga vsebuje seznam najboljših izdelkov ali storitev za bolečo točko, ki jo obravnavajo. Na primer: "5 najboljših strategij za pridobivanje vodilnih strank" ali "5 najboljših načinov za izboljšanje komunikacije v pisarni na daljavo". Čeprav je običajno najboljših pet, je običajno tudi manj kot deset.
  
  Pri tej vrsti vsebine želite zagotoviti seznam rešitev za bolečo točko, ki ste jo izbrali za obravnavo na podlagi raziskave strank. Morda ponujate ustvarjanje domen in želite nagovoriti stranke, ki imajo težave s povečanjem prisotnosti domene.AU. Vaša objava je lahko "5 najboljših načinov za vzpostavitev avstralske domene".

• Primerjalne objave - Ta predloga je neposredno usmerjena na konkurenta in vsebuje razčlenitev prednosti vaše in njegove storitve. Na primer: "Google proti Bingu: primerjava 2022". Pomembno je opozoriti, da mora biti primerjava objektivna in pošteno predstaviti prednosti obeh.
  
  Z razumevanjem ključnih bolečin vaših strank lahko vsekakor poudarite najboljše vidike vašega izdelka ali storitve v primerjavi s konkurenčnim izdelkom ali storitvijo. Prednost primerjalnih objav je tudi uporaba prednosti blagovnih znamk vašega konkurenta pri iskanju ključnih besed. Stranke, ki iščejo vašega konkurenta s ključnimi besedami o svojih bolečinskih točkah, lahko naletijo na vašo objavo in posledično odkrijejo vašo blagovno znamko.

• Alternative za... - Podobno kot pri primerjalnih objavah ta vsebinska predloga vsebuje seznam alternativ za vašega konkurenta. Na primer: "Najboljše alternative Microsoftovemu paketu 2022".
  
  Tudi pri tej vrsti vsebine je prednost, da moč konkurenčne blagovne znamke izkoristite v svojo korist. Stranke, ki iščejo alternative vašemu konkurentu, so po naravi stvari pripravljene in voljne podpisati pogodbo z nekom drugim. To je z vidika konverzije lahko samo dobro.

• Članki o reševanju težav - Ta vrsta vsebine predstavlja bolečo točko stranke skupaj z navodilom, kako jo odpraviti. V tej vrsti članka, objave ali videouka je vaš izdelek ali storitev prikazana tako, da odpravi težavo, s katero se soočate. Prav tako ni nujno, da so to preprosti vodniki po korakih - če na primer prodajate rešitve za kontaktne centre, lahko ponudite nekaj takega, kot je "Kako zagotoviti dosledne storitve za stranke ".
  
  Umetnost prefinjenosti je pri tem res neprecenljiva. Stranke ne želijo brati oglasov. Želijo, da se vsebina ujema z njihovim problemom in da jim ponudimo izvedljiv način za njegovo rešitev.

Vsi zgornji arhetipi vsebin zahtevajo temeljito razumevanje bolečih točk vaših strank in načina iskanja rešitev. Izvajanje vseh štirih je odličen način za diverzifikacijo vsebine in zagotavljanje čim večjega števila povezav na vašo vsebino pri iskanju ključnih besed.

Zaključek

Za optimizacijo optimizacije za boleče točke je potrebno kompleksno poznavanje strank, njihovih težav, konkurentov in načina, kako iskalniki dajejo prednost rezultatom. Vendar pa številna podjetja danes ugotavljajo, da se ta trud več kot obrestuje, saj imajo višje odstotke konverzij in visoko stopnjo vključenosti v svojo vsebino.

Ne pozabite:ljudje, ki uporabljajo dolge ključne besede, so tik pred nakupom ali naročnino. Če to skupino ciljno usmerite s pravo vsebino ob pravem času, boste dosegli več konverzij.

O avtorju

Jenna Bunnell - višja vodja trženja vsebin, Dialpad

Jenna Bunnell je višja vodja vsebinskega trženja v podjetju Dialpad, sistemu za enotno komunikacijo v oblaku, ki temelji na umetni inteligenci in zagotavlja dragocene podatke o klicih za lastnike podjetij in prodajne predstavnike. Njena gonilna sila in strast je posredovanje oblikovalske občutljivosti blagovne znamke in vizualizacija, kako je mogoče vsebino predstaviti na kreativen in celovit način. Jenna je pisala za domene, kot sta Voilanorbert in Codemotion. Oglejte si njen profil LinkedIn.