Kako ustvariti digitalno strategijo blagovne znamke za optimalno rast

Uvod

Digitalno trženje je najučinkovitejši način za privabljanje novih strank, negovanje odnosov z obstoječimi strankami in gradnjo dobičkonosnega podjetja. Inovacije na področju digitalne tehnologije od začetka internetne dobe so podjetjem omogočile neverjetne priložnosti za uspeh.

Vendar je internet poln hrupa. Ustvarjanje vsebine, ki izstopa, zahteva namerno oblikovanje strategije, načrtovanje in popravljanje. Tukaj je opisano, kako začeti z oblikovanjem strategije digitalne blagovne znamke za optimalno rast v daljšem časovnem obdobju.

Opredelite svoje občinstvo

Vse, kar ustvarite na spletu, ne sme "prodajati" vašega podjetja, temveč mora govoriti o potrebah vašega občinstva. Cilj ni, da bi občinstvu govorili, kako odlični ste, temveč da jim prikažete vsebino, ki jih sama pripelje do tega sklepa.

Prvi korak pri oblikovanju učinkovite strategije digitalne blagovne znamke je opredelitev občinstva. Poglobite se v njihove demografske podatke, bolečine in težave, ki jih, kot upajo, lahko reši vaše podjetje. Na primer, ko ustvarjate ortopedsko marketinško gradivo, lahko vaša ciljna publika išče stvari, kot so "kako dolgo traja okrevanje po zamenjavi kolka?". Ustvarjanje vsebine, ki odgovarja na takšna vprašanja, bo ustvarilo avtoriteto v panogi, hkrati pa pritegnilo kvalificirane potencialne kupce.

Ugotovite morebitne ovire na njihovi poti, na primer pomanjkanje razumevanja vaše panoge ali izdelka. To uporabite za predhodno izobraževanje svojega občinstva in ga popeljite skozi prodajni lijak.

Številni tržniki ustvarijo avatarja stranke - poosebitev idealne stranke. Ta vaja je lahko koristna pri vizualizaciji občinstva in oblikovanju vsebine skozi to prizmo.

Razjasnite svoje poslanstvo in vrednote

Ko ste določili občinstvo, pojasnite svoje poslanstvo in vrednote. Za kaj se zavzema vaša blagovna znamka? Kakšno vrednost želite zagotoviti svojim strankam? Kakšni so cilji vaše blagovne znamke v prihodnosti?

Vaše poslanstvo in vrednote se morajo nanašati na vašo ciljno skupino. Čeprav se njihove osebne vrednote lahko razlikujejo od vrednot blagovne znamke, je pomembno, da se vaša ponudba vrednosti, cilji in interesi stranke ujemajo.

Razjasnite svoj ton

Pri oblikovanju strategije digitalne blagovne znamke je bistvenega pomena tudi razjasnitev tona. Vaš ton ali glas se nanaša na to, kako komunicirate s svojim občinstvom in kako vas bodo dojemali.

Želite biti na primer resni in avtoritativni ali ležerni in lahkotni? Ortopedska klinika bo verjetno imela glas blagovne znamke, ki poudarja zaupanje, strokovnost in znanje. Glas blagovne znamke plesnega studia pa bi lahko izražal energijo, ležernost in prijateljstvo.

V bistvu mora biti vaš ton usklajen z vašim občinstvom, poslanstvom in osnovnimi ponudbami.

Poznavanje konkurence

Vzemite si nekaj časa za pregled konkurence in ugotovite, kaj počnejo dobro in katere vrzeli puščajo na trgu. Izkoristite tisto, kar delajo dobro, in posnemite nekatere vidike njihovih prizadevanj.

Morda boste na primer opazili, da vaša konkurenca na Instagramu lepo kombinira fotografije in citate, in boste ta pristop uporabili tudi pri sebi. In obratno, morda boste opazili, da vaša konkurenca ne izkorišča video vsebin, in to uporabili za privabljanje občinstva.

Poznavanje konkurence vam bo pomagalo poudariti, v čem se razlikujete in zakaj bi morale stranke priti k vam.

(Vir: www.pexels.com)

Določite platforme in stične točke

Številni lastniki podjetij se spopadajo z vprašanjem, katere platforme in trženjske pristope naj uporabijo. Najpreprostejši pristop je, da greste tja, kjer so vaše stranke. Če ciljate na generacijo Z, morate biti na omrežju TikTok. Če ciljate na poslovne strokovnjake za coaching, morate biti na LinkedInu.

Pomembno je tudi, da ne daste vseh jajc v eno košarico. Kot vam bodo po velikem zlomu Instagrama leta 2021 povedali številni tržniki, je nujno imeti poštni seznam ali drugo točko stika s strankami.

Določite ključne kazalnike uspešnosti

Določite, katere metrike bodo določale uspeh vaše strategije. Te metrike lahko vključujejo:

• Sodelovanje z občinstvom
• Doseg občinstva
• Povpraševanja
• Vrednost življenjske dobe stranke (CLV)
• Stopnja klikov
• Stopnja pretvorbe
• Odliv/ zadržanje strank
• Organski promet

Izbira pravih ključnih kazalnikov uspešnosti je odvisna od tega, v katere platforme in pristope vlagate. Pomembno je, da te metrike razjasnite, da bi razumeli, kaj odmeva pri vašem občinstvu.

Obrtna vsebina

Ko razjasnite elemente svoje blagovne znamke in potrebe občinstva, oblikujte vsebino, ki bo zadovoljila te potrebe z vidika glasu vaše blagovne znamke. Z raziskovanjem ključnih besed prepoznajte možnosti za vsebine na podlagi tega, kaj zanima vaše demografske stranke.

Z oblikovanjem koledarja vsebine in uporabo orodij za načrtovanje družabnih omrežij si lahko pomagate pri organizaciji in delu v naprej.

Analizirajte in prilagodite

Strategija digitalne blagovne znamke ni nikoli dokončana, temveč se nenehno razvija. Z analitiko in vpogledi v vsebino določite trende glede tega, kaj spodbuja sodelovanje občinstva in konverzijo skozi lijak. Prilagodite se in vložite več truda v stvari, ki delujejo, neuspešne poskuse pa pustite za seboj.

Z upoštevanjem teh ključnih korakov lahko ustvarite strategijo digitalne blagovne znamke, ki vodi do učinkovite vsebine za optimizacijo rasti.