Kako dober je Twitter za poslovno rast?

Uvod

Twitter je ena od najbolj razširjenih platform, ki jo večina podjetij obravnava kot sestavni del svoje trženjske strategije. Toda kako učinkovit je Twitter v resnici pri spodbujanju rasti podjetij? Je to še ena platforma družabnih medijev, ki se bori za vašo pozornost, ali se je vredno potruditi? Razišči, zakaj je Twitter morda ravno tisto ključno orodje, ki ga vaše podjetje potrebuje.

Zakaj podjetja uporabljajo Twitter

Za razliko od drugih platform je v Twitterju omejitev 280 znakov. Čeprav se to za platformo, kot je Twitter, morda zdi omejujoče, je to ena od njenih strateških prednosti. Zaradi te omejitve boste morali biti kratki in odločni glede tega, kaj želite sporočiti. Za razliko od Facebooka ali Instagrama, kjer je veliko vizualnih vsebin ali celo dolgih objav, Twitter po naravi temelji na besedilu. To podjetjem omogoča, da s svojimi ciljnimi občinstvi komunicirajo prek preprostih in lahko prebavljivih posodobitev.

Zaradi te kratkosti so lahko tviti učinkovitejši, saj podjetja prisilijo, da svoje sporočilo skrčijo do bistva. To je še posebej koristno za izmenjavo pravočasnih informacij ali hitrih posodobitev. Ta jasnost lahko pritegne pozornost uporabnikov, ki se hitro premikajo.

Zakaj je Twitter poseben za rast podjetij?

1. Komunikacija v realnem času

Ena od najboljših lastnosti Twitterja je njegova hitrost. Njegova hitra, priročna in lahko dostopna narava je lahko izjemno pomembna za podjetja, ki morajo biti na tekočem z aktualnimi zadevami ali čim hitreje odgovarjati na vprašanja strank. Če ste na primer pravkar predstavili nov izdelek in imajo vaše stranke nekaj konkretnih vprašanj o njem, lahko takoj odgovorite. Takšna raven interakcije v realnem času lahko pomaga pokazati, da poslušate svoje občinstvo.

Ta vidik v realnem času ni dober le za storitve za stranke, temveč tudi za vključevanje v ustrezne pogovore. Ne glede na to, ali gre za aktualno temo ali novico, se lahko vključite v razpravo takoj in tam. Čas je najpomembnejši in Twitter ga odlično izkorišča.

2. Hashtagi in trendi

V Twitterju so hashtagi tisti, ki povezujejo sporočilo s širšim pogovorom. Ne služijo le kot oblika kategorizacije, temveč lahko služijo tudi kot način vključevanja v večje pogovore. Če je na primer v trendu #NationalCoffeeDay, lahko blagovna znamka kave tvita o tem, da bi se pridružila pogovoru in bi jo opazilo več ljudi s tem interesom. Takšno vključevanje v trendovske teme je zelo značilno za Twitter, kjer lahko hashtagi spodbudijo veliko izpostavljenost in vključenost. Orodja za iskanje hashtagov na Twitterju lahko zelo olajšajo postopek iskanja ustreznih hashtagov.

Seveda lahko hashtage uporabljate tudi na drugih platformah, vendar nimajo takšne neposrednosti in učinka kot Twitter. Na Instagramu so namenjeni odkrivanju, na LinkedInu so specializirani in strokovni, vendar nimajo široke veljave, Twitterjeva igra s hashtagi pa je preprosto na drugi ravni.

3. Retweeti in viralnost

Retweeti so zagotovo ena glavnih funkcij Twitterja, ki lahko močno poveča doseg vaše vsebine. Če nekdo retvitira vaš tvit, se informacija samodejno razširi med vse njegove sledilce. S tem lahko svoje podjetje predstavite novemu občinstvu. Na Twitterju je to bolj agresivno kot na drugih kanalih družabnih medijev, ki imajo lastne funkcije za deljenje vsebine, ki pa niso tako globoke in učinkovite.

Viralnost je še en vidik, pri katerem se lahko omejitev števila znakov v Twitterju izkaže za veliko prednost. Kratka in jedrnata sporočila bodo bolj verjetno postala viralna, saj jih je hitreje prebrati in lažje ponovno objaviti. Tako imate več možnosti, da vaša sporočila dosežejo večje občinstvo.

4. Javni in neposredni pogovori

Odprtosti Twitterja ni mogoče primerjati. Večina tvitov je privzeto javnih - vsakdo si jih lahko ogleda in se nanje odzove. V tem smislu je Twitter odlično mesto za podjetja, kjer lahko vzpostavijo resnične interakcije s strankami, vplivneži in - zakaj ne - drugimi blagovnimi znamkami.

Na drugih platformah ni tako pogosto opaziti takšnega odprtega sodelovanja. Na Instagramu, na primer, če želite komunicirati z zvezdnikom ali vplivnežem, si morata slediti ali zasebno sporočati. Ker ima Twitter model javnih pogovorov, lahko poslovni subjekti zlahka vzpostavijo stik z znanimi osebami in sodelujejo z njimi. To lahko poveča prepoznavnost in verodostojnost vaše blagovne znamke.

5. Mobilnim napravam prijazna vsebina v velikosti koščkov

Oblika Twitterja je prilagojena mobilnim uporabnikom, ki želijo videti hitro in lahko prebavljivo vsebino. Ker so tviti kratki, lahko uporabniki med potovanjem hitro porabljajo informacije. To zelo dobro ustreza sodobnim uporabnikom, ki morda nimajo časa za prebiranje daljših objav ali podrobnih slikovnih vsebin.

Za podjetja to pomeni, da lahko pogosto objavljate, ne da bi s tem preobremenili svoje občinstvo. Za razliko od dolgih objav na Facebooku ali podrobnih slik na Instagramu lahko na Twitterju delite kratke posodobitve ali povezave do svojega spletnega mesta, ne da bi bili videti kot nezaželena pošta.

Izzivi in omejitve

Kot vsaka druga platforma, ki temelji na družabnih interakcijah, ima tudi Twitter svoje izzive, ki jih morate upoštevati in se nanje pripraviti.

• Omejitve omejitve števila znakov

  Omejitev na 280 znakov ima tako prednosti kot slabosti. Spodbuja jedrnato in osredotočeno komunikacijo, hkrati pa lahko otežuje posredovanje zapletenih ali podrobnih informacij. Podjetja bodo morda morala biti previdna pri oblikovanju besed, da bodo njihovi tviti jasni in učinkoviti zaradi omejitve števila znakov.

• Hitro spreminjajoče se okolje

  Zaradi hitrega tempa Twitterja so tviti hitro pokopani pod navalom nove vsebine. Da bi ostala vidna, morajo podjetja redno tvitati in vzdrževati stalno aktivnost, sicer lahko njihovo vsebino zasenčijo drugi.

• Troli in negativne povratne informacije

  Ta odprtost Twitterja prav tako vabi trole ali včasih ostre povratne informacije. Čeprav prav ta preglednost omogoča sodelovanje, pomeni tudi, da morajo biti podjetja veliko bolje pripravljena na kritike in na to, kako na miren način obvladovati morebitne konflikte. Načrt za odzivanje na negativne komentarje je ključnega pomena za zaščito blagovne znamke.

  Spoznajte Ranktracker

  Platforma "vse v enem" za učinkovito SEO

  Za vsakim uspešnim podjetjem stoji močna kampanja SEO. Vendar je ob neštetih orodjih in tehnikah optimizacije težko vedeti, kje začeti. Ne bojte se več, ker imam za vas prav to, kar vam lahko pomaga. Predstavljam platformo Ranktracker vse-v-enem za učinkovito SEO

  Končno smo odprli registracijo za Ranktracker popolnoma brezplačno!

  Ustvarite brezplačen račun

  Ali se prijavite s svojimi poverilnicami

  Ker je kultura odpovedi na Twitterju bolj razširjena kot na kateri koli drugi platformi, je zelo pomembno, da poskušate ohraniti profesionalnost.

• Nizka vizualna vključenost

  Twitter ni tako osredotočen na vizualne vsebine kot platforme, kot sta Instagram ali Pinterest. Slike in videoposnetke lahko delite, vendar niso glavni poudarek platforme. Če vaše podjetje veliko stavi na vizualno trženje, Twitter morda ni najboljša platforma za predstavitev vaših izdelkov ali storitev.

Kako uporabljati Twitter za rast podjetja: Najboljše prakse

Dosledno objavljajte

Kot pri večini platform družabnih medijev morate redno objavljati, če želite, da vas dojemajo kot aktivne; to zagotavlja prepoznavnost blagovne znamke med sledilci. Dobra praksa za ohranjanje zanimanja in vključenosti sledilcev je, da na dan objavite več objav, ki so povezane z vašo blagovno znamko. Ne želite objavljati nezaželenih, nezaželenih tvitov z majhnim naporom.

Privlačna vsebina

Poskrbite, da boste objavili vsebino, ki bo pritegnila bralca; pustite viseti vprašanja, na katera je treba odgovoriti, ali pa podajte nekaj vznesenih izjav. Po potrebi uporabite humor. Za večjo vključenost lahko vključite tudi slike in videoposnetke.

Izkoristite prednosti oglasov in storitev Twitterja

Če imate na voljo denar, so oglasi v Twitterju pravi način. Z njimi lahko promovirate določene tvite, povečate število sledilcev ali pripeljete ljudi na svoje spletno mesto. Oglasi v Twitterju imajo več možnosti, ki jih lahko prilagodite svojim ciljem.

Če pa imate omejen proračun, je odlična strategija z majhnim tveganjem tudi osredotočanje na povečanje števila všečkov na vaših tvitih, da jih bo algoritem lažje izbral.

Uporaba storitve Twitter Analytics

Z analitičnimi orodji Twitterja lahko preverite uspešnost svojih tvitov. Spremljajte stopnjo vključenosti, rast števila sledilcev in obisk spletne strani. Ti podatki vam pomagajo prilagoditi ali optimizirati vsebino, tako da lahko svoja prizadevanja bolje usmerite v strategije z visokim donosom.

Kako ugotoviti, ali Twitter deluje za vaše podjetje

Dobro, na Twitterju že nekaj časa pišete, vendar ali vam ta proces uspeva ali ne? Tukaj je opis, kako izmeriti svoj uspeh na Twitterju

Spremljanje rasti sledilcev

To je verjetno najbolj očiten in preprost način za ugotavljanje uspešnosti vaše blagovne znamke na kateri koli platformi. Povečanje števila sledilcev pomeni, da pridobivate interakcijo novih uporabnikov, ki naletijo na vašo vsebino.

Vendar pa to ni vse. Poskusite slediti številki, vendar zaradi tega ne smete izgubiti spanca. Ustvarjanje zveste in aktivne skupnosti mora biti prednostna naloga.

Stopnje vključenosti

Od tega je v veliki meri odvisno, kako uspešne so vaše strategije rasti. Visoka stopnja vključenosti pomeni, da se vaša vsebina povezuje z občinstvom, kar je dober znak, da ste na pravi poti. Dokler bo vaša vsebina pritegnila več uporabnikov, tudi če se jih bo le majhen del odločil slediti vaši blagovni znamki, bo vaš račun in s tem tudi vaše podjetje nenehno raslo.

Preverite promet na spletni strani

Če je eden od vaših ciljev usmerjanje prometa na spletno mesto, spremljajte količino prometa, ki prihaja iz Twitterja. Z orodji za preverjanje prometa boste lahko spremljali in razumeli, od kod prihajajo obiskovalci - in tudi to, kateri tviti pošiljajo največ klikov.

Določite posebne cilje

Na koncu določite nekaj merljivih ciljev. Ne glede na to, ali gre za povečanje števila sledilcev za 100 v enem mesecu ali za 20-odstotno povečanje vključenosti na Twitterju, boste želeli imeti nekaj jasnih ciljev, da boste lahko ostali osredotočeni in navdihnjeni.

Če ste novinec v Twitterju ali spletnem trženju na splošno, vam ne sme biti nerodno, da na začetku naredite nekaj majhnih korakov, da bi razumeli osnove. Bolj ko se boste na začetku trudili, težje boste to obvladovali v nadaljevanju.

Zaključek: Ali je Twitter pravi za vaše podjetje?

Twitter je lahko močna platforma za rast vašega podjetja. S komunikacijo v realnem času, funkcijo hashtagov in močjo viralnosti so na voljo čudovite priložnosti za interakcijo z vašim občinstvom. Čeprav lahko naletite na izzive, kot so negativne povratne informacije ali to, da zaradi omejitev ne morete posredovati vsega, kar želite, lahko vse to obvladate s strateškim pristopom.

Ali je Twitter prava platforma za vaše podjetje, je odvisno od vaših ciljev in ciljne skupine. Če ste pripravljeni to storiti na aktiven in strateški način, potem je Twitter vsekakor vredno preveriti. Tudi če ne boste postali senzacija Twitterja, je to lahko še vedno zelo dragocena in prijetna izkušnja.