Google E-A-T: Kaj lahko pričakujemo v letu 2024: novi 'E' in vsebina z umetno inteligenco

Uvod

Googlova E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) je od leta 2014 severna zvezda za ustvarjalce vsebin, saj zagotavlja, da vsebina, ki je na voljo uporabnikom, izpolnjuje stroga merila kakovosti. Vendar se s spreminjanjem digitalne krajine spreminjajo tudi Googlove smernice. Nedavni prehod z E-A-T na E-E-A-T pomeni še en mejnik v prizadevanjih iskalnega velikana za izboljšanje uporabniške izkušnje.

V tem članku so predstavljene nove razširjene smernice E-E-A-T in pojasnjeno, zakaj so izkušnje pomembne. Prav tako bomo delili nasvete in prakse za izpolnjevanje Googlovih zahtev in kako se spopasti s konkurenco v svetu obilja vsebin.

Vzpon E-E-A-T: Zakaj je pomembnejši kot kdaj koli prej?

Ustvarjalci vsebin si prizadevajo, da bi njihovo delo doseglo ciljno občinstvo, vendar je v današnjem z informacijami prenasičenem internetnem okolju vedno težje izstopati. Celo Google ima težave pri prebiranju tega velikega morja podatkov.

Tu nastopi E-E-A-T (Experience, Expertise, Authority, Trust). Deluje kot svetilnik, ki Googlu pomaga, da visokokakovostno vsebino loči od okoliškega "belega šuma". Sodobnim ustvarjalcem uskladitev z E-E-A-T ne zagotavlja le vidnosti, temveč tudi označuje njihovo vsebino kot verodostojno in dragoceno.

To še posebej velja za teme YMYL (Your Money, Your Life), ki se dotikajo kritičnih področij, kot so finance, zdravje in aktualni dogodki. Takšna vsebina lahko močno vpliva na dobro počutje ljudi. Google vsebine razvršča v jasne YMYL (npr. evakuacijske poti), potencialne YMYL (npr. vremenske napovedi) in malo verjetne YMYL (npr. filmske nagrade).

Čeprav niti E-E-A-T niti YMYL nista neposredna dejavnika razvrščanja v SEO, sta ključna pri oblikovanju visokokakovostne vsebine. Na straneh, ki obravnavajo teme YMYL, je treba posebej poudariti načela E-E-A-T.

Toda kaj ta načela pomenijo? Izvedeli bomo, kaj pomenijo.

Razpakiranje novega modela 'E': Vloga izkušenj v E-E-A-T

Prej je Google pri zagotavljanju koristnih in zaupanja vrednih rezultatov iskanja uporabljal tri vidike:

• Strokovnost - ali so informacije iz dobro obveščenega vira?
• Avtoritativnost - ali izhaja iz uglednega vira?
• Zanesljivost - ali lahko tem informacijam zaupamo?

Zdaj je Google dodal še eno črko E, ki pomeni Experience (doživetje). To zagotavlja, da je oseba, ki posreduje informacije, dejansko preizkusila izdelek, obiskala kraj, izvedla rešitev ali doživela dogodek, o katerem govori.

Zakaj? Ker se teorija razlikuje od prakse in pogosto bolj cenimo nasvete, ki izhajajo iz izkušenj, kot pa iz čiste teorije. Tu nastopijo "izkušnje". Razširi tisto, kar si predstavljamo kot "strokovno znanje". Predstavljajte si nekoga, ki je prebral na tone knjig o plezanju na gore, in nekoga, ki je dejansko plezal na gore. Prva oseba ima akademsko znanje, kot ga dobite v šoli. Druga oseba pa ima izkušnje iz prve roke, saj je občutila hladen veter in videla razgled z vrha.

Z dodatkom "Izkušnje" Google sporoča, da sta obe vrsti znanja dragoceni in pomembni. Priznajte, da bi raje prebrali oceno novega pametnega telefona od osebe, ki ga je dejansko kupila in uporabljala.

Tudi Google ima rad izvirno vsebino in to je še en razlog za dodajanje črke E. Kaj je lahko bolj izvirno kot vaša osebna izkušnja?! Teoretično znanje je mogoče pretipkati na Googlu in prepisati, z izkušnjami pa tega ne morete storiti.

Dokazovanje "izkušenj": Praktični nasveti in najboljše prakse

Želite ljudem (in vsemogočnemu Googlu) pokazati, da ste res bili tam in naredili to? To lahko storite na nekaj preprostih načinov. Najprej razmislite o vrsti izkušnje, ki jo želite poudariti. To je lahko:

• Študije primerov, v katerih ste rešili težavo. Napišite o težavi, s katero ste se soočili vi ali kdo drug, kako ste jo rešili in kaj se je zgodilo potem. Uporabite slike ali številke, da bo vse jasno.

Študija primera razvoja tržnice Tradesmen

• Osebne zgodbe o tem, kaj ste doživeli. Deljenje lastnih izkušenj pomaga bralcem, da se povežejo z vami. Pripovedujte resnične zgodbe iz svojega življenja, ki so povezane z vašo temo. Če govorite o kuhanju, delite zgodbo o jedi, ki ste jo pripravili, in o tem, kaj ste se ob njej naučili.
• Fotografije ali videoposnetki, nakaterih preizkušate izdelek. Ko ljudje vidijo, da nekaj uporabljate, vam bolj zaupajo. Posnemite fotografije ali videoposnetke, na katerih odpirate, uporabljate ali govorite o izdelku. Poskrbite, da bodo fotografije in videoposnetki jasni.
• Preverjeni pregledi resničnih strank. Zadovoljne stranke prosite, naj napišejo ocene, in jih objavite na svoji spletni strani ali na drugih mestih, kjer jih lahko ljudje vidijo.

Obstaja nekaj področij, na katerih lahko prikažete izkušnje in izboljšate skladnost s smernicami E-E-A-T ter s tem izboljšate potencial rezultatov iskanja:

• Imejte strani, namenjene izkušnjam: Stran, namenjena izkušnjam, omogoča celovit pregled vašega znanja in izkušenj na tem področju. Razmislite o oblikovanju strani s portfeljem, na kateri so navedeni projekti, naloge ali vloge, ki ste jih opravljali. To ne prikazuje le vašega predznanja, temveč zagotavlja tudi posnetek vašega praktičnega sodelovanja.
• Omenite izkušnje v biografiji avtorja: To daje takojšnjo verodostojnost. Če bralci poznajo vaše ozadje, bodo bolj zaupali vaši vsebini. V svoji biografiji na kratko poudarite leta izkušenj, glavne dosežke ali pomembne vloge, povezane s temo.

Primer navajanja izkušenj v biografiji

• Izkušnje omenjajte v celotni vsebini: To krepi vašo avtoriteto in bralcem zagotavlja pristnost vaše vsebine. Po potrebi delite zgodbe s svoje poklicne poti. Ta osebni pridih naredi vsebino bolj povezljivo in dokazuje vaše strokovno znanje.

Omenjanje izkušenj v vsebini

• Imejte strani s pričevanji strank: Avtentične povratne informacije delujejo kot signal zaupanja in kažejo vaš dejanski vpliv. Pričevanjem namenite stran ali vsaj razdelek. Spodbujajte zadovoljne stranke ali sodelavce, da z vami delijo svoje pozitivne izkušnje.

Segment pričevanj na strani

• Dodajte vizualne dokaze: Fotografije in videoposnetki preizkušanja izdelka so najlažji način, da pokažete, da je izdelek resničen. Vizualni posnetki lahko vašo izkušnjo dokažejo še na en način. Delite fotografije dogodkov, ki ste se jih udeležili, delavnic, ki ste jih izvedli, ali celo infografik, ki ste jih ustvarili.
• Uporabite jezik, ki kaže na izkušnje: Način, kako govorite (ali pišete) v svoji vsebini, lahko poveča občutek strokovnosti. Uporabite besedne zveze, ki poudarjajo izkušnje iz resničnega sveta, kot so "v letih dela na ...", "ko sem se spopadel s podobnim izzivom ..." ali "praktično srečanje naše ekipe je pokazalo ...".
• Dodajte zunanje povezave: Priznanje tretjih oseb povečuje verodostojnost. Naj bodo povratne povezave iz intervjujev, člankov za goste ali prispevkov, ki ste jih objavili na priznanih platformah. Prav tako povežite vse nagrade ali priznanja, ki ste jih prejeli, nazaj na svoje spletno mesto ali platformo.
• Prikažite pooblastila in certifikate: Uradni certifikati lahko potrdijo vaše strokovno znanje na določenih področjih. Če ste opravili formalno usposabljanje ali ste pridobili certifikat priznanih organov, to poudarite. Ne glede na to, ali gre za diplomo, kratek tečaj ali industrijsko priznano potrdilo, poskrbite, da bo to vidno vašemu občinstvu.

Pooblastila na profilu osebja klinike Mayo

Vsekakor lahko svoje izkušnje predstavite na več načinov. Več kot jih je, bolje je, samo da je videti naravno. Zato tega ne pozabite vključiti v svoj kontrolni seznam SEO ali SOP za ustvarjanje vsebine, da zagotovite, da so vaše izkušnje očitne.

Vsebina, ki jo ustvarja umetna inteligenca, v dobi E-E-A-T

Z razvojem umetne inteligence je ustvarjanje vsebin postalo bistveno lažje. Z razvojem tehnologije umetne inteligence in učenjem učinkovitejše uporabe njenih zmogljivosti se je ustvarjanje velikih količin vsebin pospešilo z neznansko hitrostjo.

To je Googlu otežilo delo pri razvrščanju in uvrščanju te vsebine. Da bi to obvladal, se Google zdaj bolj osredotoča na E-E-A-T, kar pomeni, da ga zanima, kdo daje informacije in ali mu lahko zaupamo. Zaradi tega so za dobro delovanje v SEO zdaj potrebna znanja, ki presegajo samo pisanje, na primer odnosi z javnostmi in osebna blagovna znamka.

Mnogi se sprašujejo: Ali Google nasprotuje vsebini, ki jo ustvarja umetna inteligenca? Odgovor je ne. To potrjuje tudi jasna izjava Googlovega predstavnika:

"Ustrezna uporaba umetne inteligence ali avtomatizacije ni v nasprotju z našimi smernicami. To pomeni, da se ne uporablja za ustvarjanje vsebine predvsem za manipulacijo z uvrstitvami v iskalnikih, kar je v nasprotju z našimi pravili o neželeni pošti."

Vendar pa vsebina, ki jo ustvarja umetna inteligenca, ne sme v celoti nadomestiti človeškega dela, če naj bo skladna s smernicami E-E-A-T. O umetni inteligenci razmišljajte bolj kot o pomočniku kot o nadomestilu.

Oblikovanje vsebine vključuje večplasten pristop, vključno z raziskovanjem, načrtovanjem, pisanjem, urejanjem, lektoriranjem in oblikovanjem. Umetna inteligenca lahko pomaga v vsaki od teh faz.

Umetna inteligenca lahko na primer zbira podatke v fazi raziskovanja, pomaga pri urejanju idej za pripravo osnutka ali celo preverja slovnico med urejanjem. Ne gre pa samo za pisanje; UI lahko pomaga tudi pri trženju z analiziranjem podatkov (zlasti klepetalni roboti, ki jih poganja GPT) in celo z izdelavo vizualnih prikazov (npr. z uporabo Dall-E ali MidJourney). Nova orodja umetne inteligence ponujajo več načinov za ustvarjanje in izboljševanje vsebin.

Ključno je, da umetna inteligenca dopolnjuje in ne nadomešča človeškega strokovnega znanja.

Zaključek

Za konec smo si ogledali, kako Googlove smernice E-E-A-T spreminjajo pravila igre v digitalnem svetu. Spoznali smo, kako veliko vlogo ima zdaj "doživetje" in kako je zaradi njega naša vsebina bogatejša in pristnejša.

Razpravljali smo tudi o tem, kako umetna inteligenca vstopa v ustvarjanje vsebin, vendar ima svoje omejitve. Za vse, ki ustvarjate vsebine, ne glede na to, ali ste velika blagovna znamka ali šele začenjate, je zelo pomembno, da upoštevate te smernice.

V današnjem digitalnem okolju je E-E-A-T ključnega pomena, da vas ciljno občinstvo najde. Z deljenjem resničnih zgodb, mešanjem znanja iz prve roke in zagotavljanjem zaupanja bo vaša vsebina pokazala, da imate resnične izkušnje, kar vam lahko pomaga izstopati in pridobiti večje zaupanje bralcev in iskalnikov, kot je Google.