Geofencing: Revolucija v lokalnem digitalnem trženju

Uvod

Geofencing je tehnologija, ki podjetjem omogoča, da ustvarijo virtualne meje okoli določene lokacije in uporabnikom, ki vstopijo na to območje ali ga zapustijo, pošljejo ciljne oglase ali obvestila. Geofencing uporablja različne metode, kot so GPS, mobilni podatki, RFID ali Wi-Fi, za sledenje lokaciji uporabnika in pošiljanje prilagojenih sporočil prek aplikacij ali računalniških programov. Geofencing se je na področju digitalnega trženja hitro razvijal in rasel, saj ponuja način, kako doseči stranke glede na njihovo bližino in kontekst.

V tem članku bomo razpravljali o tem, kako lahko geofencing revolucionarno spremeni lokalno digitalno trženje.

Zato berite naprej!

Najprej spoznajmo tehnologijo geografskega ograjevanja

Vir: Tržne raziskave prihodnosti

Geofencing je tehnologija, ki omogoča ustvarjanje virtualnih meja okoli fizičnih lokacij in pošiljanje ciljnih sporočil ali opozoril uporabnikom, ki vstopajo na ta območja ali jih zapuščajo. David Owens, direktor digitalnega trženja in rasti pri podjetju First Aid at Work Course, je dejal: "Geofencing se lahko uporablja za različne namene, kot so trženje, varnost, navigacija ali avtomatizacija pametnega doma." Iz zgornjega grafa je razvidno, da lahko velikost trga geofencinga leta 2030 doseže 4,53 milijarde ameriških dolarjev, medtem ko je leta 2019 znašala 0,63 milijarde ameriških dolarjev.

Preučimo tehnične vidike in vrste geografskega ograjevanja.

Tehnični vidiki geografskega ograjevanja

Za določanje lokacije sledene naprave se uporabljajo tehnologije, kot so GPS, RFID, Wi-Fi, mobilni podatki ali kombinacije vseh štirih.

Sebastian Membrez, izvršni direktor podjetja OnnoPlus Service, je dejal: "Če želite ustvariti geofence, morate na zemljevidu določiti geografsko območje, na primer krog, poligon ali obliko po meri. Določiti morate tudi dejanja ali dogodke, ki se bodo sprožili, ko bo naprava vstopila v geografsko ogrado ali jo zapustila."

Uporabniku naprave lahko na primer pošljete obvestilo, oglas, kupon ali opomnik. Geofencing lahko uporabite tudi za nadzor drugih naprav, kot so pametne luči, ključavnice, termostati ali kamere.

Za izvajanje geografskega ograjevanja potrebujete aplikacijo ali programsko opremo za geografsko ograjevanje, ki lahko v realnem času dostopa do podatkov o lokaciji naprave in jih primerja z mejami geografske ograje. Aplikacija ali programska oprema lahko komunicira tudi z drugimi aplikacijami ali napravami za izvajanje dejanj ali dogodkov. Aplikacije ali programska oprema za geofencing lahko delujejo na različnih platformah, kot so pametni telefoni, tablični računalniki, računalniki ali ure, dodaja Jeremy Ferguson, lastnik agencije PixelPoynt SEO.

Vrste geografskega ograjevanja

Obstajajo različne vrste geografskih ograj, ki so odvisne od meril in namena geografske ograje. Nekatere pogoste vrste so:

1. Geofencing na podlagi lokacije

Pri tej vrsti geografskega ograjevanja je fizična lokacija naprave glavno merilo za sprožitev dejanj ali dogodkov. Trgovec na drobno lahko na primer ustvari geofence okoli svoje trgovine in pošlje promocijsko ponudbo strankam, ki so v bližini. Starši lahko ustvarijo geografsko ograjo okoli šole svojega otroka in prejmejo opozorilo, ko otrok pride ali odide," je povedal Jonathan Rosenfeld, ustanovitelj in odvetnik pri Rosenfeld Injury Lawyers LLC.

2. Časovno opredeljeno geografsko ograjevanje

Pri tej vrsti geografskega ograjevanja se kot glavno merilo za sprožitev dejanj ali dogodkov uporablja čas dneva ali datum. Restavracija lahko na primer ustvari geografsko ogrado okoli svoje lokacije in pošlje ponudbo za kosilo strankam, ki so na tem območju med 11. in 14. uro. Hotel lahko okoli svoje lokacije ustvari geografsko ogrado in pošlje posebno ponudbo strankam, ki so na tem območju med prazniki. Muzej lahko ustvari geografsko ogrado okoli svoje lokacije in pošlje opomnik obiskovalcem, ki so na območju na določen dan v tednu," dodaja Joe Cronin, predsednik podjetja International Citizens Insurance.

3. Hibridno geografsko ograjevanje

Hibridno geografsko ograjevanje združuje prednosti pristopov, ki temeljijo na lokaciji in času. Ta vsestranska metoda podjetjem omogoča, da pripravijo natančno prilagojene kampanje, ki ne upoštevajo le tega, kje so uporabniki, temveč tudi to, kdaj bodo najverjetneje sodelovali. Gre za dinamično strategijo, ki se prilagaja valovom in odlivom prostora in časa ter ponuja celovit pristop k ciljnemu usmerjanju občinstva, je povedal Josef Eines, strokovnjak za SEO pri podjetju FORNYE.

Vloga geofencinga v lokalnem digitalnem trženju

Geofencing je učinkovita tehnika, s katero lahko lokalna podjetja izboljšajo svoja prizadevanja za digitalno trženje. Cole Vineyard, izvršni direktor in ustanovitelj podjetja Teach Simple, pravi: "Z ustvarjanjem virtualnih meja okoli določenih lokacij in pošiljanjem ciljno usmerjenih sporočil strankam, ki vstopajo na ta območja ali jih zapuščajo, lahko podjetja povečajo svojo prepoznavnost, vključenost in prodajo."

Ciljno usmerjeno oglaševanje

Vir: LinkedIn

Ena glavnih prednosti geofencinga je, da podjetjem omogoča zagotavljanje prilagojenih promocij in ponudb strankam glede na njihovo lokacijo, pojasnjuje Joni Ogle, glavni izvršni direktor družbe Transcend Recovery Community.

Restavracija lahko na primer pošlje kupon ali meni strankam, ki so v bližini njene lokacije, salon lahko pošlje popust ali opomnik strankam, ki se morajo ostriči, knjigarna pa lahko pošlje priporočilo ali recenzijo strankam, ki brskajo po knjigah. Ta sporočila se lahko pošljejo prek besedila, e-pošte, obvestila aplikacije ali oglasa v družabnih medijih, odvisno od želja in vedenja stranke.

Khashayar Shahnazari, izvršni direktor družbe FinlyWealth, je dejal: "Prilagojene promocije in ponudbe lahko podjetjem pomagajo pritegniti več strank, povečati število konverzij in zvestobo."

Še ena prednost geografskega ograjevanja je, da podjetjem omogoča prilagajanje sporočil glede na lokacijo in kontekst stranke, dodaja Martynas Žvirblis, vodja v podjetju VPSForexTrader.

Na primer, kavarna lahko strankam pošlje različne ponudbe glede na čas dneva, vreme ali dogodke. Picerija lahko strankam v bližini pisarne pošlje ponudbo za kosilo, strankam v bližini doma ponudbo za večerjo ali strankam v bližini stadiona med tekmo posebno ponudbo.

Sodelovanje s strankami

Geofencing lahko podjetjem pomaga izboljšati sodelovanje s strankami z ustvarjanjem interaktivnih kampanj, ki vključujejo igrifikacijo, nagrade ali povratne informacije, dodaja Lais Schulz, strateg vsebine pri podjetju Artigo do befreela.

Na primer, telovadnica lahko pošlje motivacijsko sporočilo ali nagrado strankam, ki so v bližini njene lokacije, muzej lahko obiskovalcem, ki so na določeni razstavi, pošlje trivialno vprašanje ali zabavno dejstvo, hotel pa lahko gostom, ki se odjavljajo, pošlje anketo ali zahtevo za oceno.

Ta sporočila se lahko pošljejo z besedilom, e-pošto, obvestilom aplikacije ali oglasom v družabnih medijih, odvisno od želja in vedenja stranke. Sumeer Kaur, ustanovitelj podjetja Salwar Kameez, pojasnjuje: "Z uporabo geofencinga lahko podjetja svojim strankam zagotavljajo storitve z dodano vrednostjo, spodbude in izkušnje, kar lahko spodbuja zvestobo in ustno izročilo."

Zbiranje in analiziranje podatkov

Geofencing lahko podjetjem pomaga tudi pri zbiranju in analiziranju podatkov o vedenju, željah in povratnih informacijah njihovih strank, je povedal Thomas Ma, lastnik in soustanovitelj podjetja Sapphire Studios.

Na primer, avtomobilski salon lahko spremlja, koliko strank obišče njegov razstavni prostor po prejemu oglasa z geografskim ograjenjem, trgovina z živili lahko preizkusi različne ponudbe in ugotovi, katera od njih prinaša večjo prodajo, bolnišnica pa lahko primerja svojo stopnjo zasedenosti in zadovoljstvo pacientov s konkurenco. Ti podatki se lahko zbirajo prek besedila, e-pošte, obvestila aplikacije ali oglasa v družabnih medijih, odvisno od želja in vedenja stranke.

Z zbiranjem podatkov in analitiko lahko podjetja merijo in izboljšujejo svojo uspešnost ter donosnost naložb. Geofencing lahko zagotovi dragocene podatke o vedenju strank, vzorcih prometa in željah, kar lahko podjetjem pomaga optimizirati tržne kampanje, oblikovanje cen, zaloge in storitve za stranke. Z uporabo geofencinga lahko podjetja pridobijo vpogled in sprejemajo premišljene odločitve o svojih trženjskih strategijah in izzivih, dodaja Martin Seeley, izvršni direktor podjetja Mattress Next Day.

Izzivi in pomisleki pri geografskem ograjevanju

Geofencing je tehnologija, ki podjetjem omogoča, da ustvarijo virtualne meje okoli določenih lokacij in pošljejo ciljno usmerjena sporočila strankam, ki vstopijo na ta območja ali jih zapustijo. Geofencing se lahko uporablja za različne namene, kot so trženje, varnost, navigacija ali avtomatizacija pametnega doma. Vendar se geofencing sooča tudi z nekaterimi izzivi in pomisleki, ki jih je treba obravnavati.

Vprašanja zasebnosti

Eden glavnih izzivov in pomislekov pri geografskem ograjevanju je zasebnost. Potrošniki se lahko počutijo neprijetno, če podjetja sledijo njihovi natančni lokaciji in te informacije uporabljajo za namene trženja. Podjetja morajo uskladiti personalizacijo z zasebnostjo ter se na skrbi potrošnikov odzvati na pregleden in etičen način.

Eran Mizrahi, izvršni direktor podjetja Ingredient Brothers, pravi: "Obravnavanje pomislekov potrošnikov pomeni, da morajo podjetja s svojimi strankami komunicirati o prednostih in tveganjih geografskega ograjevanja ter pojasniti, kako zbirajo, uporabljajo in varujejo njihove podatke o lokaciji. Podjetja morajo tudi prisluhniti povratnim informacijam in pritožbam strank ter pravočasno in spoštljivo rešiti morebitne težave ali spore."

Tehnične omejitve

Geofencing je v veliki meri odvisen od natančnosti lokacijskih signalov, predvsem GPS. Vendar lahko izzivi, kot so motnje signala v urbanih okoljih ali omejena vidljivost satelitov, vplivajo na natančnost meja geofencinga. Podjetja se morajo zavedati teh omejitev natančnosti signalov in izvajati strategije za zmanjšanje napak. Združevanje sistema GPS z alternativnimi tehnologijami ali izpopolnjevanje parametrov geografske ograje na podlagi testiranja v resničnem svetu lahko poveča zanesljivost sprožilcev, ki temeljijo na lokaciji, je prepričan Douglas Nigels, operativni direktor v podjetju Leeds First Aid Courses.

Uporaba baterije in virov

Neprekinjeno sledenje, ki je potrebno za določanje geografskih oznak, lahko obremeni baterije in vire uporabnikovih naprav. Ključnega pomena je najti ravnovesje med učinkovitim določanjem geografskih oznak in čim manjšim vplivom na delovanje naprave. Strategije za zmanjšanje teh težav so optimizacija algoritmov za geografsko ograjevanje, uporaba energetsko učinkovitih metod sledenja in zagotavljanje nadzora uporabnikom nad pogostostjo posodobitev lokacije. Prednostna obravnava uporabniške izkušnje z zagotavljanjem, da geografsko ograjevanje ne ogroža funkcionalnosti naprave, je bistvenega pomena za dolgoročno sprejemanje uporabnikov, je dejal David Martinez, podpredsednik za podjetja in uporabnike OEM pri Cybernet Manufacturing.

Najboljše prakse za izvajanje geofencinga v lokalnem digitalnem trženju

Geofencing je učinkovita tehnika, s katero lahko podjetja izboljšajo svoja prizadevanja za digitalno trženje, saj ciljno usmerjajo stranke glede na njihovo lokacijo in kontekst. Vendar morajo podjetja za učinkovito izvajanje geofencinga upoštevati nekaj najboljših praks.

Oblikovanje učinkovitih strategij geografskega ograjevanja

Eden od prvih korakov pri izvajanju geografskega ograjevanja je oblikovanje učinkovitih strategij geografskega ograjevanja, ki so usklajene s poslovnimi cilji in nalogami. Nekateri ključni elementi strategij geografskega ograjevanja so.

• Postavite jasne cilje: Podjetja morajo opredeliti, kaj želijo doseči z geografskim ograjevanjem, na primer povečanje obiska, konverzij, zvestobe ali ozaveščenosti. Prav tako morajo določiti merljive in realistične ključne kazalnike uspešnosti (KPI) za spremljanje in ocenjevanje uspešnosti svojih kampanj geofencinga, dodaja Michael Hess, tehnični strokovnjak pri Code Signing Store.
• Opredelitev ciljnih geografskih območij: Podjetja morajo opredeliti in izbrati najbolj ustrezna in donosna geografska območja za oblikovanje svojih geografskih ograj. Upoštevati morajo dejavnike, kot so demografski podatki, obnašanje, preference in bližina strank, pa tudi lokacije konkurentov, tržni potencial in operativni stroški. Določiti morajo tudi optimalno velikost, obliko in trajanje svojih geografskih ograj, odvisno od svojih ciljev in proračuna. Podjetje lahko na primer okoli svoje trgovine ustvari geo-ogrado s polmerom 500 metrov in trajanjem 24 ur, je prepričan William Westerlund, strokovnjak za SEO pri podjetju Tradeit.gg.

Uporaba podatkov, ki temeljijo na lokaciji

Še en pomemben vidik izvajanja geografskega ograjevanja je uporaba podatkov o lokaciji za optimizacijo in prilagajanje kampanj geografskega ograjevanja. Nekateri načini uporabe podatkov o lokaciji so.

• Uporabite podatke o vedenju potrošnikov: Podjetja lahko uporabljajo geografsko ograjevanje za zbiranje in analizo podatkov o vedenju in vzorcih potrošnikov, kot so lokacija, čas bivanja, pogostost obiskov, zgodovina nakupov in povratne informacije. Ti podatki lahko podjetjem pomagajo bolje razumeti svoje stranke, jih segmentirati v različne skupine ter ustrezno prilagoditi svoja sporočila in ponudbe. Podjetje lahko na primer uporabi podatke o geografskem ograjevanju za prepoznavanje zvestih strank, ki pogosto prihajajo, in jim pošlje ekskluzivne nagrade ali popuste, dodaja Maria Mercieca Imbroll, vodja skupine za korporativne storitve v skupini CSB.
• Geofencing povežite z drugimi trženjskimi kanali: Podjetja lahko z geografskim ograjevanjem dopolnjujejo in izboljšujejo druge trženjske kanale, kot so e-pošta, družbeni mediji in vsebinsko trženje. S tem ustvarite enotno, dosledno in zanimivo uporabniško izkušnjo na vseh stičnih točkah. Podjetje lahko na primer uporabi geofencing za pošiljanje potisnega obvestila stranki, ki je v bližini njegove trgovine, nato pa ji sledi e-pošta ali objava v družabnih medijih z več podrobnostmi in spodbudami, je prepričan Mario Medina, izvršni direktor in soustanovitelj podjetja DRVN.

Preizkusite in izboljšajte parametre geografske ograje

Podjetja morajo redno preizkušati in izpopolnjevati parametre geografskih ograj, da zagotovijo pravilne sprožitve in se izognejo nezaželenim obvestilom. Izvajati morajo testiranje v resničnem svetu, da bi ocenila geofence v različnih okoljih. Parametre morajo spreminjati na podlagi natančnosti signalov, povratnih informacij uporabnikov in dejanskega vedenja uporabnikov.

Shatha Rawashdeh, zdravnica v podjetju Skin Simple True, je dejala: "Podjetja morajo spremljati in posodabljati parametre geografske ograje glede na spreminjajoče se razmere, kot so vreme, promet ali dogodki. Za ustvarjanje natančnejših in točnejših geofenzov morajo uporabljati orodja, kot so poligonsko kartiranje ali Blueprints. Ti koraki lahko podjetjem pomagajo optimizirati zmogljivost in učinkovitost ograj."

Zaključek

Geofencing je tehnika trženja na podlagi lokacije, ki lahko lokalnim podjetjem pomaga izboljšati prizadevanja za digitalno trženje z usmerjanjem na stranke glede na njihovo lokacijo in kontekst. Z uporabo geofencinga lahko podjetja posredujejo ciljno usmerjene oglase ali ponudbe, ustvarjajo interaktivne kampanje ter zbirajo in analizirajo podatke.

Vendar pa se geolociranje sooča tudi z nekaterimi izzivi in pomisleki, kot so vprašanja zasebnosti in tehnične omejitve, ki jih je treba obravnavati. Za uspešno izvajanje geografskega ograjevanja morajo podjetja upoštevati nekaj najboljših praks, kot so oblikovanje učinkovitih strategij geografskega ograjevanja, izkoriščanje podatkov o lokaciji, zagotavljanje optimalne ustreznosti sporočila in povezovanje geografskega ograjevanja z večkanalnim trženjem. Geofencing ni le trženjsko orodje, temveč način za povezovanje s strankami in ustvarjanje vrednosti zanje.