Od všečkov do vodil: Pretvarjanje sledilcev Instagrama v plačljive stranke

Uvod

Ste kdaj razmišljali o tem, kako podjetja svoje sledilce na Instagramu spremenijo v plačljive stranke? Platforme družbenih medijev so pomemben prodajni kanal. Za številna podjetja je v današnjem času pretvorba v družabne medije bolj pomembna kot kdaj koli prej. Če svojega ročaja na Instagramu ne morete spremeniti v prodajni stroj, morate ponovno razmisliti o svoji viziji. Po več poročilih 54 % uporabnikov družbenih medijev meni, da so del njihovih nakupnih odločitev. Nekateri od njih so izjemni za vaše podjetje in panogo.

V tem članku boste spoznali najboljše tehnike za spreminjanje občinstva v stranke. Počakajte in berite naprej!

Uporaba hashtagov za povečanje ozaveščenosti

Uporaba hashtagov je ena najboljših metod za povezovanje z ljudmi. Pomaga tudi pri ozaveščanju zainteresiranega občinstva. Hashtag je preprosta fraza ali beseda, ki jo ljudje uporabljajo v družabnih medijih. Ti hashtagi jim pomagajo povečati doseg njihovih objav. S temi oznakami hashtag ljudje zlahka najdejo objave, ki jih zanimajo.

"Ljudje uporabljajo modne hashtage za ozaveščanje o dogodkih ali ponudbah popustov. Poleg tega so hashtagi koristni tudi za promocijske objave ali predstavitev novih izdelkov in storitev. Uporaba hashtaga ljudem omogoča, da sledijo določeni temi in vidijo, kaj o njej izražajo drugi ljudje. Hashtage lahko uporabljate na več platformah družabnih medijev. Te platforme vključujejo najbolj uporabljene aplikacije, kot so Twitter, Instagram in Facebook. Ko izbirate hashtag za svoje podjetje, se prepričajte, da je primeren za vaš izdelek ali storitev. Poleg tega se prepričajte, da ga ne uporablja že več sto drugih uporabnikov."

• Ozzi Jarvinen, ustanovitelj podjetja Iglu

Razvoj strategije vsebine z uporabo dejavnika KLT

Dejavnik KLT (Know, Like, Trust) je vpliven. Pomaga pri oblikovanju zanesljive strategije vsebine. Vsebinska strategija KLT podjetjem omogoča razvijanje odnosov s ciljnim občinstvom. Na dolgi rok to na koncu spodbudi prodajo. V nadaljevanju je predstavljenih nekaj stopenj za oblikovanje vsebinske strategije z uporabo dejavnika KLT:

* Vedeti

V tej fazi je cilj izobraziti občinstvo. Poleg tega je treba povečati ozaveščenost o vašem podjetju. To lahko dosežete z oblikovanjem informativne in dragocene vsebine. Obravnavati mora boleče točke in zahteve vašega občinstva. Najboljša vsebina za to fazo vključuje objave na blogih, priročnike z navodili za uporabo in izobraževalne videoposnetke.

* Podobno kot

Ko občinstvo razume, kdo ste, je treba v naslednji fazi z njim vzpostaviti odnos. Da bi to dosegli, morate ustvariti vsebino, ki se odziva na vaše sledilce. Poleg tega jim mora dati občutek varnosti v zvezi z vašo blagovno znamko. Vsebina lahko vključuje posnetke iz zakulisja vašega podjetja. Predstavite lahko naravo svoje blagovne znamke in delite vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki in prikazujejo vaš izdelek v uporabi.

* Zaupanje

Na koncu morate vzpostaviti zaupanje s svojimi sledilci. V ta namen morate razviti vsebino, ki bo poudarjala strokovno znanje, zanesljivost in družbene dokaze vaše blagovne znamke. Vključujejo lahko študije primerov, pričevanja kupcev in partnerstva z vplivneži.

"Vključitev vidika KLT v svojo tehniko trženja v družabnih medijih ima več prednosti. Podjetja lahko vzpostavijo dober odnos s svojim občinstvom. Pomaga lahko pri gradnji zaupanja in spodbuja večjo prodajo. Ne pozabite redno ocenjevati svoje vsebine. Poleg tega po potrebi prilagodite svojo strategijo. Tako boste zagotovili, da bo še naprej pritegovala in odmevala pri vašem potencialnem občinstvu. Za obetavne rezultate razmislite o oblikovanju vsebinskega urnika. Ta vam lahko pomaga pri uravnoteženju vseh treh vrst objav. Poleg tega vam bo omogočil oblikovanje bolj razsežnega vira. S tem boste poskrbeli, da bodo vaši sledilci še naprej sodelovali z vašo blagovno znamko. Lahko na primer objavite dragocen nasvet, videoposnetek iz zakulisja in pričevanje stranke."

-Rudy Bush, ustanovitelj podjetja Wiringgerman

Pokažite doslednost

"Dosledno objavljanje na Instagramu je za lastnike podjetij ključnega pomena. Tako lahko ustvarijo močan odnos s svojimi sledilci. Poleg tega pomaga izboljšati prepoznavnost blagovne znamke in sledilce spremeniti v kupce. Z rednim objavljanjem lahko poskrbite, da bo vaše ciljno občinstvo ostalo angažirano. Poleg tega gradi pričakovanja glede novih izdelkov ali promocijskih akcij. Podjetja lahko na platformi vzpostavijo tudi dosleden obstoj blagovne znamke. Dosledno objavljanje pomaga podjetjem, da ostanejo v središču pozornosti svojega občinstva. Možno je, da bodo upoštevali blagovno znamko, ko bodo želeli opraviti nakup. Poleg tega lahko dosledne objave podjetjem pomagajo pri vzpostavljanju družbenega dokaza in verodostojnosti. To kaže, da je blagovna znamka na platformi dejavna in predana."

-Alain Abuafya, direktor podjetja My Digital Planner

Skupna raba vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki

"Deljenje vsebine, ki jo ustvarijo uporabniki (UGC), na Instagramu lahko podjetju prinese številne koristi. Z družbenim dokazom, da so druge stranke zadovoljne z izdelki ali storitvami, lahko pomaga spremeniti sledilce v potrošnike. Ta vsebina lahko potencialnim strankam olajša nakup. Poveča zaupanje strank v blagovno znamko. Poleg tega lahko vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki, podjetjem pomaga povečati vključenost. Uporabniška uporabniška vsebina prikazuje svojo skupnost ter tako gradi natančnejšo in bolj zanimivo prisotnost na Instagramu. To lahko privede do povečanja prodaje in zvestobe strank."

-Oliver Miller, ustanovitelj podjetja Insaver

Tukaj je nekaj načinov, kako je ta tehnika lahko učinkovita:

* Gradi socialno dokazovanje

Vsebina, ki jo ustvarjajo uporabniki (UGC), lahko pomaga pri ustvarjanju družbenih dokazov. Z njo lahko prikažete resnične stranke, ki uživajo in cenijo vaše izdelke ali storitve. Z njo lahko gradite zaupanje strank in povečate stopnjo konverzije. 

* Poveča vključenost

Ko podjetje na svojem Instagramu objavi UGC, se drugi sledilci vključijo. Njegova visoka vključenost lahko pomaga pri vzpostavljanju trdnega odnosa s sledilci. Poleg tega pomaga povečati možnost, da bodo postali zvesti kupci.

* Vitrine Skupnosti

Z objavljanjem UGC lahko predstavite tudi občinstvo, ki obkroža vašo blagovno znamko. Ko vaše občinstvo vidi druge ljudi, ki uporabljajo vaše izdelke ali storitve, se lahko ustvari občutek pripadnosti. Poleg tega jih spodbuja, da se pridružijo skupnosti zvestih strank blagovne znamke.

Oglasi za Instagram

Podjetja lahko rastejo z uporabo oglasov za Instagram v svojih tehnikah trženja v družabnih medijih. Z njim lahko dosežejo širše občinstvo, povečajo promet na spletnem mestu in nove sledilce spremenijo v kupce. Oglasi Instagram Ads podjetjem omogočajo, da razvijejo ciljno usmerjene in prilagojene oglaševalske kampanje. Te kampanje so prilagojene ciljnemu občinstvu. Tako je lažje doseči prave ljudi ob pravem času. Z uporabo naprednih funkcij Instagrama lahko podjetja dosežejo nova občinstva. Na ta način lahko izboljšana izpostavljenost privede do povečanja števila sledilcev in povečanja prodaje. Oglasi na Instagramu lahko vodijo promet na spletno mesto ali pristajalno stran blagovne znamke. Z vključitvijo povezave, ki jo je mogoče klikniti, v oglas lahko podjetja svojemu občinstvu olajšajo ukrepanje. To lahko pomaga pri povečanju stopnje konverzije, saj jim zagotovi jasno pot za ukrepanje.

** Pozivajte svoje sledilce k ukrepanju **

Bistveno je, da sledilcem omogočite ukrepanje z jasnimi in preizkušenimi pozivi k ukrepanju (CTA). Pozivi CTA so pozivi, ki pomagajo občinstvu, da izvede določeno dejanje. Ta dejanja vključujejo obisk vašega spletnega mesta, nakup ali prijavo na e-novice. Z učinkovito uporabo klicev CTA lahko podjetja izboljšajo sodelovanje, ustvarijo zavedanje o blagovni znamki in spodbujajo prodajo.

Zaključek

Vključitev Instagrama v strategijo trženja v družabnih medijih lahko podjetjem pomaga pri rasti. Ustvari lahko močno vizualno identiteto blagovne znamke. Poleg tega lahko podjetja predstavijo svoje izdelke ali storitve. S ciljnim občinstvom lahko sodelujejo na bolj oseben način. Vendar je za obstoj na Instagramu potrebno več. Razumeti morate, kako vplivati na platformo, da bodo vaši sledilci postali plačljivi potrošniki.